Принял решение отказаться от товара. Сейчас товар находится в статусе «отсортирован». Подскажите, как от него отказаться до доставки, чтобы вернули деньги?

Ответ от Soul Way

Отказ от товара до доставки возможен через клиентскую службу маркетплейса — именно они управляют возвратами и денежными операциями, а не производитель. Сывороточный протеин не подлежит возврату по закону о защите прав потребителей, если не бракован, но до получения вы можете отменить заказ через платформу.