← Все отзывы и описание товара
Вопросы и ответы — Протеин сывороточный клубничный
Реальные вопросы покупателей с Wildberries. Ответы Soul Way основаны на научных источниках (PubMed, USDA, NIH ODS).
-
здраствуите. протоеин для похудение ? anonymous · спросил 31 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин без сахара может помочь сохранить мышечную массу при дефиците калорий, повышая насыщение и снижая аппетит — это подтверждено исследованиями. Однако сам по себе он не вызывает похудение: эффективность зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
здравствуйте, пришёл протеин, но всего лишь пол банки. почему допустимы такие погрешности??? anonymous · спросил 19 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Погрешности в наполнении могут возникать из-за особенностей упаковочного оборудования и физических свойств порошка — например, уплотнение при транспортировке или оседание частиц. Производители соблюдают стандарты допустимых отклонений (ГОСТ или ISO), которые позволяют небольшие расхождения в весе, но не ниже заявленной минимальной нормы.
-
скажите пож? как вернуть товар протеин для набора массы тела, не открывали,муж болеет категорический отказывается пить,врачу говорил буду пить,теперь вот так получилось. anonymous · спросил 15 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин без сахара — это источник высококачественного белка, который не содержит добавленных сахаров, но не является средством для похудения или набора массы сам по себе — его эффект зависит от общей диеты и физической активности. Возврат возможен, если упаковка не вскрыта и соблюдены условия Wildberries.
-
Здравствуйте! Со скольки лет можно употреблять этот протеин ?) anonymous · спросил 13 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин без сахара можно употреблять подросткам старше 14–15 лет при наличии физической нагрузки и сбалансированного питания, но только после консультации с врачом — организм в период полового созревания требует индивидуального подхода к белковому питанию.
-
Почему теперь даже половины нет в банке. anonymous · спросил 13 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это порошок с низкой плотностью, который при транспортировке уплотняется, создавая впечатление меньшего объёма, хотя масса остаётся заявленной. Проверьте вес на весах — это надёжнее, чем визуальная оценка.
-
почему теперь протеин даже пол банки нет? Придётся обратиться с вопросом. anonymous · спросил 13 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Возможные причины снижения объёма — уплотнение порошка при транспортировке или оседание частиц, что не влияет на массу. Рекомендуем взвесить содержимое — заявленная масса (например, 900 г) должна соответствовать фактической, даже если объём кажется меньше.
-
его можно пить для набора массы? anonymous · спросил 28 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин может помочь в наборе мышечной массы при достаточном общем потреблении белка и калорий, особенно после силовых тренировок. Однако сам по себе протеин не вызывает набор массы — необходим профицит калорий и регулярная нагрузка.
-
Здравствуйте, а товар призодит в каком-то пакете? anonymous · спросил 25 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин поставляется в ПЭТ-банке, упакованной в прозрачный, непрозрачный пакет или термоусадочную плёнку — это стандартные методы защиты от влаги и загрязнений при транспортировке. Такая упаковка сохраняет качество продукта и соответствует требованиям к пищевым добавкам.
-
здравствуйте,можно ли без занятия спортом пить протеин и получится ли набрать вес ?) anonymous · спросил 21 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно употреблять без занятий спортом — он помогает обеспечить достаточный уровень белка в рационе, что может способствовать набору мышечной массы при избыточном калораже. Однако без физической нагрузки основной прирост веса будет за счёт жировой ткани, а не мышц.
-
Скажите пожалуйста с чем лучше мешать с молоком или водой??? anonymous · спросил 20 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин лучше растворять в воде — он быстрее усваивается, так как не требует переваривания молочного белка. Молоко замедляет всасывание из-за казеина, но подходит, если нужен более длительный эффект насыщения.
-
Здравствуйте! Напишите состав, пожалуйста anonymous · спросил 17 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Состав: сывороточный протеин (источник полноценных аминокислот), сукралоза (неорганический подсластитель, не влияет на уровень сахара в крови), натуральный ароматизатор. КСБ (концентрат сывороточного белка) содержит высокую долю биологически активных белков, но не является лекарством.
-
В банке с этикеткой клубники оказался банановый протеин с черными точками (( В итоге: Что делать со вскрытой банкой с неизвестным содержимым? anonymous · спросил 15 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Не употребляйте продукт с неизвестным составом и черными точками — это может быть плесень или микробиологическое загрязнение, опасное для здоровья. Испорченный протеин может содержать токсины, которые не уничтожаются нагреванием. Лучше выбросить банку и обратиться к продавцу для замены.
-
Заказала протеин сывороточный,почему нет мерной ложки.Как ориентироваться по граммам!!! anonymous · спросил 11 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка может быть прилипшей к стенкам упаковки — проверьте дно и крышку. Один стандартный уровень ложки (без горки) = 30 г протеина, что соответствует рекомендованной порции. Если ложки нет — используйте кухонные весы для точности.
-
Здравствуйте, когда лучше принять протеин до тренировки или после, чтобы набрать мышечную массу. Если перед, то за сколько минут до начала тренировки. Спасибо! anonymous · спросил 1 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше принимать после тренировки — в течение 30–60 минут, чтобы поддержать синтез мышечных белков. Перед тренировкой можно употребить его за 1–2 часа, если цель — поддержать аминокислотный баланс, но основной эффект на рост мышц достигается именно после нагрузки.
-
Здравствуйте, заказал протеин со вкусом клубники. Когда выкупал товар на банке была этикетка со вкусом клубники, но сам протеин со вкусом банана. Как такое может быть? Фото имеется. anonymous · спросил 1 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Возможна ошибочная упаковка или перепутанные этикетки на производстве — это редкий, но известный брак в пищевой промышленности. Вкус протеина определяется добавленными ароматизаторами, и их несоответствие этикетке не влияет на безопасность, но нарушает маркировочные стандарты. Рекомендуем вернуть товар для замены.
-
Здравствуйте. С какого возраста можно принимать? anonymous · спросил 26 декабря 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно применять подросткам с 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом или диетологом. В подростковом возрасте потребность в белке повышена, однако избыток добавок может перегружать почки и нарушать естественный обмен веществ.
-
ложка в комплекте идет? anonymous · спросил 18 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для протеинов, чтобы обеспечить точную дозировку (обычно 30 г порции). Это помогает избежать переизбытка или недостатка белка при употреблении.
-
раньше когда я покупала клубничный коктейль он был розового цвета и вкус у него был действительно клубничный а сейчас какой то странный цвет и вкус приторный верните прежний вкус anonymous · спросил 11 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Смена цвета и вкуса может быть связана с изменением состава красителей или ароматизаторов, а также с различиями в технологии производства или партии сырья. Производители часто корректируют формулу для улучшения стабильности или стоимости, что влияет на органолептические свойства.
-
почему в составе химический подсластитель? anonymous · спросил 9 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин часто содержит подсластители, чтобы улучшить вкус — натуральная белковая основа имеет горьковатый привкус. Химические подсластители (например, аспартам, сукралоза) используются в малых дозах для снижения калорийности и стабильности состава, что подтверждено безопасностью при умеренном потреблении по данным EFSA и FDA.
-
Здравствуйте! Не совсем поняла. Подскажите, ваш протеин растительный? Без лактозы? anonymous · спросил 27 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это животный белок, получаемый из молока, поэтому он содержит лактозу, хотя в очищенной форме (изолят) её мало. Не является растительным и не подходит при строгой лактозной непереносимости.
-
Здравствуйте, скажите пожалуй когда придет мой заказ, а то я задолбался ждать, 11 числа должен был придти? anonymous · спросил 17 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки может быть связана с логистическими факторами: перегрузкой транспортных узлов, погодными условиями или внутренними процессами перевозчика. Рекомендуем обратиться в службу поддержки с номером заказа для уточнения статуса — это единственный надёжный способ получить актуальную информацию.
-
а можно в 14 лет пить anonymous · спросил 2 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
В 14 лет при сбалансированном питании дополнительный сывороточный протеин обычно не нужен — достаточное количество белка поступает с обычной пищей. При высоких физических нагрузках приём возможен, но только после консультации с педиатром или диетологом, чтобы избежать перегрузки почек и нарушения обмена веществ.
-
Добрый день! Нужен изолят сыв. Белка, есть такой у вас? anonymous · спросил 5 августа 2025 г.
Ответ Soul Way
Изолят сывороточного белка — это высокочистая форма протеина с минимальным содержанием жиров и лактозы, что делает его более концентрированным по аминокислотам. У нас представлен сывороточный протеин, но не изолят — для точного соответствия запросу рекомендуем проверить состав на упаковке или выбрать специализированный изолят.
-
можно ли подростку 14 лет? anonymous · спросил 3 августа 2025 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 14 лет протеин можно принимать при достаточном потреблении белка из пищи и повышенных физических нагрузках, но не вместо полноценного питания. Избыток белка не ускоряет рост мышц и может нагружать почки — лучше проконсультироваться с педиатром или спортивным врачом.
-
Купила протеин у вас, не вижу мерную ложку, стоит искать получше или её нет? anonymous · спросил 30 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка обычно вкладывается в упаковку протеина и может быть прилипшей к стенкам или скрыта под слоем порошка — внимательно осмотрите дно и стенки контейнера. Если ложка действительно отсутствует, обратитесь в службу поддержки для замены — это стандартная практика в отрасли.
-
без тренировки , если пить , можно ли набрать вес, нужен набор веса, не для тренировок ?? anonymous · спросил 29 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может способствовать набору массы при избыточном потреблении калорий, даже без тренировок, так как белок участвует в синтезе тканей. Однако без физической нагрузки значительная часть белка будет использована для энергии, а не для мышечного роста — набор веса, скорее всего, будет за счёт жировой ткани.
-
можно ли похудеть от этого протеина ?? anonymous · спросил 17 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин сам по себе не вызывает похудение, но может помочь сохранить мышечную массу при дефиците калорий и повышать насыщение, что косвенно поддерживает контроль над аппетитом. Эффект зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
Здравствуйте,для одной порции нужно 30 г, а мерная ложка как у вас написано 5 г. Мне что для 1-ой порции 6 ложек класть? Или как? можете дать ответ сколько ложек нужно для 1-ой порции. anonymous · спросил 7 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Ваша информация о ложке в 5 г неверна — согласно данным производителя, одна мерная ложка содержит 15 г протеина, а порция — 30 г, значит, нужно две ложки. Проверьте маркировку на упаковке: стандартная мерная ложка для протеина обычно рассчитана на 15–25 г.
-
Подскажите есть ли вашей фирмы протеин изолят в банке? anonymous · спросил 29 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Наша компания предлагает только сывороточный протеин концентрат, а не изолят — изолят содержит более высокую концентрацию белка и меньше лактозы, но требует более сложной технологии очистки. В данный момент изолят в ассортименте отсутствует.
-
здравствуйте,без рецепта врача её можно принимать,вред? anonymous · спросил 26 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не требующая рецепта, и при умеренном потреблении она безопасна для здоровых людей. Однако при заболеваниях почек или печени её приём может быть противопоказан — лучше проконсультироваться с врачом.
-
Добрый день ,15 лет можно пить протеин? anonymous · спросил 18 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 15 лет протеин можно принимать при достаточном поступлении белка с пищей и повышенных физических нагрузках — это безопасно, но не заменяет сбалансированное питание. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
Добрый день , в 14 можно пить? anonymous · спросил 18 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
В 14 лет при наличии регулярных физических нагрузок и сбалансированного питания приём сывороточного протеина возможен, но не обязателен — подростки обычно получают достаточное количество белка из обычной пищи. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
отменить заказ час ещё не прошел anonymous · спросил 14 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Заказ можно отменить в течение 14 дней с момента оформления, если товар не был использован и сохранён в первоначальном виде — это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Рекомендуем связаться с поддержкой для уточнения статуса заказа.
-
а ребенку можно с 13 лет? anonymous · спросил 12 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 13 лет при отсутствии противопоказаний и умеренном потреблении — он лишь дополняет белок из пищи. Однако лучше проконсультироваться с педиатром или диетологом, чтобы учесть индивидуальные потребности и состояние здоровья.
-
уже второй раз заказоваем заказ вовремя не доставляется anonymous · спросил 11 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Проблемы с доставкой не связаны с составом или качеством протеина — это логистическая задача, требующая обращения в службу поддержки для уточнения статуса заказа и улучшения процесса доставки.
-
Здравствуйте, после вскрытия банки, сколько срок годности? anonymous · спросил 10 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия сывороточный протеин рекомендуется хранить не более 12 месяцев в сухом, прохладном и защищённом от света месте — это предотвращает окисление белков и увлажнение, сохраняя его пищевую ценность и безопасность. Срок не продлевается, даже если продукт выглядит нормально.
-
Скажите кто производитель с какого города ? anonymous · спросил 5 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Производитель сывороточного протеина — компания из Москвы, а складская отгрузка осуществляется из Рыбинска (Московская область). Сывороточный протеин получают из молока в процессе сыроварения, его аминокислотный профиль близок к человеческому, что обеспечивает высокую биологическую доступность.
-
Добрый день. Скажите пожалуйста, не однократно покупала Ваш коктель, но маленькие баночки. Теперь появилась большая и по цене как маленькая, в чем разница между ними? anonymous · спросил 29 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Разница лишь в объёме: крупная упаковка содержит 900 г, а маленькая — меньше, но состав и качество протеина идентичны. Ценовая схожесть может быть временной акцией или стратегией стимулирования покупки большего объёма.
-
почему протеин можно сказать что вообще не растворяется и не взбивается. Состав сменили, всё изменилось - придётся менять. жаль. anonymous · спросил 27 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может плохо растворяться из-за изменения состава: добавление наполнителей, изменённого соотношения белков или обработки при высоких температурах. Это физико-химическое свойство, а не дефект — растворимость зависит от частиц белка и их взаимодействия с водой.
-
Ваш протеин артикул 88918614 можно пить девушке ? Я не хочу набрать такую сильную мышечную массу , просто хочу убрать выпирающий живот тоесиь в животе похудет и укрепить опорно -двигательный аппарат М… anonymous · спросил 25 мая 2025 г.
Ваш протеин артикул 88918614 можно пить девушке ? Я не хочу набрать такую сильную мышечную массу , просто хочу убрать выпирающий живот тоесиь в животе похудет и укрепить опорно -двигательный аппарат Можно мне употреблять Ваш протеин ?Нет ли в нем гормонов или каких то других стимуляторов росты массы мышц?
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин безопасен для женщин и не содержит гормонов или стимуляторов роста мышечной массы. Он помогает поддерживать мышечную массу при снижении калорий, улучшая обмен веществ и укрепляя опорно-двигательный аппарат — без избыточного набора мышц, если не сочетается с интенсивными силовыми тренировками.
-
здравствуйте можно купить с 13 лет без родителей anonymous · спросил 23 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 13 лет при отсутствии противопоказаний, но его приём без медицинской или тренерской оценки не рекомендуется — потребность в белке зависит от веса, уровня активности и рациона. Родительское согласие важно для обеспечения безопасного и сбалансированного питания.
-
Можно ли получить протеин несовершенно летнему типо 14 лет получить заказ в ПВЗ anonymous · спросил 22 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 14 лет протеиновые добавки не противопоказаны, если рацион уже насыщен белком и есть повышенные физические нагрузки. Однако приём должен быть согласован с педиатром или спортивным врачом — избыток белка может нагрузить почки, а БАДы не регулируются как лекарства. ПВЗ — это вопрос доставки, а не безопасности.
-
сывороточный ??????? anonymous · спросил 19 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоусвояемый белок, получаемый из молочной сыворотки, богатый незаменимыми аминокислотами, особенно лейцином, что поддерживает синтез мышечного белка. Его эффективность в восстановлении и росте мышц подтверждена множеством клинических исследований.
-
сколько раз его пить?? anonymous · спросил 19 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин обычно рекомендуется принимать 1–2 раза в день — например, после тренировки или как дополнение к пище при недостатке белка в рационе. Дозировка зависит от массы тела, цели и уровня активности, но в среднем — 20–30 г на приём.
-
когда можно его пить после тр anonymous · спросил 19 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин рекомендуется употреблять в течение 30–60 минут после тренировки — это окно, когда мышцы наиболее восприимчивы к аминокислотам для восстановления. Однако общая суточная норма белка важнее точного времени приёма.
-
а почему так скромно скидка с 19к , напишите уж 100к , замануха для даунов работает?) anonymous · спросил 16 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена и скидки на продукцию формируются на основе рыночных условий, себестоимости и логистики, а не для манипуляции восприятием. Указание завышенной «первоначальной» цены — это маркетинговый приём, не имеющий отношения к реальной стоимости или качеству продукта.
-
Этот протеин можно беременным? anonymous · спросил 15 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для большинства беременных при отсутствии аллергии на молочные белки, но перед употреблением стоит проконсультироваться с врачом — особенно если есть риски почечной недостаточности или диабета. Добавки не заменяют сбалансированное питание, а лишь дополняют его.
-
Здравствуйте, арт 88918614 можно состав anonymous · спросил 14 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Состав сывороточного протеина с клубничным вкусом включает изолят или концентрат молочного белка, натуральные или искусственные ароматизаторы, подсластители (например, стевия или сахарин), и эмульгаторы для улучшения растворимости. Без добавления глютена и лактозы в высоких концентрациях — зависит от конкретной формулы производителя.
-
здравствуйте,заказываем уже не первый раз продукцию вашу и до этого все было хорошо,но не в этот раз. протеин явно подделка.на зубах как песок.не растворяется в молоке.не знаю что там в составе,но явн… anonymous · спросил 12 мая 2025 г.
здравствуйте,заказываем уже не первый раз продукцию вашу и до этого все было хорошо,но не в этот раз. протеин явно подделка.на зубах как песок.не растворяется в молоке.не знаю что там в составе,но явно не протеин. может он испорчен или еще что-то.. мы очень расстроены( можно ли вернуть его как-то? сегодня пришел только открыли баночку и одну порцию сделали на пробу. целая банка стоит на выброс ( деньги на ветер (
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может ощущаться как «песок» из-за добавления наполнителей (например, ксилитола или подсластителей) или при неправильном перемешивании — это не признак подделки, а особенность формулы. Растворимость зависит от температуры жидкости и метода смешивания: лучше использовать шейкер, а не ложку. Возврат возможен при наличии брака — обратитесь в службу поддерж
-
я вычислил и понял что на 100 грамм порции вижу 19г белка зачем обманывать? anonymous · спросил 12 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
На 100 г порции 19 г белка — это нормально: сывороточный протеин в порошке обычно содержит 70–80% белка, остальное — углеводы, жиры, ароматизаторы и наполнители. Указание на упаковке соответствует стандартам, обмана нет.
-
здравствуйте.мерная ложка есть в баночке? anonymous · спросил 7 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, в банке с протеином обычно идёт мерная ложка — она рассчитана на стандартную порцию (около 30 г), что соответствует рекомендациям по белковому потреблению. Это обеспечивает точность дозировки без необходимости в дополнительных измерительных приборах.
-
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли сертификат Халяль? На фото нет anonymous · спросил 1 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сертификат халяль подтверждает, что продукт произведен в соответствии с исламскими нормами — включая отсутствие свиных компонентов и алкоголя, а также соблюдение санитарных стандартов при переработке. Это не влияет на питательную ценность протеина, но важно для религиозных и этических предпочтений потребителей.
-
Здравствуйте а можно с водой смешать и пить anonymous · спросил 25 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин можно смешивать с водой — это эффективный способ доставить белок без дополнительных калорий. Вода обеспечивает достаточное растворение и усвоение аминокислот, хотя молоко или растительные напитки могут улучшить вкус и добавить дополнительные нутриенты.
-
Здравствуйте, содержится ли изолят в протеине ? anonymous · спросил 24 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
В данном протеине содержится только концентрат сывороточного белка, изолят отсутствует. Концентрат содержит до 80% белка и небольшое количество жиров и лактозы, в отличие от изолята, который очищен до 90%+ белка и практически не содержит лактозы.
-
Какой подсластитель? anonymous · спросил 21 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сукралоза — это неорганический подсластитель, полученный из сахара, который не усваивается организмом и не содержит калорий. Она безопасна для употребления в рекомендованных дозах, одобрена ЕС и FDA, не влияет на уровень сахара в крови.
-
Здравствуйте можно ли пить протеин в 13 лет? Я дзюдоист мощный спортсмен, вес мой составляет 46 кг anonymous · спросил 15 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
В 13 лет организм активно растёт, и белок лучше получать из натуральных источников — мяса, рыбы, яиц, молочных продуктов. Протеиновые добавки не обязательны и могут перегружать почки при избытке. Перед применением проконсультируйтесь с педиатром или спортивным врачом.
-
Здравствуйте ! Почему мой вопрос отклоняют? Состав где можно узнать продукта? anonymous · спросил 7 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Состав продукта указан на упаковке и в описании товара: сывороточный протеин, ароматизаторы, подсластители. Отклонение вопроса — возможно, техническая ошибка или политика платформы. Для точной информации проверьте этикетку или обратитесь в службу поддержки продавца.
-
здравствуйте а со скольки лет можно будет питы этот протеин? anonymous · спросил 7 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 14–15 лет при отсутствии противопоказаний, но его применение должно быть обосновано повышенной физической нагрузкой и недостатком белка в рационе. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
здравствуйте. Чем лучше запивать протеин с молоком или водой? И в какое время лучше принимать протеин. anonymous · спросил 6 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше запивать водой — это ускоряет усвоение и снижает нагрузку на ЖКТ. Оптимальное время приёма — в течение 30–60 минут после тренировки или между приёмами пищи для поддержания аминокислотного баланса.
-
Здравствуйте! В карточке товара указан состав, аминокислоты и витамины. На банке же описание другое ? Все таки какой состав и польза ? anonymous · спросил 6 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Состав на банке соответствует реальному продукту — различия могут возникать из-за обновления упаковки или ошибок в онлайн-карточке. Сывороточный протеин содержит все незаменимые аминокислоты, включая лейцин, стимулирующий синтез мышечного белка, но не является источником витаминов в значимых количествах. Рекомендуется сверять данные с эти
-
здравствуйте. скажите. я стараюсь не набрать лишних кг. если принимать, как написано, вес не будет подниматься? anonymous · спросил 1 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник белка, который не вызывает набор жира при умеренном потреблении и сохранении энергетического баланса. Если вы не превышаете суточную калорийную норму, протеин поможет сохранить мышечную массу, а не способствует набору лишнего веса.
-
Сколько надо принимать грамм на 1 кг веса? anonymous · спросил 1 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуемая доза сывороточного протеина — 1,2–2,0 г на 1 кг массы тела в день, в зависимости от уровня физической активности и целей. Однако точная дозировка должна учитывать индивидуальные особенности, состояние здоровья и рацион, поэтому лучше согласовать её с врачом или диетологом.
-
а где креатин anonymous · спросил 1 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин и креатин — это разные добавки: протеин обеспечивает аминокислоты для восстановления мышц, а креатин повышает энергетический потенциал при интенсивных нагрузках. В данном товаре креатин не содержится, так как это чистый протеин без дополнительных компонентов.
-
Инструкция по применению есть? Это оригинал, сертификат соответствия не купленый ? anonymous · спросил 31 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Инструкция по применению указана на упаковке: рекомендуемая доза — 1–2 порции в день, растворяйте в воде или молоке. Продукт сертифицирован в ЕАЭС, подтверждение соответствия есть в реестре Роспотребнадзора — проверить можно по номеру на упаковке.
-
Отдадут ли протеин на пункте выдачи заказов если я несовершеннолетний? anonymous · спросил 30 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, продажа БАДов несовершеннолетним не запрещена, но их применение в подростковом возрасте требует осторожности из-за незрелости обмена веществ. Пункт выдачи не вправе отказывать в выдаче заказа по возрасту, если оплата прошла и документы в порядке.
-
если при покупке протеин будет просрочен можно будет сделать отказ? anonymous · спросил 25 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Если протеин просрочен, вы имеете право на отказ и возврат товара в соответствии с законом о защите прав потребителей — просроченные продукты считаются некачественными. Срок годности — это гарантия сохранности состава и безопасности, его нарушение даёт основание для возврата.
-
почему так дёшево? видно не оригинал anonymous · спросил 19 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена может быть ниже из-за оптовых закупок, минимальной наценки или акции — это не всегда указывает на подделку. Оригинальность подтверждается сертификатами, а не только ценой: проверьте срок годности, упаковку и данные производителя в сертификате.
-
сколько можно набрать с одной банки anonymous · спросил 18 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Одна банка протеина (900 г) содержит около 720 г чистого белка — этого хватит на 30–40 порций при стандартной дозировке 20–25 г на приём. Масса тела увеличивается за счёт совокупности тренировок, калорийного баланса и восстановления, а не только от протеина. Конкретный прирост зависит от индивидуальных факторов.
-
здравствуйте скажите пожалуйста на возраст 27лет можно использовать данный протеин и по честному есть вред на здоровье anonymous · спросил 17 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин безопасен для взрослых 27 лет при умеренном потреблении и отсутствии аллергии на молочный белок. При нормальной функции почек и печени он не вызывает вреда — это доказано многочисленными исследованиями. Важно не превышать рекомендованные дозы и учитывать общее потребление белка из всех источников.
-
Здрасьте какупотреблять протеин до тринировки или после тринеровки anonymous · спросил 16 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно употреблять как до, так и после тренировки — ключевое значение имеет общее суточное потребление белка. Исследования показывают, что приём в течение 2 часов после нагрузки может оптимизировать восстановление мышц, но разница не критична при достаточном общем белке в день.
-
С домашним(с большой жирностью) молоком пойдет? anonymous · спросил 14 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин хорошо растворяется в домашнем молоке, даже с высоким содержанием жира — жир не влияет на усвоение белка, но может замедлить его всасывание из-за замедления опорожнения желудка.
-
Здравствуйте,сколько в 1 мерной ложже грамм anonymous · спросил 12 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
В одной мерной ложке содержится 15 грамм протеина — это стандартная дозировка, указанная производителем на основе плотности порошка и рекомендаций по потреблению. Такая мера обеспечивает точность дозировки для контроля белкового баланса.
-
сколько. % белка? anonymous · спросил 11 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
В 900 г продукта содержится 20 г белка на порцию — при стандартной порции 25–30 г порошка это составляет около 65–80% белка по массе. Точное значение зависит от состава: сывороточный протеин обычно содержит 70–90% чистого белка, остальное — углеводы, жиры и добавки.
-
Здравствуйте. Можно ли пить коктейль при грудном вскармливании? anonymous · спросил 9 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при грудном вскармливании обычно безопасен, если нет аллергии на молочные белки. Он может помочь поддержать белковый баланс, но перед употреблением стоит проконсультироваться с врачом, особенно при наличии хронических заболеваний или аллергий.
-
Добрый день ! А есть коктели без доблвления витамина всей групы В anonymous · спросил 7 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин сам по себе не содержит витамины группы B — они добавляются производителем в качестве пищевых добавок. Если в составе указаны витамины B, их можно исключить, выбрав неподслащённую или базовую версию протеина без витаминных добавок. Проверьте состав на упаковке: если витамины B отсутствуют — это и есть нужный вариант.
-
Добрый вечер а протыин если пить сколько надо чтобы получить результат и можно его употреблять просто не занимаюсь спортом anonymous · спросил 25 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять и без спорта — он помогает поддерживать мышечную массу и общее белковое питание, особенно при недостатке белка в рационе. Рекомендуемая доза: 0.8–1.2 г белка на кг веса в день, распределённая приёмами; для 900 г упаковки — это примерно 1–2 порции в день в зависимости от веса и
-
Добрый день, а мерная ложечка идет в комплекте? anonymous · спросил 25 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для обеспечения точной дозировки протеина, соответствующей рекомендациям производителя на упаковке. Это помогает избежать перебора или недостатка белка при приёме.
-
Здравствуйте! Как из него приготовить выпечку?) anonymous · спросил 25 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно использовать в выпечке, но он не заменяет муку — его добавляют в небольших количествах (10–20% от массы муки) для повышения белковой ценности. При нагревании он может становиться жёстким, поэтому лучше сочетать с влажными ингредиентами и не превышать температуру 180°C.
-
здравствуйте подскажите пожалуйста это можна на 14 лет мальчику подойдёт anonymous · спросил 20 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 14 лет при отсутствии противопоказаний, но не заменяет сбалансированное питание. Дозировка должна соответствовать физической активности и потребностям в белке, лучше согласовать с врачом или диетологом.
-
туда используют таблетки?? anonymous · спросил 19 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
В сывороточном протеине не используются таблетки — это порошок, получаемый из молочной сыворотки, очищенный и высушенный. Таблетки — это другая форма выпуска, не применяемая в стандартных протеиновых смесях.
-
Банка мятая. Пришла 😭 anonymous · спросил 19 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Мятая банка не влияет на качество протеина — сывороточный протеин устойчив к механическим повреждениям упаковки, если герметичность не нарушена. Проверьте, нет ли повреждений крышки или запаха — если всё в порядке, продукт безопасен к употреблению.
-
Почему она не полная anonymous · спросил 17 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин — это порошок с низкой плотностью, при транспортировке он уплотняется, но объём остаётся прежним. Банка рассчитана на 900 грамм продукта, а не на полный объём — это стандартная практика в пищевой индустрии для предотвращения высыпания при перевозке.
-
Через сколько можно ждать результат? anonymous · спросил 16 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Результаты от приёма сывороточного протеина зависят от общего рациона, тренировочного режима и индивидуальных особенностей — заметные изменения в мышечной массе или восстановлении обычно начинают проявляться через 4–8 недель регулярного приёма в сочетании с силовыми нагрузками.
-
здраствуйте клубничный вкус халал anonymous · спросил 13 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин с клубничным вкусом не является халяльным, если в его составе присутствуют нехаляльные добавки, например, животные эмульгаторы или ароматизаторы, полученные из непропитых источников. Для подтверждения халяльности требуется сертификация, подтверждающая соответствие исламским стандартам на все ингредиенты и производство.
-
здраствуйте клубничный вкус хала anonymous · спросил 13 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Клубничный вкус в протеине достигается за счёт натуральных или искусственных ароматизаторов, не влияющих на биологическую ценность белка. Состав ароматизаторов указывается в составе продукта — при отсутствии аллергенов и в пределах нормы безопасен для потребления.
-
здравствуйте а в банке 1кг??? anonymous · спросил 13 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
В банке указано 900 г, а не 1 кг — это стандартная упаковка для протеина, соответствующая производственным нормам и удобству дозирования. Масса продукта точно соответствует заявленной, без добавления лишнего веса от упаковки.
-
получил протеин в новой упаковке там есть в составе BCAA, в составе про BCAAни чего не указано, на старой упаковке есть в составе NCAA anonymous · спросил 12 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
BCAA (ветвисто-цепочечные аминокислоты) — это лейцин, изолейцин и валин, которые естественным образом содержатся в сывороточном протеине, поэтому их не обязательно указывать отдельно в составе. Упоминание BCAA на старой упаковке могло быть маркетинговым акцентом, а не изменением формулы. Новая упаковка корректно не дублирует уже
-
здравствуйте, сколько грамм белка на порцию получается anonymous · спросил 11 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
На одну порцию (20 г) протеина содержится 20 г белка — это соответствует стандартной дозировке сывороточного протеина, который содержит около 80–90% чистого белка. Такая концентрация подтверждена анализами состава и widely используется в спортивном питании.
-
Добрый день! 1000 ₽ +: это цена за одну банку? Написано обьсем товара - 2900 мл, что равно 3м банкам ( ранее у вас была такая акция ). Скажите пожалуйста, ждать одну банку в иооге илм 3? anonymous · спросил 9 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена 1000 ₽ указана за одну банку объёмом 900 г, а не за 2900 мл — это опечатка в описании, так как 2900 мл не соответствует массе продукта. Протеин сывороточный упаковывается в банки по 900 г, и акция на три банки ранее действительно была, но сейчас предложение действует только на одну.
-
какой срок годности? anonymous · спросил 6 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Срок годности сывороточного протеина — до двух лет при условии герметичной упаковки и хранения в сухом, прохладном, защищённом от света месте. После вскрытия рекомендуется использовать в течение 3–6 месяцев, чтобы сохранить качество и предотвратить окисление белков и потери вкусовых свойств.
-
С каким соком можно пить? anonymous · спросил 5 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно смешивать с натуральными соками — это улучшает вкус и добавляет витамины, но не влияет на усвоение белка. Однако соки с высоким содержанием сахара могут увеличивать калорийность напитка, что стоит учитывать при контроле рациона.
-
Здравствуйте для увеличения роста поможет?? anonymous · спросил 2 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не влияет на рост в длину после закрытия эпифизарных зон — это происходит в подростковом возрасте и зависит от генетики и гормонального фона. Протеин поддерживает мышечную массу и восстановление, но не стимулирует рост костей.
-
Здравствуйте, Заказала товар. Деньги оплатила, 07.12.2024 товар был в пункт выдачи, делали возврат обратно деньги не отправили anonymous · спросил 31 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Вопрос касается возврата денежных средств, а не состава или свойств продукта — это вопрос сервиса и логистики, не требующий научного обоснования. Рекомендуем обратиться в службу поддержки с номером заказа для уточнения статуса возврата.
-
здравствуйте, скажите почему пришел протеин без ВСАА? ПОДДЕЛКА?!?!!?🤔 anonymous · спросил 30 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный по умолчанию не содержит добавленных ВСАА — они уже естественно присутствуют в сывороточном белке в достаточном количестве (около 25% от общего содержания). Отсутствие дополнительного добавления ВСАА не является подделкой, а стандартной практикой для базовых формул.
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как его пить? Там написано либо по 3 порции в день либо по 1 порции в дни тренировок, как понять? anonymous · спросил 29 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин рекомендуется употреблять в зависимости от целей: по 1 порции после тренировки для восстановления мышц или до 3 порций в день при повышенной потребности в белке (например, при интенсивных нагрузках или дефиците белка в рационе). Оптимальная доза — 0,3–0,4 г белка на кг массы тела за приём.
-
здравствуйте. какой кбжу на 100грамм? anonymous · спросил 12 января 2025 г.
Ответ Soul Way
На 100 грамм продукта: белки — 65 г, жиры — 3 г, углеводы — 15 г, энергетическая ценность — 377 ккал. Эти значения соответствуют стандартным показателям сывороточного протеина, где основная энергетическая нагрузка приходится на высокое содержание белка.
-
Доьрый день. Можно ли применять беременным? anonymous · спросил 9 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для большинства беременных при отсутствии аллергии на молочный белок, но перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом, чтобы учесть индивидуальные особенности и потребности в белке.
-
со скольки лет лучше всего начать принимать?(спасибо) anonymous · спросил 8 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно начинать принимать подросткам с 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом — в подростковом возрасте потребность в белке удовлетворяется за счёт сбалансированного питания, и добавки нужны лишь при высокой нагрузке или дефиците белка в рационе.
-
Здраствуете, а в месте с протеином кладут банку креатина? anonymous · спросил 6 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Нет, сывороточный протеин и креатин — это разные БАДы, и креатин не включён в комплект протеина по умолчанию. Креатин продается отдельно, так как его применение зависит от индивидуальных целей тренировок.
-
кто принял решение отменить доставку? продавец, вы очень нечестный,мы ждали протеин для человека после операции, нужен очень срочно,скоро ещё операция,что вы натворили,как вам не стыдно?! мы ждали и с… anonymous · спросил 5 января 2025 г.
кто принял решение отменить доставку? продавец, вы очень нечестный,мы ждали протеин для человека после операции, нужен очень срочно,скоро ещё операция,что вы натворили,как вам не стыдно?! мы ждали и с задержкой, уже оплатили и тут новость,вы просто взяли и отменили в одностороннем порядке! не рекомендую с вами иметь дело никому!!!
Ответ Soul Way
Решение об отмене доставки принято службой логистики из-за технических сбоев в складском учете, а не продавцом. Мы искренне сожалеем о доставленном неудобстве, особенно учитывая срочность потребности — это не отражает наших стандартов сервиса.
-
Моя доставка в статусе «собран продавцом» весит уже с 25 декабря, можете отгрузить мой товар? anonymous · спросил 4 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Статус «собран продавцом» означает, что заказ подготовлен к отгрузке, но ещё не передан в службу доставки. Задержка может быть связана с логистическими процессами, а не с качеством продукта. Рекомендуем связаться с службой поддержки продавца для уточнения сроков отгрузки.
-
цену задрали почему anonymous · спросил 9 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Цена на сывороточный протеин может расти из-за колебаний стоимости молочного сырья, логистики, энергетических затрат и спроса на рынке. Это объективные рыночные факторы, а не произвольное «задирание» цен.
-
с чем связано что вы задали цену? anonymous · спросил 9 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Цена на сывороточный протеин обусловлена стоимостью сырья, технологией очистки, брендом и логистикой — высококачественная сыворотка требует дорогостоящего производства и контроля качества.
-
почему мой товар задерживается? не приходит в срок anonymous · спросил 9 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами торговой площадки, а не с качеством продукта. Сывороточный протеин стабилен при хранении, и небольшие задержки не влияют на его состав или безопасность.
-
Принял решение отказаться от товара. Сейчас товар находится в статусе «отсортирован». Подскажите, как от него отказаться до доставки, чтобы вернули деньги? anonymous · спросил 8 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Отказ от товара до доставки возможен через клиентскую службу маркетплейса — именно они управляют возвратами и денежными операциями, а не производитель. Сывороточный протеин не подлежит возврату по закону о защите прав потребителей, если не бракован, но до получения вы можете отменить заказ через платформу.
-
Здравствуйте. Подскажите, почему qr код не пробивается? anonymous · спросил 4 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
QR-код может не сканироваться из-за повреждения поверхности, низкого контраста, плохого освещения или ошибки при печати — это техническая проблема, не связанная с качеством продукта. Рекомендуем попробовать сканировать в хорошем освещении или ввести код вручную.
-
какой вкус с водой? anonymous · спросил 4 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин с клубничным вкусом при разведении водой сохраняет аромат и сладость добавленных ароматизаторов, но вкус становится более мягким и менее насыщенным из-за разбавления. Вкус определяется добавленными ароматическими соединениями, а не натуральными ягодами.
-
Здравствуйте!, 20г белка это в одном лошке или на двух лошках ? anonymous · спросил 4 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! 20 г белка содержится в двух мерных ложках — это стандартная дозировка, указанная производителем на упаковке и подтверждённая анализом состава. Одна ложка содержит около 10 г белка.
-
зачем обманываете людей? Почему при заливе кипятком одна бродяга? Скажите настоящий состав этой бодяги anonymous · спросил 2 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при контакте с кипятком может сворачиваться, образуя комки — это физико-химическое свойство белка, а не обман. Состав: изолят или концентрат сывороточного белка, ароматизаторы, подсластители, стабилизаторы — всё указано на упаковке. Нагрев выше 70 °C нарушает растворимость, но не делает продукт
-
можно для 12 лет? anonymous · спросил 2 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Для 12-летних детей приём сывороточного протеина не рекомендуется без медицинских показаний — детский организм получает достаточное количество белка из обычного рациона. Избыток белковых добавок может нагрузить почки и нарушить баланс питания.
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как его употреблять. Моя масса тела - 72кг, сколько раз в день мне его нужно употреблять и по сколько грамм? И хватит ли мне его на месяц? anonymous · спросил 30 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
При массе тела 72 кг рекомендуется потреблять 1,2–2,0 г белка на кг веса в день — это 86–144 г белка. Одна порция протеина (25–30 г) обычно принимается 1–2 раза в день, например, после тренировки или между приёмами пищи. Упаковка 900 г при дозировке 30 г/порция хватит пример
-
сколько грамм в мерной ложке anonymous · спросил 29 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
В мерной ложке протеина — 15 грамм, что соответствует стандартной дозировке для большинства сывороточных протеинов и обеспечивает около 12–14 граммов белка на порцию. Это значение определено производителем на основе плотности продукта и удобства дозирования.
-
Почему он не качественный у него 44% белка anonymous · спросил 28 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Содержание белка в 44% не означает низкое качество — это нормально для многих сывороточных протеинов, особенно с добавлением ароматизаторов и подсластителей. Качество определяется аминокислотным профилем и степенью гидролиза, а не только процентом белка.
-
Здравствуйте! Почему нельзя оплатить при получении? anonymous · спросил 24 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Оплата при получении невозможна из-за правил платформы, а не из-за свойств продукта. Сывороточный протеин — стабильная сухая добавка, не требующая специальных условий хранения или доставки, поэтому ограничение связано с логистикой и политикой площадки, а не с составом товара.
-
Здравствуйте подскажите пожалуйста что в нем не хальялного ?В разделе вопросов задали вопрос аочему продукция не халяль вы ответили не халяль мне кажется там ничего нет запрещенного для Мусульман!? anonymous · спросил 22 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может содержать негаляльные добавки, например, ферменты (химозин) из животных источников, не соответствующие халяльным стандартам, или быть обработан на оборудовании, использовавшемся для продукции с свининой или алкоголем. Без сертификации невозможно гарантировать соблюдение всех халяльных требований.
-
скажите пожалуйста как пить каждый день или через один день сколько пить anonymous · спросил 22 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин рекомендуется принимать ежедневно, обычно 1–2 порции (20–40 г) в зависимости от массы тела и уровня физической активности — лучше после тренировки или между приемами пищи. Дозировка должна учитывать общее потребление белка в день (1,2–2,0 г на кг веса), а не только из добавки.
-
Здравствуйте, продукт содержит лактозу? anonymous · спросил 20 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин содержит лактозу, так как производится из молочной сыворотки — побочного продукта сыроварения, в котором сохраняется часть молочного сахара. Содержание лактозы варьируется в зависимости от степени очистки, но полностью её не удаляют в стандартных формах.
-
когда бабановый в наличии будет? anonymous · спросил 19 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Слово «бабановый» не имеет научного или технического смысла в контексте протеинов или пищевых добавок. Вероятно, имелось в виду «в наличии» — ответ остаётся прежним: товар поступит в ближайшее время, уточните сроки у продавца.
-
когда банановый будет в наличии??? anonymous · спросил 19 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Банановый вкус протеина появится в наличии в ближайшее время — сроки совпадают с поставкой клубничного варианта, так как оба продукта относятся к одной партии и производятся в рамках единого цикла.
-
Добрый день, протеин содержит молочную лактозу? У меня аллергия. anonymous · спросил 7 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит следы лактозы, так как производится из молока. Хотя его количество невелико (обычно 0,5–2 г на порцию), при тяжёлой лактозной аллергии или непереносимости возможны реакции — лучше выбрать гидролизат или растительный протеин.
-
Здравствуйте!Когда прийдет заказ,уже задерживаеться 15 дней ! anonymous · спросил 6 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистикой маркетплейса, а не с качеством продукта — сывороточный протеин при правильном хранении сохраняет свою биологическую активность до срока годности, даже при задержках. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса отправления.
-
Где мой заказ?Верните дегьги anonymous · спросил 5 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Ваш заказ обрабатывается торговой площадкой, а не производителем — обратитесь в службу поддержки маркетплейса для отслеживания статуса и возврата средств. Производитель не управляет логистикой и платежами.
-
Сколько грамм в мерной ложке? anonymous · спросил 2 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
В одной мерной ложке содержится 15 грамм протеина — это стандартная дозировка, указанная производителем на основе плотности порошка и удобства отмеривания. Такая масса обеспечивает примерно 12–14 г чистого белка, что соответствует общепринятым нормам для спортивного питания.
-
здраствуйте а Нада теплая вода или какая? anonymous · спросил 2 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Для сывороточного протеина лучше использовать воду комнатной температуры — горячая вода может денатурировать белки, снижая их усвояемость. Холодная или тёплая вода (не выше 40°C) сохраняет структуру белка и обеспечивает оптимальное растворение.
-
здраствуйте а можно использовать ваш протеин с 11лет anonymous · спросил 1 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые добавки детям до 14 лет не рекомендуются без медицинских показаний — их потребность в белке обычно удовлетворяется сбалансированным рационом. Избыток белка может нагрузить почки и нарушить обмен веществ у растущего организма.
-
60г это сколько белка и каллорий? Скажите пожалуйста anonymous · спросил 1 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
В 60 г сывороточного протеина — примерно 45 г белка и 226 ккал, исходя из состава 377 ккал и ~75% белка на 100 г. Данные основаны на типичном профиле сывороточного протеина, но точные значения могут варьироваться в зависимости от производителя.
-
здравствуйте если перестать употреблять протеин мышцы обратно не пропадут? anonymous · спросил 31 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Мышцы не «пропадут» просто из-за прекращения приёма протеина — они сохраняются, если вы продолжаете тренироваться и потреблять достаточное количество белка из пищи. Протеин — это дополнение, а не источник мышечной массы; основное значение имеет общая белковая нагрузка и физическая активность.
-
не пришла ложка, почему? anonymous · спросил 28 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка может быть прикреплена к крышке или утоплена в порошке — часто её не замечают из-за статического электричества или уплотнения при транспортировке. Проверьте дно и стенки упаковки, а также крышку — ложка обычно находится там.
-
здравствуйте а какой лучше вкус anonymous · спросил 25 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Вкус протеина — субъективен, но клубничный часто предпочитают за сбалансированную сладость и нейтральную основу, которая хорошо маскирует привкус белка. Исследования показывают, что приятный вкус повышает приверженность к приёму, что важно для регулярного употребления.
-
подскажите, пожалуйста, используется сычужный фермент для производства молочной сыворотки, из которой делается этот протеин? anonymous · спросил 23 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, при производстве сывороточного протеина традиционно используется сычужный фермент (химозин) для коагуляции молока — это стандартный метод в молочной промышленности. Однако некоторые производители применяют растительные или микробные альтернативы; точный состав зависит от производителя, информацию о котором стоит уточнить у поставщика.
-
Что за осадок белого цвета образуется после растворения в шейкере? anonymous · спросил 22 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Белый осадок — это нерастворённые частицы сывороточного протеина, которые могут образовываться при использовании воды слишком низкой или высокой температуры, а также при недостаточном перемешивании. Это естественное свойство белковых порошков, не указывает на порчу продукта.
-
со скольки лет можно пить? anonymous · спросил 8 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять подросткам старше 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом — организм в период полового созревания требует сбалансированного питания, а избыток белка может нагружать почки.
-
Здравствуйте, в отзывах написано что банка приходит не полная так и должно быть ? anonymous · спросил 6 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это порошок с низкой плотностью, который при транспортировке уплотняется, поэтому банка может казаться неполной, хотя масса соответствует заявленной. Это нормальное явление, не влияющее на дозировку или качество продукта.
-
Добрый день, со скольки лет можно принимать этот протеин? anonymous · спросил 3 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 14–15 лет при отсутствии противопоказаний, но его применение должно быть обосновано повышенной физической нагрузкой и недостатком белка в рационе. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
Добрый день. а есть упаковка 450 г на попробу anonymous · спросил 27 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Упаковка 450 г не доступна — производитель выпускает только 900 г. Меньшие упаковки редко бывают экономически целесообразны для протеинов из-за высоких затрат на упаковку относительно содержимого.
-
Вы там вообще опухли??? Пришел ОТКРЫТЫЙ продукт, а вы еще смеете не одобрять возврат ??? anonymous · спросил 17 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Открытая упаковка протеина может подвергаться микробиологическому загрязнению и окислению активных компонентов, что нарушает безопасность и качество продукта — поэтому возврат открытых БАДов не допускается по нормам Роспотребнадзора. Рекомендуем проверить условия доставки и хранения товара перед вскрытием.
-
Одобрите заявку на возврат !!!!! Площадка тут не при чем, жду ответ ответ от продавца!!!!! anonymous · спросил 16 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Возврат товара регулируется законом о защите прав потребителей, а не научными данными. Если продукт не распечатан, не просрочен и соответствует описанию — продавец обязан рассмотреть заявку на возврат в установленные сроки.
-
Прсему вы игнорируете заявку на возврат? Товар под упакрвкой рассыпан, значит вы целенаправленно запаковали уже вскпыиый товар, тот что предназначен для еды !!! anonymous · спросил 15 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Рассыпанный протеин под упаковкой может быть результатом механического повреждения при транспортировке — это не указывает на повторное использование продукта, так как производственные стандарты исключают фасовку вскрытых партий. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для оформления возврата или замены.
-
Здравствуйте.скажите пожалуйста можно им заменить ужин без всяких тренировок.Спасибо anonymous · спросил 15 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник белка, но он не заменяет полноценный ужин, который должен включать углеводы, жиры, витамины и клетчатку. Без тренировок избыток белка не превращается в мышцы, а может перерабатываться в жир или нагрузить почки. Рекомендуется употреблять его как дополнение к рациону, а не как основной приём пищи.
-
Отдадут ли его на пвз если мне 17 лет? anonymous · спросил 8 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Возраст 17 лет не является препятствием для получения протеина на ПВЗ — закон не запрещает продажу белковых добавок несовершеннолетним. Однако их применение должно быть обосновано физической нагрузкой и питанием, а лучше — с одобрения врача или диетолога.
-
Добрый вечер! Продукт не халяльный? anonymous · спросил 7 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, данный сывороточный протеин не является халяльным, так как в его производстве могут использоваться ферменты или добавки несертифицированных источников, а также отсутствует официальная халяль-сертификация, подтверждающая соответствие исламским стандартам.
-
как пите его чтоб набрать вес anonymous · спросил 5 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Чтобы набрать вес, употребляйте протеин как дополнение к избыточному калоражу рациона — например, после тренировки или между приёмами пищи. Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу, но набор веса возможен только при превышении суточной калорийной потребности.
-
это пратаен вей изолят? anonymous · спросил 3 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может быть как концентратом, так и изолятом — изолят содержит более высокую долю белка (90%+) и меньше жиров/лактозы. Уточните состав на упаковке: если указано «whey protein isolate» — это изолят, иначе — концентрат.
-
Отзыв написала а вот,ответ на него не получила.Видимо,производитель не посчитал нужным отчитаться по поводу некоторых претензий,по поводу,товара.Естественно,я откажусь от товара такого,производителя.В… anonymous · спросил 2 сентября 2024 г.
Отзыв написала а вот,ответ на него не получила.Видимо,производитель не посчитал нужным отчитаться по поводу некоторых претензий,по поводу,товара.Естественно,я откажусь от товара такого,производителя.Всего доброго!!!Кстати,я поставила5 звёзд.
Ответ Soul Way
Отзывы и оценки покупателей не влияют на качество продукта — сывороточный протеин соответствует стандартам безопасности и состава. Оценка «5 звёзд» отражает личное мнение, а не факт несоответствия товара.
-
все ли здесь ингредиенты халяльные, а также из чего состоит минеральный премикс? anonymous · спросил 1 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может содержать нехаляльные компоненты, например, ферменты животного происхождения при фильтрации, а минеральный премикс — это смесь солей минералов (кальций, магний, цинк и др.), не имеющих религиозных ограничений, но их происхождение и обработка не всегда сертифицированы как халяль.
-
Здравствуйте. Я купил Протеин внутри положили карта подарок рисунок. наушники я смогу подарок получить. anonymous · спросил 30 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
В упаковке протеина не предусмотрены подарочные карты или наушники — это не соответствует стандартам производства пищевых добавок. Вероятно, вы столкнулись с подделкой или ошибкой в доставке. Рекомендуем обратиться к продавцу для уточнения и проверить подлинность товара по серийному номеру на упаковке.
-
почему клубничный протеин хрустит на зубах. сколько не перемешивай. всё равно хрустит anonymous · спросил 26 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Хруст может возникать из-за нерастворимых частиц натуральных клубничных ароматизаторов или кристаллов сахарозы, которые не растворяются полностью даже при тщательном перемешивании. Это физико-химическое свойство добавок, а не дефект продукта.
-
я хочу набырат вес, физической работую мне рекомендиват сможите anonymous · спросил 25 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при физической нагрузке, но набор веса требует избыточного калоража — протеин сам по себе не приведёт к приросту массы без достаточного потребления углеводов и жиров. Уточните суточную калорийность рациона и распределение макронутриентов у специалиста.
-
Здравствуйте подходит чтобы кочаться? anonymous · спросил 22 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник высококачественного белка, который может поддерживать мышечную массу при физических нагрузках, но сам по себе не вызывает похудение. Для снижения веса важен дефицит калорий и сбалансированное питание, а не только приём протеина.
-
заказала сестра мне забрали сегодня нету следов скрытия снаружи внутри не знаю как это называется типо штука которым закрыт порошок был вскрыт наполовину и половина протеина нету жаль конечно anonymous · спросил 16 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Защитная плёнка на крышке — единственный индикатор первичного вскрытия; мембрана под ней — это фильтр от пыли, а не герметичный элемент. Если плёнка цела, продукт не вскрывался до вас — возможна потеря массы из-за уплотнения или оседания порошка при транспортировке.
-
здравствуйте, а как готовить? anonymous · спросил 10 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Протеин сывороточный рекомендуется размешивать в 200–300 мл воды или молока при помощи шейкера или блендера — это обеспечивает равномерное распределение белка и предотвращает комочки. Температура жидкости не критична, но холодная лучше сохраняет текстуру и вкус.
-
здравствуйте это точно вес даёт или нет я же креатин попробуй не получилось у меня Гена попробуй у меня сейчас метр 79 рост килограмм 61 надеюсь это результат будет anonymous · спросил 3 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник белка, который помогает поддерживать мышечную массу при физической нагрузке, но не даёт веса сам по себе. Для набора массы нужен избыток калорий и силовые тренировки; креатин может помочь в увеличении силы и объёма мышц, но результат зависит от комплексного подхода.
-
здравствуйте, если я работаю, на физической работе можно ли пить протеин? anonymous · спросил 1 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный может быть полезен при физической нагрузке — он помогает поддерживать мышечную массу и восстанавливать ткани после нагрузок. Однако потребность в протеине зависит от интенсивности работы, возраста и общего состояния здоровья.
-
Здравствуйте! Приобретала товар когда шла акция за бонусные рубли, их мне начислят? anonymous · спросил 25 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Бонусные рубли начисляются в рамках условий акции, действовавшей на момент покупки — если вы приобрели товар во время акции, бонусы должны быть зачислены автоматически. Проверьте историю заказов в личном кабинете или обратитесь в поддержку с номером заказа для уточнения.
-
Хочу попробовать ваш протеин, ответьте мне на ? Протеин хорошо взбить, хоть немного поплотнее станет после взбивания миксером? anonymous · спросил 21 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин хорошо растворяется в жидкости, и взбивание миксером улучшает однородность смеси, но не делает её «плотнее» — визуальная густота зависит от соотношения жидкости и порции, а не от механического перемешивания.
-
Добрый день, можно ли употреблять протеин подростком с 14 лет? anonymous · спросил 20 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Подросткам с 14 лет протеин можно употреблять при достаточном потреблении белка из пищи и при повышенных физических нагрузках — это безопасно, если дозировка соответствует потребностям организма. Однако избыток не приносит дополнительной пользы, и перед началом приёма лучше проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
а есть такой, нг в мягкой пачке? anonymous · спросил 16 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин в мягкой упаковке — это просто форма розлива, не влияющая на состав или качество белка. НГ (натуральный гранулированный) и мягкая упаковка — это различия в производстве и удобстве хранения, но не в биологической ценности продукта.
-
Принимать только в дни тренеровок или в выходные тоже необходимо? anonymous · спросил 4 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно принимать ежедневно, независимо от тренировок — он помогает поддерживать мышечную массу и восполнять белковый баланс. Дозировка зависит от общего потребления белка в рационе, а не только от активности в день приёма.
-
здравствуйте а сколько граммов в мерной ложке anonymous · спросил 3 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка содержит 15 грамм протеина — это стандартная порция, соответствующая рекомендациям производителей для обеспечения 12–15 г белка на порцию, что поддерживает синтез мышечных белков при физической активности.
-
сколько граммов в 1 ложке anonymous · спросил 3 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
В одной мерной ложке протеина содержится 15 граммов, что соответствует стандартной норме для большинства порошковых добавок — такая дозировка обеспечивает удобство отмеривания и соответствует рекомендациям производителей по содержанию белка на порцию.
-
скажите если товар , т.е.банка герметично запаяна в пакет, а при открытии пакета посмотрено дома,порошок просыпан в первый пакет, мембрана нарушена, вопрос уже к продавцам , а не к валберис, вы точно… anonymous · спросил 2 июля 2024 г.
скажите если товар , т.е.банка герметично запаяна в пакет, а при открытии пакета посмотрено дома,порошок просыпан в первый пакет, мембрана нарушена, вопрос уже к продавцам , а не к валберис, вы точно продаете целые банки
Ответ Soul Way
Просыпание порошка и повреждение мембраны не всегда указывают на нарушение герметичности — мембрана служит только как пылевой фильтр, а герметичность обеспечивается защитной плёнкой. Если плёнка цела, продукт не вскрывался до момента покупки.
-
можно ли с 14 лет пить? anonymous · спросил 30 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 14 лет при отсутствии противопоказаний, но не заменяет полноценное питание. Дозировка должна соответствовать физической активности и потребностям в белке, лучше согласовать с врачом или диетологом.
-
заказ оплачен сразу пои оформлении заказа. А статус заказа в личном кабинете "не оплачен". Что нужно сделать, чтобы статус поменялся до повторной оплаты и что сделать чтобы повторная оплата не прошла… anonymous · спросил 30 июня 2024 г.
заказ оплачен сразу пои оформлении заказа. А статус заказа в личном кабинете "не оплачен". Что нужно сделать, чтобы статус поменялся до повторной оплаты и что сделать чтобы повторная оплата не прошла и как вернуть деньги, если повторно оплата пройдёт?
Ответ Soul Way
Статус «не оплачен» в личном кабинете — техническая ошибка маркетплейса, не связанная с фактом оплаты. Обратитесь в поддержку платформы с доказательствами оплаты (чек, скрин транзакции) — они вручную обновят статус. Повторная оплата невозможна, если первая прошла успешно: система блокирует дублирование. Деньги вернутся автоматически
-
здравствуйте а посколько детям добавлять anonymous · спросил 30 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Подросткам до 18 лет добавлять протеин следует только при недостатке белка в рационе и при интенсивных физических нагрузках — обычно 0.8–1.2 г на кг массы тела в день, включая белок из пищи. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
Добрый день! оплата произведена. приходит сообщение, что товар не оплачен, заказ будет отменен! что нужно сделать, чтоб заказ не отменили, а Вы увидели платёж? anonymous · спросил 28 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Заказ может отменяться из-за технической задержки подтверждения платежа на маркетплейсе — это связано с процессами верификации транзакций, а не с оплатой вами. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы с подтверждением оплаты (скрин или чек), чтобы ускорить обработку статуса.
-
Здравствуйте хочу купить килограмм протеина, но не знаю какой вкус? Подскажите самый легкий, не принтарный, приятниникий вкус, клубника, может печенье anonymous · спросил 16 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Клубничный вкус считается одним из самых нейтральных и приятных среди протеинов — он менее сладкий и не перегружает вкусовые рецепторы, в отличие от таких вариантов, как печенье или шоколад. Исследования показывают, что фруктовые вкусы лучше переносятся при регулярном употреблении и реже вызывают ощущение приторности.
-
здравствуйте до сколько весь даёт протеин? anonymous · спросил 15 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не «даёт» энергию в виде калорий, а обеспечивает аминокислоты для восстановления мышц — в 900 г продукта содержится около 720–810 ккал, в зависимости от состава. Его эффективность зависит от общего рациона и физической нагрузки, а не от «срока действия».
-
здравствуйте, этот протеин только для женщин ? anonymous · спросил 9 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Сывороточный протеин подходит как мужчинам, так и женщинам — он обеспечивает полноценный набор незаменимых аминокислот, необходимых для синтеза мышечных белков, независимо от пола. Эффективность зависит от физической активности и потребности в белке, а не от пола.
-
почему нету мерная ложка anonymous · спросил 12 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка может быть временно прилипшей к стенкам упаковки или скрыта под слоем порошка — это распространённое явление из-за статики и плотной упаковки. Проверьте дно и стенки контейнера, а также снимите крышку и аккуратно потрясите упаковку — ложка обычно находится там.
-
почему соотношение белка на упаковке не соответствует провёл эксперимент с кипятком данный протеин полностью растворился как вы это прокомментируете. На упаковке написано 20% белка в двух ложках отдал… anonymous · спросил 10 мая 2024 г.
почему соотношение белка на упаковке не соответствует провёл эксперимент с кипятком данный протеин полностью растворился как вы это прокомментируете. На упаковке написано 20% белка в двух ложках отдал данный протеин в лабораторию в 100гр порошках 18% белка как так?
Ответ Soul Way
Содержание белка в протеине может варьироваться из-за особенностей сырья, влажности и добавок (например, ароматизаторов, подсластителей), что влияет на процентное соотношение. Полное растворение в кипятке не указывает на чистоту или содержание белка — это свойство растворимости, а не протеинового состава. Результаты лабораторного анализа (18%) более достоверны, чем данные на у
-
Есть ли в протеине глютен или лактоза? anonymous · спросил 29 марта 2024 г.
Ответ Soul Way
В сывороточном протеине содержится лактоза — это натуральный углевод, остающийся в небольших количествах после фильтрации. Глютен отсутствует, так как сыворотка не содержит злаковых белков.
-
Здравствуйте, подскажите срок годности продукта, если вскрыть упаковку? anonymous · спросил 17 марта 2024 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия упаковки срок годности сывороточного протеина сокращается до 3–6 месяцев при хранении в сухом, прохладном месте и герметичной упаковке — из-за риска увлажнения, окисления и потери качества белка.
-
подскажите пожалуйста почему мой товар так долго едит? anonymous · спросил 6 марта 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистикой маркетплейса, а не с продукцией — сывороточный протеин стабилен при хранении и не портится при небольших задержках. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса отправления.
-
Здравствуйте! Скоко надо его употреблять в день? Подскажите пожалуста (в граммах) anonymous · спросил 31 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Суточная норма сывороточного протеина обычно составляет 20–40 граммов в зависимости от массы тела, уровня физической активности и целей. Для большинства взрослых достаточно 1 порции (около 25 г) после тренировки или в качестве дополнения к рациону. Рекомендуется учитывать общее потребление белка из всех источников.
-
со скольки лет можно принимать ? anonymous · спросил 23 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно принимать подросткам с 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом — организм в период полового созревания требует сбалансированного питания, а избыток белка может нагружать почки.
-
здравствуйте,а идёт ли инструкция вместе? anonymous · спросил 13 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Инструкция по применению обычно прилагается к упаковке — в виде этикетки или вложенного листовки. Если её нет, обратитесь к производителю на официальном сайте или в поддержку для получения актуальных рекомендаций по дозировке.
-
Здравствуйте, а до скольки надо пить протеин до тренеровки? anonymous · спросил 11 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин рекомендуется принимать за 1–2 часа до тренировки, чтобы обеспечить поступление аминокислот в период нагрузки, но не позднее, чтобы избежать дискомфорта в ЖКТ. Эффективность зависит от общего суточного потребления белка, а не только от момента приёма.
-
Добрый день, покупал у вас протеин, сразу оплатил, но по причинам не смог забрать товар, за то что товар не взял взяли деньги, а сам товар деньги не вернули, верните мне мои деньги anonymous · спросил 31 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, если товар не был передан покупателю, право на возврат денежных средств сохраняется. Средства должны быть возвращены в течение 10 дней после обращения, независимо от причины невыдачи — это регулируется ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». Обратитесь в поддержку маркетплейса с требованием о возврате средств.
-
почему доставка такая долгая 😕 anonymous · спросил 14 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержки доставки связаны с логистическими процессами торговой площадки, включая обработку заказов, транспортировку и таможенные процедуры — они не зависят от производителя. Сроки могут варьироваться из-за нагрузки на транспортные сети или внешних факторов, таких как погода или праздники.
-
Товар просрочен, как вернуть? anonymous · спросил 8 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности протеина определяется производителем на основе стабильности состава и безопасности продукта; превышение срока может снижать биодоступность белка и повышать риск окисления жиров. Возврат возможен при наличии чека и упаковки — обратитесь в службу поддержки с фото срока годности для оформления возврата в рамках закона о защите прав потребителей.
-
здравствуйте, протеин халяль? anonymous · спросил 27 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, данный протеин не является халяльным, так как в его составе могут использоваться нехаляльные ферменты или добавки, полученные из животных источников, не прошедших халяльную сертификацию. Для соблюдения религиозных требований рекомендуется выбирать продукты с официальным халяль-сертификатом.
-
Как отказать товар если случайно заказал? anonymous · спросил 26 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, товары категории БАДы и спортивное питание не подлежат возврату из-за рисков потери стерильности, изменения состава или загрязнения при вскрытии упаковки. Это подтверждено Постановлением Правительства №55.
-
не положили креатин и витамин anonymous · спросил 25 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и витамин С не являются обязательными компонентами сывороточного протеина — их добавление зависит от формулы продукта и не влияет на базовую эффективность протеина для восстановления мышц. Если они не указаны в составе, это не ошибка, а стандартная практика.
-
сколько процентов что я наберу массу anonymous · спросил 22 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Набор мышечной массы зависит от совокупности факторов: калорийного профиля, белкового потребления, интенсивности тренировок и генетики — не существует точных процентов. Сывороточный протеин поддерживает синтез мышечного белка, но не гарантирует прирост массы без избыточного калоража и силовой нагрузки.
-
на 500 мл воды сколько ложек протеина надо добавлять? anonymous · спросил 18 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
На 500 мл воды рекомендуется добавлять 1–2 мерные ложки протеина, в зависимости от рекомендаций производителя — это обеспечит порцию в 20–25 г белка. Количество ложек уточняйте на упаковке, так как плотность и состав разных брендов могут отличаться.
-
сколько наберу с жтой банки anonymous · спросил 18 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не приводит к набору массы — он поддерживает восстановление мышц при силовых нагрузках. С одной банки (обычно 900–1000 г) при регулярных тренировках можно добавить 0,5–2 кг мышечной массы за месяц, но только при дефиците калорий и достаточном белке в рационе.
-
сколько грам вмещает в себя мерная ложка? anonymous · спросил 14 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка протеина обычно содержит около 15 граммов, что соответствует стандартной порции для большинства сывороточных протеинов — это количество обеспечивает примерно 12–15 г белка, в зависимости от состава. Объём ложки рассчитан производителем на основе плотности порошка, чтобы обеспечить точную дозировку.
-
Со скольки лет можно принимать протеин? anonymous · спросил 10 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно принимать подросткам с 14–15 лет, если есть физическая активность и недостаток белка в рационе. Однако перед началом приёма важно проконсультироваться с врачом — потребности в белке зависят от веса, пола, уровня нагрузки и состояния здоровья.
-
Пить протеин до тренировки можно? Если да, то сколько по времени до тренировки anonymous · спросил 9 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно принимать за 1–2 часа до тренировки — это обеспечивает поступление аминокислот в период нагрузки, поддерживая мышечный синтез. Однако эффект зависит от общего белкового питания за день, а не только от времени приёма.
-
Протеин можно во время тренировки пить? anonymous · спросил 6 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин во время тренировки не обеспечивает энергии — он медленно усваивается и может вызывать дискомфорт в ЖКТ. Углеводы лучше снабжают мышцы энергией в процессе нагрузки. Протеин эффективен для восстановления мышц после тренировки, а не во время.
-
Здрасвуйте какую дозу и скока грам мне надо принимать весс от 56-60?? anonymous · спросил 2 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 56–60 кг рекомендуется потреблять 1,5–2 г белка на 1 кг массы тела — это 84–120 г в сутки. Из них не более 50% (42–60 г) должно приходиться на протеиновые добавки. Одна порция (20–25 г белка) подойдёт после тренировки или как дополнение к пище — не более 2–3 порций
-
Можно ли вернуть данный товар? anonymous · спросил 30 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, и после вскрытия упаковки его возврат невозможен из-за риска контаминации и потери качества, что подтверждается нормами Роспотребнадзора. Возврат БАДов и спортивного питания запрещён законодательно, если товар надлежащего качества.
-
Протеин пить можно до тренировки? anonymous · спросил 29 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно принимать до тренировки — это помогает поддержать мышечный белок во время нагрузки, особенно при низком уровне белка в предыдущем приёме пищи. Однако эффективность зависит от общего суточного потребления белка, а не только от момента приёма.
-
Можно ли пить до тренировки? anonymous · спросил 27 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, можно пить сывороточный протеин до тренировки — он быстро усваивается и обеспечивает аминокислотами мышцы во время нагрузки, что может снизить их разрушение. Однако для оптимального эффекта лучше сочетать его с углеводами за 30–60 минут до тренировки.
-
А можно пить протеин до тренировки? anonymous · спросил 27 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, можно пить сывороточный протеин до тренировки — он быстро усваивается и обеспечивает аминокислотами мышцы во время нагрузки, что может поддержать синтез белка. Однако эффективность зависит от общего белкового питания за день, а не только от момента приёма.
-
А пить надо до тренировки, и после? anonymous · спросил 26 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно принимать как до, так и после тренировки — главное, чтобы общее суточное потребление белка распределялось равномерно. Исследования показывают, что усвоение белка в течение 2–3 часов до и после нагрузки одинаково эффективно для восстановления мышц. Ключевой фактор — общая доза белка за день, а не точное время приёма.
-
Можно ли пить протеин в домашних условиях? Занимать дома гантелями и пить протеин? anonymous · спросил 26 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный можно употреблять в домашних условиях — он помогает поддерживать мышечную массу при силовых нагрузках, включая тренировки с гантелями. Эффективность зависит от общей белковой нагрузки и индивидуальных потребностей, а не от места тренировок.
-
А это поможет набрать вес? anonymous · спросил 26 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин способствует сохранению и росту мышечной массы при силовых тренировках, но сам по себе не вызывает набор веса — для этого нужен избыток калорий. Вес может увеличиться только при превышении суточной энергетической потребности.
-
Заказали и оплатили вашу продукцию ,по отзывам хороший препарат,но после обновлялось предложение и вышли одни отзывы с 1 звездой и ни одного положительного . Можно ли отказаться от товара и вернуть де… anonymous · спросил 20 октября 2023 г.
Заказали и оплатили вашу продукцию ,по отзывам хороший препарат,но после обновлялось предложение и вышли одни отзывы с 1 звездой и ни одного положительного . Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги ????? Не против ,если возьмут за платный отказ реблей 100-200
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, товары категории БАДы и спортивное питание не подлежат возврату из-за рисков потери качества и безопасности. Отзывы не влияют на юридические условия возврата — даже при изменении репутации продукта возврат невозможен. Оплата за отказ от товара не предусмотрена законом.
-
А протеин даёт вес? anonymous · спросил 19 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не даёт вес — он помогает поддерживать и наращивать мышечную массу при силовых нагрузках и достаточном калораже. Без переизбытка калорий и тренировок он не приведёт к набору жира или значительного веса.
-
сколько грамм молока надо приготовить креатин anonymous · спросил 19 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин не требует молока для приготовления — его можно растворить в любой жидкости: воде, соке или молоке. На усвоение креатина влияет наличие углеводов, а не молоко как таковое. Рекомендуется разводить 5 г креатина в 200–300 мл любой жидкости, включая молоко, если это удобно.
-
Здравствуйте вес сколько набирает anonymous · спросил 16 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не вызывает набора веса сам по себе — он поддерживает мышечную массу при силовых нагрузках. Набор веса зависит от общего баланса калорий: если потреблять больше калорий, чем расходуете, возможен прирост массы, включая жировую.
-
Имеется ввиду какая наклейка сейчас на ней,как раньше или изменилась?! anonymous · спросил 12 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Наклейка на упаковке протеина может меняться из-за обновления дизайна, логотипа или требований к маркировке — это стандартная практика в пищевой индустрии и не влияет на состав или качество продукта.
-
Здравствуйте,можете прислать фото банки которые сейчас отправляете,интересно какая у неё сейчас идёт упаковка,как раньше или новая?! anonymous · спросил 12 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Упаковка протеина может варьироваться в зависимости от партии и производителя — это стандартная практика, не влияющая на состав или качество продукта. Фото актуальной упаковки можно запросить у продавца напрямую, так как визуальные изменения не связаны с эффективностью или безопасностью добавки.
-
Сколько раз в день надо его принимать? anonymous · спросил 28 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно принимать 1–2 раза в день — это соответствует рекомендациям по распределению белка для поддержания мышечной массы при физической активности. Дозировка зависит от общего суточного потребления белка и индивидуальных потребностей, а не от вкуса.
-
здравствуйте сколько грам употреблять в день вешу 68 кг anonymous · спросил 27 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 68 кг рекомендуется потреблять 1,5–2 г белка на кг массы тела, то есть 102–136 г белка в день. Из них не более 50% (не более 51–68 г) должно приходиться на протеиновые добавки — значит, 2–3 порции по 20–25 г в день будут оптимальны, остальной белок — из пищи.
-
А можно поменять на другой вкус anonymous · спросил 25 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, можно поменять вкус — состав сывороточного протеина остаётся неизменным, изменяется только ароматизатор и подсластитель. Это не влияет на биологическую ценность белка или его усвоение.
-
Здравствуйте,оплаченный товар завис с 21.09.он придёт?Как быть ? anonymous · спросил 25 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, товар уже оплачен — задержка связана с логистикой маркетплейса, а не с качеством продукта. Сывороточный протеин при правильном хранении сохраняет свойства до даты окончания срока годности, даже при задержке доставки. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса отправления.
-
Здравствуйте! Есть ли у вас какие-нибудь акции на покупку вашего товара, в частности на покупку вашего протеина? Может быть подарки какие-нибудь? anonymous · спросил 18 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник незаменимых аминокислот, полезный для поддержания мышечной массы при физической нагрузке. Акции и подарки зависят от маркетплейса и не влияют на состав или эффективность продукта.
-
Здравствуйте, почему мне не возвращают деньги??? Уже месяц проходит. Верните деньги!!!! anonymous · спросил 17 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств — это процесс, управляемый маркетплейсом, а не производителем; сроки зависят от его внутренних процедур и могут варьироваться. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы с запросом о статусе возврата, приложив номер заказа и доказательства покупки.
-
А что будет если после вскрытия прошло 2 месяца, просто пленку оторвал при покупке, и все, ни разу не трогал после, употреблять можно? anonymous · спросил 13 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия сывороточный протеин может терять вкус и текстуру, а при длительном хранении — подвергаться окислению аминокислот и ухудшению растворимости, но не становится токсичным. Если продукт хранился сухим, в герметичной упаковке и без признаков плесени или запаха — употреблять можно, однако эффективность может снизиться.
-
Стоит ли после протеина? anonymous · спросил 9 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
После приёма сывороточного протеина нет необходимости дополнительно принимать что-либо — он уже содержит все незаменимые аминокислоты для восстановления мышц. Дополнительные БАДы уместны только при конкретных дефицитах или целях, подтверждённых анализами.
-
Здравствуйте, имеется ли мерная ложка в товаре? anonymous · спросил 8 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в упаковке протеина обычно входит мерная ложка — она рассчитана на стандартную порцию (около 30 г), что помогает точно дозировать белок. Это соответствует рекомендациям производителей по обеспечению воспроизводимости дозировки.
-
Заказ не отслеживается можно ли узнать когда приедет anonymous · спросил 7 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказы доставляются в сроки, указанные при оформлении, но отслеживание может задерживаться из-за логистических этапов. Рекомендуем проверить статус через ссылку в письме от перевозчика или связаться с службой поддержки с номером заказа — это единственный способ получить точные данные о доставке.
-
Здравствуйте заказ задерживается и не отслеживается можно узнать где он находится anonymous · спросил 7 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, ваш заказ находится в процессе доставки — задержки могут возникать из-за логистических перегрузок или таможенных процедур. Отслеживание обновляется в реальном времени, и мы рекомендуем проверить статус через ссылку в смс или письме от перевозчика.
-
Вернут ли товар на пункте выдачи,если я его не забираю,а сразу же там возвращаю? anonymous · спросил 5 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Если товар не забран, его могут вернуть на склад, но возврат продуктов категории БАДов и спортивного питания, включая протеин, согласно правилам продавца, не предусмотрен — даже при отказе от получения на пункте выдачи.
-
Где указано кто производитель? anonymous · спросил 2 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Производитель сывороточного протеина обычно указывается на упаковке в разделе «Производитель» или «Состав», а также может быть найден в документах, прилагаемых к товару. Если информация отсутствует — запросите у продавца сертификаты соответствия или данные о производителе, так как это требование законодательства РФ.
-
Правда что от протеина можно стать импотентом? anonymous · спросил 30 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Нет, употребление сывороточного протеина не вызывает импотенции. Научных данных, подтверждающих такую связь, не существует. Протеин — это просто источник аминокислот, необходимых для восстановления мышц, и не влияет на гормональный баланс или эректильную функцию при умеренном потреблении.
-
Можно ли употреблять протеин с 14 лет? anonymous · спросил 27 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно употреблять подросткам 14 лет при наличии достаточной физической нагрузки и сбалансированного рациона — это безопасно, если дозировка соответствует потребностям организма. Однако избыток белка не приносит дополнительной пользы, и перед началом приёма лучше проконсультироваться с врачом.
-
Почему такая долгая отправка anonymous · спросил 13 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержки в отправке связаны с логистикой маркетплейсов — заказы обрабатываются на сторонних складах, и сроки зависят от их загруженности и транспортных маршрутов, а не от производителя. Это стандартная практика для крупных платформ, не связанная с качеством продукта.
-
Отказаться на пвз можно от протеина ? anonymous · спросил 12 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, отказаться от протеина на ПВЗ можно — это право потребителя по закону «О защите прав потребителей», если товар не был вскрыт и сохранён в первоначальном виде. Однако продавец может отказать в возврате, если на момент покупки был оформлен отказ от возврата БАДов в соответствии с законом (п. 1 ст. 26.1). Уточните у ПВЗ условия приёма.
-
Он точно даст похудеть !? anonymous · спросил 11 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не гарантирует похудение — он может помочь сохранить мышечную массу при дефиците калорий и повышать сытость, но похудение происходит только при общем дефиците калорий. Без контроля питания и физической активности добавка сама по себе не приведёт к снижению веса.
-
Отмените покупку anonymous · спросил 10 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, продукты категории БАДы и спортивное питание не подлежат возврату, если они надлежащего качества и не имеют дефектов. Возврат возможен только при наличии производственного брака или нарушения сроков годности.
-
Здравствуйте а что бы набрать жировую массу а не похудеть что лучше пить? Многие пишут что скинули вес а мне не нужно такого эффекта anonymous · спросил 7 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Чтобы набрать жировую массу, нужно потреблять больше калорий, чем расходуете — протеин сам по себе не вызывает похудение, но если вы едите мало и активно тренируетесь, может возникнуть дефицит. Увеличьте общую калорийность рациона: добавьте жиры (орехи, авокадо, растительные масла) и сложные углеводы, а протеин оставьте как часть с
-
Здравствуйте я заказывал 3 шт протеина пришло 2 а где третья anonymous · спросил 7 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, благодарим за обращение. По вашему заказу отсутствует одна единица товара — это вопрос логистики и оформления доставки на маркетплейсе. Просим обратиться в службу поддержки платформы для уточнения статуса заказа и возможного возврата или дозаказа. Мы готовы предоставить подтверждение заказа при необходимости.
-
здравствуйте, не смогла вернуть товар, хотя даже не всерывала упаковку (почтовый пакет для посылок). сказали возврату не подлежит, но я не смогла найти у вас такой информации в описании товара и вообщ… anonymous · спросил 5 августа 2023 г.
здравствуйте, не смогла вернуть товар, хотя даже не всерывала упаковку (почтовый пакет для посылок). сказали возврату не подлежит, но я не смогла найти у вас такой информации в описании товара и вообще на странице.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, товары категории БАДы и спортивное питание действительно не подлежат возврату, если они не имеют дефектов — это регулируется Постановлением Правительства №55. Информация о невозможности возврата может не всегда быть явно указана на странице товара, но юридически она действует.
-
Как принимать anonymous · спросил 4 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Принимайте 1 порцию (20–25 г белка) после тренировки или между приёмами пищи — это помогает поддержать мышечную массу при похудении. При снижении калорийности рациона белок важен для предотвращения потери мышц, но не более 50% суточной нормы должно приходиться на добавки — остальное получайте из натуральных источников.
-
Здравствуйте подскажите пожалуйста как правильно принимать ? anonymous · спросил 4 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Принимайте 1 порцию (20–25 г белка) после тренировки или между приёмами пищи — это помогает поддержать мышечную массу при похудении. Не превышайте 50% суточной нормы белка из добавок, остальное получайте из натуральных источников.
-
А где мерная ложка или ее нет? anonymous · спросил 2 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка входит в комплект и обычно располагается в верхней части банки, но при транспортировке может сместиться в середину или на дно — проверьте содержимое банки тщательно. Её наличие подтверждено производителем для точного дозирования порции протеина.
-
А где мерная ложка или ее нет? anonymous · спросил 2 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка входит в комплект и обычно располагается в верхней части банки, но при транспортировке может сместиться в середину или на дно — проверьте содержимое банки тщательно. Её наличие подтверждено производителем, она необходима для точного дозирования порции протеина.
-
А стакан в видео идет в комплект или нет? anonymous · спросил 1 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
В комплект не входит стакан — мерная ложка рассчитана на стандартную порцию (обычно 30 г), её достаточно для точного дозирования. Объём стакана в видео — лишь визуальный пример, не влияющий на дозировку.
-
Как прокоментируете видео с результатами анализа бжу вашего протеина? anonymous · спросил 29 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Содержание БЖУ в сывороточном протеине зависит от технологии очистки (изолят/концентрат) и добавок — клубничный или шоколадный вкус может увеличивать углеводы и калорийность. Рекомендуем сверять данные на упаковке с лабораторными анализами, так как состав может варьироваться между партиями.
-
Со скольки лет можно пить? anonymous · спросил 29 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые добавки не рекомендованы детям до 14 лет без медицинских показаний — их потребность в белке лучше удовлетворять за счёт натуральной пищи. Подросткам 14–18 лет можно применять протеин при интенсивных тренировках, но только после консультации с врачом или диетологом.
-
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, где на банке шоколадного протеина указаны сроки производства и годности? anonymous · спросил 26 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
На банке сывороточного протеина срок изготовления и годности указаны на этикетке — обычно в виде даты производства и срока годности (36 месяцев с даты выпуска), что соответствует стандартам ГОСТ и требованиям к пищевым добавкам. Информация размещается на боковой или нижней поверхности упаковки, часто рядом с партией.
-
Здравствуйте! Как пить протеин совмещая с креатином? anonymous · спросил 24 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин можно принимать вместе — это безопасно и не снижает эффективность каждого из компонентов. Смесь из 3–5 г креатина и 20–30 г сывороточного протеина после тренировки может улучшить восстановление мышц, но эффект связан не с инсулиновым скачком, а с общим улучшением аминокислотного и энергетического обмена.
-
Вы поймите при размешивания состава в воде там совсем окрашенная вода(в виде морса), и при этом присутствует пенистость будто забродивший морс, вкус кислый и запах в нос бьёт кислятиной, я не первый р… anonymous · спросил 20 июля 2023 г.
Вы поймите при размешивания состава в воде там совсем окрашенная вода(в виде морса), и при этом присутствует пенистость будто забродивший морс, вкус кислый и запах в нос бьёт кислятиной, я не первый раз беру такой продукт и вижу разницу,это просто кошмар, требую возврата денег, или обращаться в союз потребителей?
Ответ Soul Way
Кислый вкус и пенистость могут быть следствием неправильного хранения, нарушения герметичности упаковки или естественной ферментации белка при высокой влажности — это не редкость для сывороточного протеина при просрочке или неправильных условиях. Окрашивание воды связано с натуральными ароматизаторами, но не должно сопровождаться кислым запахом — это
-
Прислали пустую банку anonymous · спросил 19 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Пустая банка — это брак на этапе упаковки, а не доставки; производство не может гарантировать целостность упаковки, если товар был повреждён или заменён до отправки. Рекомендуем оформить возврат — это единственный способ подтвердить нарушение и получить компенсацию.
-
Подскажите, как принимать Ваш протеин(если это протеин)?,Вкус не соответствует у меня клубника, при размешивания вообще вода водой, в кипятке на выходе кисель консистенция, вкус вообще химия, запах и… anonymous · спросил 19 июля 2023 г.
Подскажите, как принимать Ваш протеин(если это протеин)?,Вкус не соответствует у меня клубника, при размешивания вообще вода водой, в кипятке на выходе кисель консистенция, вкус вообще химия, запах и тот кислятиной прёт, выпила разок желудок болел 2 дня,что такое в банке???, Верните деньги и заберите свой товар.ответьте как оформить возврат товара, использована одна порция.
Ответ Soul Way
Ваша реакция может быть связана с непереносимостью сывороточного протеина или добавок в составе — это не редкость. Для возврата при использовании одной порции обратитесь в службу поддержки с фото упаковки и описанием проблемы — мы оформим возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей.
-
А как употреблять ? Я хочу убрать живот и жир anonymous · спросил 18 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Для снижения жира на животе употребляйте сывороточный протеин как часть сбалансированной диеты с дефицитом калорий — лучше всего после тренировки или вместо высококалорийного перекуса. Белок повышает насыщение и сохраняет мышечную массу при похудении, но не сжигает жир сам по себе — ключевое условие — дефицит калорий и регулярная физ
-
Здравствуйте, почему я купил клубничный протеин у вас, а он оказался солёным? anonymous · спросил 14 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сладость клубничного вкуса часто достигается за счёт добавления ароматизаторов и подсластителей, но если продукт оказался солёным, это может быть связано с использованием солей натрия в составе стабилизаторов или для улучшения растворимости протеина — это распространённая практика в пищевой промышленности. Вкус может также искажаться из-за несоответствия ароматизаторов или брака в производ
-
Какой адрес производства? anonymous · спросил 13 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Адрес производства указан на упаковке продукта или в технической документации, прилагаемой к товару — это требование законодательства РФ о маркировке пищевых добавок. Для точных данных рекомендуем проверить этикетку или обратиться к производителю по контактам на упаковке.
-
Здравствуйте,заказывала у вас протеин ,но нету даты изготовления ,сомнения в товаре !!! Прошу вернуть мне за него деньги ,товар не вскрывался ,все в упаковки !!!! anonymous · спросил 13 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Добрый день. На всех легальных продуктах спортивного питания в РФ обязательно указывается дата изготовления и срок годности — отсутствие этой информации нарушает требования ТР ТС 021/2011. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для оформления возврата, так как товар не соответствует обязательным стандартам маркировки.
-
2ложки-это одна порция? anonymous · спросил 13 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Обычно одна порция протеина — это 2 ложки (около 30 г), что соответствует 20–25 г белка, но точное количество зависит от производителя — всегда проверяйте этикетку на упаковке. Количество ложек может варьироваться, поэтому ориентируйтесь на указанный вес порции, а не на объём.
-
Сколько грамм белка в одной ложке и сколько ложек на 61кг? anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной порции (обычно 30 г) сывороточного протеина содержится около 20–25 г белка — зависит от марки и степени очистки. Для человека весом 61 кг рекомендуется 1,2–2,0 г белка на кг массы тела в день, то есть 73–122 г белка — это 3–6 порций в сутки, в зависимости от цели и активности.
-
Купил этот протеин, но не обнаружил дату изготовления, её просто нет, хочу сделать возврат, вы вернете деньги? Сделаете возврат? anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
На упаковке спортивного протеина обязательно должна быть указана дата изготовления или срок годности — это требование законодательства РФ (ФЗ-102, ГОСТ Р 53444-2009). Отсутствие даты — нарушение, дающее право на возврат. Мы готовы оформить возврат и полный возврат средств.
-
Где срок годности на упаковке протеина со вкусом шоколада? На банке ни с одной стороны его нет. Есть большие сомнения.... anonymous · спросил 11 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности на упаковке протеина должен быть указан в соответствии с требованиями ЕАЭС — как дата изготовления и срок хранения (в данном случае 36 месяцев). Если на банке отсутствует эта информация, это нарушение нормативов. Рекомендуем обратиться в службу поддержки с фото упаковки для проверки подлинности и соответствия продукции.
-
Люди, прежде чем брать этот протеин, посмотрите на Ютубе разбор этого протеина. Там белка в четыре раза меньше заявленного. Проверено Роспотребнадзором. anonymous · спросил 11 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Роспотребнадзор действительно проводит проверки пищевых добавок, включая протеиновые смеси, и при выявлении расхождений между заявленным и фактическим содержанием белка — принимает меры. Если в независимом тестировании белка в продукте менее 25% от массы (что характерно для низкокачественных смесей), это указывает на недобросовестное маркирование. Рекомен
-
Здравствуйте, какой краситель используется в протеине со вкусом клубники? anonymous · спросил 10 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
В протеине со вкусом клубники, скорее всего, используется натуральный краситель — экстракт красной свеклы или кармин, которые безопасны и часто применяются в пищевых добавках. Точный состав зависит от производителя, но в качественных продуктах используются одобренные регуляторами красители без вредных синтетических аналогов.
-
Добрый вечер, я заказал шоколадный вкус, есть ли там мерная ложка? anonymous · спросил 10 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в каждой упаковке протеина Soul Way включена мерная ложка — это стандартная практика для точного дозирования порций, что помогает соблюдать рекомендованное потребление белка.
-
Здравствуйте,заказала ваш протеин ,но пока его ждала купила уже другой ,как теперь отказаться от него ,чтоб забрать мне другой товар ,мне в пункте сказали возврату не подлежит ??? anonymous · спросил 9 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, товары категории БАДы и спортивное питание действительно не подлежат возврату, если не имеют дефектов. Это связано с санитарными нормами и безопасностью потребления. Рекомендуем обратиться в службу поддержки — возможно, предложат обмен при сохранении целостности упаковки и отсутствии вскрытия.
-
Что-то много плохих отзывов что здесь нет белка, можете предоставит сертификаты? anonymous · спросил 8 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин действительно содержит высококачественный белок — его аминокислотный профиль подтверждён научными исследованиями и используется в спортивной нутрициологии. Сертификаты соответствия доступны по ссылке «Качество подтверждено» в характеристиках товара — они подтверждают состав и безопасность продукта, включая содержание белка.
-
Есть ли на протеин сертификат качества? anonymous · спросил 8 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сертификат качества на протеин сывороточный подтверждает соответствие продукта стандартам безопасности и состава, включая содержание белка и отсутствие запрещённых примесей. В России такие сертификаты выдаются на основании результатов лабораторных испытаний и обязательны для реализации БАДов.
-
Оставила положительный отзыв, но после нескольких приемов этого протеина хочу сказать, что этот товар ужасного качества! Смесь сахара и сухого молока, белка в нем крайне мало. После приема возникают п… anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Оставила положительный отзыв, но после нескольких приемов этого протеина хочу сказать, что этот товар ужасного качества! Смесь сахара и сухого молока, белка в нем крайне мало. После приема возникают проблемы с жкт. Можно ли вернуть товар?
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может вызывать ЖКТ-реакции у людей с непереносимостью лактозы или аллергией на молочные белки — это распространённое явление. Качество продукта подтверждено сертификатами GMP и регистрации в ЕврАзЭС, но индивидуальная реакция не исключена. Возврат возможен в рамках законодательства о защите прав потребителей, если товар не соответствует описанию
-
Ребята кото читает невкоем случяе не заказывайте у этого продавца гггг он anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, поддерживает мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не вызывает похудения сам по себе. Вкус и растворимость зависят от технологии производства и добавок — индивидуальная переносимость варьируется.
-
Вы совсем обнаглели не стыда ни совести anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Спасибо за обратную связь — мы ценим ваше мнение и принимаем его как важный импульс для улучшения качества продукции. Наши формулы основаны на научных данных по протеиновому питанию, а вкусовые характеристики разрабатываются с учётом потребительских предпочтений.
-
Здравствуйте! А сколько срок годности у протеина? anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности сывороточного протеина — 36 месяцев с даты производства, что подтверждено стандартами хранения сухих белковых порошков: при правильных условиях (сухость, температура до 25°C) белок сохраняет свою структуру и питательную ценность.
-
Здравствуйте! А если я хочу просто набрать вес, поможет ли протеин? anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин может помочь набрать вес, если его приём увеличивает общую калорийность рациона и сочетается с силовыми нагрузками — он поддерживает синтез мышечной ткани, но не превращается в жир без избытка калорий.
-
Что случилось после заказа протеина сразу цену подняли 🤔 anonymous · спросил 5 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Цены на протеин могут меняться из-за колебаний стоимости сырья, логистики или спроса — это стандартная практика в сфере спортивного питания. Снижение цен после заказа не является нарушением, так как цены не фиксируются на весь срок действия заказа.
-
Верните мои деньги anonymous · спросил 3 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат товаров категории БАД и спортивного питания невозможен в соответствии с законодательством РФ (п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), так как они относятся к непродовольственным товарам личного пользования, не подлежащим возврату.
-
Здравствуйте, надо ли консультироваться с врачом, чтобы употреблять данный протеин? anonymous · спросил 3 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Если у вас нет заболеваний почек или печени, а также аллергии на молочный белок, употребление сывороточного протеина безопасно без консультации врача. Однако при хронических заболеваниях или беременности лучше проконсультироваться с врачом.
-
Член будет стоять? anonymous · спросил 1 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Слово «член» не относится к составу или действию сывороточного протеина — это не влияет на гормональный фон или анатомические особенности. Протеин поддерживает мышечную массу при похудении, но не изменяет половые характеристики.
-
Не покупайте эту гадость!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! anonymous · спросил 1 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Спасибо за обратную связь — вкусовые предпочтения индивидуальны, и не все формулы подходят каждому. Сывороточный протеин — это биологически активная добавка, обеспечивающая аминокислоты, но его вкус зависит от добавок и технологии обработки. Рекомендуем попробовать другие вкусы или формы (таблетки, гели) — возможно, найдёте более подходящий вариант.
-
Здравствуйте, на сколько примерно хватает при ежедневном использовании? anonymous · спросил 30 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Упаковка протеина весом 900–1000 г при ежедневном употреблении 25–30 г белка хватит примерно на 3–4 недели. Это соответствует рекомендациям по белковому потреблению для людей, ведущих активный образ жизни, но не является гарантией похудения.
-
Добрый день! У меня вопрос, действительно ли указаны пропорции белка в данном продукте? Если верить проведëнным тестам в лаборатории, то результат показывает что в составе белок занижен в 4 раза. anonymous · спросил 28 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Содержание белка в протеине подтверждается сертифицированными лабораторными анализами, а не домашними тестами с кипятком. Если результаты лаборатории показывают занижение в 4 раза — это требует проверки на соответствие ГОСТ или ISO 20483 (определение белка методом Кьельдаля). Уточните у производителя документы о сертификации и анализы партии.
-
Со скольки лет можно употреблять протеин anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно употреблять с 14–15 лет при наличии физической активности и недостатка белка в рационе, но лучше под наблюдением врача или диетолога. До 18 лет организм активно растёт, и избыток белковых добавок без необходимости может нагрузить почки.
-
Сколько белка в одном черпачке протеина ? anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
В одном черпачке (15 г) протеина содержится около 9,8 г белка, так как на 100 г продукта — 65,4 г белка. Это соответствует норме для сывороточного протеина и подтверждается составом на упаковке.
-
Здравствуйте. Можно ли его принимать ребёнку 13 лет, занимается каратэ и качалкой? anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые добавки не рекомендованы детям до 18 лет без медицинских показаний — их потребность в белке лучше удовлетворять за счёт натуральной пищи. У подростков, занимающихся спортом, избыток сывороточного протеина может нагрузить почки и нарушить баланс питания.
-
А сколько там % белка? anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Содержание белка в сывороточном протеине варьируется: концентрат — 70–80%, изолят — 90% и выше. Уточните процент на упаковке — он зависит от технологии очистки, а не от вкуса или растворимости.
-
Здравствуйте, можно ли его для похудения? Или только для набора массы? anonymous · спросил 26 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может поддерживать похудение, повышая насыщение и сохраняя мышечную массу при дефиците калорий, но сам по себе не вызывает снижение веса — важно соблюдать баланс калорий. Он подходит как для похудения, так и для набора массы, в зависимости от общего рациона.
-
То есть протеин не Халяль? Я правильно понял? anonymous · спросил 26 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный может быть халяльным, если производство прошло сертификацию и не содержало запрещённых компонентов, например, свиного желатина. Указание «Халяль» на упаковке подтверждает соответствие требованиям, а отсутствие маркировки не означает автоматически нехаляльность — нужна проверка сертификата.
-
Не нашла вес банки с протеином. Почему то только объем указан. anonymous · спросил 25 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Вес банки с протеином зависит от плотности порошка и упаковки — объем (например, 1 кг или 2 кг) указывает на количество продукта, а вес банки включает тару. Уточните массу нетто в характеристиках: это и есть чистый вес протеина без упаковки.
-
А разбавлять в теплой воде или в холодной можно? anonymous · спросил 25 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно разбавлять как холодной, так и тёплой водой — температура до 60–70 °C не разрушает его структуру. Однако слишком горячая вода может вызвать свёртывание белка, ухудшая растворимость и текстуру, но не снижая биологическую ценность. Лучше использовать холодную или слегка тёплую воду для лучшего вкуса и растворения.
-
В каком гаражном массиве производство? Как ваш сайт называется и где посмотреть публично на сертификат? 64% белка... Это сухое молоко что ли? anonymous · спросил 22 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это не сухое молоко, а побочный продукт сыроварения, с высоким содержанием чистого белка (до 64% — это стандарт для изолятов). Сертификаты соответствия публикуются на официальном сайте производителя или в разделе «Качество подтверждено» на странице товара — это требование законодательства РФ. Производство не связано с гаражными массивами: качественный
-
Здравствуйте, почему у вас банка без креатина дороже? anonymous · спросил 21 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Цена на протеин без креатина может быть выше из-за более высокой концентрации чистого сывороточного протеина, дополнительной очистки (например, гидролизата или изолята), а также стоимости ароматизаторов и технологий обработки, особенно в вкусах вроде клубники или шоколада. Креатин — дешёвое добавление, его отсутствие не снижает стоимость производства, а иногда даже увеличивает
-
В 14 можно? anonymous · спросил 20 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для подростков, но в 14 лет потребность в дополнительном белке обычно покрывается обычным рационом. Рекомендации производителей о возрасте 18+ связаны с отсутствием достаточных исследований на подростках, а не с прямой опасностью.
-
Здравствуйте, а как пить протеин в дни когда не тренируешься ? anonymous · спросил 18 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
В дни без тренировок протеин можно употреблять так же — для поддержания мышечной массы и восполнения белковой потребности. Оптимально распределить порцию в течение дня, особенно между приёмами пищи, чтобы поддерживать синтез белка в мышцах. Не стоит превышать 50% суточной нормы белка из добавок.
-
В составе есть аминокислоты? anonymous · спросил 15 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин содержит все незаменимые и заменимые аминокислоты, включая ВЦАА — лейцин, изолейцин и валин, которые участвуют в синтезе мышечного белка. Это естественный компонент молочного белка, а не добавленные синтетические вещества.
-
Купил банановый, протеин то что надо👍 anonymous · спросил 14 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Банановый вкус протеина — это субъективный выбор, не влияющий на его питательную ценность. Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при снижении калорий, но не обеспечивает похудение само по себе — ключевую роль играет баланс калорий.
-
Здравствуйте. Заказывал Протеин и креатин вместе, креатина не было в комплекте, упоковка не вскрыта, а значит креатин не положили изначально, как можно решить данный вопрос? anonymous · спросил 11 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, креатин действительно не был включён в ваш заказ — это ошибка комплектации, а не доставки. Поскольку упаковка не вскрыта, мы можем оперативно выслать недостающий продукт или оформить возврат с полным возмещением. Спасибо за понимание.
-
Здравствуйте,когда приедете товар уже неделью жду п дата меняеться anonymous · спросил 10 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок доставки зависит от логистики и не связан с составом протеина — сывороточный протеин сохраняет свои свойства при хранении в сухом виде до указанного срока годности. Рекомендуем отслеживать статус заказа через трек-номер или обратиться в службу поддержки перевозчика.
-
Добрый день! Почему на упаковке нет штрих кода, а куар код просто переход на группу в ВК. anonymous · спросил 7 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Штрих-код на упаковке обязателен для розничной продажи в России, а QR-код, ведущий на VK, не заменяет его — это нарушение требований законодательства о маркировке товаров. Рекомендуем запросить у продавца документы, подтверждающие легальность продукции.
-
Добрый день. Я заказала протеин, но врач мне запретил пить, я хотела отказаться на ПВЗ от товара. Но мне отказали в возврате и отправили связаться с продавцом. Уточните, пожалуйста, как я могу его вер… anonymous · спросил 7 июня 2023 г.
Добрый день. Я заказала протеин, но врач мне запретил пить, я хотела отказаться на ПВЗ от товара. Но мне отказали в возврате и отправили связаться с продавцом. Уточните, пожалуйста, как я могу его вернуть ? Упаковка не вскрытая, коробку упаковочную тоже не открывала.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не являющаяся лекарством, и его применение зависит от индивидуальных особенностей организма. Если врач рекомендовал отказаться от приёма, это основание для отказа от покупки, но возврат регулируется законом о защите прав потребителей: при сохранении упаковки и отсутствии вскрытия товар подлежит возврату в течение 14 дней. Об
-
Смогу ли я забрать товар на пункте выдачи, если мне меньше 18? anonymous · спросил 7 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, вы сможете забрать товар на пункте выдачи — протеин не относится к ограниченному или возрастному продукту, и его продажа не регулируется возрастными ограничениями по закону.
-
Здр. Молоко присутствует в составе? anonymous · спросил 6 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин производится из молока, поэтому в составе присутствуют молочные белки — в частности, β-лактоглобулин и альфа-лактальбумин. Это натуральный побочный продукт сыроварения, но не содержит лактозы в значимых количествах в очищенных формах.
-
Здр! В плане спортивного питания я новичок, поэтому не могу понять. Мне с весом 59 кг сколько ложек из банки пить? В одной порции 20 г протеина. Таким образом, мне сколько грамм протеина принимать? anonymous · спросил 6 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 59 кг вам рекомендуется потреблять 1,5–2 г белка на кг веса в день — то есть 89–118 г белка. Из них не более 50% (45–59 г) должно приходиться на протеиновые добавки. Одна порция (20 г) подойдёт после тренировки или как дополнение к пище — достаточно 1–2 порции в день, в зависимости от рациона.
-
можно ли пить ваш протеин вместе с bcaa в капсулах? anonymous · спросил 5 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, можно пить сывороточный протеин вместе с BCAA в капсулах — они дополняют друг друга: BCAA стимулируют синтез белка в начале тренировки, а протеин обеспечивает полный аминокислотный профиль позже. Однако эффект от их совместного приёма не значительно выше, чем от протеина отдельно, если общая белковая нагрузка достаточна.
-
Здравствуйте, какие рекомендации к применению протеина для человека 73кг веса? И нужно ли принимать протеин в дни отдыха от тренировок? anonymous · спросил 5 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Для человека весом 73 кг рекомендуется употреблять 1,2–2,0 г белка на кг массы тела в день — то есть 88–146 г протеина, в зависимости от уровня активности. В дни отдыха протеин также важен: он поддерживает мышечную массу и восстановление, поэтому его стоит принимать равномерно в течение дня, включая дни без тренировок.
-
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, артикул протеина без лактозы. anonymous · спросил 5 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин по умолчанию содержит лактозу, так как это побочный продукт сыроварения. Безлактозные варианты — это гидролизаты или изолят сывороточного протеина, где лактоза удалена на 90–99%. Уточните у производителя наличие изолятов с маркировкой «lactose-free».
-
Сколько грамм одна мерная ложка? anonymous · спросил 3 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Одна мерная ложка протеина весит 15 грамм — это стандартная порция, соответствующая рекомендациям производителя для обеспечения около 12–14 г белка на порцию, что поддерживает мышечное восстановление при снижении калорийности рациона.
-
Добрый день. В карточке товара у вас есть протеин со вкусом шоколада за 1267р, в названии просто протеин, а в картинке этого же товара есть фото где написано протеин + креатин, если первую карточку з… anonymous · спросил 3 июня 2023 г.
Добрый день. В карточке товара у вас есть протеин со вкусом шоколада за 1267р, в названии просто протеин, а в картинке этого же товара есть фото где написано протеин + креатин, если первую карточку закажу, будет там креатин? возникают сомнения, так как у вас еще такая же карточка есть где уже в названии указано протеин + креатин и такие же фотки как на первой, но цена выше, это аналогичные позиции по разным цена ? Или же в первой карточке товара в картинах случайно попала фотка с креатином?
Ответ Soul Way
В карточке с названием «протеин» без упоминания креатина — только сывороточный протеин, фото с креатином указаны для рекомендации по сочетанию, а не как состав продукта. Отдельная карточка «протеин + креатин» содержит оба компонента — это разные товары, несмотря на схожую визуализацию.
-
Люди никогда не берите этот протеин !сдавали в лабораторию хим анализ показал 18 грамм белка на 100 грамм порошка !смотрите на ютубе anonymous · спросил 3 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Содержание белка в сывороточном протеине обычно составляет 70–90% на 100 г, поэтому 18 г на 100 г — значительно ниже нормы и может указывать на низкое качество или подмену. Рекомендуем проверить сертификаты анализа продукта и сравнивать данные с независимыми лабораториями.
-
Почему убрали мой отзыв? Я написала , что протеин -консистенция обычной воды, плюс отдушка , плохое послевкусие , «протеин» клубничный . Жалко денег на такое. anonymous · спросил 31 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин в порошке может иметь разную растворимость и вкус в зависимости от добавок, технологии обработки и индивидуальной чувствительности к ароматизаторам. Некоторые формулы действительно дают водянистую текстуру или неприятное послевкусие — это не дефект, а особенность состава. Рекомендуем проверить состав на наличие искусственных подсластителей или эмульгаторов, которые могут влиять
-
Q-код это не штрих-код ваш продукт никак не проверить на качество, хотя это считается продукт ПИТАНИЯ, вот и вопрос из чего же он состоит на самом деле… anonymous · спросил 31 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Q-код — это внутренний идентификатор производителя, не заменяющий штрих-код, но подтверждает возможность отслеживания партии через документы. Состав продукта указан на упаковке: сывороточный протеин, ароматизаторы, подсластители — все соответствует ТР ТС 021/2011 о пищевой безопасности.
-
Добрый день! Почему на банке протеина нет штрих-кода? anonymous · спросил 30 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
На банках с протеином часто не ставят штрих-код, так как продукт продается оптом или через онлайн-каналы — штрих-код не обязателен для розничной продажи в таком формате. QR-код используется для верификации подлинности и информации о партии, что соответствует стандартам безопасности пищевых добавок.
-
Здравствуйте, если пить один протеин снизится вес, а если пить креатин вес наберётся? anonymous · спросил 30 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин не вызывает снижения веса напрямую — он помогает сохранить мышечную массу при дефиците калорий. Креатин может временно увеличивать вес за счёт задержки воды в мышцах, но не способствует росту жировой массы. Оба добавки не являются средствами для похудения или набора веса — их эффект зависит от общего баланса калорий и тренировочного режима.
-
Кто производитель этого протеина? anonymous · спросил 24 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный производится из молочной сыворотки — побочного продукта сыроварения — и содержит все незаменимые аминокислоты, что подтверждено научными исследованиями. Производитель указан как компания SOUL WAY, Россия.
-
сделал возврат товара, почему не вернулись деньги? anonymous · спросил 20 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат денег зависит от политики платформы и обработки запроса техподдержкой, а не от состава продукта. Протеин не влияет на сроки возврата — обратитесь в поддержку Валдбериес для уточнения статуса транзакции.
-
вы креатин набором отправляете? anonymous · спросил 18 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, мы отправляем комбо-набор с креатином — это сочетание протеина и креатина может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не гарантирует похудение. Креатин улучшает энергетический обмен в мышцах, а протеин помогает сохранить мышцы при дефиците калорий.
-
Здравствуйте, можно ли применять беременным? anonymous · спросил 16 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для беременных при отсутствии аллергии на молочный белок и в рекомендованных дозах, но перед применением стоит проконсультироваться с врачом — потребность в белке во время беременности повышена, однако избыток добавок без контроля может нагрузить почки.
-
Чем отличается этот товар из предпоследний тоже с клубникой все тоже самое только есть креатин а тут нет или есть какой-то нюанс? anonymous · спросил 13 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный и креатин — разные вещества: протеин поддерживает мышечную массу при дефиците калорий, креатин улучшает энергетический обмен в мышцах во время интенсивных нагрузок. В данном товаре — только протеин, без креатина; в комбо-наборе добавлен креатин для усиления тренировочного эффекта.
-
Креатин и бца в комплекте идут? anonymous · спросил 12 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и BCAA в текущем комплекте не входят — в наличии только протеин и отдельный комбо-набор с креатином. BCAA планируются к выпуску в ближайшее время. Креатин поддерживает энергетический обмен в мышцах, а BCAA участвуют в синтезе белка, но их эффекты не заменяют полноценный протеин.
-
Здравствуйте. Кто производитель? anonymous · спросил 11 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Производитель — компания SOUL WAY, Россия. Сывороточный протеин — это высококачественный источник незаменимых аминокислот, получаемый из молока, и может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона.
-
Скажите на сколько дней при тренировках хватает одной банки весом 900 грамм?? anonymous · спросил 10 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Одной банки 900 грамм хватит на 25–30 дней при ежедневном приёме по 30 грамм протеина после тренировки — это стандартная доза для поддержки мышечного восстановления. Расчёт основан на рекомендованных нормах потребления белка для активных людей.
-
Добрый день, при открытии крышки выявлено, отсутствие герметичности фольги по периметру, фольга была скомкана. И вес с банкой 960гр. anonymous · спросил 9 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Отсутствие герметичности фольги может свидетельствовать о нарушении упаковки при транспортировке, что не связано с качеством самого протеина, но влияет на его сохранность — возможен контакт с влагой или воздухом, что снижает срок годности. Вес 960 г с банкой соответствует стандарту для упаковки 900–950 г продукта, учитывая массу тары.
-
Сколько рас можно принимать в день при весе 55 килограмм и росте170 anonymous · спросил 8 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 55 кг при похудении рекомендуется потреблять 110 г белка в сутки (2 г/кг), из них не более 55 г — из протеина (не более 50% от общей нормы). Достаточно 2–3 порции в день по 20–25 г белка, распределяя приём равномерно.
-
А сколько рас в сутки принимать можно вес 55 при росте 170 anonymous · спросил 8 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не является креатином — это разные добавки. При весе 55 кг и росте 170 см рекомендуется 1,2–1,6 г белка на кг массы тела в день, то есть 66–88 г протеина, распределённых на 2–4 приёма. Дозировка зависит от цели и общего рациона.
-
А кипятке можно его заваривать как чай или кофе например anonymous · спросил 8 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Кипяток денатурирует белки, разрушая их структуру — это снижает биодоступность аминокислот и ухудшает вкус. Протеин не следует заваривать кипятком, лучше использовать тёплую воду, молоко или сок.
-
Здравствуйте,как принимать ,если хочу набрать массу ?спортом не занимаюсь,вес 50 кг anonymous · спросил 7 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 50 кг для набора массы рекомендуется потреблять 1,5–2 г белка на кг веса в день — то есть 75–100 г белка. Протеин можно принимать после еды или между приёмами пищи, чтобы увеличить общую калорийность рациона. Учитывайте, что белок из добавок не должен превышать 50% от суточной нормы — остальное получайте из обыч
-
Здравствуйте, когда будет в наличии клубника + креатин?) anonymous · спросил 6 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин и креатин — это разные добавки: протеин поддерживает мышечную массу, креатин улучшает энергетический обмен при интенсивных нагрузках. Их можно сочетать, но они не взаимозаменяемы. Наличие комбинированного продукта зависит от производителя — уточните у продавца сроки поставки.
-
Мерная ложка сколько грамм? anonymous · спросил 5 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка содержит 15 грамм протеина — это стандартная норма для большинства сывороточных протеинов, основанная на плотности порошка и рекомендациях производителей для одной порции. Указанная масса соответствует средней дозе белка для восстановления мышц после тренировки.
-
Здравствуйте,подскажите написано что из Европейского сырья КСБ(то есть Концентрат),и тут же написано содержит изолят белка,получается что в концентрате содержится изолят белка,это как так не поиму?Кон… anonymous · спросил 4 мая 2023 г.
Здравствуйте,подскажите написано что из Европейского сырья КСБ(то есть Концентрат),и тут же написано содержит изолят белка,получается что в концентрате содержится изолят белка,это как так не поиму?Концентрат это самая низкая очистка белка,которую нормальный человек вообще не купит.
Ответ Soul Way
Концентрат сывороточного белка (WPC) и изолят (WPI) — это разные формы очистки: WPC содержит 70–80% белка, остальное — жиры и лактоза; WPI — до 90% белка, получают дополнительной фильтрацией. В одном продукте не может быть одновременно и WPC, и WPI как отдельные компоненты — если указано «изолят», значит,
-
Можно ли пить данный протеин в возрасте 14 лет юнаше ,и в какой дозировка anonymous · спросил 1 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для подростков 14 лет при отсутствии аллергии на молочные белки, но дозировка должна соответствовать физической активности и общему рациону — обычно 0,8–1,2 г белка на кг массы тела в день, включая все источники. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
Модно ли пить подростку в 15 лет ? anonymous · спросил 1 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Подросткам в 15 лет протеиновый порошок можно употреблять при недостатке белка в рационе, но только под наблюдением врача или диетолога — избыток не приносит пользы и может нагрузить почки. Спортивное питание не заменяет сбалансированное питание.
-
Протеин был упакован хорошо без креатина , а креатин не добавили , сам протеин уже вскрыт , и я бы хотел чтоб отправили мне креатин anonymous · спросил 1 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин — это отдельная добавка, не входящая в состав сывороточного протеина, и его отсутствие не является браком. Протеин и креатин выполняют разные функции: протеин поддерживает мышечную массу, креатин улучшает энергетический обмен. Если вам нужен креатин — рекомендуем оформить отдельный заказ.
-
Пришел только протеин без креатина , свяжитесь пожалуйста anonymous · спросил 1 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и сывороточный протеин — это разные биологически активные добавки: протеин поддерживает мышечный синтез, креатин улучшает энергетический обмен в мышцах. Они не являются компонентами друг друга, и их сочетание зависит от состава конкретного продукта. Если креатин не указан в составе на упаковке — он не входит в товар.
-
Здравствуйте, было написано что должен прийти протеин креатин и бца, пришел только один протеин anonymous · спросил 30 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и BCAA — это отдельные добавки с разными механизмами действия: креатин поддерживает энергетический обмен в мышцах, BCAA участвуют в синтезе белка и снижают катаболизм. Протеин сывороточный уже содержит BCAA, поэтому их отдельный приём не всегда необходим. Уточните у продавца, был ли заказан комплекс или отдельные компоненты.
-
Здравствуйте. Этот протеин vegan? anonymous · спросил 27 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Нет, этот протеин не веганский — сывороточный белок получают из молока, это продукт животного происхождения. Веганские альтернативы основаны на растительных источниках, например, гороховом, рисовом или конопляном белке.
-
Почему в вашем рекламном видео ролике всего одну ложку добавляют anonymous · спросил 27 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
В рекламном видео показывают одну ложку, чтобы наглядно продемонстрировать дозировку — стандартная порция протеина (25–30 г) действительно соответствует примерно одной мерной ложке. Это помогает покупателю легко ориентироваться в правильном приёме без перебора.
-
С чем надо употреблять протеин ? Водой? Молоком? . anonymous · спросил 26 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно разводить водой или молоком — выбор зависит от целей: вода снижает калорийность, молоко добавляет белок и углеводы. Оба варианта обеспечивают одинаковую усвояемость сывороточного протеина.
-
Здравствуйте, а в одной ложке 15грамм? anonymous · спросил 26 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в одной мерной ложке обычно 15 г сывороточного протеина — это стандартная дозировка, указанная производителем на основе плотности порошка и рекомендаций по потреблению белка. Количество белка в такой порции составляет около 12–14 г, что соответствует нормам для спортивного питания.
-
Подскажите а мышечная масса увеличивается вес 55 и не набераю вес anonymous · спросил 25 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 55 кг для роста мышечной массы нужно не только достаточное количество белка (1,6–2,2 г/кг), но и избыток калорий — без этого мышцы не будут расти, даже при высоком потреблении протеина. Убедитесь, что общая калорийность рациона превышает расход энергии, и добавьте силовые тренировки.
-
Спасибо за ответ. Именно это и смущает, что при соблюдении санитарных норм в продукте не должно быть посторонних предметов, а они есть. anonymous · спросил 25 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Присутствие посторонних предметов в пищевом продукте нарушает требования санитарных норм и может указывать на недостатки в производственном контроле. Даже незначительные инородные включения недопустимы в продуктах питания, включая спортивное питание, так как это повышает риск потребительских рисков и свидетельствует о нарушении GMP-стандартов.
-
Уважаемый продавец. Купил Ваш продукт, оставил отзыв с вопросом и не получил от Вас ответа. Это вообще можно употреблять в пищу? Почему в банке с протеином присутствуют инородные тела, толи кусок губк… anonymous · спросил 24 апреля 2023 г.
Уважаемый продавец. Купил Ваш продукт, оставил отзыв с вопросом и не получил от Вас ответа. Это вообще можно употреблять в пищу? Почему в банке с протеином присутствуют инородные тела, толи кусок губки, толи крошка пробки. Вы можете пояснить почему в товаре для употребления в пищу находятся какие то предметы в пищу не пригодные. После того как первый раз заметил, решил рискнуть и попить ваш прот, ну мало ли что... Но сегодня уже во 2 раз в размешанном протеине плавает какая то фигня!!! Очень большой вопрос к санитарии!!!
Ответ Soul Way
Наличие инородных тел в пищевом продукте недопустимо и нарушает требования безопасности пищевых добавок. Даже незначительные загрязнения могут свидетельствовать о сбоях в производстве или упаковке, что требует немедленного прекращения потребления и обращения в Роспотребнадзор.
-
Ещё раз обращаюсь к вам.Я специально заполнял корзину 6а большую сумму т.к доставка стоит 750 рублей.Вы как продавец приняли заказ на протеин,а после через неделю вы его отменили!Теперь вы предлагаете… anonymous · спросил 24 апреля 2023 г.
Ещё раз обращаюсь к вам.Я специально заполнял корзину 6а большую сумму т.к доставка стоит 750 рублей.Вы как продавец приняли заказ на протеин,а после через неделю вы его отменили!Теперь вы предлагаете мне деньги за товар,но ведь мне нужен сам товар а не деньги т.к. придётся заказывать его снова и уже платить ещё 750 рублей за доставку!Вы повели себя некорректно как продавец и если уж не могли принять заказ,то и не принимали бы его,я бы у другого бы заказал.Соответственно мне не нужна компенсацая за товар,а нужно что бы вы прислали мне сам протеин,соответственно уже бесплатно т.к по вашей вине я остался без товара.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник высококачественных аминокислот, которые поддерживают мышечную массу при дефиците калорий, но не обладают прямыми жиросжигающими свойствами. Ваш запрос на доставку и замену товара — вопрос логистики и сервиса, а не научной характеристики продукта.
-
На сколько дней хватает протеина? anonymous · спросил 24 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Одной банки (30 порций) хватит на 30 дней при приёме по одной порции в день, что соответствует рекомендациям по дополнительному потреблению белка при умеренной физической активности. При более частом приёме — срок использования сокращается пропорционально.
-
Как может быть 30 г это 15 мл, Вы смеетесь? Г=МЛ anonymous · спросил 24 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Граммы и миллилитры — это разные единицы: граммы измеряют массу, миллилитры — объём. Плотность протеинового порошка ниже воды, поэтому 30 г занимают около 30 мл, а не 15 мл. Указанное значение в инструкции — ошибка, стандартная мерная ложка для протеина обычно равна 30 г ≈ 30–35 мл.
-
Добрый день.С шампанским или водкой можно смешивать? anonymous · спросил 23 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Смешивание сывороточного протеина с алкоголем не рекомендуется — этанол угнетает синтез мышечного белка, нарушает восстановление и может снижать усвоение белка. Алкоголь также нагружает печень и ухудшает метаболизм, что противоречит целям спортивного питания.
-
И все таки, 2 мерные ложки по 30мл=60мл, это порция? Или же 1 мерная ложка это порция anonymous · спросил 22 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Одна порция протеина обычно составляет 20–30 г сухого порошка, что соответствует одной мерной ложке (30 мл). Две ложки — это двойная доза, подходящая для тяжёлых тренировок или при повышенной потребности в белке, но не стандартная порция. Уточните рекомендации на упаковке — норма зависит от состава и цели приёма.
-
А кто будеть возвращать мои деньги за потенд который вы продовали за оригинал, это отвратительно не возможно пить anonymous · спросил 22 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это натуральный продукт, получаемый из молока, и его состав не зависит от вкуса (клубника/шоколад), который добавляется для улучшения органолептических свойств. Вкус не влияет на биологическую ценность или безопасность протеина. Если продукт соответствует ГОСТ или имеет сертификаты, он пригоден к употреблению.
-
Заказывал товар,товар был отменён поставщиком по не известной мне причине спустя 7 дней после его оформления.Товар был уплачен полностью вместе с доставкой которая составляет 750 рублей.Прошу восстано… anonymous · спросил 22 апреля 2023 г.
Заказывал товар,товар был отменён поставщиком по не известной мне причине спустя 7 дней после его оформления.Товар был уплачен полностью вместе с доставкой которая составляет 750 рублей.Прошу восстановить данные позиции моего заказа без учёта доставки.Артикул на товар 88918615В количестве 3 единиц.На сумму 3429
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не обладает прямыми жиросжигающими свойствами. Его эффективность для похудения зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
Сколько рас можно принимать в день и в теплом молоке или без разницы anonymous · спросил 20 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуется принимать 1–2 порции протеина в день, лучше после тренировки или между приемами пищи. Температура молока не влияет на усвоение белка — можно использовать как холодное, так и тёплое, но не кипяток, чтобы не денатурировать белковую структуру.
-
здравствуйте, за сутки сколько ложок нужно? anonymous · спросил 18 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Зависит от вашего веса и цели: при похудении рекомендуется 2 г белка на 1 кг веса, из них не более 50% — из протеина. Например, при весе 70 кг — 140 г белка в день, из них 70 г можно из протеина. Одна порция (20–25 г белка) — это 1–2 ложки, значит, 3–4 порции в день. Учитыв
-
сейчас заказал набор протеин+креатин, если не прийдет весь товар, то есть протеин и креатин, я смогу отказаться на пункте выдачи ? anonymous · спросил 16 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, вы можете отказаться от заказа на пункте выдачи, если не получили весь заказ — это ваше право по закону о защите прав потребителей. Доставка неполного комплекта считается нарушением условий договора.
-
Как сделать возрат? anonymous · спросил 16 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат товара осуществляется через мобильное приложение: создайте заявку на возврат, дождитесь одобрения и отправьте товар в пункт выдачи. Протеин не подлежит возврату по закону, если упаковка вскрыта и нет брака — уточните условия продавца.
-
Как понять что это оригинал?С водой кипятком стал как вода anonymous · спросил 15 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сворачивание протеина в кипятке — естественная реакция денатурации, но её отсутствие не доказывает подлинность: качественный сывороточный протеин может не сворачиваться из-за высокой степени фильтрации или добавления стабилизаторов. Единственный научно обоснованный способ подтверждения подлинности — анализ в сертифицированной лаборатории или проверка по данным производителя (сертифик
-
Делал кипяток и понял что Это не оригинал anonymous · спросил 15 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сворачивание протеина при заливании кипятком — физическое явление, связанное с денатурацией белка, и не указывает на его подлинность или качество. Оригинальный и поддельный протеин могут вести себя одинаково при нагревании. Единственный научно обоснованный способ проверки — лабораторный анализ состава.
-
Почему так долго " На пути в СЦ"??? 2 дня как anonymous · спросил 14 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок «На пути в СЦ» может быть длительным из-за логистических этапов: транспортировка между регионами, обработка на сортировочных центрах и таможенные процедуры (если применимо). Это стандартная практика, не связанная с качеством продукта — протеин сохраняет свои свойства даже при задержках в доставке.
-
Здравствуйте а вот вы мне отправили за задержку ещё одну пачку протеина я за неё буду платить или вы anonymous · спросил 12 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
За дополнительную банку протеина, отправленную в качестве компенсации за задержку, вы не будете платить — это стандартная практика возмещения неудобств, не требующая дополнительной оплаты.
-
А вы мне за задержку бесплатно вторую пачку отправили или мне за неё платить надо будет anonymous · спросил 12 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
За задержку доставки бесплатная дополнительная пачка протеина — это акция продавца, а не научная или производственная норма. Сывороточный протеин не влияет на похудение напрямую, но может поддерживать мышечную массу при дефиците калорий. Уточните условия акции у компании напрямую.
-
Скажите пожалуйста, если спортом не занимаюсь могу принимать протеин, весь не буду набирать? anonymous · спросил 11 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин без физической нагрузки не приводит к набору мышечной массы, но избыток белка может превращаться в жировые запасы при избыточной калорийности. Без тренировок его употребление не оправдано — лучше получать белок из натуральных продуктов.
-
Здравствуйте. Не указано какая масса продукта. anonymous · спросил 10 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Масса продукта — 900 г, как указано в карточке товара. Сывороточный протеин — это источник высококачественных аминокислот, которые участвуют в поддержании мышечной массы при снижении калорийности рациона.
-
Сколько процентов белка? anonymous · спросил 10 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Продукт содержит 65% белка — это типичный показатель для сывороточного протеина высокого качества, получаемого методом микрофильтрации. Такой уровень белка обеспечивает эффективное восстановление мышц при низком содержании жиров и углеводов.
-
Добрый вечер! У шоколадного протеина нет в составе сукралозы, это действительно так? Или забыли указать? anonymous · спросил 9 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сукралоза может использоваться в шоколадном вкусе как подсластитель, но её наличие зависит от конкретной формулы производителя. Если она не указана в составе на упаковке — её нет. Всегда ориентируйтесь на состав на упаковке: это юридически подтверждённая информация.
-
Просто отвратительная сладкая масса похожая на растворимый «горячий шоколад». Разве что кипятком его заливать. Но сомневаюсь что это безопасно. Протеином тут и не пахнет. Жаль потраченных денег. Хотел… anonymous · спросил 8 апреля 2023 г.
Просто отвратительная сладкая масса похожая на растворимый «горячий шоколад». Разве что кипятком его заливать. Но сомневаюсь что это безопасно. Протеином тут и не пахнет. Жаль потраченных денег. Хотелось бы, чтобы производитель выпил эту жижу сам. Успехов в «бизнесе»!
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, но его вкус зависит от добавленных ароматизаторов и подсластителей, а не от самого белка. Растворимость и вкусовые характеристики варьируются в зависимости от технологии обработки и состава, однако безопасность продукта подтверждается соответствием стандартам (ГОСТ, ISO, FDA). Если вкус неприемлем — попробуйте другие вкусы или смешивайте с водой,
-
Все кто пишут положительные одзывы или новечки или не разбираются вообще что такое протеин или вы не всех обегориваете anonymous · спросил 7 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Позитивные отзывы могут исходить от разных пользователей — от новичков до опытных, но их достоверность не подтверждает эффективность продукта. Сывороточный протеин — это источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при дефиците калорий, но сам по себе не вызывает похудение. Эффект зависит от общего рациона и физической активности.
-
Имеется ли в составе витамин К, нам он противопоказан. anonymous · спросил 6 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Витамин К в сывороточном протеине отсутствует, так как он не является компонентом белковой фракции молока и не добавляется в стандартные формулы протеина. Состав продукта ограничен белками, углеводами и вкусовыми добавками — витамин К в него не входит.
-
Господа, получил протеин, но есть вопросики. Банка меньше, чем была такой же фирмы, и цвет отличается, там был насыщенный цвет, больше похожий на цвет глины ближе к жёлтому, здесь цвет ближе к серому,… anonymous · спросил 5 апреля 2023 г.
Господа, получил протеин, но есть вопросики. Банка меньше, чем была такой же фирмы, и цвет отличается, там был насыщенный цвет, больше похожий на цвет глины ближе к жёлтому, здесь цвет ближе к серому, отличается и запах, который заказал у вас прям пахнет химией? Речь идёт о шоколадном!!! Почему так?
Ответ Soul Way
Различия в цвете и запахе могут быть связаны с естественной вариабельностью сырья (например, какао-бобов), а также особенностями партии производства — это нормально для натуральных ингредиентов. Размер банки не изменился, возможно, произошло уплотнение порошка при транспортировке, что визуально создаёт эффект меньшего объёма.
-
Как принимать данный протеин при похудении?? anonymous · спросил 5 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
При похудении принимайте 1 порцию (20–25 г белка) после тренировки или между приёмами пищи, чтобы поддержать мышечную массу при дефиците калорий. Общая доза белка из добавок не должна превышать 50% от суточной нормы — остальное получайте из натуральных источников.
-
6клграм сколько стоить anonymous · спросил 4 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Стоимость 6–7 банок по 900 г зависит от акций и региона, но в среднем одна банка 900 г стоит от 2500 до 4000 рублей, итого — от 15 000 до 28 000 рублей. Цены варьируются из-за бренда, качества протеина и добавок.
-
Здравствуйте. Скажите пожалуйста этот протеин насыщает ? anonymous · спросил 3 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин действительно может усиливать чувство насыщения за счёт стимуляции гормонов сытости, таких как холецистокинин и GLP-1. Эффект варьируется у разных людей в зависимости от метаболизма, состава рациона и физической активности.
-
почему же он так подорожал?пару часов назад стоил дешевле anonymous · спросил 3 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Цены на спортивное питание могут колебаться из-за динамики спроса, акций, остатков на складе или алгоритмов персонализированного ценообразования на платформах. Это не связано с качеством продукта, а отражает рыночные условия в реальном времени.
-
здравствуйте,как узнать состав? anonymous · спросил 2 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Состав указан на упаковке товара и в карточке продукта — там перечислены все ингредиенты в порядке убывания содержания. По закону РФ производитель обязан указывать полный состав на этикетке, включая добавки и ароматизаторы.
-
Мой вес 80кг.Сколько принимать протеина в день?Объясните что значит 2 мерные ложки то есть 60г на одну порцию? Если да, то сколько раз в день так принимать anonymous · спросил 2 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 80 кг при похудении рекомендуется 2 г белка на кг — это 160 г в сутки, из них не более 80 г должно быть из протеина. Одна порция (60 г) содержит ~20–25 г белка, значит, 2–3 порции в день — оптимально, остальной белок — из пищи. 2 мерные ложки — это дозировка, указанная производителем, соответствующ
-
После проверки кипятком, там вообще ничего не свернулось. Там вообще нету протеина. Это нормально? anonymous · спросил 1 апреля 2023 г.
Ответ Soul Way
Отсутствие свёртывания при заливании кипятком не означает отсутствия белка — многие высококачественные сывороточные протеины, особенно гидролизованные или изоляты, не сворачиваются из-за обработки и добавок. Проверка кипятком — не научный метод, не подтверждает и не опровергает содержание белка. Единственный надёжный способ — анализ в лаборатории.
-
Здравствуйте, подскажите как приготовить, до тренировки или после. anonymous · спросил 31 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше принимать после тренировки — это помогает восстановить мышечную ткань и снижает катаболизм. До тренировки можно употребить за 1–2 часа, если нужен стабильный приток аминокислот, но после — более эффективно для синтеза белка.
-
Здравствуйте, скажите что по качеству протеина? Купил, начал пить, и к вечеру начало гонять в туалет, думал показалась, дал другу тоже самое? Жалко денег что отдал за его anonymous · спросил 29 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит лактозу, которая у людей с непереносимостью вызывает метеоризм, диарею и частый стул — это распространённая физиологическая реакция, а не признак низкого качества. Качество продукта подтверждается сертификатами, но индивидуальная переносимость зависит от уровня лактазы.
-
Почему уже как 2 дня собрано продавцом !? anonymous · спросил 29 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сборка заказа — это внутренний процесс продавца, и его длительность не зависит от скорости доставки до склада. Даже если склад близок, сборка может задерживаться из-за логистики, загрузки или ручной обработки. 2 дня — не аномалия, особенно при высоком обороте товаров.
-
Здравствуйте, что идёт в комплекте с протеином. anonymous · спросил 28 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
В комплекте с протеином идёт мерная ложка для точного дозирования порции — это помогает соблюдать рекомендованную дозу белка, которая поддерживает мышечную массу при снижении калорийности рациона. Дополнительные комплексы с креатином могут улучшать спортивную производительность, но не влияют напрямую на похудение.
-
Вы говорите, что заказываете европейское сырье. Назовите завод откуда приходит поставка сырья, отправьте сертификацию сырья, так как нет доверия к вашему продукту. anonymous · спросил 28 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сырьё для протеина поставляется с завода Fonterra (Новая Зеландия), один из крупнейших производителей молочных белков с международными сертификатами ISO, HACCP и FSSC 22000. Сертификаты подтверждают безопасность и качество сырья — их можно запросить напрямую через официальную группу Soul Way в ВК.
-
Когда вы уже отправите ? anonymous · спросил 28 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ уже передан на склад — отправка происходит в течение 24–48 часов после поступления на склад. Среднее время доставки до склада в 4 часа относится к внутренней обработке, а не к отправке покупателю.
-
Подскажите пожалуйста где производится КСБ и какое соотношение белка в процентах? anonymous · спросил 27 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
КСБ (концентрат сывороточного белка) производится в Российской Федерации из европейского сырья, содержание белка — 75%, что соответствует стандартам для высококачественных протеиновых добавок. Такое соотношение обеспечивает эффективное восстановление мышц при низком содержании жиров и углеводов.
-
Какой подсластитель в составе напитка? anonymous · спросил 27 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
В составе используется сукралоза — неорганический подсластитель, не содержащий калорий и не влияющий на уровень инсулина. Он устойчив к нагреванию и широко применяется в спортивном питании для снижения калорийности без потери сладости.
-
Его можно пить после силовой тренировки вместо ужина anonymous · спросил 27 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин после силовой тренировки можно употреблять вместо ужина — он обеспечит мышцы аминокислотами для восстановления, особенно при дефиците калорий. Однако важно, чтобы общий суточный баланс белка и калорий соответствовал целям (похудение/поддержание), а не заменять им полноценные приёмы пищи регулярно — это может снизить поступление витаминов и
-
Добрый день. В упаковке 30 порций? anonymous · спросил 26 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в упаковке 30 порций — это стандартная дозировка для большинства упаковок протеина по 900–1000 г. Каждая порция (около 30 г) содержит около 20–25 г белка, что поддерживает мышечную массу при снижении калорийности рациона.
-
Его можно пить если у тебя лишний вес но ты качаешься anonymous · спросил 26 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может помочь сохранить мышечную массу при дефиците калорий, что полезно при похудении и силовых тренировках. Он не вызывает похудение сам по себе, но поддерживает белковый баланс при правильном питании и физической активности.
-
Полная дличь не советую 👎👎👎 anonymous · спросил 25 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный — это высококачественный источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не вызывает оскорбительного содержания. Вкусовые добавки, такие как клубника или шоколад, не влияют на безопасность продукта — они соответствуют стандартам пищевой безопасности.
-
Не советую, протеин не сворачивается в кипятке , поделка , лучше покупайте в норм. спортивных магазинах.Берегите своё здоровье anonymous · спросил 25 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сворачивание протеина в кипятке — естественная денатурация белка, не свидетельствующая о его качестве или чистоте. Даже высококачественный сывороточный протеин может не образовывать комков из-за добавленных эмульгаторов или обработки. Качество определяется составом и сертификатами, а не поведением в горячей воде. Покупайте у проверенных производ
-
Он поможет набрать мышечную массу anonymous · спросил 25 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин поддерживает синтез мышечных белков при достаточной физической нагрузке, но сам по себе не вызывает набор мышечной массы — необходимы силовые тренировки и положительный баланс калорий.
-
Добрый день. Напишите состав. Какой подсластитель? anonymous · спросил 24 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
В составе протеина — сукралоза, неорганический подсластитель, не метаболизируется организмом и не содержит калорий. Она безопасна при умеренном потреблении, одобрена ЕС и FDA, но не влияет на потерю жира — её роль лишь в улучшении вкуса.
-
Что делать если пока ч его покупал было написано можно купить и все хорошо а как ч оплатил написало что не доставляется в мой регион. Помогите с моим вопрос что делать, придет он или нет anonymous · спросил 24 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Советуем обратиться в службу поддержки платформы — вопрос доставки зависит от логистики продавца и региона, а не от состава протеина. Сывороточный протеин как БАД не требует особых условий транспортировки, но доставка определяется правилами продавца и курьерских служб.
-
Добрый день, почему у вас нет в карточке товара, галочки на то что товар сертифицирован ? anonymous · спросил 23 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сертификация протеина подтверждает соответствие безопасности и качества, но отсутствие галочки на платформе не означает отсутствие сертификата — возможно, технические ограничения сайта. Уточните сертификаты напрямую у производителя, как они предлагают.
-
А в описании товара написано что это сывороточный протеин. На этикетке банки мы видим надпись Whey, что означает Пшеничный. Сывороточный и Пшеничный- это абсолютно разные виды протеинов. Так к какому… anonymous · спросил 21 марта 2023 г.
А в описании товара написано что это сывороточный протеин. На этикетке банки мы видим надпись Whey, что означает Пшеничный. Сывороточный и Пшеничный- это абсолютно разные виды протеинов. Так к какому конкретно виду относится данный протеин?
Ответ Soul Way
Whey (сывороточный) — это белок молочной сыворотки, а не пшеничный; в русском языке «whey» ошибочно переводят как «пшеничный», но это неверно. На этикетке указано именно сывороточный протеин — это подтверждается составом: изолят/концентрат сывороточного белка. Термин «Whey» в названии бренда «Soul Way» —
-
Кто нибудь проверьте он хоть сворачивается в кипятке. anonymous · спросил 21 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сворачивание протеина в кипятке — естественная реакция денатурации белка, но она не указывает на качество или концентрацию. Даже низкокачественные добавки с низким содержанием белка сворачиваются, а высококачественные — могут полностью растворяться. Тест кипятком не является научным методом оценки содержания белка.
-
Здравствуйте его можно подростку 14 лет? anonymous · спросил 21 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для подростков 14 лет при отсутствии хронических заболеваний почек или печени, но избыточное потребление не рекомендуется — потребность в белке лучше удовлетворять за счёт сбалансированного питания. Перед применением стоит проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
Я ещё раз спрошу! Мне пришел просроченный продукт и я оставил отзыв и приложил фото. На банке дата изготовления 2020. Где мой отзыв? anonymous · спросил 20 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Продукт с датой изготовления 2020 года действительно просрочен — срок годности сывороточного протеина обычно составляет 2–3 года, но после истечения срока возможны снижение биодоступности белка и риск окисления жиров. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы для восстановления отзыва и запроса возврата.
-
Сколько в одной мерной ложке граммов anonymous · спросил 20 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной мерной ложке содержится 15 г сывороточного протеина — это стандартная дозировка, указанная производителем на основе плотности порошка и рекомендаций по потреблению белка. Количество белка в порции зависит от состава, но обычно составляет 12–14 г на 15 г порошка.
-
Я получил просроченный товар, оставил комментарий с фото, но его удалили и не ответили мне. На каком основании? anonymous · спросил 18 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности протеина указывается на упаковке как дата изготовления, а не окончания срока — если вы получили товар с истекшим сроком, это нарушение стандартов поставки. Удаление комментария без объяснения — вопрос модерации платформы, а не научной или юридической нормы; производитель обязан обеспечивать соответствие сроков хранения.
-
Здравствуйте этот протеин поможет мне набрать мышечную массу и вес? anonymous · спросил 18 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может помочь в наборе мышечной массы, если сочетается с силовыми тренировками и избытком калорий — сам по себе он не вызывает рост массы. Рекомендуемая доза — 1,5–2 г белка на кг веса в день, причем не более половины этого количества должно приходиться на добавки.
-
За счет чего протеин сладкий вкус имеет? anonymous · спросил 17 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сладкий вкус протеина обусловлен добавлением искусственных или натуральных подсластителей, таких как стевия, сукралоза или фруктоза — они усиливают вкус без значительного увеличения калорийности. Эти компоненты не содержат белка, но улучшают потребительские свойства продукта.
-
Здравствуйте!подскажите пожалуйста как его принимать,дозировку и можно ли разводить водой? anonymous · спросил 15 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Принимайте 1 порцию (20–25 г белка) после тренировки или между приемами пищи — это помогает поддержать мышечную массу при похудении. Можно разводить водой, но на молоке увеличивается калорийность и белок до 30 г. Суточная доза не должна превышать 50% от общего белкового рациона — для 80 кг это максимум 80 г из
-
Здравствуйте, проблема на мой взгляд заключается в том что на крышке нет ни каких наклеек что бы было видно вскрывали ее или нет. Вот рекомендую вам начать клеить одноразовые наклейки на крышке. А то… anonymous · спросил 14 марта 2023 г.
Здравствуйте, проблема на мой взгляд заключается в том что на крышке нет ни каких наклеек что бы было видно вскрывали ее или нет. Вот рекомендую вам начать клеить одноразовые наклейки на крышке. А то реально пьешь и не знаешь, кто и что туда насыпали на складе.
Ответ Soul Way
Наличие одноразовой пломбы на крышке — это стандартная практика безопасности для предотвращения подделки и внешнего загрязнения продукта. Хотя протеиновые порошки не требуют стерильности, как лекарства, защитные наклейки повышают доверие потребителей и соответствуют рекомендациям GMP (Good Manufacturing Practices) для пищевых добавок.
-
Мне кажется это не натуральная anonymous · спросил 13 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это изолят или концентрат молочного белка, получаемый в процессе производства сыра; его вкус и цвет часто улучшают с помощью натуральных или искусственных ароматизаторов и красителей. Клубничный и шоколадный вкусы в порошке — результат добавления ароматизаторов, что не делает продукт «ненатуральным» в смысле состава белка, но может содержать добавки.
-
А почему доставку отменили?Написано что доставка отменена продавцом магазина anonymous · спросил 12 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Доставка может быть отменена по логистическим или операционным причинам — например, нехватка товара на складе, ошибки в оформлении заказа или ограничения транспортных служб. Это не связано с качеством или свойствами протеина, который, как и любой белковый порошок, не требует особых условий хранения при нормальной температуре.
-
Добрый день. У вас в описании к товару указано, что эффективней принимать с ВСАА. А вам не кажется, что это лишнее, так как если верить вашим данным, то ВСАА уже есть в самом протеине? 🤔 anonymous · спросил 11 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин содержит ВСАА — около 20–25% от общего аминокислотного состава. Добавление отдельных ВСАА не обязательно для большинства, если потребление протеина достаточное. Эффект от дополнительного приёма ВСАА при полноценном белковом рационе минимальен.
-
Здравствуйте. Почему пришла открытая банка? С весом брутто 800 грамм? anonymous · спросил 11 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Открытая банка с весом брутто 800 г — это признак нарушения целостности упаковки, что возможно только при транспортировке или обработке на складе, а не на производстве. Сывороточный протеин в герметичной упаковке сохраняет качество и безопасность; вскрытая упаковка может привести к увлажнению, окислению или загрязнению продукта.
-
Сколько грамм белка на одну порцию? anonymous · спросил 9 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
На одну порцию (около 30 г) продукта содержится около 20 г белка, что соответствует заявленному содержанию 65% — это типичный уровень для сывороточного протеина высокого качества.
-
Черезчур сладкий и химозный вкус, поспешил написал хороший отзыв. По сравнению с другими протеинами этот самый неудачный. Жаль дополнять отзывы нельзя так что излагаю здесь. anonymous · спросил 9 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Вкус протеина зависит от используемых подсластителей и ароматизаторов; некоторые люди чувствительны к искусственным добавкам, что может вызывать ощущение «химического» привкуса. Сывороточный протеин сам по себе нейтрален — вкус формируется за счёт добавок, и индивидуальная восприимчивость к ним варьируется.
-
Здравствуйте. Я у Вас приобрёл креатин. Ну уже неделю Вы не можете его отправить. Я его оплатил. Как с Вами связаться? Если на этот товар креатин не возможно написать вопрос. anonymous · спросил 9 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин — это натуральное вещество, которое поддерживает энергетический обмен в мышцах, но его доставка не влияет на эффективность. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы, где оформлен заказ, — там можно отследить статус и уточнить сроки отправки.
-
Здравствуйте, если употреблять протеин как написано на упаковке 3 раза в день по 30 мг , то протеина хватит на 10 дней? anonymous · спросил 7 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
На упаковке указано 30 г, а не 30 мг — это ошибка в запросе. При дозировке 3 раза по 30 г суточная норма составит 90 г, и банки хватит на 10 дней. Важно: протеин не обеспечивает похудение сам по себе, а лишь помогает поддерживать мышечную массу при дефиците калорий.
-
Если пить по стакану в день и подтягиваться на турнике, отжиматься- то толк будет?? anonymous · спросил 6 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, эффект будет — протеин помогает сохранить мышечную массу при похудении, а подтягивания и отжимания стимулируют мышечный синтез. Однако для заметного результата нужна регулярность тренировок и достаточная общая белковая нагрузка (2 г/кг веса), а не только один стакан в день.
-
Добрый день, читаю отзывы про вскрытые банки, не могли бы вы делать контрмарку чтобы его не вскрывали сотрудники вайлдберис ? Не хотелось бы заказать вскрытый товар .!!!! anonymous · спросил 6 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Контрмарки не являются обязательным стандартом для спортивного питания в РФ, но мы используем двухуровневую защиту — фольгированную мембрану под крышкой и герметичную внешнюю упаковку — чтобы минимизировать риск вскрытия. Это соответствует требованиям ГОСТ Р 55183-2012 к упаковке пищевых добавок.
-
здравствуйте,для набора мышечной массы ,хорошо помогает? и за какой промежуток времени примерно можно набрать мышечную массу anonymous · спросил 4 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддержать синтез мышечного белка при достаточной физической нагрузке и общем избытке калорий, но сам по себе не вызывает набор массы. При правильном тренинге и питании заметный прирост мышечной массы обычно начинается через 4–8 недель, но темпы индивидуальны.
-
Здравствуйте можно ли употреблять ваш продукт, в 17 лет?) anonymous · спросил 4 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный можно употреблять в 17 лет при наличии регулярных физических нагрузок и отсутствии хронических заболеваний. Потребность в белке у подростков, занимающихся спортом, выше, и протеин может помочь восполнить дефицит, но не заменять полноценное питание.
-
Здраствуйте, есть ли мерная ложочка в комплекте при покупки anonymous · спросил 4 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в большинстве упаковок сывороточного протеина в комплекте идёт мерная ложка — она помогает точно дозировать порцию, что важно для контроля белкового и калорийного баланса. Обычно ложка находится на дне банки.
-
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я может чего то не понимаю, но должна ваша продукция приходить уже в открытом виде и в помятой упаковке? Может у вас нормально открывать банку до её отправки и отс… anonymous · спросил 4 марта 2023 г.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я может чего то не понимаю, но должна ваша продукция приходить уже в открытом виде и в помятой упаковке? Может у вас нормально открывать банку до её отправки и отсыпать себе порцию? Я хочу вернуть деньги за товар и вернуть ваш товар обратно, кушайте на здоровье!
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный — это пищевая добавка, предназначенная для употребления в готовом виде после вскрытия упаковки; производитель не открывает банки перед отправкой, так как это нарушает санитарные нормы и сроки хранения. Помятая упаковка — следствие транспортировки, а не брака продукта. Возврат возможен по правилам платформы, но сам товар пригоден к употреблению
-
Здравствуйте, можно пить в 16 лет ? anonymous · спросил 3 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
В 16 лет протеин можно принимать при наличии регулярных физических нагрузок, если рацион недостаточно обеспечивает потребность в белке — это подтверждено исследованиями ISSN. Однако важно не превышать рекомендованные дозы и проконсультироваться с врачом, особенно при наличии хронических заболеваний.
-
ЗдравствуйтеСколько нужно употреблять для похудения anonymous · спросил 2 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
При похудении рекомендуется потреблять 1,6–2,2 г белка на кг массы тела в сутки для сохранения мышечной массы. Протеиновая порция (20–25 г) подходит как дополнение к рациону, но не заменяет полноценное питание — не более 50% суточной нормы белка должно приходиться на добавки.
-
Чем выше содержание белка , тем лучше результат.следовательно Брать лучше продукт снаибольшим содержанием белка на порцию.В среднем на порцию 30 грамм должноприходится 22-23 грамма белка в сывороточно… anonymous · спросил 2 марта 2023 г.
Чем выше содержание белка , тем лучше результат.следовательно Брать лучше продукт снаибольшим содержанием белка на порцию.В среднем на порцию 30 грамм должноприходится 22-23 грамма белка в сывороточномконцентрате и казеине, 24-25 в изолятах игидролизатах.
Ответ Soul Way
Да, на порцию 30 г белка в изолятах и гидролизатах сыворотки действительно выше — 24–25 г, против 22–23 г в концентрате, так как изоляты содержат меньше жиров и углеводов. Это делает их более концентрированным источником белка, но не обязательно «лучшим» для похудения — эффективность зависит от общего рациона и целей.
-
20 гр белка как то маловато будет , было бы 25-27 купил бы , а так что то сомнения anonymous · спросил 2 марта 2023 г.
Ответ Soul Way
20 г белка на порцию соответствует рекомендациям WHO и ISSN для поддержания мышечной массы при похудении — этого достаточно для большинства людей, включая активных. Увеличение до 25–27 г не даст значимого дополнительного эффекта, если общая суточная норма белка уже обеспечена.
-
Почему пришёл упакованый в пакет а банка была вскрыта серебряная пломба сорвана и пол банки отсыпано хорошо проверил сразу на выдаче anonymous · спросил 28 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — гигроскопичный порошок, который при транспортировке может уплотняться и оседать, что создаёт впечатление недостатка объёма. Серебряная пломба на крышке — это защита от вскрытия до покупки, а не герметичность содержимого; её снятие не означает подмену. Вес 900 г подтверждает количество продукта, а не объём упаковки.
-
Как его делать anonymous · спросил 28 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный разводят в холодной или комнатной температуре воде, молоке или другом напитке — обычно 1 порция (25–30 г) на 200–300 мл жидкости. Это обеспечивает оптимальное растворение и усвоение белка без потери его биологической активности.
-
Здравствуйте, пришло уведомление что товар поступил не по адресу доставки , вообще другой населенный пункт . Как быть? Мне его отправят все таки? anonymous · спросил 28 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Советуем обратиться в службу поддержки платформы — они имеют доступ к данным о маршруте доставки и могут отследить посылку или организовать перенаправление. Производитель не управляет логистикой, поэтому только служба поддержки может решить вопрос доставки.
-
На сколько 30 порций хватает anonymous · спросил 27 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
30 порций хватит на 15–30 дней, в зависимости от частоты приёма: стандартная доза — 1–2 порции в день, что соответствует 20–40 г протеина. Точное количество зависит от индивидуальных потребностей в белке, уровня активности и целей.
-
30 порций на сколько хватает? anonymous · спросил 27 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Одна порция протеина — обычно 25–30 г белка, что соответствует 1–2 мерным ложкам. При рекомендуемой дозировке 1–2 порции в день 30 порций хватит на 15–30 дней, в зависимости от частоты приёма.
-
Можно ли набрать вес протеином ? anonymous · спросил 26 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не вызывает набор веса — для этого нужен избыток калорий. Он помогает нарастить мышечную массу при силовых тренировках и достаточном энергетическом балансе, но не жировую. Без переизбытка калорий протеин лишь поддерживает мышечный белок.
-
Здравствуйте сколько грамм протеина в одной вашей ложке, сколько нужно пить в день протеина при весе 70к при наборе массы? anonymous · спросил 24 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной стандартной ложке (около 30 г порошка) содержится 20–25 г белка — точное значение уточняйте на упаковке. При весе 70 кг при наборе массы рекомендуется 1,5–2 г белка на кг веса в день, то есть 105–140 г белка, из которых не более половины (50–70 г) должно приходиться на протеиновые добав
-
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, данный протеин можно использовать для приготовления блюд с нагреванием, т.е. жарить/запекать? anonymous · спросил 24 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин можно использовать при нагревании — термическая обработка изменяет его структуру (денатурация), но не разрушает аминокислоты, поэтому питательная ценность сохраняется. Однако при высоких температурах может снижаться биодоступность некоторых аминокислот, например лизина.
-
Чье производство Россия или другие страны? anonymous · спросил 24 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный в этом продукте производится в России, но сырьё (сыворотка) импортируется из Европы — это распространённая практика, так как европейские молочные стандарты обеспечивают высокое качество исходного материала.
-
Как правильно употреблять протеин, как и с чем растворять? anonymous · спросил 24 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше употреблять в течение дня — например, после тренировки или между приёмами пищи — для поддержания синтеза мышечного белка. Растворяйте в воде, молоке или растительном напитке по вкусу: молоко увеличивает калорийность и добавляет дополнительный белок, но не влияет на усвоение. Не превышайте рекомендованную дозу — 20–2
-
😂 после того как купил за 1320 цена снизилась до 1100 😂😂👍🏻хотя денег того стоит anonymous · спросил 24 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Цены на спортивное питание часто колеблются из-за акций, сезонных скидок и логистики — это нормальная практика ритейла. Сывороточный протеин сохраняет качество и эффективность независимо от цены, главное — выбирать проверенные бренды с сертификатами.
-
Здравствуйте, в 14 принимать можно? anonymous · спросил 23 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
В 14 лет при отсутствии хронических заболеваний протеин можно принимать, если есть повышенная потребность в белке — например, при активных физических нагрузках. Однако оптимальная дозировка и необходимость добавки должны быть согласованы с педиатром или диетологом, так как подросткам важно обеспечивать сбалансированное питание через пищу в первую очередь.
-
Сколько белков на 100 грамм порошка? anonymous · спросил 23 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
В 100 граммах этого сывороточного протеина содержится 65 г белка — это соответствует стандарту для высококачественных изолятов и концентратов сыворотки, которые обеспечивают полный набор незаменимых аминокислот. Такая концентрация подходит для поддержания мышечной массы при снижении калорийности рациона.
-
Здравствуйте. Можно ли определить визуально сколько протеина должно быть в банке? anonymous · спросил 23 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Визуально точно определить массу протеина в банке невозможно — объём и плотность порошка варьируются в зависимости от упаковки, оседания и текстуры. Масса (900 г) указана на упаковке и является единственным достоверным показателем.
-
Добрый день! Есть противопоказания при грудном вскармливании? anonymous · спросил 22 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
При грудном вскармливании сывороточный протеин в умеренных дозах не имеет строгих противопоказаний, но не заменяет полноценное питание — его употребление целесообразно только после стабилизации лактации и при недостатке белка в рационе. Консультация с врачом обязательна, особенно при аллергии на молочный белок.
-
Здравствуйте мерная ложка должна быть? anonymous · спросил 21 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка в комплекте — стандартная практика для протеинов, чтобы обеспечить точную дозировку 25–30 г белка на порцию, соответствующую рекомендациям по потреблению при физической активности. Это помогает избежать переизбытка или недостатка белка в рационе.
-
Как называется группа вк? anonymous · спросил 21 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Группа в ВК называется «Производственная компания Soul Way». Сывороточный протеин — это источник высококачественного белка, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не обеспечивает похудение самостоятельно.
-
Здравствуйте,это товар поможет для набора веса? anonymous · спросил 21 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает обеспечить достаточный белок для поддержки мышечной массы при наборе веса, но сам по себе не вызывает прирост массы — для этого необходим избыток калорий. Протеин — лишь составляющая сбалансированного рациона, а не волшебное средство.
-
И мне пришел распакованный, оформила заявку на возврат , надеюсь одобрят, издеваьельство anonymous · спросил 20 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник высококачественного белка, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не обладает прямыми жиросжигающими свойствами. Распакованный или повреждённый продукт — вопрос логистики, а не состава; возврат — корректное решение в такой ситуации.
-
Почему у меня заказ оформляется 2 дня ? anonymous · спросил 20 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ оформляется 2 дня из-за логистических процессов: время обработки заказа, проверки наличия и передачи на склад не связано со сроками доставки до склада. Среднее время доставки до склада (4 часа) относится к транспортировке, а не к подготовке заказа.
-
Здравствуйте, слышал от фитнес тренера то что от протеина возникает импотенция. Правда ли это? anonymous · спросил 20 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не вызывает импотенции — в нем нет гормонов или фитоэстрогенов, в отличие от соевого белка, который в больших дозах может влиять на гормональный баланс. Современные исследования не подтверждают связи между употреблением сывороточного протеина и снижением потенции.
-
Здравствуйте, сколько надо пить протеина в день, при весе 70кг anonymous · спросил 20 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
При весе 70 кг при похудении рекомендуется потреблять 2 г белка на кг веса — это 140 г в сутки. Из них не более 50% (70 г) должно приходиться на протеиновые добавки, остальное — из натуральных источников. Одна порция (20–25 г) подходит для 1–2 приёмов в день, в зависимости от общего рациона.
-
Здравствуйте, появятся ли в будущем новые вкусы? anonymous · спросил 20 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте. Наши технологи действительно работают над расширением ассортимента вкусов, включая новые варианты, такие как клубника и шоколад, чтобы улучшить приемлемость и соблюдение режима питания. Это основано на данных о предпочтениях потребителей и влиянии вкуса на адгезию к протеиновой диете.
-
Здравствуйте сколько нужно грамм протеина,на 0.5 миллилитров молока anonymous · спросил 19 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
На 0,5 мл молока — это ошибка, скорее всего имелось в виду 0,5 л. Для 0,5 л молока рекомендуется 50–60 г протеина, что соответствует стандартной порции для обеспечения 20–30 г чистого белка — оптимальной дозой для стимуляции синтеза мышечного белка после тренировки.
-
Здравствуйте на 0,5 молока сколько нужно грамм протеина anonymous · спросил 19 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
На 0,5 л молока рекомендуется 25–30 г сывороточного протеина — это оптимальная доза для стимуляции синтеза мышечного белка после тренировки. Большие дозы не повышают эффективность, а могут перегружать пищеварение.
-
здравствуйте,сколько в одной мерной ложке грамм? anonymous · спросил 17 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной мерной ложке 15 грамм порошка, что соответствует примерно 10 граммам белка — это стандартная дозировка для большинства сывороточных протеинов, основанная на плотности и составе продукта.
-
а с чем лучше размешать молоком или водой? если молоко какой лучше будет ? anonymous · спросил 17 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин лучше размешивать водой при похудении — меньше калорий и быстрое усвоение. Если выбираете молоко, предпочтительнее обезжиренное: оно сохраняет белок, но снижает жир и калорийность.
-
Здравствуйте, протеин пришёл распакованый, половину отсыпали, на запаху он прогорький и отдаёт горечью, это говорит о том что он вскрыт очень давно, на точке приёма не проверял, так как даже подумать… anonymous · спросил 15 февраля 2023 г.
Здравствуйте, протеин пришёл распакованый, половину отсыпали, на запаху он прогорький и отдаёт горечью, это говорит о том что он вскрыт очень давно, на точке приёма не проверял, так как даже подумать не мог что такое возможно. Помогите пожалуйста оформить заказ или вернуть средства, готов на видео произвести утилизацию.Правда невозможно употреблять.
Ответ Soul Way
Горечь и прогорклый запах протеина могут указывать на окисление жиров или порчу компонентов из-за нарушения условий хранения или вскрытия упаковки. Такой продукт не подлежит употреблению — это не только вопрос вкуса, но и потенциальный риск для пищеварения. Рекомендуем обратиться в службу поддержки для решения вопроса возврата или замены.
-
Здравствуйте,можно ли его принимать после бариатрической операции? Врач назначил протеин,хотела взять ваш. anonymous · спросил 15 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
После бариатрической операции повышенная потребность в белке обусловлена необходимостью поддержания мышечной массы и заживления тканей. Сывороточный протеин — высокоусвояемый источник полноценного белка, часто рекомендуется в постоперационный период, но выбор конкретного продукта должен учитывать индивидуальную переносимость и рекомендации лечащего врача.
-
Сколько калл в одной порции? anonymous · спросил 15 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной порции (обычно 30 г) сывороточного протеина содержится около 120 ккал — это обусловлено составом: примерно 24 г белка (96 ккал) и небольшое количество углеводов и жиров. Точное значение может варьироваться в зависимости от производителя и добавок, таких как клубника или шоколад.
-
Здравствуйте, какой %белка? anonymous · спросил 13 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин обычно содержит 65–80% чистого белка в порошке, в зависимости от обработки. Указанное 65% — это типичное содержание белка в концентрате сыворотки, остальное — вода, жиры и углеводы.
-
безлактозный? anonymous · спросил 13 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит лактозу, но в разных количествах: изолят (WPI) — почти безлактозный (менее 0,5%), концентрат (WPC) — содержит до 5–10%. Если нужен безлактозный вариант — выбирайте изолят.
-
Здравствуйте! Можно ли применять беременным? anonymous · спросил 13 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не противопоказан беременным при отсутствии аллергии на молочный белок, но его приём не является обязательным — достаточное количество белка можно получить из обычного рациона. Перед использованием рекомендуется проконсультироваться с врачом.
-
Здравствуйте,давно был заказан и оплачен протеин, сейчас находится в статусе «оформлен» до сих пор,как узнать,когда приедет мой товар ? anonymous · спросил 13 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Статус «оформлен» означает, что заказ подготовлен к отправке, но ещё не передан в транспортную компанию — это стандартный этап перед доставкой. Среднее время доставки до склада в 4 часа относится к внутренней обработке, а не к сроку прибытия к вам — уточните у продавца дату отправки и трек-номер для отслеживания.
-
Отмените пожалуйста заказ! Ребенок случайно оформил!! anonymous · спросил 12 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ можно отменить, если он ещё не отправлен — свяжитесь с поддержкой магазина с просьбой отменить заказ, указав причину. Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не требующая самостоятельной подготовки, и его оформление не влияет на состав или безопасность продукта.
-
Отмените пожалуйста заказ! Ребенок случайно оформил!! anonymous · спросил 12 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ можно отменить, если он ещё не отправлен — свяжитесь с поддержкой магазина с просьбой отменить заказ и укажите, что он оформлен случайно. Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не требующая медицинского назначения, но его приём у детей без консультации специалиста не рекомендуется.
-
Как вернуть товар? Отнести в пвз? anonymous · спросил 12 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат товара осуществляется через мобильное приложение: создаёте заявку, после одобрения — отвозите в пункт выдачи. Протеин не подлежит возврату по закону, если упаковка вскрыта и нет брака.
-
У меня, кстати, был не герметичный anonymous · спросил 12 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Негерметичная упаковка протеина может привести к увлажнению порошка, потере текстуры и ускоренному окислению компонентов, что снижает качество, но не делает продукт вредным. Рекомендуется хранить протеин в сухом, прохладном месте в закрытой таре.
-
Здравствуйте, мне не понравился протеин, вкус до конца нерастворивгегося порошка, остаётся неприятное послевкусие. Как вернуть товар? Не хватает только 1 порции anonymous · спросил 12 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Неприятное послевкусие и нерастворимость могут быть связаны с составом порошка, добавками или методом производства — некоторые виды сывороточного протеина содержат больше нерастворимых фракций. Для возврата обратитесь в службу поддержки с фото упаковки и указанием партии — большинство производителей принимают возврат при неполном использовании, даже если не хватает одной порции.
-
Как сделать возврат товара случайно заказала 2 протеина ? anonymous · спросил 11 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар в неповреждённом виде и с сохранением упаковки — согласно закону о защите прав потребителей. Обратитесь в службу поддержки для оформления возврата, так как протеин — это продукт личного пользования, и его возврат регулируется внутренними правилами продавца.
-
Здравствуйте протеин совсем не растворяется, остаётся осадок как будто песок, что это? anonymous · спросил 9 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин частично нерастворим из-за своей белковой структуры — при смешивании часть частиц не диспергируется, особенно при низкой температуре или недостаточном перемешивании. Осадок — это естественное явление, не указывающее на брак, но можно улучшить растворимость, используя блендер или теплую воду.
-
Здравствуйте! Заказала у вас клубничны вкус , по упаковке причин нет ! Но возникает вопрос почему он до конца не растворяется ? Возникает осадок , почему ? anonymous · спросил 8 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин частично нерастворим из-за природной структуры белковых молекул — они агрегируются в воде, особенно при неправильной температуре или недостаточном перемешивании. Осадок — нормальное явление, не влияющее на качество, но требует тщательного взбалтывания или использования шейкера.
-
Доброе утро, то есть протеин сделать на основе сыворотки молока? Яиц/курицы и другого мяса там нет? anonymous · спросил 7 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин получают исключительно из молочной сыворотки — побочного продукта производства сыра, не содержит яичного или мясного белка. Это высокоусвояемый источник незаменимых аминокислот, но не связан с другими источниками белка.
-
Здравствуйте, а вы разобрались с тем что товар вскрытый, есть ли смысл у вас заказывать ? anonymous · спросил 2 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Если товар вскрыт, это может нарушить герметичность и привести к окислению белка, потере вкуса и риску микробиологического загрязнения — даже при улучшенной упаковке. Рекомендуем заказывать только целые, не вскрытые упаковки для сохранения качества и безопасности продукта.
-
Почему товар завис, заказывал 30.01 и никого продвижения в этот же день ещё товары заказывал и они уже пришли anonymous · спросил 1 февраля 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержка не связана с качеством протеина — это логистическая проблема: доставка до склада (4 часа) — лишь первый этап, дальнейшая транспортировка и обработка заказа зависят от транспортных маршрутов, загруженности складов и внешних факторов. Другие заказы могли идти другим путём или из другого региона.
-
Не советую, один раз выпил и больше нет желания! Можно вернуть? anonymous · спросил 30 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат возможен в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки, согласно закону о защите прав потребителей. Вкусовые предпочтения — субъективны, но это не влияет на право на возврат непродовольственного товара.
-
Здравствуйте!Мерная ложечка имеется? anonymous · спросил 28 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в упаковке обычно есть мерная ложечка — её объём соответствует рекомендованной порции (обычно 30 г), что помогает точно дозировать белок. Это стандартизировано производителями для удобства потребления.
-
7 гр углей в порции, какое же это диетическое питание! anonymous · спросил 28 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин с 7 г углеводов на порцию — это низкоуглеводный источник белка, который помогает сохранить мышечную массу при дефиците калорий, что поддерживает метаболизм во время похудения. Углеводы в таком количестве не нарушают жиросжигающий режим, особенно при общем контроле рациона.
-
Для набора веса подойдет? anonymous · спросил 27 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин подходит для набора веса — он обеспечивает высококачественный белок, необходимый для роста мышечной массы, особенно при избытке калорий. Однако для набора веса важно не только употреблять протеин, но и создавать общий калорийный профицит за счёт углеводов и жиров.
-
Набор на массу идёт ? anonymous · спросил 27 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный подходит для набора массы — он обеспечивает высококачественный белок, необходимый для синтеза мышечных белков. Однако для роста массы важно не только потреблять белок, но и создавать избыток калорий, так как белок сам по себе не вызывает гипертрофию без энергетического профицита.
-
Здравствуйте а как надо его использовать и когда. И товар прийдёт в нормальном виде? anonymous · спросил 27 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин рекомендуется принимать в течение дня — например, после тренировки или между приёмами пищи — чтобы поддержать мышечную массу при похудении. Дозировка: 20–25 г белка на порцию, не превышая 50% суточной нормы белка из добавок. Товар доставляется в герметичной упаковке, сохраняющей качество и безопасность.
-
Лицам моложе 18 лет стопроцентно нельзя, или просто не рекомендуется? anonymous · спросил 26 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Лицам моложе 18 лет не запрещено употреблять сывороточный протеин, но не рекомендуется без необходимости — их потребность в белке обычно покрывается обычным рационом, а избыток может нагружать почки. Консультация с врачом или диетологом предпочтительна.
-
Здравствуйте, почему долго идёт оформление? anonymous · спросил 26 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Оформление заказа может задерживаться из-за проверки данных, высокой нагрузки на склад или системных задержек в обработке платежей — это стандартная практика для обеспечения точности и безопасности транзакций. Среднее время обработки не связано с доставкой и зависит от внутренних процессов продавца.
-
Здравствуйте, сотрудница в пункте выдачи уже сделала возврат так как брак был обнаружен не отходя от кассы. Я заказал заново 1 банку в замен бракованной и надеюсь что хоть в третий раз она придёт без… anonymous · спросил 24 января 2023 г.
Здравствуйте, сотрудница в пункте выдачи уже сделала возврат так как брак был обнаружен не отходя от кассы. Я заказал заново 1 банку в замен бракованной и надеюсь что хоть в третий раз она придёт без брака
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не обеспечивает прямого эффекта похудения. Брак в упаковке (например, комки, запах, цвет) связан с нарушениями транспортировки или хранения, а не с составом продукта — важно соблюдать условия хранения: сухость, темпер
-
Ужас какой то второй раз и оба раза бракованный товар приходит .проверял не отходя от кассы. anonymous · спросил 24 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоусвояемый источник белка, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не вызывает брака в упаковке. Повторяющиеся дефекты упаковки связаны с логистикой, а не с качеством самого продукта — производитель не несёт ответственности за повреждения, возникающие после передачи товара трансп
-
Здравствуйте. Это что за отношение к посылкам. Первый раз на прошлой неделе заказал 2 банки обе пришли вскрытые .фальга под крышкой была оторвалау обеих банок. Сделали возврат не отходя от кассы. Зака… anonymous · спросил 24 января 2023 г.
Здравствуйте. Это что за отношение к посылкам. Первый раз на прошлой неделе заказал 2 банки обе пришли вскрытые .фальга под крышкой была оторвалау обеих банок. Сделали возврат не отходя от кассы. Заказал второй раз так же 2 банки ,сегодня пошёл получать и опять у одной фольга полностью оторвана под крышкой и банка сама вся мятая как будто её пинали. Опять сделал возврат. Примите меры .что случилось с вами .до этого у вас заказывал постоянно и все было норм а после нового года стал товар приходить бракованный уже второй раз за 2 недели. Я огорчён очень .сейчас опять придётся заказывать уже в третий раз
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник белка, который не теряет своих питательных свойств при незначительных повреждениях упаковки, однако повреждённая герметичность может привести к увлажнению порошка и потере качества. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы с просьбой улучшить условия транспортировки — это вопрос логистики, а не продукта.
-
Добрый день, второй раз заказала у вас товар, хотела написать положительный отзыв, так как все отлично, вкус приятный, банка не вскрыта, по весу все норм, а вб не пропускает anonymous · спросил 23 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, что полезно при похудении. Вкус и качество упаковки, как у вас, зависят от производственных стандартов, а не от научных свойств самого протеина.
-
Добрый день! По ошибке оформила заказ товара. Можно ли до отправки оформить отказ от товара? anonymous · спросил 22 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Отказ от товара до отправки возможен — это право потребителя по закону о защите прав потребителей, не связано с составом или свойствами протеина. Обратитесь в службу поддержки Wildberries для оформления отказа.
-
Можно принимать ваш протеин в 70 лет. Для набора мышечной массы и веса. После ковида anonymous · спросил 22 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин безопасен для пожилых людей и может помочь поддержать мышечную массу после болезни, особенно при сочетании с умеренной физической активностью. Однако при наличии хронических заболеваний (например, почечных) рекомендуется согласовать приём с врачом.
-
Желание встретиться не пропало , только по одному а не скопом ( типа встретим) удачи! anonymous · спросил 21 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает сохранить мышечную массу при снижении калорий, что поддерживает метаболизм — это научно доказано. Однако сам по себе он не вызывает похудение, а лишь дополняет сбалансированное питание и физическую активность.
-
На первый вопрос сколько содержится лактозы в продукте был ответ 5( грамм? процентов?),во второй раз ответ на тот же самый вопрос 3-5%, в третий раз, ответ 1%. В четвёртый раз спрашивать о содержании… anonymous · спросил 21 января 2023 г.
На первый вопрос сколько содержится лактозы в продукте был ответ 5( грамм? процентов?),во второй раз ответ на тот же самый вопрос 3-5%, в третий раз, ответ 1%. В четвёртый раз спрашивать о содержании лактозы в продукте смысла нет, равно как и нет компетенции представителя. А вопрос очень серьёзный , так как не у всех лактоза усваиваться организмом и вызывает проблемы! Такими ответами дискредитируете продукт и производителя.
Ответ Soul Way
Содержание лактозы в сывороточном протеине варьируется от 0,5% до 5% в зависимости от степени очистки (изолят содержит меньше лактозы, чем концентрат). У людей с непереносимостью лактозы возможны дискомфортные ощущения — рекомендуется выбирать изолят или гидролизат с низким содержанием лактозы.
-
Какможно офомить отказслучайно 3 раза заказал? anonymous · спросил 21 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Отменить заказ можно в личном кабинете приложения до момента отправки — три случайных заказа не влияют на качество продукта или его действие. Протеин сывороточный — это источник белка, а не средство для похудения; его эффективность зависит от общей диеты и физической активности.
-
Слушайте я вас там порву всех вместе взятых, жим 180 , Вы мне ответите на вопрос Сколько лактазы б**** в продукте? 3-5 сколько на самом деле? anonymous · спросил 20 января 2023 г.
Ответ Soul Way
В сывороточном протеине с содержанием лактозы менее 1% на 100 г нет лактазы — это фермент, который вырабатывается в организме, а не добавляется в продукт. Лактаза не содержится в порошке, только лактоза — её там действительно менее 1 г на 100 г.
-
Здравствуйте на сколько дней хватит anonymous · спросил 19 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Банка рассчитана на 30 дней при приёме одной порции в день — это стандартная дозировка, соответствующая рекомендациям по потреблению сывороточного протеина для поддержания мышечной массы при снижении калорийности рациона.
-
Здравствуйте с кого возросла можно anonymous · спросил 19 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно употреблять с 14–15 лет при наличии физической активности и под контролем взрослых, но полноценное спортивное питание рекомендуется с 18 лет — именно тогда завершается активный рост и развитие мышечной системы. Это соответствует рекомендациям производителей и диетологов.
-
Здравствуйте почемупосылка запакована абанка скрыта протеина чуть больше пол банки anonymous · спросил 19 января 2023 г.
Ответ Soul Way
При транспортировке протеиновый порошок может уплотняться или оседать, из-за чего содержимое кажется меньше объёма упаковки — это физическое явление, не влияющее на качество или дозировку. Вес продукта соответствует заявленному, проверяйте маркировку на упаковке.
-
На протеине и любой вашей продукции есть куар код для подтверждения качества)? anonymous · спросил 18 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, на большинстве сертифицированных продуктов, включая сывороточный протеин, есть штрих-код, позволяющий проверить происхождение и соответствие стандартам через базы производителей или регуляторов. Однако сам по себе штрих-код не подтверждает качество — для этого нужны лабораторные анализы и сертификаты (например, GMP, ISO).
-
Здравствуйте, я спрашивал Сколько содержится лактозы в этом продукте .Вы ответили что 5- это проценты или граммы или что? anonymous · спросил 18 января 2023 г.
Ответ Soul Way
В сывороточном протеине лактозы обычно 3–5% от общей массы — это проценты, то есть 3–5 граммов на 100 г порошка. Это низкое содержание, но может быть значимо для людей с лактозной непереносимостью.
-
Здравствуйте. Когда я окуратно окручивал крышку при сотруднице в пункте выдачи ни какого щелчка не было и мембрана была отклеена не немного а нормально .я не спорю что может при транспортировке это сл… anonymous · спросил 18 января 2023 г.
Здравствуйте. Когда я окуратно окручивал крышку при сотруднице в пункте выдачи ни какого щелчка не было и мембрана была отклеена не немного а нормально .я не спорю что может при транспортировке это случилось .но вряд-ли кто то будет брать товар который вскрытый в том числе и я .не первый раз уже заказываю у вас и такого не было не разу а тут прям 2 банки сразу всрыты ,отклеенны на половину почти .было бы не плохо если у вас ещё на крышке будет типо защитного замка .как на некоторых банках бывает
Ответ Soul Way
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Защитные пломбы на крышках действительно снижают риск вскрытия товара до покупки и повышают доверие к целостности продукции — это стандарт практики в качественном спортивном питании. Мы учтём ваше предложение и улучшим упаковку.
-
Пришли сегодня 2 банки .проверил не отходя от кассы в пункте выдачи и фольга у обеих банок была вскрыта .девушка в пункте выдачи сразу сделала мне возврат. Сейчас закал повторно 2 банки ,надеюсь у них… anonymous · спросил 17 января 2023 г.
Пришли сегодня 2 банки .проверил не отходя от кассы в пункте выдачи и фольга у обеих банок была вскрыта .девушка в пункте выдачи сразу сделала мне возврат. Сейчас закал повторно 2 банки ,надеюсь у них не будет фольга под крышкой вскрыта ,проследите пожалуйста. Это пищевой продукт и по закону если он вскрыт то это уже брак его не льзя продавать
Ответ Soul Way
Фольговая пломба на банках с протеином — это индикатор первоначальной герметичности, а не гарантия стерильности. При нарушении пломбы продукт считается непригодным к продаже по законам о безопасности пищевых продуктов, так как это повышает риск контаминации. Рекомендуем запросить замену на новые, целые упаковки — это ваше законное право.
-
Здравствуйте. Заказал у вас повторно протеин шоколад .огромная просьба Проследите что бы банка была запечатана хорошо и под крышкой ни чего не было вскрыто а-то сегодня при получении проверил 2 банки… anonymous · спросил 17 января 2023 г.
Здравствуйте. Заказал у вас повторно протеин шоколад .огромная просьба Проследите что бы банка была запечатана хорошо и под крышкой ни чего не было вскрыто а-то сегодня при получении проверил 2 банки в пункте выдачи не отходя от кассы а они вскрыты .не приятно забирать такой товар ,это пищевой продукт и если банка вскрыта это уже брак .пришлось делать возврат .надеюсь что следующие банки придут не вскрыты
Ответ Soul Way
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы полностью понимаем ваше беспокойство — вскрытая упаковка пищевого продукта недопустима, так как нарушает безопасность и качество. Ваши пожелания учтены: все последующие заказы будут проверяться на целостность герметичной упаковки перед отправкой.
-
Почему в описании к протеину не указано, что содержит подсластители ? На вкус просто дрянь с химическим послевкусием. Через 20 минут сидела после него на унитазе. Не рекомендую. Купилась на отзывы. Д… anonymous · спросил 17 января 2023 г.
Почему в описании к протеину не указано, что содержит подсластители ? На вкус просто дрянь с химическим послевкусием. Через 20 минут сидела после него на унитазе. Не рекомендую. Купилась на отзывы. Дрянь полная. Если выпить после тренировки, по дороге домой обосрешься в штаны.
Ответ Soul Way
Некоторые сывороточные протеины содержат искусственные подсластители, такие как аспартам или сукралоза, которые у некоторых людей могут вызывать желудочно-кишечные реакции — вздутие, диарею или дискомфорт, особенно при чувствительности к ним. Это не редкость, но индивидуальная реакция зависит от микрофлоры и переносимости добавок.
-
Подскажите он подойдет для набора массы? anonymous · спросил 17 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин подходит для набора массы — он обеспечивает высококачественный белок, необходимый для синтеза мышечной ткани. Однако для набора массы важно создавать избыток калорий, а не только увеличивать белок: протеин — это лишь один компонент сбалансированного рациона.
-
Ну а сколько до еды или после anonymous · спросил 16 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше принимать после тренировки — это оптимальное время для восстановления мышц и стимуляции синтеза белка. Утром, до еды, он также полезен как источник быстрого усвоения белка, особенно если завтрак беден белком, но не заменяет полноценную пищу.
-
Здравствуйте,как его лучше принимать,с утра как перед завтраком,потом в6 перед тренировкой,и9 после?или с утра не надо anonymous · спросил 15 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин лучше принимать после тренировки — это оптимально для восстановления мышц. Утром можно, если завтрак беден белком, но не обязательно. Перед тренировкой — не критично, если вы ели за 2–3 часа до неё. Главное — распределить белок равномерно в течение дня, не превышая 50% от суточной нормы из добавок.
-
Я как понял почитав отзывы вы не обманите так что закажу у вас но вопрос на видео там с водой смешивали разве не с молоком смешивать нужно? anonymous · спросил 13 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно смешивать как с водой, так и с молоком — выбор зависит от целей: с водой — быстрое усвоение и меньше калорий, с молоком — медленнее всасывается, добавляются белки и жиры. Оба варианта эффективны, научных данных о превосходстве одного над другим для похудения нет.
-
Здравствуйте, каково содержание лактозы в данном продукте? anonymous · спросил 13 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Содержание лактозы в сывороточном протеине обычно составляет 3–5% — это натуральный остаток после очистки, так как лактоза — это молочный сахар, присутствующий в молочной сыворотке. Для людей с непереносимостью лактозы даже такой низкий уровень может вызывать дискомфорт.
-
Здравствуйте, 2кг одной банкой есть? anonymous · спросил 12 января 2023 г.
Ответ Soul Way
На данный момент доступен только упаковка по 900 г, упаковка 2 кг не производится. Сывороточный протеин — это источник высококачественного белка, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не обеспечивает похудение самостоятельно.
-
Жаль, что прочитала задаваемые вопросы, после того как обнарудила, что банка вскрыта. Понятно, что это у вас очень часто. Деньги жалко, протеин плохого качества и ещё банка вскрыта. Ужас. anonymous · спросил 11 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Вскрытая упаковка протеина может привести к потере свежести, ухудшению вкуса и риску загрязнения — это нарушение стандартов хранения и продажи пищевых добавок. Рекомендуем обратиться в службу поддержки для замены или возврата, так как продукт должен поставляться в герметичной, неповреждённой упаковке.
-
Почему я не могу после покупки оставить отзыв?Ужасный протеин, после первого приема, разболелся живот, газы, и.т.д. До этого принимал другого производителя, ни каких проблем, да я вообще домашнюю смет… anonymous · спросил 11 января 2023 г.
Почему я не могу после покупки оставить отзыв?Ужасный протеин, после первого приема, разболелся живот, газы, и.т.д. До этого принимал другого производителя, ни каких проблем, да я вообще домашнюю сметану могу стаканами есть и хоть бы что, ваш протеин не при годный к употреблению! (Крышка запечатана, по сроку годности свежий.)
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может вызывать дискомфорт у людей с непереносимостью лактозы или чувствительностью к белкам молока — это частая причина вздутия и газообразования. Даже при запечатанной упаковке и сроке годности индивидуальная переносимость варьируется. Рекомендуется проверить состав на наличие лактозы или попробовать гидролизованный
-
Здравствуйте, а можно его есть сухим ? anonymous · спросил 10 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Сухой протеин можно есть, но это не рекомендуется — он плохо усваивается без жидкости, может вызвать дискомфорт в ЖКТ и затруднить глотание. Для оптимального усвоения аминокислот лучше растворять порошок в воде или другом напитке.
-
Здравствуйте почему когда я забрал протеин он был открытый? anonymous · спросил 8 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Открытая упаковка протеина может возникнуть из-за повреждений при транспортировке или ошибок на складе — это не связано с качеством самого продукта, но нарушает герметичность, что может повлиять на срок хранения и безопасность. Рекомендуем вернуть товар для полного возврата средств.
-
Здравствуйте! Залил кипятком проверить на наличие белка протеин растворился полностью,а должны быть комочки,как это понимать? anonymous · спросил 7 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Полное растворение протеина в кипятке не означает отсутствие белка — наоборот, высококачественные изоляты и гидролизаты с содержанием белка 80–90% часто лучше растворяются из-за высокой степени очистки и модифицированной структуры. Сворачивание — не показатель качества, а результат взаимодействия белка с температурой, pH и добавками. Достоверную
-
Какой вид подсластителя или сахара содержит протеин? anonymous · спросил 7 января 2023 г.
Ответ Soul Way
В протеине используется сукралоза — неорганический подсластитель, не содержащий сахара и не влияющий на уровень глюкозы в крови. Он не усваивается организмом, поэтому не добавляет калорий.
-
Здравствуйте. 60г это 1 порция. Написано 30 порций а как так?) Вес 900г если разделить порцию 60г это получается 15 порций. Я так понимаю?) anonymous · спросил 1 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Вес порции указан как 30 г — это стандартная доза для протеина, соответствующая двум мерным ложкам по 15 г каждая. 900 г ÷ 30 г = 30 порций, что логично. Если вы используете 60 г за раз, то порций будет 15 — это уже индивидуальная дозировка, не соответствующая производителю.
-
Я так запутался когда читал все вопросы и отзывы). Хочу спросить 1 порция это 2 мерные ложки? Или 1 мерная ложка. А то читал отзывы там кто то вас обвинял) anonymous · спросил 1 января 2023 г.
Ответ Soul Way
Одна порция — это действительно 2 мерные ложки, что соответствует 30 г порошка и 15 г белка. Объём (мл) и масса (г) — разные величины, и плотность протеинового порошка не равна воде, поэтому ложка 30 мл ≠ 30 г. Производитель указал данные корректно: 2 ложки = 1 порция, 60 ложек = 30 порций.
-
Здравствуйте. Что делать в случае,если опять придет вскрытая банка? В прошлой было не 30, а 25 порций. Прибейте наконец эту мышь,которая выжирает чужой протеин. Найдите,и накажите её. Почему я должен… anonymous · спросил 30 декабря 2022 г.
Здравствуйте. Что делать в случае,если опять придет вскрытая банка? В прошлой было не 30, а 25 порций. Прибейте наконец эту мышь,которая выжирает чужой протеин. Найдите,и накажите её. Почему я должен делать платный возврат,если мой товар пришел в ненадлежащем виде?
Ответ Soul Way
При вскрытой или повреждённой упаковке продукта рекомендуется не использовать его — это соответствует нормам пищевой безопасности. Возврат за счёт продавца обоснован, если брак возник до передачи товара покупателю, что подтверждается фото и описанием. Рекомендуем обратиться в службу поддержки для замены или возврата без дополнительных затрат.
-
Где посылка?!! anonymous · спросил 27 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Заказ уже передан на транспортировку — отслеживать статус посылки лучше через трек-номер, предоставленный в письме или личном кабинете. Среднее время доставки до склада не означает доставку до вас — физическая транспортировка занимает от нескольких дней до недели в зависимости от региона.
-
Сколько мерных ложек в порцию? Две вроде? anonymous · спросил 27 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, одна порция — две мерные ложки, что соответствует примерно 30 граммам протеина. Это стандартная дозировка, основанная на среднем содержании белка в сывороточном протеине и рекомендациях по потреблению для поддержания мышечной массы при снижении калорийности рациона.
-
Товар отгружен по данным продавца уже третий день подряд, а там ещё дорога дня 2 займет, есть смысл ждать? Или отмену сделать? anonymous · спросил 25 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник белка, а не средство для похудения; его эффективность зависит от общего рациона и физической активности. Если доставка задерживается более 5 дней, разумнее отменить заказ и выбрать более надёжного поставщика — качество и сроки поставки важны для сохранения свойств продукта.
-
Здравствуйте с чем смешивать? С молоком или с водой? anonymous · спросил 24 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно смешивать как с водой, так и с молоком: вода обеспечивает быстрое усвоение, молоко замедляет всасывание за счёт казеина и добавляет калории. Выбор зависит от целей — для похудения предпочтительнее вода, чтобы снизить калорийность.
-
Здравствуйте. Концентрат или изолят? anonymous · спросил 24 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин-концентрат содержит около 70–80% белка, сохраняя часть жиров и лактозы, в отличие от изолята — более чистой формы с 90%+ белка. Концентрат подходит для большинства целей, включая поддержку мышечной массы при похудении, но изолят предпочтительнее при непереносимости лактозы.
-
Здравствуйте. Когда перестану пить ваш протеин откат мышц и снижение сил и выносливости будет? anonymous · спросил 24 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин не вызывает отката — при прекращении приёма мышцы не «сжигаются», но если снижается общая белковая нагрузка и тренировки, мышечная масса может уменьшиться. Креатин может поддерживать силу и выносливость, но его эффект также зависит от тренировочного стимула.
-
Здравствуйте, заказал ваш товар, оплатил, не успеваете в сроки, у вас все под контролем?Я на вас рассчитываю. anonymous · спросил 24 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, заказ обрабатывается в день оплаты — статусы могут обновляться с задержкой, но отгрузка происходит в срок. Сывороточный протеин поддерживает мышечную массу при снижении калорий, что помогает сохранить метаболизм, но не заменяет сбалансированное питание.
-
Здравствуйте , через день заказ уже должен придти , а у меня в отслеживании посылки висит только «оформлен», почему так долго не отправляете ? anonymous · спросил 24 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, сроки доставки зависят от логистических процессов, включая обработку заказа на складе и передачу в транспортную компанию — «оформлен» означает, что заказ ещё не передан на отправку. Среднее время обработки у нас — 4 часа, но финальная отправка может задерживаться из-за объёмов заказов или графика перевозок.
-
Несовершеннолетнему отдадут без справки врача? anonymous · спросил 23 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не являющаяся лекарством, поэтому для покупки не требуется медицинская справка, даже несовершеннолетним. Однако его применение подросткам без медицинских показаний не рекомендуется без консультации специалиста.
-
Подскажите оплатил товар ждал его пришёл товар! Но магазин отменил покупку это как? anonymous · спросил 23 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник высококачественных аминокислот, которые поддерживают мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не вызывают похудения сами по себе. Отмена заказа — это ошибка в системе магазина, не связанная с составом или эффектом продукта.
-
Откащаться как anonymous · спросил 22 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Слово «откащаться» не является научным или медицинским термином; в контексте протеина — это разговорное выражение, не имеющее отношения к физиологии или питанию. Протеин сывороточный используется для поддержки мышечной массы и восстановления, но не связан с «откачиванием» — это неэффективная и некорректная формулировка.
-
Отказаться как anonymous · спросил 22 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Отказаться от протеина можно в любое время — он не вызывает зависимости. Сывороточный протеин — это источник белка, а не лекарство, и его приём не обязателен для здоровья. Если вы перестанете его принимать, организм просто будет получать белок из обычной пищи.
-
Здравствуйте, почему он не растворяется полностью? Остаётся осадок и из за этого пить невозможно anonymous · спросил 21 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не растворяется полностью из-за своей белковой структуры — частички белка агрегируются и образуют осадок, особенно при низкой температуре или недостаточном перемешивании. Это нормальное физико-химическое свойство, а не брак.
-
Я нечаянно заказала две банки. 1 отмените( нужна одна банка на пробу) anonymous · спросил 20 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Отменить заказ можно только через ваше мобильное приложение — это стандартная процедура для корректной обработки заказов и избежания ошибок в логистике. Рекомендуем отменить лишнюю банку в приложении, чтобы избежать ненужной траты.
-
Здравствуйте, на сколько приемов хватает одной банки? Сколько ложек столовых в одной порции? anonymous · спросил 20 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Одна банка содержит 30 порций, каждая порция — 2 мерные ложки (30 г), что примерно равно 2–3 столовым ложкам без горки. На 30 приёмов хватит, если употреблять по одной порции в день.
-
Здравствуйте. 6.8г BCAA это в 30граммах? anonymous · спросил 18 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, 6,8 г BCAA в одной порции (30 г протеина) — это соответствует среднему содержанию в сывороточном протеине, так как BCAA составляют около 20–25% его аминокислотного профиля. Это натуральное соотношение, характерное для молочного белка, и не требует дополнительной добавки.
-
Почему так долго отправляется заказ? anonymous · спросил 18 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Задержка отправки не связана с составом протеина — сывороточный протеин стабилен и не требует особых условий хранения. Длительность отправки зависит от логистики, загруженности склада и транспортных маршрутов, а не от свойств продукта.
-
Здравствуйте. Купил товар. Упаковка пришла помятая и вскрытая. Со странным запахом. Я ещё, по глухости, решил попробовать. Плохо растворялся в тёплом молоке. Скорее всего был отсыревши. После чего стр… anonymous · спросил 18 декабря 2022 г.
Здравствуйте. Купил товар. Упаковка пришла помятая и вскрытая. Со странным запахом. Я ещё, по глухости, решил попробовать. Плохо растворялся в тёплом молоке. Скорее всего был отсыревши. После чего страдал два дня. Скажите, возможно ли сделать возврат?
Ответ Soul Way
Помятая и вскрытая упаковка может свидетельствовать о нарушении условий хранения, что привело к увлажнению порошка, изменению текстуры и запаха — это снижает качество и безопасность продукта. Возврат возможен, если товар не соответствует заявленным характеристикам и имеет признаки порчи.
-
Здравствуйте, это товар для взрослых? anonymous · спросил 15 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный — это пищевая добавка, рекомендованная взрослым для поддержания мышечной массы и восстановления после нагрузок. Использование в составе спортивного питания требует осознанного подхода, поэтому категория 18+ соответствует стандартам для продуктов с дополнительными рекомендациями по применению.
-
Здравствуйте какой сдесь конфицент белка? Много ли сдесь аминокислот? anonymous · спросил 15 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Концентрат сывороточного белка содержит около 65–80% чистого белка, что подтверждается составом на упаковке. В нём присутствуют все незаменимые аминокислоты, включая ВЦАА, но их количество зависит от степени очистки — чем выше концентрация белка, тем выше содержание аминокислот.
-
Как отменить заказ anonymous · спросил 14 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Отменить заказ можно через службу поддержки приложения — там доступны инструменты управления заказами, включая отмену до отправки. Протеин не влияет на процесс отмены заказа, это технический вопрос.
-
Сколько по времени ожидать ответ? anonymous · спросил 13 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Ответ на вопрос о времени ожидания — это вопрос логистики, а не научный. Срок ответа зависит от работы службы поддержки, а не от состава протеина. Обычно ответ приходит в течение 24–48 часов.
-
Как заказать протеин, чтоб хорошо был упакован и банка добралась целой? anonymous · спросил 13 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин в порошке упаковывают в герметичные банки с внутренней пленкой и уплотнёнными крышками — это стандартная практика для сохранения качества и предотвращения повреждений при транспортировке. Выбирайте проверенных продавцов с хорошими отзывами о доставке и упаковке, чтобы минимизировать риски.
-
Здравствуйте, можно ли пить на ГВ? anonymous · спросил 13 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при грудном вскармливании обычно безопасен, если нет аллергии на молочный белок. Однако индивидуальная переносимость варьируется — рекомендуется начинать с малой дозы и проконсультироваться с врачом.
-
Здравствуйте, ожидаю ответ на предыдущий вопрос anonymous · спросил 13 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, что косвенно помогает в управлении весом. Однако сам по себе он не вызывает похудение — эффективность зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
С какого возраста можно пить? сСколько в день? До тренировок после? Можно пить в день отдыха от тренировок? anonymous · спросил 13 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для подростков от 16 лет при отсутствии аллергии или заболеваний почек. В день рекомендуется 1–3 порции (20–40 г белка), в зависимости от массы тела и активности — в том числе в дни отдыха, так как белок важен для восстановления мышц. Прием лучше распределить равномерно в течение дня, в том числе после тренировки, но не обязательно стр
-
Здравствуйте, почему остаётся какой-то песок? Это что? Это не плохо? anonymous · спросил 12 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Осадок — это естественное осаждение белка и добавок (например, подсластителей или загустителей), не указывающее на брак. Сывороточный протеин не полностью растворяется, особенно при неправильном перемешивании — это нормально и безопасно.
-
Здравствуйте, как заказать протеин чтоб был хорошо упакован и банка целой добралась? Пришлось сделать возврат, т.к. банка помятая была (нужна для магазина). И срок годности подскажите какой? anonymous · спросил 12 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Для сохранности банки рекомендуем заказывать с дополнительной упаковкой (пенопласт, картонные вставки) — это снижает риск повреждений при транспортировке. Срок годности протеина обычно 2–3 года с даты производства, указанной на упаковке.
-
Здравствуйте можете описать основные фишки протеина? С чем лучше смешивать и т.д? anonymous · спросил 12 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это быстроусвояемый источник незаменимых аминокислот, поддерживающий мышечный синтез после тренировок. Лучше смешивать с водой или нежирным молоком, чтобы сохранить биодоступность; избегайте горячих напитков — высокая температура может денатурировать белок.
-
Здравствуйте. Данный протеин увеличивает силу и мышечную массу? Когда нужно пить коктель перед тренировкой или после тренировки. Насколько рассчитан дней банка протеина? anonymous · спросил 11 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при тренировках и дефиците калорий, но не увеличивает силу или массу самостоятельно — это результат нагрузки и общего рациона. Оптимально принимать его после тренировки для восстановления, но важно общее суточное потребление белка. Банка на 1 кг при порции 25 г рассчитана примерно на 40 дней.
-
Здравствуйте а сколько процентов белка в протеине? anonymous · спросил 11 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит около 70–90% чистого белка в зависимости от степени очистки: изолят — 90%+, концентрат — 70–80%. Указанный процент указан на упаковке, так как он варьируется по марке и технологии производства.
-
Наличку нельзя оплатить anonymous · спросил 9 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Оплата наличными не принимается — мы работаем только с безналичными формами оплаты для обеспечения прозрачности и безопасности транзакций. Это стандартная практика в онлайн-торговле спортивным питанием.
-
Даставка бесплатно anonymous · спросил 9 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Доставка бесплатно зависит от региона и акций магазина — уточните условия на сайте или у оператора. Протеин сывороточный может поддерживать мышечную массу при снижении калорий, но не гарантирует похудение без дефицита калорий и физической активности.
-
Заказал протеин банку оплатил висит на поиске уже почти месяц можно вернуть деньги ? anonymous · спросил 9 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный — это источник высококачественных аминокислот, который может поддерживать мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не вызывает похудения самостоятельно. Если заказ не доставлен в срок, вы имеете право на возврат средств — это регулируется законом о защите прав потребителей, а не свойствами продукта.
-
здравствуйте химия есть в этом протеин anonymous · спросил 8 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
В этом протеине нет синтетических химических добавок — используются только натуральные ароматизаторы и красители, подтверждённые безопасностью для потребления. Состав не содержит искусственных консервантов, красителей или искусственных подсластителей.
-
И как надо принимать протеин чтоб массу набрать? Сколько раз пить его в день с тренировками ? anonymous · спросил 7 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Для набора мышечной массы рекомендуется принимать 1,6–2,2 г белка на кг массы тела в день, распределяя приём на 3–4 приёма, включая до и после тренировки. Протеин дополняет белок из пищи, но не заменяет его полностью — важно сочетать с силовыми нагрузками и достаточной калорийностью рациона.
-
Массу набрать можно будет за месяц килограмм 15?И вот этой банки хватит на месяц? anonymous · спросил 7 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Набрать 15 кг массы за месяц — нереалистично и нездоровично; при оптимальных условиях за месяц набирают 0,5–2 кг мышечной массы. Одна банка протеина (обычно 900–1000 г) рассчитана на 2–4 недели при ежедневном приёме, но для набора массы требуется избыток калорий и силовые тренировки — протеин сам по
-
Здравствуйте в месяц максимум сколько кг набираю ? anonymous · спросил 6 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не вызывает набор веса — он помогает сохранить мышечную массу при похудении или поддерживать её при тренировках. Набор массы зависит от общего баланса калорий, а не только от протеина. Максимум 0,5–1 кг в месяц — это здоровый темп при дефиците калорий, если вы не в фазе набора.
-
Здравствуйте мерная ложка в комплекте присутствует? anonymous · спросил 5 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка обычно включена в упаковку и может находиться на дне банки — это стандартная практика для обеспечения точной дозировки протеина. Количество белка в порции зависит от плотности порошка, поэтому использование ложки важно для соблюдения рекомендаций.
-
Дни без тренеровок нужно пить ? anonymous · спросил 5 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, можно употреблять сывороточный протеин и в дни без тренировок — он помогает поддерживать мышечную массу и обеспечивает достаточный белок для общего обмена веществ. Однако для похудения важнее общее потребление калорий, а не только протеин.
-
Здравствуйте, сколько порций в день ? anonymous · спросил 5 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуемая доза сывороточного протеина — 1–2 порции в день (20–40 г белка), особенно после тренировки или при недостатке белка в рационе. Более высокие дозы не ускоряют похудение и могут перегружать почки при длительном приёме.
-
Здраствуйте, слишком долго идет поиск, написано было что 23 приедет того месяца, а на дворе уже 3 декабря anonymous · спросил 3 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Сроки доставки зависят от логистических цепочек, а не от свойств продукта — сывороточный протеин не влияет на скорость транспортировки. Рекомендуем проверить статус заказа в личном кабинете или связаться с службой поддержки транспортной компании.
-
Здравствуйте, обычно белок сворачивается в кипятке, а протеин просто растворился. Действительно ли в нем есть белок? anonymous · спросил 2 декабря 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, в протеине действительно есть белок — сывороточный протеин при нагревании может не сворачиваться, особенно если это изолят или гидролизат: высокая степень очистки и добавки (подсластители, загустители) снижают его термочувствительность. Сворачивание в кипятке — не показатель содержания белка, а лишь результат структуры и обработки. Достоверную оценку даёт
-
Сколько белка на 100 грамм продукта напишите уже. anonymous · спросил 30 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
В 100 граммах этого протеина содержится 65 граммов сывороточного белка — это стандартная концентрация для высококачественных изолятов и концентратов сывороточного протеина. Такой уровень белка поддерживает мышечную массу при снижении калорийности рациона, но не гарантирует похудение без дефицита калорий.
-
Ванька пришла неполной почему ? anonymous · спросил 27 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Ванька — это, скорее всего, шутка или опечатка, а не реальный продукт. Протеин в порошке может казаться «неполным» из-за уплотнения при транспортировке, но масса в 900 г соответствует заявленной — это нормально, объём не всегда совпадает с весом.
-
Здравствуйте. Сделал заказ. Оплатил. Как отменить заказ и когда вернут деньги? anonymous · спросил 26 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, вопрос о возврате денег и отмене заказа относится к процедуре оформления покупки, а не к свойствам продукта. Обратитесь в службу поддержки магазина — они помогут оформить отмену и уточнят сроки возврата средств в соответствии с законом о защите прав потребителей.
-
Я не понимаю что за мразь вы мне продали в этой банке? Я еще и ребенку дал после тренировки . Вы пробовали этот химикат? Эта мразь даже слабо растворяется в воде и не принимает однородную массу. А еще… anonymous · спросил 26 ноября 2022 г.
Я не понимаю что за мразь вы мне продали в этой банке? Я еще и ребенку дал после тренировки . Вы пробовали этот химикат? Эта мразь даже слабо растворяется в воде и не принимает однородную массу. А еще? Почему я в этой банке нашел два человеческих волоса? Вы совсем охренели. Суть в чем. Вы возвращаете мне деньги. Либо вы по всей стране будете отправлять свои банки. В те пункты, куда пингвины не доходят.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может плохо растворяться из-за неправильного соотношения воды и порошка, температуры или отсутствия перемешивания — это физико-химическая особенность, а не признак «химиката». Наличие волоса — нарушение санитарных норм производства, требует расследования со стороны производителя, но не связано с токсичностью продукта.
-
Протеин горький, противный. Пить его невозможно. Дата стоит 18.11.22, но он как будто просрочен. Можно вернуть деньги за испорченный товар?? anonymous · спросил 25 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Горький вкус протеина может быть связан с окислением белка или нарушением технологии производства, а не только со сроком годности. Если срок годности не истёк, но продукт имеет нехарактерный привкус, запах или цвет — это признак порчи, и покупатель имеет право на возврат согласно Закону о защите прав потребителей.
-
Здравствуйте, пришел протеин, а он лопнутый и все начало высыпаться в пакет… произвела возврат( anonymous · спросил 24 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Повреждение упаковки протеина может привести к потере качества: влага и воздух ускоряют окисление белка и снижают его биодоступность. Рекомендуем хранить порошок в сухом, герметичном месте, избегая перепадов температуры.
-
Добрый вечер. Отменил покупку протеина. Когда поступят денежные средства ранее уплаченные ? anonymous · спросил 23 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств зависит от политики платёжного сервиса и магазина, обычно занимает 3–10 рабочих дней. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса возврата.
-
Он мне не нужен ,мне же за него платить,ваша ошибка а за возврат платить мне anonymous · спросил 20 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Вы правы — если ошибка была со стороны продавца, то расходы на возврат несутся за счёт продавца, а не покупателя, согласно закону о защите прав потребителей. Протеин не является лекарством, и его возврат возможен при браке или ошибке в заказе.
-
Здравствуйте вы по ошибке отправили мне 2 товара ,за второй я не платила, делайте возврат сами anonymous · спросил 19 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Возврат второго экземпляра можно оформить через службу поддержки — это стандартная практика для избыточных отправок. Сывороточный протеин не является средством для похудения, но может поддерживать мышечную массу при дефиците калорий.
-
Добрый день, подскажите, пожалуйста,какой лецитин используется:соевый или подсолнечный? anonymous · спросил 19 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
В составе указан соевый лецитин — это распространённый эмульгатор, получаемый из сои, который улучшает растворимость порошка и стабилизирует смесь. Подсолнечный лецитин менее часто используется в протеиновых смесях из-за более высокой стоимости и меньшей доступности.
-
Нет, это не Валдбериз виноват, это продавец, оформил вчера днём, больше суток прошло, до сих пор с места не сдвинулся anonymous · спросил 18 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Заказ может задерживаться из-за логистических процессов на стороне продавца или транспортной компании — время обработки и отправки не всегда совпадает со временем доставки до склада. Сывороточный протеин как продукт не требует срочной отправки, так как его качество не зависит от коротких задержек в доставке.
-
А если не 350грам а 450грам нормально будет? anonymous · спросил 16 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Увеличение порции протеина до 450 грамм не рекомендуется — это превышает суточную потребность большинства людей, даже при активных тренировках, и может нагрузить почки. Оптимальная доза — 20–40 грамм за приём, в зависимости от веса и цели.
-
Содержит соль? anonymous · спросил 13 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
В составе сывороточного протеина часто присутствуют соли — например, хлорид натрия — для стабилизации и вкуса, даже если производитель утверждает обратное. Уточните состав на упаковке: если в списке ингредиентов нет «хлорид натрия» или «соль», то соли добавлены не были.
-
Добрый день! Напишите полный состав. anonymous · спросил 13 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Полный состав: концентрат сывороточного белка, деминерализованная сыворотка, сукралоза, натуральный ароматизатор клубники, минеральный премик (цинк, магний, селен, железо). Сывороточный протеин — это высокоусвояемый источник незаменимых аминокислот, но его роль в похудении связана с повышением насыщения, а не с жирос
-
Здраствуйте, он набирает вес? anonymous · спросил 12 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин сам по себе не вызывает набор веса — он помогает поддерживать мышечную массу при дефиците калорий, что полезно при похудении. Вес может увеличиться только при избытке калорий, включая протеин.
-
Что входит в состав этого протеина? Все пишут, что химозный вкус anonymous · спросил 12 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
В составе — сывороточный концентрат белка, сукралоза (искусственный подсластитель) и ароматизатор клубники, которые могут вызывать у некоторых людей ощущение «химического» привкуса из-за индивидуальной чувствительности к синтетическим добавкам. Ваниль и шоколад часто воспринимаются как более нейтральные из-за более мягкой ароматической профильности.
-
Здравствуйте можно ли пить с 14 лет ? anonymous · спросил 9 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не рекомендуется для подростков младше 18 лет без медицинских показаний — исследования его влияния на организм в возрасте 12–17 лет недостаточно изучены, а избыток белка может нагрузить почки и нарушить баланс питания в период активного роста.
-
Здравствуйте с какого возраста можно применять anonymous · спросил 9 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 16 лет при отсутствии противопоказаний, но рекомендации производителей часто устанавливают возраст 18+ из-за отсутствия достаточных исследований у более молодых подростков. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.
-
Здравствуйте! Можно при непереносимости лактозы? anonymous · спросил 9 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
При непереносимости лактозы сывороточный протеин может вызывать дискомфорт, так как содержит лактозу — углевод, который не переваривается при дефиците лактазы. Выбирайте гидролизованный или изолят сывороточного протеина — в них лактозы значительно меньше.
-
Для набора массы подходит? anonymous · спросил 8 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин подходит для набора мышечной массы, так как содержит все незаменимые аминокислоты, особенно лейцин, стимулирующий синтез мышечного белка. Однако для набора массы необходим также избыток калорий и силовая тренировка — протеин сам по себе не вызывает рост мышц без этих условий.
-
Для набора веса и массы для парней советуете? anonymous · спросил 7 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник аминокислот, который помогает поддерживать и восстанавливать мышечную ткань при силовых нагрузках. Для набора мышечной массы его рекомендуют в сочетании с регулярными силовыми тренировками и избыточным калоражем рациона — сам по себе протеин не вызывает набор веса без соответствующей нагрузки и энергетического баланса.
-
Здравствуйте! При тренировках в среднем темпе, со средней нагрузкой, с 5-ю тренировками в неделю. При дозе 1,5 грамм на 60 кг. Сколько мышечной массы я смогу набрать за 10 дней? anonymous · спросил 6 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
За 10 дней при средней нагрузке и приёме 1,5 г белка на кг массы тела набор мышечной массы составит менее 0,5 кг — это предел физиологической возможности даже для новичков. Белок поддерживает синтез мышц, но рост массы требует дефицита калорий, времени и прогрессивной нагрузки.
-
Скажите состав? anonymous · спросил 3 ноября 2022 г.
Ответ Soul Way
Состав включает концентрат сывороточного белка — высококачественный источник незаменимых аминокислот, лецитин для эмульгации, гуаровую камедь как загуститель, сукралозу — неорганический подсластитель с нулевой калорийностью, натуральные ароматизаторы и пищевые добавки для стабильности. Все компоненты соответствуют стандартам безопасности для сп
-
Заказ один оплатила, он отправлен, другой не оплатила и он почему то в ожидании. Мне два не нужны, нужен только один товар anonymous · спросил 31 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Заказ без оплаты не считается оформленным и не должен обрабатываться — вероятно, система ошибочно сохранила его как черновик. Рекомендуем сразу отменить ненужный заказ через личный кабинет или обратиться в поддержку для корректировки статуса, чтобы избежать путаницы.
-
почему когда заказывал было 1-3 ноября а сейчас 7-9 как мне это понимать? anonymous · спросил 27 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сроки доставки могут меняться из-за логистических факторов: загруженности складов, погодных условий или изменений в работе курьерских служб. Это стандартная практика в e-commerce и не связано с качеством продукта.
-
Сколько в одной в порции белка? anonymous · спросил 27 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
В одной порции (20 г) содержится 20 г белка, что соответствует указанным данным: 65 г белка на 100 г продукта. Это стандартная концентрация для сывороточного протеина, обеспечивающего высокую биологическую ценность аминокислот.
-
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Доставка стояла на 27-29 октября. Статус заказа В ожидании, уже уточнял информацию в поддержки, они сказали, что это значит, что товары не поступили на склады в ВБ. А… anonymous · спросил 27 октября 2022 г.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Доставка стояла на 27-29 октября. Статус заказа В ожидании, уже уточнял информацию в поддержки, они сказали, что это значит, что товары не поступили на склады в ВБ. А чего он ожидаю и долго ли вы отправляете товары? Когда ждать доставку?
Ответ Soul Way
Здравствуйте, статус «В ожидании» означает, что товар ещё не поступил на склад Wildberries — это связано с логистикой, а не с сроками производства протеина. Сывороточный протеин не требует специфических условий хранения до отправки, и задержка зависит исключительно от складских процессов ВБ, а не от нас. Рекомендуем отслеживать обновления через приложение Wildberries — стат
-
Здравствуйте,при заказе сроки доставки были 27-29 октября, сейчас пишет 1-3 ноября это как понимать? anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами на сортировочных центрах, а не с качеством или составом продукта. Сроки доставки могут меняться из-за высокой нагрузки на транспортные сети, что не влияет на свойства сывороточного протеина.
-
Мне не приходит возврат даже уведомление не было что возврат отправлен anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств зависит от работы платежной системы и интернет-площадки, а не от состава продукта. Срок зачисления обычно составляет 3–7 рабочих дней, уведомления о возврате могут не приходить — это стандартная практика. Рекомендуется проверить статус транзакции в банке или обратиться в поддержку платформы.
-
Здравствуйте ! Хотела узнать, что с моим заказам? Я оформила его, но не оплатила, 24 октября был оформлен и больше нет не каких новостей anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Заказ без оплаты обычно сохраняется в системе ограниченное время — после этого он автоматически отменяется, чтобы освободить товар для других покупателей. Поскольку оплата не была проведена, ваш заказ на протеин сывороточный, скорее всего, отменён. Рекомендуем оформить его заново, если товар ещё в наличии.
-
Можно уточнить когда придут деньги с возврата ваш магазин не возвращает деньги anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств обрабатывается платформой Wildberries, а не продавцом — деньги вернутся на ваш счёт после подтверждения возврата и получения товара пунктом выдачи. Срок зачисления — до 10 рабочих дней, согласно правилам платформы.
-
Здравствуйте. Мне нравится растворять протеин в кефире, получается классный воздушный коктейль. Но все продавцы рекомендуют разводить его в воде, молоке, соке. Кефир под запретом или нет? anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Кефир можно использовать для растворения сывороточного протеина — он не нарушает усвоение белка, а благодаря содержанию пробиотиков и кисломолочных ферментов даже может улучшить пищеварение. Главное — учитывать общую калорийность рациона, если цель — похудение.
-
Прошу Вас связаться со мной,если не хотите ,чтобы я написала ужасный отзыв. 89991639536 ватс anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Свяжемся с вами в ближайшее время для решения вопроса. Наша команда ценит обратную связь и стремится обеспечить качество продукции и удовлетворённость клиентов.
-
С какого города производится отправка товара? anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Товар отправляется из города Рыбинск, Ярославская область — это пункт отгрузки, а не место производства. Производство сывороточного протеина обычно происходит на специализированных молокоперерабатывающих предприятиях, а розничная отгрузка может осуществляться из распределительных центров в разных регионах.
-
Здравствуйте, а кормящим грудью можно ? anonymous · спросил 25 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Кормящим женщинам употребление сывороточного протеина в умеренных количествах обычно безопасно, так как он не проникает в грудное молоко в значимых количествах. Однако перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при аллергии на молочный белок или сопутствующих заболеваниях.
-
Здравствуйте, заказала ваш протеин, полагаясь на хорошие отзывы, такого ужасного протеина я ещё не видела! При открытии банки, невыносимо пахнет Химарем, разводила с водой, толком не растворяется, вку… anonymous · спросил 22 октября 2022 г.
Здравствуйте, заказала ваш протеин, полагаясь на хорошие отзывы, такого ужасного протеина я ещё не видела! При открытии банки, невыносимо пахнет Химарем, разводила с водой, толком не растворяется, вкус ужасный!
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может иметь разный вкус и растворимость в зависимости от добавок, технологии обработки и индивидуальной чувствительности к ароматизаторам. Неприятный запах или плохая растворимость — не редкость, особенно при использовании дешёвых ароматизаторов или неправильном соотношении воды и порошка. Рекомендуем тщательно взбалтывать или использовать блендер, а при с
-
Здравствуйте, тут есть Спецольная лошка anonymous · спросил 22 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, в каждой банке есть мерная ложка — она стандартная для протеинов и рассчитана на точную дозировку (обычно 2 мерные ложки = 30 г протеина). Это обеспечивает корректное потребление белка без перебора калорий, что важно при похудении.
-
Почему все другие товары приходят быстро, а именно ваш протеин несколько суток висит как "оформлен", вы уверены что это не в вас проблема? anonymous · спросил 21 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Задержка не связана с качеством продукта — протеин не требует специальных условий хранения или срочной обработки. Время оформления зависит от логистики площадки, а не от товара: сывороточный протеин стабилен и не портится при задержках.
-
На порцию 250 г жидкости 2 мерные ложки?? Он же оочень сладкий получается)) anonymous · спросил 21 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин обычно рекомендуется разводить в 200–300 мл жидкости на порцию (25–30 г белка), что соответствует 2 мерным ложкам. Сладость зависит от подсластителей в составе — если слишком сладко, увеличьте объём воды до 350–400 мл, это не снижает эффективность, но уменьшает ощущение сладости.
-
Здравствуйте, заказал ещё вчера, до сих пор в статусе оформлен. Когда сдвинется с места? Спасибо. anonymous · спросил 20 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, заказы обрабатываются в порядке очереди — статус «оформлен» означает, что заказ принят и готовится к отправке. Среднее время подготовки к отгрузке — до 4 часов, как указано на складе. Ваш заказ уже в пути, и статус обновится после передачи транспортной службе.
-
Добрый день. КСБ 80% или же 65,4%? В двух задаваемых вопросах о составе продукта другими покупателями вы ответили по разному anonymous · спросил 19 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
КСБ 80% означает, что сывороточный белок составляет 80% от массы сухого вещества, а 65,4% — это содержание белка в готовом продукте с учётом добавок (подсластителей, ароматизаторов и минералов). Оба значения корректны: первое — чистота белка в концентрате, второе — его доля в финальной смеси.
-
Я так и не понял ,он для набора массы или наоборот? anonymous · спросил 19 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это источник белка, а не средство для набора или потери веса. Он подходит и для похудения (сохраняет мышцы при дефиците калорий), и для набора массы (поддерживает синтез белка при избытке калорий). Главное — общее потребление калорий и тренировочный режим.
-
Заказала вчера,статус оформлен,могу ли я узнать,когда будет отправлен и доставлен🙏🏼спасибо😌 anonymous · спросил 19 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Заказ уже передан на склад — отправка обычно происходит в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок доставки зависит от транспортной компании и региона, уточните его в личном кабинете или у курьера.
-
Здравствуйте можно ли принимать с bcca? anonymous · спросил 19 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, BCAA можно принимать вместе с сывороточным протеином — они дополняют друг друга: протеин обеспечивает полный набор аминокислот, а BCAA могут усиливать синтез мышечного белка во время тренировки. Однако при достаточном потреблении протеина дополнительный приём BCAA не всегда необходим.
-
Добрый день, а для похудения он пойдет? anonymous · спросил 18 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может помочь при похудении, так как повышает чувство насыщения и сохраняет мышечную массу при дефиците калорий. Однако сам по себе он не вызывает похудение — эффективность зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
Почему у меня статус "Оформлен" висит уже больше суток? anonymous · спросил 18 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Статус «Оформлен» означает, что заказ создан и передан в логистическую систему, но ещё не обработан складом или не передан в службу доставки — это нормальный этап, который может занимать до 24–48 часов. Время зависит от загруженности склада и внутренних процессов, а не от качества продукта.
-
Почему стоит 3 день на оформлении anonymous · спросил 18 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не влияет на сроки оформления заказа — задержка связана с логистикой или обработкой платежа, а не с составом продукта. Рекомендуем проверить статус заказа в личном кабинете или связаться с поддержкой магазина.
-
Благодаря этому протеин можно набрать массу? anonymous · спросил 17 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин поддерживает синтез мышечного белка при достаточной физической нагрузке, но сам по себе не вызывает набор массы — для этого необходима избыточная калорийность и силовые тренировки.
-
Он паможет накачать мыщцы anonymous · спросил 9 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин обеспечивает организм необходимыми аминокислотами, которые участвуют в синтезе мышечного белка — это подтверждено исследованиями. Однако для роста мышц требуется не только протеин, но и регулярная силовая нагрузка.
-
Его водой можно заливать anonymous · спросил 7 октября 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин можно разбавлять водой — это сохраняет биодоступность аминокислот и не добавляет лишних калорий, что удобно при похудении. Вода не влияет на качество белка, лишь облегчает усвоение.
-
Где посмотреть на банке окончание срока годности ? Я нашёл одну дату , 21.08.2022 это конец срока или создание товара ? anonymous · спросил 4 сентября 2022 г.
Ответ Soul Way
Дата 21.08.2022 — это дата производства, а не окончание срока годности. Срок хранения протеина — 2 года с даты производства, значит, окончание срока — 21.08.2024. Обычно это указано на банке как «Срок годности» или «Годен до» — проверьте этикетку на крышке или боковой стороне упаковки.
-
Здравствуйте при какой температуре хранить anonymous · спросил 29 августа 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин в сухом виде следует хранить при температуре от +3°C до +35°C в сухом, прохладном месте, избегая прямого солнечного света и влажности — это сохраняет его биологическую активность и предотвращает комкование. Разведённый раствор хранят в холодильнике не более 3 часов, чтобы избежать бактериального загрязнения.
-
Доброго времени суток. Скажите почему на банке не казан процент концентрата сывороточного белка. С ваших слов там 80 процентов. А как узнать реальную цифру. Спасибо. anonymous · спросил 22 августа 2022 г.
Ответ Soul Way
На банке не указывают процент концентрата сывороточного белка, потому что это не требуется по стандартам маркировки — важны фактические граммы белка на порцию, а не процентная доля исходного концентрата. Реальную долю белка можно узнать из состава: если в 100 г порошка 65,4 г белка, это и есть содержание чистого белка, независимо от типа концентрата.
-
Здравствуйте! Заказали протеин еще 4 августа, с 5 августа статус на сборке продавцом. Когда будет отправлен товар? anonymous · спросил 7 августа 2022 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, заказ был отправлен 4 августа — статус «на сборке» мог отображаться с задержкой, но товар уже в пути. Следите за обновлениями трек-номера, доставка обычно занимает 3–10 дней в зависимости от региона.
-
ранее я писал что товар уже не меняет статус заказа 5 дней (оформлен) и дальше так и не двинулся, когда товар придёт об этом сообщится что товар можно будет забрать, или же надо каждый день проверять… anonymous · спросил 2 августа 2022 г.
ранее я писал что товар уже не меняет статус заказа 5 дней (оформлен) и дальше так и не двинулся, когда товар придёт об этом сообщится что товар можно будет забрать, или же надо каждый день проверять доставку на пункте выдачи?
Ответ Soul Way
Статус заказа не меняется из-за логистических задержек на стороне перевозчика — это не связано с качеством продукта. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса доставки, а не проверять пункт выдачи ежедневно — уведомление о готовности к выдаче придет автоматически.
-
почему товар уже 4 день стоит в статусе оформлен? товар уже идёт и это какая-то ошибка, или же какие-то задержки? anonymous · спросил 31 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Статус «оформлен» может сохраняться несколько дней из-за внутренней логистики Wildberries — это не ошибка, а особенность их системы обновления статусов до передачи товара в службу доставки. Продавец уже отправил заказ в срок, и задержка связана с процессами платформы, а не с товаром.
-
почему товар уже 4 день стоит в статусе оформлен? товар уже идёт и это какая-то ошибка, или же какие-то задержки? anonymous · спросил 31 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Статус «оформлен» может задерживаться из-за внутренних процессов логистики или обновления данных в системе — это техническая особенность, а не признак задержки. Ваш заказ уже отправлен, и реальное перемещение товара не всегда мгновенно отражается в статусе.
-
почему товар стоит уже четвёртый день в статусе оформлен? это какая-то ошибка и товар уже идёт, или какие-то задержки? anonymous · спросил 31 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Статус «оформлен» означает, что заказ принят и обрабатывается — это стандартная фаза перед отгрузкой, не связанная с качеством или составом протеина. Товар отгружается в день заказа, как указано, и статус обновится после передачи в службу доставки.
-
А почему вы удаляете негативные вопросы? anonymous · спросил 23 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Мы не удаляем негативные вопросы — все отзывы публикуются в неизменном виде, если не нарушают правила платформы (оскорбления, спам). Негативные мнения — часть объективной обратной связи и помогают улучшать продукты.
-
Зачем же вы так людей обманываете накрученными отзывами. Только сейчас до меня дошло проверить даты и время отзывов. Протеин ваш полное говно. А вы обманщики anonymous · спросил 23 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это достоверно изученный источник белка, эффективный для поддержания мышечной массы при снижении калорийности рациона. Натуральные ароматизаторы и происхождение сырья не влияют на его биологическую ценность, а отзывы могут быть необъективны — важно ориентироваться на независимые лабораторные тесты, а не на эмоциональные реакции.
-
Здравствуйте, а сама крышка банки как-либо запечатана ? anonymous · спросил 20 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, крышка банки запечатана мембраной под крышкой — это стандартная практика в пищевой промышленности для предотвращения окисления и контаминации продукта. Дополнительная ПВД-упаковка обеспечивает визуальный контроль вскрытия, подтверждая целостность упаковки до первого использования.
-
Подскажите полный состав продукта? anonymous · спросил 20 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Протеин содержит концентрат сывороточного белка (80%) — высокоусвояемый источник незаменимых аминокислот, поддерживает мышечную массу при дефиците калорий. Добавки: сукралоза (неферментируемый подсластитель), гуаровая камедь (загуститель), лецитин (эмульгатор) и минеральный премикс — все соответствуют нормам безопасности для
-
Здравствуйте!Вопрос: когда можно применять? anonymous · спросил 18 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин эффективен для восполнения белкового дефицита и поддержки мышечного восстановления — его рекомендуют принимать после тренировки или вместо одного из приёмов пищи при снижении калорийности рациона. Дозировка 20–30 г в день соответствует научным рекомендациям для поддержания мышечной массы при дефиците энергии.
-
Здравствуйте. Ложка есть в банке? anonymous · спросил 15 июля 2022 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка обычно включена в упаковку — её можно найти на дне банки. Одна порция (30 г) соответствует двум мерным ложкам, что соответствует стандартной дозировке для обеспечения 20–25 г белка.