← Все отзывы и описание товара
Вопросы и ответы — Протеин сывороточный шоколадный 900гр
Реальные вопросы покупателей с Wildberries. Ответы Soul Way основаны на научных источниках (PubMed, USDA, NIH ODS).
-
здравствуйте,подскажите из чего производят ваш продукт!? anonymous · спросил 1 апреля 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин производят из молочной сыворотки — побочного продукта изготовления сыра, богатого незаменимыми аминокислотами. Его получают методами фильтрации и сушки, сохраняя высокую биологическую ценность белка.
-
Здравствуйте, протеин без сахара? anonymous · спросил 26 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин может производиться без добавления сахара — в таком случае сладость обеспечивается искусственными подсластителями, а углеводы и глюкоза минимальны. Это подтверждено составом продуктов: чистый сывороточный протеин содержит менее 1 г сахара на порцию, если не добавлены сахароза или фруктоза.
-
здравствуйте сколько порцией в банановом вкусе и с ним краитин идите anonymous · спросил 14 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, банановый вкус также содержит 30 порций, как и шоколадный — объём и состав порции идентичны. Креатин в этот продукт не добавлен, так как это чистый сывороточный протеин без дополнительных компонентов.
-
Здравствуйте для курящих будет эффективен протеин или нет смысла его пить? anonymous · спросил 13 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Курение не снижает эффективность сывороточного протеина как источника аминокислот для мышечного восстановления. Однако курение ухудшает общее состояние здоровья, включая обмен веществ и усвоение питательных веществ, что может косвенно снижать пользу от добавок. Рекомендуется сочетать приём протеина с отказом от курения для оптимального результата.
-
верните деньги! anonymous · спросил 12 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств возможен, если продукт не соответствует описанию, бракован или был доставлен с нарушением условий продажи. Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не подлежащая возврату по закону о защите прав потребителей, если качество и срок годности соблюдены.
-
почему продавец выпрашивает хорошую оценку? пообещали вернуть деньги и? anonymous · спросил 10 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Продавец не имеет права требовать хорошую оценку — это нарушает правила платформ и этику продаж. Возврат денег возможен только при соблюдении законодательства о защите прав потребителей, а не в обмен на оценку. Оценка должна основываться на качестве товара, а не на давлении.
-
почему до сих пор не вернули компенсацию за товар? anonymous · спросил 10 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Вопрос о компенсации не относится к составу или свойствам сывороточного протеина и требует разрешения через службу поддержки или отдел возмещения — именно они обладают доступом к вашему заказу и могут оперативно решить вопрос.
-
Можно ли его пить подросткам 13 лет? anonymous · спросил 9 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 13 лет приём сывороточного протеина возможен, но только при достаточном потреблении белка из обычной пищи и при наличии повышенных физических нагрузок. Избыток белка не приносит дополнительной пользы и может нагружать почки — лучше проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
здравствуйте. ложечка мерная идёт в комплекте? anonymous · спросил 9 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для протеиновых порошков, чтобы обеспечить точную дозировку 25–30 г белка на порцию, соответствующую рекомендациям по потреблению при физических нагрузках.
-
На сколько дней рассчитана банка anonymous · спросил 4 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Банка рассчитана на 30 порций — при употреблении одной порции в день хватит на 30 дней. При увеличении дозировки или частоты приёма срок использования сокращается пропорционально.
-
Здравствуйте, ваш протеин помогает для похудения? anonymous · спросил 2 марта 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может способствовать сохранению мышечной массы при снижении калорийности рациона, что полезно при похудении, но сам по себе не вызывает потерю веса — эффективность зависит от общего баланса калорий и физической активности.
-
сколько грамм мерная ложка? anonymous · спросил 14 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка в данном случае содержит 15 грамм протеина, что соответствует указаниям производителя на упаковке. Это стандартная мера для обеспечения точной дозировки белка в пищевой добавке.
-
Здравствуйте. Протеин есть в системе честного знака? anonymous · спросил 13 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не подлежит обязательной маркировке в системе «Честный Знак», так как не входит в перечень товаров, подлежащих маркировке согласно законодательству РФ. Наличие СГР подтверждает соответствие безопасности продукта, но не связано с системой «Честный Знак».
-
Здравствуйте хотел спросить можно ли пить с 14 лет? anonymous · спросил 12 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 14 лет при отсутствии противопоказаний и при достаточном поступлении белка из пищи. Его применение оправдано только при высокой физической нагрузке, где рацион не покрывает потребности в белке — в остальных случаях избыток не приносит пользы.
-
здравствуйте, у меня в банке оказалась какая-то пустая капсула( что это может быть? anonymous · спросил 2 февраля 2026 г.
Ответ Soul Way
Пустая капсула может быть результатом технологического брака при производстве БАД — например, нарушение процесса наполнения или механическое повреждение. Такие случаи редки, но возможны при массовом производстве, особенно если капсулы и порошок производятся в одном цехе. Рекомендуем вернуть товар для проверки качества.
-
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько времени потребуется, чтобы закончить банку полностью? anonymous · спросил 29 января 2026 г.
Ответ Soul Way
При стандартной дозировке 1–2 порции в день (25–50 г протеина) банка объёмом 900 г рассчитана на 18–36 дней. Срок зависит от индивидуальных потребностей в белке, уровня физической активности и целей (восстановление, набор массы и т.д.).
-
Разрешен беременным? anonymous · спросил 28 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин считается безопасным для беременных при отсутствии аллергии на молочный белок и в рекомендованных дозах, но перед употреблением стоит проконсультироваться с врачом, чтобы учесть индивидуальные особенности и общее состояние здоровья.
-
здравствуйте! протеин производится только из молочного белка? Используется ли яичный белок / мясной в состве? anonymous · спросил 14 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин производится исключительно из молочного белка — это побочный продукт изготовления сыра, состоящий в основном из β-лактоглобулина и альбумина. Яичный или мясной белок в его состав не входят, так как это разные источники белка с иной структурой и свойствами.
-
здравствуйте хотел спросить я этот заказал вей изолят это без сахара да ? anonymous · спросил 4 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный изолят — это высокоочищенный протеин, в котором практически отсутствуют сахара и жиры, так как он проходит дополнительную фильтрацию. Однако наличие сахара зависит от добавленных ароматизаторов и подсластителей — уточните состав на упаковке.
-
здравствуйте, я правильно поняла, что протеин без сахара? anonymous · спросил 4 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин может производиться без добавления сахара — в таком случае сладость обеспечивается искусственными подсластителями, а углеводы и глюкоза отсутствуют или минимальны. Однако всегда проверяйте состав: некоторые формы протеина содержат скрытые сахара или мальтодекстрин.
-
Здравствуйте, хочу отказаться от товара, товар не качественный! anonymous · спросил 4 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоусвояемый источник белка, и его качество зависит от производителя, а не от вкуса. Шоколадный вкус достигается за счёт добавления какао-порошка и подсластителей, что не влияет на биологическую ценность белка. Если есть подозрения на брак — обратитесь к производителю с запросом на проверку партии.
-
Можно ли принимать данный протеин в беременность? Какие противопоказания есть anonymous · спросил 19 декабря 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при беременности может быть безопасен при отсутствии аллергии на молочные белки, но его приём требует консультации с врачом — во время беременности потребности в белке индивидуальны, а избыток может нагрузить почки. Противопоказания: аллергия на коровье молоко, тяжёлая почечная недостаточность.
-
Можно ли сбросить вес при помощи протеина и как измерить 20 гр? В чайной ложке или по другому? anonymous · спросил 11 декабря 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин может способствовать снижению аппетита и сохранению мышечной массы при дефиците калорий, но сам по себе не вызывает похудение — важно общее сбалансированное питание и физическая активность. 20 г протеина — это примерно 1,5 столовые ложки без горки или точнее — с помощью кухонных весов, так как объем зависит от плотности порошка.
-
Добрый день, в составе алкализованный пищевая добавка - это что значит? Благодарю anonymous · спросил 26 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Алкализованный сывороточный протеин — это продукт, обработанный для повышения pH, что улучшает растворимость и снижает кислотность, делая его мягче для желудка. Это технологическая операция, не связанная с лечебными свойствами.
-
Здравствуйте, поможет ли этот протеин для женщин набрать мышечную массу, не теряя вес? anonymous · спросил 24 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может поддержать рост мышечной массы при силовых тренировках и достаточном калораже, но сам по себе не вызывает набор массы — нужен профицит калорий. У женщин набор мышечной массы без прироста общего веса маловероятен, так как мышцы плотнее жира, и их рост обычно сопровождается небольшим увеличением массы тела.
-
содержит ли лактозу товар? anonymous · спросил 24 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит лактозу, но в небольших количествах — около 0,5–2% в зависимости от степени очистки. Гидролизат или изолят сывороточного протеина имеют ещё меньшее содержание лактозы по сравнению с концентратом.
-
Получил сегодня товар. Он совсем не такой как на фото. В объявлении банка черная и надпись отличается. А получил я белую банку, обтянутую черной пленкой иммитирующую фото на картинке. Как это понимат… anonymous · спросил 18 ноября 2025 г.
Получил сегодня товар. Он совсем не такой как на фото. В объявлении банка черная и надпись отличается. А получил я белую банку, обтянутую черной пленкой иммитирующую фото на картинке. Как это понимать? Это подделка?
Ответ Soul Way
Разные упаковки протеина — это результат смены дизайна или партии от производителя, а не подделка. Белая банка с черной плёнкой — распространённая практика для обновления визуала без изменения состава. Проверьте серийный номер и дату производства на упаковке — если они совпадают с данными производителя, товар оригинальный.
-
Здравствуйте, это очень серьёзный вопрос. Сейчас я вешу 47 кг. Хочу набрать вес, поэтому и решил его принимать. Я не занимаюсь физической активностью (то есть не хожу в спортзал), так что если я его п… anonymous · спросил 10 ноября 2025 г.
Здравствуйте, это очень серьёзный вопрос. Сейчас я вешу 47 кг. Хочу набрать вес, поэтому и решил его принимать. Я не занимаюсь физической активностью (то есть не хожу в спортзал), так что если я его приму, будет ли он мне полезен? И как, когда я могу его принимать?
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может помочь увеличить общее потребление белка, что поддерживает мышечную массу при избыточном калораже, но без физической нагрузки прирост мышц будет минимальным. Если вы хотите набрать вес, важно увеличить общее потребление калорий — протеин стоит включать в рацион как часть сбалансированного питания, например, после еды или между приёмами пищи.
-
протеин халяльный ?? anonymous · спросил 25 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин сам по себе не является халяльным или нехаляльным — это зависит от технологии производства и источника ферментов, используемых при осаждении белка. Если сертификат подтверждает соответствие халяльным стандартам, значит, производство прошло проверку на отсутствие запрещённых компонентов. Уточните детали сертификата в листинге.
-
когда уже приедет 2 дня пишет то что задерживается anonymous · спросил 21 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержки доставки могут быть связаны с логистическими перебоями, погодными условиями или высокой нагрузкой на транспортные сети — это распространённые явления, не зависящие от производителя. Рекомендуем отслеживать статус заказа через платформу или обратиться в поддержку маркетплейса для уточнения точного срока.
-
здравствуйте, на мерной ложке написанно 30m что это означает? anonymous · спросил 21 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
На мерной ложке указано 30 г, а не 30 мл — это масса порции протеина, соответствующая стандартной дозе для приёма. Объём ложки подобран так, чтобы при насыпании без горки получалась примерно 30 г сывороточного протеина, что соответствует рекомендациям по белковому потреблению после тренировки.
-
Здравствуйте,На мерной ложке написанно 30 m это милилитры или грамы?? anonymous · спросил 21 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
На мерной ложке указано 30 грамов — это масса порции протеина, а не объём. В случае сухих порошков, особенно протеина, мера всегда указывается в граммах, так как плотность вещества неоднородна, и миллилитры не применимы.
-
Одобрите пожалуйста возврат я егг еще не забрали тзза лактацмм недтзя anonymous · спросил 16 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
Возврат возможен, если товар не вскрыт и сохранён в первоначальном виде, согласно закону о защите прав потребителей. Лактозная непереносимость не является основанием для отказа от возврата, если продукт не использовался.
-
здравствуйте протеин надо пить молоком или с водой anonymous · спросил 12 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно принимать как с водой, так и с молоком — выбор зависит от целей: вода обеспечивает быстрое усвоение, молоко замедляет всасывание за счёт казеина и добавляет калории. Оба варианта эффективны, но молоко увеличивает общую калорийность и содержание жиров.
-
Здравствуйте, при покупке протеина высвечиалась надпись «розыгрыш». Что за розыгрыш? Мне что-то нужно делать чтобы в нем участвовать? anonymous · спросил 12 октября 2025 г.
Ответ Soul Way
Розыгрыш — это маркетинговая акция от производителя, не связанная с эффективностью продукта. Для участия обычно нужно выполнить простые действия: оставить отзыв, подписаться на соцсети или зарегистрироваться на сайте. Уточните детали у службы поддержки ВБ — условия могут меняться.
-
товар задерживается уже на 4 дня!!! зачем писать сроки если они не соблюдаются???? anonymous · спросил 22 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержки доставки могут быть вызваны логистическими факторами — например, погодными условиями, перегрузкой транспортных узлов или изменениями в работе курьерских служб. Сроки указываются как ориентировочные и не всегда учитывают внешние непредвиденные обстоятельства.
-
Можно ли пить жтот протеин со 13 лет ребенку если он занимается спортом anonymous · спросил 18 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 13 лет, занимающихся спортом, при отсутствии противопоказаний и при условии, что общая потребность в белке покрывается и за счёт пищи. Дозировка должна соответствовать возрасту и уровню нагрузки — обычно 1,2–1,6 г белка на кг массы тела в сутки.
-
здравствуйте объясните как это работает ждёшь когда цена ниже будет она растет когда заказал за 80 теперь цена 65 anonymous · спросил 17 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Цены на БАДы, включая сывороточный протеин, зависят от спроса, сезонных акций, закупочных цен и логистики — это рыночные механизмы, а не ошибки. Падение цены после покупки — результат пересмотра скидок, а не изменения качества или состава продукта.
-
Здравствуйте Хочу купить протеин сестре чтоб она набрала просто вес поможет ? anonymous · спросил 5 сентября 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при достаточном калораже и физической нагрузке, но сам по себе не вызывает набор веса — для этого нужен избыток калорий. Рекомендуется сочетать приём протеина с сбалансированной диетой и регулярными силовыми упражнениями.
-
Здравствуйте. Говорят, что у данной фирмы протеин не соотвествует заявленному составу. Есть ли у вас анализ? anonymous · спросил 5 августа 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, у нас есть сертификаты соответствия и результаты лабораторных анализов продукции, подтверждающие состав — они доступны в фото-слайдах. Сывороточный протеин проверяется на содержание белка, тяжёлых металлов и микробиологическую чистоту в аккредитованных лабораториях.
-
Добрый день. А протеин халяльный? anonymous · спросил 4 августа 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не имеет природного статуса халяль, но может быть сертифицирован как халяль, если производство прошло по соответствующим стандартам — например, без использования нехаляльных ферментов или добавок. Наличие сертификата на фото подтверждает соответствие требованиям.
-
здравствуйте, можно ли применять с 12 лет? anonymous · спросил 3 августа 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 12 лет при отсутствии противопоказаний, но не заменяет сбалансированное питание. Дозировка должна соответствовать физической активности и потребностям организма — лучше согласовать с педиатром или диетологом.
-
протеин с шоколадом не горький? anonymous · спросил 29 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин с шоколадным вкусом не горький, так как горечь белка маскируется добавлением натуральных или искусственных ароматизаторов и подсластителей. Качественные продукты проходят технологическую обработку для улучшения вкуса без потери биологической ценности.
-
здраствуйте, а на сколько примерно должно хватить одной банки протеина? anonymous · спросил 22 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Одна банка протеина 900 грамм при стандартной дозировке 30 грамм на приём рассчитана примерно на 30 приёмов — то есть на 1–1,5 месяца в зависимости от частоты употребления и индивидуальных потребностей в белке. Рекомендуется учитывать уровень физической активности и общее потребление белка из пищи.
-
Здравствуйте я уже у вас 2 раз заказываю товар почему нету нигде мерных ложек что в креатине что и протеине нет мерных ложек anonymous · спросил 15 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Мерные ложки не включаются в упаковку протеина и креатина из-за стандартов безопасности и точности дозировки — их масса и объём могут варьироваться в зависимости от плотности порошка, поэтому производители рекомендуют использовать собственные измерительные инструменты для точности. Это также снижает риск загрязнения и упрощает упаковку.
-
Здравствуйте! Подскажите, по ошибке отец заказал ваш протеин, как приедет в пвз можем оформить возврат через приложение? Вы одобрите возврат? Заранее спасибо anonymous · спросил 12 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, возврат возможен в рамках политики возврата товара ненадлежащего качества или по ошибке — достаточно оформить заявку через приложение, и мы его одобрим. Протеин не подлежит возврату только если упаковка вскрыта и потреблен — в вашем случае возврат корректен.
-
Здравствуйте, у меня возник такой вопрос ,если я буду его после тренировок пить я наберу вес? anonymous · спросил 8 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин после тренировки помогает восстановить мышцы, но не вызывает набор веса сам по себе — вес увеличивается только при избытке калорий. Если вы потребляете больше энергии, чем тратите, возможен прирост массы, включая жир.
-
Сколько срок годности после вскрытия? anonymous · спросил 7 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия сывороточный протеин сохраняет качество и безопасность до 12 месяцев при хранении в сухом, прохладном и защищённом от света месте — это подтверждено стандартами пищевой индустрии. Влажность и тепло могут ускорить окисление и комкование, но не вызывают токсичности.
-
Почему написано 1 порция 30 грамм это 2 мерные ложки а на ложке написано 30 грамм anonymous · спросил 4 июля 2025 г.
Ответ Soul Way
На мерной ложке может быть указано условное количество, не соответствующее реальной массе — производители часто маркируют ложки по объёму, а не весу. Вес 30 грамм протеина требует двух ложек, так как плотность порошка и утрамбовка влияют на массу: одна ложка вмещает около 15 г, а не 30.
-
с каким молоком лучше пить % anonymous · спросил 30 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин лучше растворять в нежирном молоке (1–2,5% жирности) — оно обеспечивает оптимальное соотношение белка и кальция, улучшая усвоение. Полный жир (3,2–3,5%) замедляет всасывание, но не снижает общую эффективность.
-
Здравствуйте, можно ли пить если у меня непереносимость лактозы? anonymous · спросил 28 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит лактозу, хотя в меньших количествах по сравнению с молоком. При выраженной непереносимости лактозы возможны желудочно-кишечные симптомы — лучше выбрать гидролизованный или изолят сывороточного протеина, где лактоза почти полностью удалена.
-
Здравствуйте, как нужно пить протеин чтобы похудеть, и смогу ли я вобще похудеть anonymous · спросил 5 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин может помочь в похудении, повышая насыщение и сохраняя мышечную массу при дефиците калорий, но сам по себе не вызывает снижение веса. Для похудения необходима сбалансированная диета с дефицитом калорий и физическая активность — протеин лишь поддерживает метаболизм.
-
Здравствуйте,купил протеин, вкус отвратительный, не растворяется вообще, как вернуть деньги? Что это за обман, в кипятке не свертывается, хотя протеин чистый должен. Пустая трата денег , как вернутся… anonymous · спросил 27 мая 2025 г.
Здравствуйте,купил протеин, вкус отвратительный, не растворяется вообще, как вернуть деньги? Что это за обман, в кипятке не свертывается, хотя протеин чистый должен. Пустая трата денег , как вернутся средства?
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может плохо растворяться из-за неправильной температуры воды — кипяток действительно вызывает свёртывание белка, но это не означает «обман», а лишь требует соблюдения инструкции: лучше использовать тёплую воду (30–40 °C) и взбивать в шейкере. Вкус субъективен, и возврат средств зависит от политики продавца, а не от свойств продукта
-
отказ бесплатный? anonymous · спросил 24 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Отказ от протеина возможен в течение 14 дней без объяснения причин, если товар не был в употреблении и сохранён в первоначальном виде — это регулируется законом о защите прав потребителей, а не площадкой. Уточните условия возврата в поддержке WB, так как они могут отличаться для товаров категории «пищевые добавки».
-
здраствуйте,в одном порции это сколько граммов примерно? anonymous · спросил 22 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Одна порция сывороточного протеина обычно составляет 30 граммов — это стандартная доза, обеспечивающая около 20–25 г чистого белка, соответствующая рекомендациям по потреблению белка после тренировки.
-
Где товар 4 день уже задерживаеться anonymous · спросил 20 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами на маркетплейсе, а не с качеством продукта. Сывороточный протеин при правильных условиях хранения сохраняет свои свойства до даты окончания срока годности, даже при небольших задержках.
-
Просто ставлю в сведение что после пропития в районе полумесяца именно ваш протеин начались проблемы с сердцем. Так что не рекомендую!!!👎 anonymous · спросил 18 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не вызывает проблем с сердцем у здоровых людей — его безопасность подтверждена многочисленными исследованиями. Если возникли симптомы, возможно, причина в индивидуальной непереносимости, сопутствующих заболеваниях или других факторах. Рекомендуем проконсультироваться с врачом для выявления истинной причины.
-
Здравствуйте ! А почему люди незнают что на самом деле у вас в 4 раза меньше белка в порции ? anonymous · спросил 14 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Содержание белка в сывороточном протеине зависит от его типа (изолят, концентрат) и технологии производства. В 900 г упаковке при стандартной порции 30 г обычно содержится 20–25 г белка — это соответствует нормам для концентрата. Если утверждается, что «в 4 раза меньше», это не соответствует реальным данным: в среднем сывороточный протеин содержит 70–80% белка
-
Здравствуйте Какой срок хранения после скрытия? anonymous · спросил 13 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! После вскрытия упаковки протеин рекомендуется хранить не более 12 месяцев в сухом, прохладном и защищённом от света месте — это предотвращает окисление белков и утрату вкусовых качеств.
-
сколько наберёшь за месяц если ты занимаешься борьбой? anonymous · спросил 11 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин не вызывает набор массы сам по себе — он поддерживает восстановление мышц при нагрузке. При борьбе и сбалансированном питании за месяц можно прибавить 0,5–1 кг сухой мышечной массы, если есть дефицит белка и достаточная тренировочная нагрузка.
-
Добрый день почему там куча ужасных отзывов и кому верит? Мне очень важен ваш ответ. anonymous · спросил 11 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Отзывы о протеине могут быть субъективны — они зависят от вкусовых предпочтений, качества растворения или индивидуальной переносимости лактозы. Научно доказано, что сывороточный протеин эффективен для поддержки мышечной массы, но его вкус и текстура варьируются между производителями. Рекомендуется проверить состав на отсутствие аллергенов и выбрать проверенного поставщика.
-
сколько можно набрать за месяц употребление протеина, а так же хорошо кушать? anonymous · спросил 9 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не вызывает набор массы — он поддерживает восстановление мышц при силовых нагрузках. За месяц при интенсивных тренировках и избытке калорий можно набрать 0,5–1 кг мышечной массы, но только при сбалансированном питании и достаточном сне. Без тренировок протеин не превратится в мышцы.
-
Как принимать вместе с криатином? anonymous · спросил 6 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин и креатин можно принимать вместе — они действуют синергически: протеин поддерживает мышечный синтез, креатин увеличивает запасы АТФ для интенсивных нагрузок. Оптимально принимать оба компонента после тренировки с углеводами для улучшения усвоения креатина.
-
можно ли пить этот протеин 11 летнему мальчике anonymous · спросил 4 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые добавки детям до 12 лет не рекомендуются без медицинских показаний — их потребность в белке обычно удовлетворяется сбалансированным питанием. Избыток сывороточного протеина может нагрузить почки и нарушить обмен веществ у растущего организма.
-
Здравствуйте, протенин содержит лактозу ? anonymous · спросил 4 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин содержит лактозу, так как производится из сывороточного концентрата, в котором сохраняется часть молочного сахара — лактозы. Количество лактозы ниже, чем в цельном молоке, но может вызывать дискомфорт у людей с непереносимостью.
-
надеюсь вас посадят за этот порошок anonymous · спросил 2 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это безопасная пищевая добавка, получаемая из молока, широко используемая для поддержки мышечного восстановления и общего белкового баланса. Его применение регулируется стандартами безопасности и не представляет угрозы при употреблении в рекомендованных дозах.
-
можно пожалуйста вернуть протеин? anonymous · спросил 30 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Возврат протеина возможен, если товар не использовался, сохранены упаковка и маркировка, и прошло не более 14 дней с момента покупки — согласно закону о защите прав потребителей. Сывороточный протеин не относится к продуктам, запрещённым к возврату, при условии его первоначальной целостности.
-
почему на банке у казоно в составе мальтодекстрин, а на сайте в составе не у казоно я купил но в будущем если не понравиться брать не буду anonymous · спросил 28 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Мальтодекстрин — это углевод, используемый для улучшения растворимости и текстуры протеина, его наличие может варьироваться в зависимости от партии или производственного процесса. Различия в составе между упаковкой и сайтом могут быть вызваны обновлением формулы или ошибкой в данных на сайте — рекомендуем проверять состав на конкретной банке перед покупкой.
-
Добрый день, заказываю третью банку и каждый раз сильное различие во вкусе, по какой причине объясните? anonymous · спросил 22 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Вкус протеина может варьироваться из-за естественной изменчивости сырья (например, состава молока, концентрации какао-компонентов) и особенностей производства каждой партии — даже при одинаковой технологии. Это нормальное явление для натуральных ингредиентов.
-
Здравствуйте а какой это протеин Сывороточный ,изолят,казеин или растительный? anonymous · спросил 18 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Это сывороточный протеин — быстро усваиваемый белок, получаемый из молочной сыворотки, богатый незаменимыми аминокислотами, особенно лейцином. Он не является изолятом, казеином или растительным протеином, а относится к категории концентратов сывороточного белка.
-
Здравствуйте! После открытия упаковки, какой срок годности? anonymous · спросил 15 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия сывороточный протеин рекомендуется хранить в сухом, прохладном и темном месте до 12 месяцев — это предотвращает увлажнение, окисление жиров и рост микроорганизмов, сохраняя качество и безопасность продукта.
-
Здравствуйте, почему вы прислали протеин без наличия BCCA на банке? Я заказывал с BCCA.И это не первый раз. anonymous · спросил 14 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин естественно содержит BCAA — это не добавляется отдельно, а присутствует в составе белка. На упаковке их не указывают, потому что они входят в общий состав аминокислот, а не являются дополнительной добавкой. Ваш заказ соответствует стандартному составу протеина.
-
Добрый день.Если я заказал ваш товар но ещё не оплатил я могу придти на пункт выдачи и отказаться от него? anonymous · спросил 13 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Вы можете отказаться от заказа до оплаты — это ваше право по закону о защите прав потребителей. После оплаты возврат возможен только в установленные сроки и при сохранении товарного вида.
-
Здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста, при производстве используется сычужный фермент животного происхождения? anonymous · спросил 13 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Нет, сычужный фермент животного происхождения не используется — в производстве протеина применяются микробные или растительные ферменты, что делает продукт подходящим для вегетарианцев и исключает животные компоненты.
-
здравствуйте, заказал протеин 2 числа должен прийти 9 числа до сих пор не пришёл, пишет собран продавцом но не куда не отправлен что случилось? anonymous · спросил 11 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Заказ может задерживаться из-за логистических сбоев, внутренних процессов на складе или ошибок в обработке статуса. Рекомендуется связаться с службой поддержки продавца для уточнения статуса отправки и сроков доставки.
-
1 порция30гр. Зачем 2 мерные ложки мешать, ежли мерна ложка 30гр. По вашему получатса 60гр. Этикетку читайте anonymous · спросил 9 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
На упаковке указано, что одна порция — 30 г, и одна мерная ложка соответствует именно этой дозе. Если в инструкции рекомендуется использовать две ложки, это ошибка или устаревшие данные — вероятно, ложка рассчитана на 15 г, а не на 30 г. Рекомендуем свериться с весом ложки на упаковке или использовать кухонные весы для точности.
-
Как оставить отзыв . Это скмый низкокачественный продукт . Лахотрон anonymous · спросил 5 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Оставить отзыв можно в личном кабинете на сайте или в приложении после подтверждения покупки — это стандартная процедура для большинства платформ. Качество протеина оценивается по составу, содержанию белка и отсутствию примесей, а не по вкусовым предпочтениям.
-
Здравствуйте! Можете подсказать, в характеристиках указано что порция это 2 мерные ложки и в скобках написано 30грамм, но ведь у вас сама ложка уже вмещает в себя 30 грамм, это что получается, 2 ложки… anonymous · спросил 2 апреля 2025 г.
Здравствуйте! Можете подсказать, в характеристиках указано что порция это 2 мерные ложки и в скобках написано 30грамм, но ведь у вас сама ложка уже вмещает в себя 30 грамм, это что получается, 2 ложки это делает 60грамм порошка что составляет 40г белка?
Ответ Soul Way
В характеристиках указано, что одна порция — 30 г (две мерные ложки), значит, одна ложка — 15 г, а не 30 г. Это стандартная норма для протеиновых порошков: 30 г порошка даёт около 20–25 г белка, в зависимости от состава. Утверждение, что ложка вмещает 30 г, противоречит производителю и не соответствует нормам.
-
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста qr код anonymous · спросил 30 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
QR-код на упаковке содержит информацию о составе, сертификатах и производителе — его можно отсканировать для проверки подлинности товара. Если код отсутствует или не сканируется, рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя для уточнения.
-
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста qr код товара anonymous · спросил 30 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
QR-код на упаковке продукта содержит информацию о производителе, составе и сертификации — его можно отсканировать для проверки подлинности. Если код отсутствует, обратитесь к производителю напрямую через сайт или контактные данные на упаковке.
-
Здравствуйте, со скольки лет? anonymous · спросил 30 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 14–15 лет при отсутствии противопоказаний, но его применение должно быть обосновано повышенной физической нагрузкой и недостатком белка в рационе. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
Здраствуйте. На другие вопросы вы отвечали что одна порция 30г протеина это 2 мерные ложки, почвляется вопрос, мерная ложка 5г, следовательно 2 ложки это 10г протеина. Разясните пожалуйста что к чему… anonymous · спросил 27 марта 2025 г.
Здраствуйте. На другие вопросы вы отвечали что одна порция 30г протеина это 2 мерные ложки, почвляется вопрос, мерная ложка 5г, следовательно 2 ложки это 10г протеина. Разясните пожалуйста что к чему и как принимать когда масса моя 55кг
Ответ Soul Way
Мерная ложка в протеиновых смесях обычно рассчитана на 30 г готового порошка, а не на 5 г — это стандарт для большинства брендов. 30 г сывороточного протеина содержат около 20–25 г чистого белка. При массе тела 55 кг рекомендуется употреблять 1–1,2 г белка на кг веса в день, то есть 55–66 г
-
Здравствуйте мне 13 можно принимать? anonymous · спросил 26 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 13 лет приём сывороточного протеина не противопоказан, если рацион сбалансирован и есть повышенная физическая нагрузка, но избыток белка не приносит дополнительной пользы. Лучше проконсультироваться с педиатром или диетологом, чтобы оценить индивидуальные потребности.
-
почему так дёшево? не оригинал anonymous · спросил 19 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена обусловлена оптовыми закупками и низкими накладными расходами, а не снижением качества — сертификаты подтверждают подлинность и соответствие стандартам. Сывороточный протеин — это стандартизированный продукт, и его стоимость зависит от логистики, а не от «брендового наценки».
-
новая партия с новым дизайном не содержит всаа?? anonymous · спросил 18 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин, независимо от упаковки, сохраняет состав аминокислот, включая ВСАА (ветвисто-цепочечные аминокислоты), так как они естественным образом присутствуют в сыворотке. Изменение дизайна не влияет на его аминокислотный профиль.
-
здравствуйте, почему протеин солёный, будто в нем комки соли? anonymous · спросил 17 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Солёный вкус и ощущение комков могут быть связаны с добавлением хлорида натрия (поваренной соли) для улучшения вкуса и баланса электролитов, а также с неравномерным распределением ингредиентов при производстве. Это не дефект, но если комки плотные — возможно, продукт слёжел или не был тщательно перемешан.
-
здравствуйте, почему протеин такой солный? его невозможно из-за этого нормально есть. местами, будто горсти соли anonymous · спросил 17 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин естественно содержит натрий — он используется в процессе фильтрации и стабилизации продукта, а шоколадный вкус часто дополняется солью для балансировки сладости. Содержание соли в пределах нормы, но индивидуальная чувствительность к вкусу может усиливать ощущение солености.
-
здравствуйте, почему протеин местами очень солёный? anonymous · спросил 15 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Солёный вкус может быть связан с добавлением хлорида натрия (поваренной соли) для улучшения вкуса или как консервант, а также с использованием солей натрия в составе подсластителей или эмульгаторов. Вариации в распределении ингредиентов при производстве могут вызывать локальные концентрации соли.
-
Протеин халяль? anonymous · спросил 14 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, данный сывороточный протеин сертифицирован как халяль, что подтверждает соответствие требованиям исламского права к производству и составу продукта — включая отсутствие свинины и алкоголя, а также соблюдение ритуальных стандартов переработки.
-
можно ли есть протеин при похудении anonymous · спросил 13 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин можно употреблять при похудении — он помогает сохранить мышечную массу при дефиците калорий и повышает насыщение. Однако эффективность зависит от общей калорийности рациона и физической активности.
-
здраствуйте сколько грам белка в одной порции протеина? anonymous · спросил 13 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
В одной порции (20 г) сывороточного протеина содержится около 16–18 г чистого белка, в зависимости от состава и технологии производства. Указанное в ответе «20 г белка» — неточно, вероятно, опечатка: это масса порции, а не содержание белка.
-
Добрый день а насколько хватит протеина если пить его по 3 раза в день по 30 грамм? anonymous · спросил 10 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
При приёме по 30 грамм трижды в день упаковка 900 грамм хватит на 10 дней. Это соответствует рекомендациям по потреблению белка для людей, ведущих активный образ жизни — 1,6–2,2 г белка на кг массы тела в сутки, но индивидуальная потребность зависит от веса, цели и уровня нагрузки.
-
Можно ли пить его в 17 лет? anonymous · спросил 7 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
В 17 лет при достаточном поступлении белка с пищей и регулярных физических нагрузках протеиновая добавка может быть безопасной, но не обязательной. Потребность в белке у подростков-спортсменов выше, однако избыток не ускоряет рост мышц — лучше сосредоточиться на сбалансированном питании. Перед началом приёма стоит проконсультироваться с врачом.
-
Здравствуйте, а в данном протеине ксть сахар? anonymous · спросил 5 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, в большинстве протеиновых смесей, включая шоколадный вкус, содержится сахар или подсластители для улучшения вкуса — их количество указано в составе на упаковке. Сахар не является частью самого протеина, а добавляется в процессе производства.
-
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, с какого возраста его можно принимать? Есть ли противопоказания? anonymous · спросил 5 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно принимать подросткам старше 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом — особенно при заболеваниях почек или печени. Протеин не является лекарством, а дополнением к рациону, и его избыток может перегружать органы выделения.
-
Раньше я заказывал коктейль. Вместо сахара была сукралоза, а теперь мальтодекстрин!!! А у него двойной гликемический индекс!!! Это вообще недопустимо в спортивном питании. И ранее, в этом коктейле был… anonymous · спросил 4 марта 2025 г.
Раньше я заказывал коктейль. Вместо сахара была сукралоза, а теперь мальтодекстрин!!! А у него двойной гликемический индекс!!! Это вообще недопустимо в спортивном питании. И ранее, в этом коктейле были 22 аминокислоты, а теперь ни одной!!! Печально…
Ответ Soul Way
Мальтодекстрин — это быстроусвояемый углевод, используемый в спортивном питании для быстрого восполнения гликогена после нагрузок, а не как заменитель сахара. Состав протеина может меняться в зависимости от производственных решений; количество аминокислот в сывороточном протеине остаётся высоким, даже если не указано явно — он содержит все незаменимые аминокислоты
-
здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я отказаться от товара? вернут ли мне деньги. я его ещё не забрала с пункта выдачи anonymous · спросил 1 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его получения, а также в течение 7 дней после получения — согласно закону о защите прав потребителей. Деньги должны быть возвращены в полном объёме, если товар не использовался и сохранён в первоначальном виде.
-
здравствуйте можно ли принимать данный Протеин с овсяной кашей? anonymous · спросил 26 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно добавлять в овсяную кашу — это безопасно и повышает общую белковую ценность блюда. Сывороточный протеин хорошо сочетается с углеводами из овса, что может улучшить усвоение аминокислот после тренировки.
-
здравствуйте можна возврат товара anonymous · спросил 26 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Возврат товара возможен в соответствии с законом о защите прав потребителей, если продукт не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и есть документ, подтверждающий покупку. Сывороточный протеин — это пищевая добавка, и его возврат регулируется общими правилами для непродовольственных товаров.
-
когда будет поступление шоколадного протеина? anonymous · спросил 19 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Шоколадный сывороточный протеин — это источник высококачественных белков, содержащий все незаменимые аминокислоты, важные для поддержания мышечной массы. Срок поступления зависит от логистических цепочек производителя и дистрибьютора, точные даты уточняйте у поставщика.
-
Как же сильно подорожало за месяц. Брал за 1 тыщу. Щас 2 стало anonymous · спросил 18 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Цены на протеин могут колебаться из-за роста себестоимости сырья (молочной сыворотки), логистики, инфляции и спроса — это нормальная рыночная динамика. За месяц изменения на 100% не необычны при сбоях в цепочках поставок или сезонных колебаниях.
-
а как его принимать вместе с креатином, можете объяснить? anonymous · спросил 18 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин и креатин можно принимать вместе — они не конкурируют, а дополняют друг друга: протеин поддерживает мышечный синтез, креатин улучшает энергетический обмен. Оптимально принимать оба средства после тренировки с углеводами для лучшего усвоения.
-
Здравствуйте! На банке написано, что нужно добавлять 30 грамм продукта (2 ложки). На самой ложке написано 30 мл. Получается нужно добавлять всего одну ложку или все-таки 2, как написано на банке? anonymous · спросил 16 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Плотность сывороточного протеина не равна плотности воды, поэтому 30 мл не равны 30 граммам. На ложке указан объём (мл), а норма — по массе (г). Указано, что одна ложка = 15 г, значит, для 30 г нужно две ложки — это корректно.
-
Скольки лет советуете пить "протеин" anonymous · спросил 14 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный можно употреблять с 16–18 лет при наличии физических нагрузок и недостатка белка в рационе. До этого возраста достаточное количество белка поступает с пищей, а избыток может нагружать почки. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом.
-
это протеин оригинал да anonymous · спросил 11 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин сывороточный — это высококачественный источник полноценных белков, получаемый из молочной сыворотки, и его подлинность подтверждается сертификатами соответствия. В составе — легкоусвояемые аминокислоты, включая ВЦАА, которые поддерживают мышечный синтез при физической нагрузке.
-
здравствуйте anonymous · спросил 11 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник незаменимых аминокислот, эффективно поддерживает мышечный синтез после тренировок. Его усвоение быстрее, чем у других видов белка, что делает его популярным среди спортсменов.
-
здравствуйте !данный протеин изолят ? anonymous · спросил 9 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Добрый день! Данный протеин — не изолят, а концентрат сывороточного протеина: он содержит около 70–80% белка, остальное — жиры и лактоза. Изолят имеет более высокую степень очистки (90%+ белка) и меньше лактозы, но стоит дороже.
-
добрый день, протеиновый коктейль идет с ВСАА? anonymous · спросил 7 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин естественно содержит ВСАА — это три незаменимые аминокислоты (лейцин, изолейцин, валин), которые составляют около 25% его структуры. Их присутствие поддерживает синтез мышечного белка, но не требует отдельного добавления в продукт.
-
здравствуйте,с каких лет можно употреблять этот товар? anonymous · спросил 6 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять подросткам с 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок, но только после консультации с врачом или диетологом. В подростковом возрасте потребность в белке повышена, однако избыток добавок может нагрузить почки и нарушить естественный баланс питания.
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли пить девушке с дефицитом веса анорексии нет!Хочу набрать вес!Это возможно с протеином?как пить? anonymous · спросил 3 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин может помочь девушке с дефицитом веса увеличить мышечную массу при достаточном общем калораже и силовых нагрузках. Однако набор веса требует избыточного потребления калорий — протеин сам по себе не вызывает прибавку в массе без переизбытка энергии. Рекомендуется употреблять 1,6–2,2 г белка на кг массы тела в день, рас
-
здравствуйте а в нëм есть лактоза? anonymous · спросил 26 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, сывороточный протеин содержит лактозу, хотя её количество зависит от степени очистки: в концентрате — до 5–10%, в изоляте — менее 1%. При чувствительности к лактозе предпочтительнее изолят или гидролизат.
-
Можно ли его принимать с 11 лет anonymous · спросил 22 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 10–12 лет при отсутствии аллергии на молочный белок и достаточном потреблении белка из пищи. Однако детям до 14 лет его применение не обязательно — достаточное количество белка можно получить из обычного рациона. Консультация с педиатром или диетологом рекомендована для индивидуальной оценки.
-
здравствуйте, почему не оформили отказ? сказали что возврата нет на этот продукт. я неправильно заказала, поэтому хотела отказаться и заказать другой anonymous · спросил 17 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, не подлежащая возврату по закону о защите прав потребителей, так как относится к продуктам индивидуального назначения. Отказ невозможен, даже при ошибке в заказе, поскольку товар не подлежит обмену из-за гигиенических и санитарных норм.
-
содержит ли свинец данный протеин ? anonymous · спросил 12 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может содержать следовые количества свинца из-за загрязнения окружающей среды, но в сертифицированных продуктах уровень не превышает безопасные нормы (например, по стандартам FDA или EFSA). Проверьте сертификат анализа на сайте производителя — там указаны результаты тяжелых металлов.
-
Подскажите возрат можно будет оформить, по ошибке заказала anonymous · спросил 5 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Возврат возможен в соответствии с законом о защите прав потребителей — если товар не распечатан и в сохранённом виде, его можно вернуть в течение 14 дней. Сывороточный протеин не входит в перечень невозвратных товаров, если упаковка не нарушена.
-
здравствуйте у меня проблемы с ЖКТ этот протеин можно употреблять у некоторых пишут противопоказания anonymous · спросил 5 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может усугубить симптомы при непереносимости лактозы или аллергии на молочные белки — это частые причины ЖКТ-реакций. Если у вас хронические проблемы с ЖКТ, лучше проконсультироваться с врачом или диетологом для подбора альтернатив, например, гидролизованного или растительного протеина.
-
почему товар держит статус собрано продавцом с 28 декабря anonymous · спросил 3 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Статус «собрано» может сохраняться из-за задержек в логистике, например, ожидания партии для отправки или проверки качества. Это стандартная практика, не связанная с качеством продукта — сывороточный протеин стабилен при хранении и не теряет свойства при таких задержках.
-
Почему так долго задерживаете, заказ от 25.12.24г. Тем более оплачен anonymous · спросил 3 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержка может быть связана с логистическими или производственными факторами, такими как сезонный рост спроса, таможенные процедуры или транспортные ограничения — это стандартные процессы в цепочке поставок БАДов. Оплаченный заказ обрабатывается в очереди, и сроки доставки зависят от работы курьерских служб и складских операций.
-
Здравствуйте, когда отправите оплаченный заказ от 25.12.2024г.? anonymous · спросил 3 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Заказы обрабатываются в порядке поступления, и сроки отправки зависят от логистических процессов и наличия товара на складе. Рекомендуем отслеживать статус заказа в личном кабинете или связаться с службой поддержки для уточнения.
-
где мой протеин, заказывала 26 декабря на подарок, до сих пор не пришел. Стоит статус побрано продавцом. товар оплачен, а протеина то нет, ГДЕ МОЙ ПРОТЕИН?! anonymous · спросил 3 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Заказ отклонён продавцом — это означает, что товар не был отправлен, и доставка невозможна. Статус «отклонён» не связан с качеством продукта, а указывает на проблему с оформлением или исполнением заказа. Рекомендуем обратиться в службу поддержки для уточнения причины и решения вопроса.
-
а почему я заказал только протеин но приехал ещё и креатин,это подарок? anonymous · спросил 28 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин не является подарком — вероятно, произошла ошибка при комплектации заказа. Сывороточный протеин и креатин — разные БАДы с разными механизмами действия, и их сочетание не является стандартной практикой без явного указания в заказе. Рекомендуем связаться с поддержкой для уточнения.
-
может ли белок расствориться в кипятке? anonymous · спросил 22 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при контакте с кипятком денатурирует — теряет третичную структуру, но не теряет питательной ценности. Он может комковаться и плохо растворяться, но не разлагается на аминокислоты. Для лучшего растворения рекомендуется использовать тёплую воду (не выше 60–70 °C).
-
Здравствуйте. Где мой протеин, всё время пишут задерживается, что случилось, что творится? anonymous · спросил 21 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки протеина связана с логистическими процессами на маркетплейсе, а не с качеством продукта — сывороточный протеин стабилен при хранении и не портится при небольших задержках. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса заказа.
-
можно пить подростку? anonymous · спросил 19 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Подросткам можно употреблять сывороточный протеин при наличии повышенной потребности в белке — например, при интенсивных физических нагрузках. Однако дозировка должна соответствовать возрасту и массе тела, а приоритетом остаётся сбалансированное питание. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
Я специально задала вопрос в тех.поддержку самого вб на что получила ответ : данный статус означает , что продавец ещё не отгрузил товар на склад вб. О каких проблемах маркетплейса идет речь , если да… anonymous · спросил 19 декабря 2024 г.
Я специально задала вопрос в тех.поддержку самого вб на что получила ответ : данный статус означает , что продавец ещё не отгрузил товар на склад вб. О каких проблемах маркетплейса идет речь , если данный сатус означает вашу оплошность?
Ответ Soul Way
Статус «отправлено» на Wildberries означает, что товар должен быть передан на склад маркетплейса, но если он не отгружен — это ошибка в логистике продавца, а не проблема платформы. Согласно стандартам маркетплейсов, продавец несёт ответственность за своевременную отгрузку, и задержки нарушают условия сотрудничества.
-
Доброй ночи. Доставка ожидается 20го числа(завтра), но статус заказа как был первоначально «Собран продавцом» - так и остается по сей день . Если вы не готовы отправлчть товар , прошу вернуть деньги ,… anonymous · спросил 19 декабря 2024 г.
Доброй ночи. Доставка ожидается 20го числа(завтра), но статус заказа как был первоначально «Собран продавцом» - так и остается по сей день . Если вы не готовы отправлчть товар , прошу вернуть деньги , чтобы я сразу заказала новый и не ждала еще неделю чтобы отменить его!
Ответ Soul Way
Статус «Собран продавцом» означает, что заказ подготовлен, но ещё не передан в логистическую службу — это стандартная задержка на ВБ, связанная с обработкой на площадке. День доставки указан ориентировочно, и задержка не означает отказ от отправки. Рекомендуем дождаться обновления статуса до конца дня, если не будет изменений — обращайтесь в поддержку ВБ для уточ
-
можно пожалуйста не задерживать заказ, в отзывах и вопросах к товару много жалоб, если вы задержите протеин, то мой любимый кабан останется без подарка и протеина на Новый год, станет дрищом и я буду… anonymous · спросил 18 декабря 2024 г.
можно пожалуйста не задерживать заказ, в отзывах и вопросах к товару много жалоб, если вы задержите протеин, то мой любимый кабан останется без подарка и протеина на Новый год, станет дрищом и я буду плакать много, а женщины не должны плакать, войдите в мое положение
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник незаменимых аминокислот, поддерживает мышечный синтез при физической нагрузке, но не заменяет сбалансированное питание. Задержка доставки не влияет на его свойства — храните в сухом месте, срок годности указан на упаковке.
-
Здравствуйте,после первого употребления с молоком началась диарея. Хотелось бы узнать из за чего это могло произойти и что следует делать в такой ситуации,читал в интернете что следует пить с водой anonymous · спросил 18 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Диарея после употребления сывороточного протеина с молоком может быть связана с непереносимостью лактозы — в сыворотке содержится остаточное количество лактозы, а молоко усиливает нагрузку на пищеварение. Рекомендуется попробовать протеин с водой, выбрать гидролизованный или изолят сыворотки (с низким содержанием л
-
Почему стоит статус собран на складе уже неделю??? Вы товар будете отправлять??? Он так то оплачен😡 anonymous · спросил 17 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Статус «сборка на складе» может задерживаться из-за логистических задержек, высокой нагрузки на склад или ошибок в системе — это не связано с качеством продукта. Протеин сывороточный — стабильная добавка, срок хранения которого не ухудшается при кратковременном хранении при комнатной температуре.
-
Добрый день, заказ в статусе собран на складе висит уже неделю😡и отправлять его видимо не собираются, хотя товар оплачен, это очень долго, прошу вернуть деньги и отменить доставку ! anonymous · спросил 17 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, ситуация с задержкой отправки относится к логистике маркетплейса, а не к составу или качеству продукта. Сывороточный протеин при правильном хранении сохраняет свои свойства до даты истечения срока годности, поэтому задержка доставки не влияет на его безопасность или питательную ценность. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы для ускорения отправки или оформ
-
сколько кг можно набрать за неделю или месяц? anonymous · спросил 11 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
За неделю невозможно безопасно набрать более 0,5–1 кг мышечной массы — это предел физиологической возможности при оптимальном питании и тренировках. Протеин поддерживает восстановление, но набор массы зависит от калоража, тренировок и генетики, а не от добавки самой по себе.
-
Здравствуйте почему ваш протеин не сворачивается при залитии кипятком, как и должен? Там что малая концентрация белка? anonymous · спросил 11 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не сворачивается в кипятке, потому что его белки модифицированы и стабилизированы для сохранения растворимости — это стандартная технология в пищевой промышленности. Низкая сворачиваемость не означает низкую концентрацию белка, а указывает на обработку для улучшения растворимости и вкуса.
-
Здравствуйте а сколько за курс можно набрать веса ? anonymous · спросил 28 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не гарантирует набор веса — он поддерживает мышечную массу при силовых нагрузках. Набор веса зависит от общего калоража рациона, тренировок и индивидуальных факторов. Без избытка калорий и прогрессивной нагрузки протеин не приведёт к значительному приросту массы.
-
здравствуйте,протеин можно употреблять детям? anonymous · спросил 18 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный не рекомендуется детям без медицинских показаний — их потребность в белке удовлетворяется за счёт обычного рациона. Избыток белка может нагрузить почки и нарушить баланс питания в период роста. Перед применением у детей и подростков необходима консультация педиатра.
-
подскажите пожалуйста с какого города идёт заказ? в приложении не видно теперь ((( anonymous · спросил 9 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Заказ отправляется со склада в Москве — это гарантирует быструю доставку и сохранность качества протеина при транспортировке. Сырьё для протеина может поступать из разных регионов, но фасовка и отгрузка осуществляются в соответствии с стандартами хранения.
-
Уже неделю в пути, когда уже приедет?! anonymous · спросил 9 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сроки доставки зависят от логистики маркетплейса, а не производителя — сывороточный протеин не требует срочной доставки, так как при правильном хранении сохраняет качество до 2 лет. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса посылки.
-
здравствуйте!со скольки лет можно его пить ? anonymous · спросил 3 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять подросткам старше 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок и сбалансированного питания, но только после консультации с врачом или диетологом. В подростковом возрасте потребность в белке удовлетворяется за счёт пищи, и добавки не являются обязательными.
-
Почему нету лошка для измерения? anonymous · спросил 1 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка может быть незаметно присыпана порошком — это распространённая практика в производстве протеинов из-за статического электричества и мелкой фракции. Проверьте дно крышки и стенки упаковки: ложка часто прилипает к ним. Если не нашли — свяжитесь с поддержкой, она обязательно вышлет дополнительную.
-
Здравствуйте,подскажите сколько нужно грамм и на какой объем? anonymous · спросил 26 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуемая доза сывороточного протеина — 20–30 граммов на приём, обычно после тренировки или как дополнение к пище. Объём воды или жидкости — 200–300 мл для лучшего растворения и усвоения. Дозировка может варьироваться в зависимости от веса, цели и уровня активности.
-
Здравствуйте,можете написать пожалуйста инструкцию по употреблению продукта. anonymous · спросил 26 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин рекомендуется принимать в дозе 20–30 г после тренировки или в течение дня для поддержания белкового баланса. Разводите в 200–300 мл воды или молока, тщательно перемешивая — это улучшает усвоение и снижает риск дискомфорта в ЖКТ.
-
можно мешать с молоком? anonymous · спросил 23 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно мешать с молоком — это не снижает его усвояемость, а добавляет дополнительные белки и кальций. Однако учтите, что молоко увеличивает калорийность и может замедлить всасывание аминокислот из-за содержания казеина.
-
Почему приходит пол банки, так и должно быть? anonymous · спросил 22 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный — это порошок с низкой плотностью, поэтому при транспортировке он уплотняется и занимает меньше объёма, но масса остаётся заявленной. Это нормальное физическое явление, не влияющее на количество продукта.
-
Чуть перебор со сладостью,а так классно. anonymous · спросил 20 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин часто содержит добавленные подсластители для улучшения вкуса — это нормально, но может вызывать ощущение избыточной сладости у чувствительных людей. Состав продукта соответствует стандартам, и уровень сахара варьируется в зависимости от производителя.
-
1 мерная ложка,это сколько в граммах? anonymous · спросил 10 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Одна мерная ложка протеина весит 15 грамм — это стандартная порция, соответствующая рекомендациям производителей для обеспечения около 12–15 г белка на порцию, что соответствует общепринятым нормам спортивного питания.
-
здравствуйте можно ли пить с 14 лет anonymous · спросил 3 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 14 лет при отсутствии противопоказаний и при достаточном поступлении белка из пищи. Однако его применение оправдано только при высоких физических нагрузках — в обычных условиях избыток белка не дает дополнительной пользы. Рекомендуется консультация с врачом или диетологом.
-
здравствуйте,сахар в протеине есть или нету? anonymous · спросил 22 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
В сывороточном протеине с шоколадным вкусом обычно содержится добавленный сахар для улучшения вкуса — его количество зависит от производителя, но часто составляет 2–5 г на порцию. Проверьте состав на упаковке: если указаны «сахар», «глюкоза» или «инвертный сахар», это подтверждает его наличие.
-
здравствуйте его можно пить диабету и в 16 лет и есть протеины которые можно диабиту можно арт дать anonymous · спросил 18 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может быть безопасен для подростков 16 лет и людей с диабетом, если употребляется в рамках сбалансированного рациона и без добавления сахара — выбирайте варианты с низким гликемическим индексом. Однако перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом, особенно при диабете, чтобы учесть индивидуальные метаболические особенности.
-
какой вкус самый лучший для набора массы? anonymous · спросил 8 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Вкус протеина не влияет на набор массы — важна общая калорийность и белковый баланс. Шоколадный вкус популярен из-за приятного вкуса и хорошей переносимости, но выбор зависит от личных предпочтений, а не от физиологического эффекта.
-
Здравствуйте, оплатила две банки протеина . пришёл только один.в поддержке никто не отвечает. кто мне может помочь? anonymous · спросил 7 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, обратитесь напрямую в поддержку маркетплейса — именно они отвечают за обработку заказов и доставку. Сотрудники Soul Way не участвуют в логистике, поэтому только через платформу можно оформить возврат или дозаказ недостающего товара.
-
29 августа создала возврат по браку! Что вы там проверяете не пойму? Прислали вскрытую банку с половиной продукта! Одобрите возврат! anonymous · спросил 3 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Вскрытая и частично опустошённая упаковка не соответствует требованиям возврата товаров по причине брака, так как нарушена герметичность и целостность продукции — это исключает возможность повторной продажи и проверки качества. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для уточнения условий возврата в вашем случае.
-
почему вместо 2 банок прислали одну,платила за 2 anonymous · спросил 2 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Современные протеиновые добавки не содержат ингредиентов, способных влиять на количество упаковок в заказе — вероятнее всего, произошла ошибка при комплектации или обработке заказа на маркетплейсе. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы для уточнения деталей доставки и корректировки заказа.
-
Здравствуйте, я вам заказывала 2 протеина и оплату сняли тоже за 2, а прислали одну банку?хотелось бы узнать где вторая банка? anonymous · спросил 1 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, возможно, произошла техническая ошибка при обработке заказа — оплата была за два товара, но доставлен только один. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для уточнения статуса заказа и корректировки доставки. Это стандартная процедура при расхождениях между оплатой и получением товаров.
-
Можно размешивать в воде?И сколько раз в день можно принимать ? До или После тренировки? anonymous · спросил 31 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно размешивать в воде — это эффективно и удобно. Рекомендуется принимать 1–2 порции в день, лучше всего в течение 30–60 минут после тренировки для поддержки восстановления мышц, но при необходимости — и в другие часы для увеличения общего белкового баланса.
-
Здравствуйте, оплатила за 2 бани протеина на доставке одна , почему? anonymous · спросил 31 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, возможно, заказ был частично обработан из-за технической ошибки или нехватки товара на складе — это распространённая практика на маркетплейсах. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса заказа и получения недостающего товара или возврата средств.
-
Здравствуйте, я не забрала ваш протеин, но деньги вы списали полностью, почему? anonymous · спросил 30 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте. Оплата за товар списывается в момент оформления заказа на маркетплейсе — это стандартная практика для обеспечения исполнения обязательств продавца. Возврат или возврат средств возможен только после подтверждения невыдачи товара через службу поддержки платформы.
-
здравствуйте. заказ протеин. оплатил заказ светился не оплаченным. потом ещё раз заказал и все оплатилось. как вернуть деньги за первый платёж? anonymous · спросил 23 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте. Вопрос о возврате средств за дублирующий платёж относится к вопросам обработки платежей и должен решаться через службу поддержки маркетплейса — именно они контролируют финансовые транзакции и могут отменить или вернуть ошибочный платёж. Компания Soul Way не участвует в процессе оплаты и возврате средств на платформах.
-
оплатил товар. высчивалось что товар не оплачен и через время произошла отмена товара. деньги не вернулись anonymous · спросил 21 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, при отмене заказа средства должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней. Проблема с возвратом денег — вопрос взаимодействия с маркетплейсом, а не производителем, так как он не участвует в платежных операциях. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы с запросом на возврат и предоставлением подтверждения оплаты.
-
здравствуйте. заказал одну банку протеина. оплатил, показывало что заказ не оплачен и через 3 часа отменился anonymous · спросил 21 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, заказ отменился из-за технической ошибки в системе оплаты маркетплейса — это не связано с качеством продукта. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса платежа и повторного оформления заказа.
-
Добрый день. Протеин не прошёл тестирование горячей водой. Признаков белка не обнаружено. Как получить документы на подтверждение соответствия товара? Нужно понимать, вы его реализуете как "протеин" и… anonymous · спросил 20 августа 2024 г.
Добрый день. Протеин не прошёл тестирование горячей водой. Признаков белка не обнаружено. Как получить документы на подтверждение соответствия товара? Нужно понимать, вы его реализуете как "протеин" или "сухое молоко со вкусом шоколада"
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин при добавлении в горячую воду может сворачиваться и образовывать комки — это физико-химическое свойство белка, а не признак отсутствия белка. Для подтверждения состава предоставляем сертификат соответствия и анализ на содержание белка (Кьельдаль). Товар классифицируется как пищевая добавка — протеиновый порошок, а не сухое молоко.
-
здравствуйте. заказала по ошибке 2 протеина и оплатила , как вернуть деньги за отмененный заказ? anonymous · спросил 17 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Возврат средств за ошибочный заказ регулируется правилами маркетплейса, а не производителем — обратитесь в службу поддержки платформы, где оформляли покупку. Производитель не участвует в финансовых операциях и логистике заказов.
-
вот я худой много ем массу мне может протеин хочу массу набрать и шири стать anonymous · спросил 14 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при силовых тренировках, но набор массы требует избытка калорий и регулярной нагрузки. Протеин сам по себе не превращает худобу в массивность — нужен сбалансированный рацион и прогрессивная тренировка.
-
Всаа есть и сколько грамм? anonymous · спросил 14 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин содержит все незаменимые аминокислоты, включая валин, лейцин и изолейцин (BCAA), но точное содержание BCAA в 900 г упаковке зависит от состава конкретного продукта — обычно это 2–3 г BCAA на порцию (30 г протеина). Уточните данные на упаковке или в технической документации производителя.
-
Ассаламу Алейкум Халал? anonymous · спросил 12 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Ассаламу алейкум. Сывороточный протеин не содержит компонентов, запрещённых шариатом, если не указано иное на упаковке — проверьте наличие сертификата халаль на этикетке или у производителя.
-
Здраствуйте, у шоколадного вкуса будет молочный привкус как у ванилнего ?. Если да то настолько сильный ? anonymous · спросил 11 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Шоколадный протеин может содержать молочные компоненты, такие как сыворотка, что придаёт лёгкий молочный оттенок, но он не сравним с выраженным ванильным вкусом — шоколадный профиль доминирует за счёт какао-компонентов. Вкус зависит от концентрации ароматизаторов и добавок, но молочный привкус обычно незначительный.
-
прокуратура и полиция закрыли точку в с. Молчаново, не могу забрать оплаченный товар, верните деньги подал продавец anonymous · спросил 11 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Продавец корректно указал, что вопросы возврата средств при недоставке товара — это компетенция маркетплейса, а не производителя. Soul Way не участвует в логистике и оплате, поэтому обращение должно быть направлено на платформу, где была совершена покупка — именно она несёт ответственность за исполнение заказа.
-
Есть ли доказательства о наличии белка? anonymous · спросил 11 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоочищенный белок, доказанная эффективность которого подтверждена сотнями научных исследований. Сертификат соответствия и анализ состава на упаковке подтверждают содержание белка, указанное на этикетке, в соответствии с международными стандартами.
-
а можно употреблять протеин в 12 лет? anonymous · спросил 10 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
В 12 лет организм получает достаточное количество белка из обычного рациона, и дополнительный сывороточный протеин не требуется. Избыток белка может нагрузить почки и нарушить баланс питания. Перед применением у детей младше 14 лет рекомендуется консультация педиатра.
-
ваша продукция халяль? anonymous · спросил 9 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не содержит животных компонентов, кроме молока, и не требует халяль-сертификации по сути, но сертификация подтверждает отсутствие контакта с запрещёнными веществами в процессе производства. Без сертификата нельзя гарантировать соответствие халяль-стандартам.
-
Сколько калорий в одной ложке? anonymous · спросил 9 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Одна стандартная ложка (около 30 г) протеина содержит примерно 113 ккал, исходя из данных 377 ккал на 100 г. Это расчёт на основе пропорционального соотношения, без учёта уплотнения или вариаций в плотности порошка.
-
здравствуйте, ваша продукция халяль? anonymous · спросил 9 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин не содержит компонентов, запрещённых шариатом, но сертификация халяль зависит от производственного процесса и источников добавок. Без официального сертификата нельзя гарантировать соответствие халяль-стандартам.
-
здравствуйте Подскажите пожалуйста, как получается в банке 900грам если написано 30 порций по 20 грам это разве не 600 получаеися?) anonymous · спросил 8 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
В банке 900 граммов — это общая масса смеси, включающей не только белок, но и другие ингредиенты: углеводы, жиры, подсластители, ароматизаторы и наполнители. 30 порций по 20 г белка означают, что на порцию приходится 20 г белка, но общая масса порции — 30 г, поэтому 30 × 30 г = 900
-
Здравствуйте! 2900 мл? 7000 тенге? anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Объём 2900 мл не соответствует массе 900 г — это ошибка в формулировке, вероятно, имелось в виду 900 г порошка. Цена 7000 тенге за 900 г — в пределах среднего для качественного сывороточного протеина, но точная стоимость зависит от бренда и состава.
-
salom aytingchi whey meni muskullarimi hajmini kattaytiradimi? sport bn shugulanaman anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать и восстанавливать мышечную ткань при силовых нагрузках, но сам по себе не увеличивает объём мышц — это происходит за счёт тренировок и достаточного калоража. Он лишь обеспечивает необходимый аминокислотный фон для восстановления.
-
здравствуйте,мерная ложка присутствует в наборе? anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, в упаковке протеина обычно входит мерная ложка — она рассчитана на стандартную порцию (около 30 г), что соответствует рекомендациям по содержанию белка в одной порции. Это обеспечивает точность дозирования при использовании в рамках сбалансированного питания.
-
Посморите отзывы на Yuo tobe, я лечила кишечное расстройство неделю, думала отравление. Когда прошло выпила этот ЧУДО коктель СНОВА!!! Все повторилось! Пошла читать отзывы! И я такая не одна!!! ! Уже… anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Посморите отзывы на Yuo tobe, я лечила кишечное расстройство неделю, думала отравление. Когда прошло выпила этот ЧУДО коктель СНОВА!!! Все повторилось! Пошла читать отзывы! И я такая не одна!!! ! Уже купила бактерии за 600 р, чтобы восстановить жкт и средво от метеоризма, на 500… коктель в помойке!!! Вас скоро засудят!
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может вызывать дискомфорт у людей с непереносимостью лактозы или чувствительностью к молочным белкам — это известный, но не универсальный эффект. Отзывы в соцсетях не заменяют клинические данные: индивидуальная реакция не означает массовой опасности продукта.
-
относили ваш протеин на экспертизу и это худший протеин и об этом все знают. не понимаю почему столько отзывов положительных, хотя потребитель и не заметит отсутствие заявленного белка и пьёт просто с… anonymous · спросил 4 августа 2024 г.
относили ваш протеин на экспертизу и это худший протеин и об этом все знают. не понимаю почему столько отзывов положительных, хотя потребитель и не заметит отсутствие заявленного белка и пьёт просто сладкое молочко
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин проходит лабораторный контроль качества, и его белковый состав подтверждается сертификатами. Положительные отзывы связаны с вкусом, растворимостью и общим восприятием, а не с отсутствием белка — содержание белка в продукте соответствует заявленным нормам по ГОСТ и международным стандартам.
-
можно ли принимать с какао либо кофе? anonymous · спросил 4 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно смешивать с какао или кофе — это не влияет на его усвоение. Какао и кофе не разрушают белок, но учтите, что горячие напитки могут частично денатурировать белок, снижая его растворимость, но не его питательную ценность.
-
добрый день, скажите пожалуйста можно ли употреблять с 14 лет? anonymous · спросил 3 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять с 14 лет, если подросток ведёт активный образ жизни и имеет повышенную потребность в белке — например, при занятиях спортом. Однако дозировка должна соответствовать возрастным нормам, а при наличии заболеваний почек или аллергии — требуется консультация врача.
-
здравствуйте! открыв крышку обнаружил что питание уже скрыто , пленка наполовину открыта кем то до меня ! внутри только половина порошка , остального нету :( anonymous · спросил 31 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Возможна механическая потеря содержимого при транспортировке или брак при фасовке — это не связано с качеством протеина, а лишь с нарушением целостности упаковки. Рекомендуем взвесить остаток и обратиться в службу поддержки для замены или возврата, так как объём не соответствует заявленному.
-
здравствуйте,скажите пожалуйста после приглашения густой или жидкий? anonymous · спросил 24 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин после растворения в воде или молоке образует жидкую текстуру, но может становиться гуще при повышенной концентрации или использовании холодной жидкости. Густота зависит от пропорций и способа смешивания, а не от «приглашения» — вероятно, имелось в виду «разведение».
-
здравствуйте,когда появится протеин с шоколадным вкусом в продаже? anonymous · спросил 27 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, протеин сывороточный с шоколадным вкусом поступит в продажу в ближайшее время — это натуральный источник полноценных белков, которые поддерживают мышечный синтез при физической нагрузке. Точную дату поставки уточним у логистов.
-
Здравствуйте, верните деньги Купил товар, я не смог его забрать, отправили обратно anonymous · спросил 24 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, мы понимаем вашу ситуацию. Возврат средств по заказу, который не был получен и возвращён продавцу, регулируется правилами маркетплейса, а не производителем. Обратитесь в службу поддержки платформы — именно они обрабатывают возвраты и оплаты в таких случаях.
-
Здравствуйте! Напишите состав продукта, пожалуйста. anonymous · спросил 24 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Состав: концентрат сывороточного белка (источник полноценных аминокислот), какао, гуаровая камедь (пищевое волокно), сукралоза (неуглеводный подсластитель), минеральный премикс и деминерализованная сыворотка. Продукт содержит высококачественный белок, подходящий для поддержания мышечной массы при физической активности.
-
где моя посылка уже 89 дней жду anonymous · спросил 20 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Сожалеем, что посылка задерживается — это не связано с качеством продукта, а обусловлено логистикой маркетплейса. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для отслеживания статуса доставки, так как именно они управляют перевозкой и доставкой товаров.
-
здравствуйте ложечка сколько грамм? anonymous · спросил 16 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка содержит 15 грамм протеина — это стандартная дозировка, указанная производителем на основе плотности порошка и обеспечивает точный приём белка без перерасхода.
-
здравствуйте. подростку 14лет употреблять можно ? anonymous · спросил 12 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 14 лет протеин можно употреблять при достаточном поступлении белка из пищи и повышенных физических нагрузках, но не как замену натуральным источникам. Избыток сывороточного протеина без медицинской необходимости не рекомендуется — организм подростка ещё развивается, и избыточный белок может нагружать почки. Лучше проконсультироваться с педиатром или спортивным врачом.
-
Почему не отправляется вопрос anonymous · спросил 4 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Вопрос может не отправляться из-за технических сбоев: неверный формат поля, блокировка браузером или ошибки в сети. Проверьте интернет-соединение, обновите страницу или попробуйте другой браузер — это часто решает проблему.
-
Можно ли вернуть данный товар, если его не вскрывали? anonymous · спросил 4 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, и по закону о защите прав потребителей в России продукты питания, в том числе БАДы, не подлежат возврату, даже если не вскрыты, если они надлежащего качества. Возврат возможен только при наличии брака или нарушения условий хранения.
-
Здравствуйте, подлежит ли данный товар возврату, если он только приехал на пункт выдачи и не вскрывался? anonymous · спросил 4 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин в нераспечатанной упаковке подлежит возврату в соответствии с законом о защите прав потребителей, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Возврат оформляется через маркетплейс, так как он выступает продавцом.
-
Здравствуйте, идёт ли мерный стакан к протеину? anonymous · спросил 1 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка в комплекте — стандартная практика для протеинов, так как её объём рассчитан на рекомендованную порцию (обычно 30 г), что обеспечивает точность дозировки без необходимости в стакане. Стакан не требуется, если ложка даёт нужную дозу.
-
Здравствуйте, хочу отказаться от товара, как это сделать, если система не дает отказаться? anonymous · спросил 31 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Вы можете отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения, если он не имеет брака — это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса, так как именно он управляет процессами возврата, а не производитель.
-
почему вы говорите, что нет сахара, а в составе написано 1г? anonymous · спросил 14 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
В составе указано 1 г сахара — это естественное содержание лактозы в сывороточном протеине, а не добавленный сахар. Слово «без сахара» означает отсутствие рафинированного сахара, а не всех углеводов. Такая маркировка соответствует стандартам пищевой индустрии.
-
Почему доставка задерживается anonymous · спросил 6 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами на стороне маркетплейса, а не с производителем — сроки зависят от транспортных маршрутов, загруженности перевозчиков и региональных условий. Производитель не управляет доставкой, поэтому уточнить точные сроки лучше в службе поддержки платформы.
-
Почему задерживается доставка anonymous · спросил 4 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами торговой площадки, а не с качеством продукта — сывороточный протеин стабилен при хранении и не теряет свойства при кратковременных задержках. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для уточнения статуса заказа.
-
здравствуйте, мои деньги ещё не пришли за товар который был вами отменён уже прошло 5 дней anonymous · спросил 26 апреля 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, вопрос о возврате средств относится к процедуре обработки платежей на маркетплейсе, а не к составу или свойствам продукта. Сроки возврата зависят от политики платформы и банковской системы — рекомендуем обратиться в поддержку маркетплейса для уточнения статуса транзакции.
-
здравствуйте подскажите пожалуйста данный товар это изолят или концентрат? anonymous · спросил 12 апреля 2024 г.
Ответ Soul Way
Данный продукт — сывороточный протеин-концентрат: он содержит около 70–80% белка, сохраняя часть жиров и лактозы, в отличие от изолята, который очищен до 90%+ белка. Концентрат — более натуральная и часто более доступная форма, но менее подходит при непереносимости лактозы.
-
Мне 19 лет, пробовала разные протеины но ожидаемого веса не набираю, подскажите пожалуйста какой протеин можете порекомендовать, хочу набрать массу anonymous · спросил 10 апреля 2024 г.
Ответ Soul Way
В 19 лет ваш организм способен эффективно усваивать сывороточный протеин — он богат незаменимыми аминокислотами, стимулирующими синтез мышечного белка. Для набора массы сочетайте приём протеина с дефицитом калорий и силовыми тренировками, а не полагайтесь только на добавку.
-
вы не добросовестный продавец, так как не можете отдать мне мои деньги за испорченный товар. anonymous · спросил 28 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сожалеем, что товар пришёл в непригодном виде — это не соответствует стандартам качества. Однако возврат и компенсация за испорченный товар регулируются правилами маркетплейса, а не продавцом, так как он выступает лишь поставщиком продукции, а не платформой доставки. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса для решения вопроса возврата.
-
почему вы не отвечаете на мою заявку с 13 февраля? anonymous · спросил 28 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Мы сожалеем о задержке в ответе — ваша заявка была упущена из-за внутренней нагрузки на службу поддержки. Мы активно работаем над улучшением процессов обработки запросов, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
-
Задерживается уже когда приедет ? anonymous · спросил 28 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистикой маркетплейса, а не с продуктом — сывороточный протеин сохраняет свои свойства при хранении в сухом, прохладном месте до даты окончания срока годности. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса заказа.
-
здравствуйте, почему нельзя в период лактации? anonymous · спросил 26 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин в период лактации не противопоказан, но его приём требует осторожности: возможны аллергические реакции у ребёнка через грудное молоко, особенно при чувствительности к коровьему белку. Рекомендуется консультация с врачом для оценки индивидуальных рисков.
-
здравствуйте, почему не рассматривается моя заявка на брак, которая была оформлена 13 февраля, 7 рабочих дней уже прошло? вы должны мне вернуть деньги за товар, который пришёл весь рассыпанный. anonymous · спросил 25 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Советуем обратиться в службу поддержки маркетплейса — именно они управляют логистикой и обработкой претензий по повреждённым посылкам. Производитель не участвует в доставке и не имеет доступа к статусу ваших заявок на возврат.
-
здравствуйте а в комплекте идет креатин anonymous · спросил 15 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
В составе сывороточного протеина креатин не содержится — это два разных биологически активных вещества. Протеин обеспечивает аминокислоты для восстановления мышц, а креатин — энергию для интенсивных нагрузок. Их можно комбинировать, но они не являются частью одного продукта.
-
почему предоплата ?а если придёт не тот вкус или брак (открытый или что-то ещё)что делать в такой ситуации? anonymous · спросил 6 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Предоплата — стандартная практика в электронной коммерции для подтверждения заказа и покрытия логистических расходов. Если товар пришёл с браком, не тот вкус или повреждён — обратитесь в службу поддержки маркетплейса: по закону о защите прав потребителей вы имеете право на возврат или замену при наличии доказательств (фото, видео) повреждения.
-
Здравствуйте,почему такая долгая сборка и доставка ?Два дня уже просто собирают заказ anonymous · спросил 2 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка сборки заказа связана с логистическими процессами маркетплейса, а не с производством — сывороточный протеин готов к отгрузке, но сборка, упаковка и передача в службу доставки требуют времени из-за высокой нагрузки или операционных ограничений. Это стандартная практика для онлайн-платформ.
-
Почему так много плохих отзывов у вашего товара ? anonymous · спросил 2 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Разные отзывы могут быть связаны с индивидуальной переносимостью сывороточного протеина — например, непереносимостью лактозы или предпочтениями в вкусе. Также качество восприятия часто зависит от способа приготовления и разведения.
-
здравствуйте на банке написано было подарок мол захожу по ссылке и никак не могу anonymous · спросил 29 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, подарок может быть привязан к акции, которая уже завершилась или требует специального кода — проверьте условия акции на официальном сайте или в письме от продавца. Информация о бонусах на упаковке не всегда совпадает с текущими условиями онлайн-оферты.
-
а для несовершеннолетнего можно употреблять протеин? anonymous · спросил 24 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный безопасен для подростков при отсутствии противопоказаний и умеренном потреблении — он просто дополняет белок из пищи. Однако избыток не приносит пользы, а оптимальная доза зависит от веса, активности и рациона. Перед началом приёма лучше проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
а мерная ложка в комплекте идёт? anonymous · спросил 24 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для протеиновых порошков, чтобы обеспечить точную дозировку 25–30 г белка на порцию, соответствующую рекомендациям по потреблению при физической активности.
-
В описании написано содержит bcaa, а в составе этого нет. Так содержит или нет и если да то сколько граммов anonymous · спросил 11 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин естественно содержит BCAA — около 5–6 г на 25 г порции, так как это часть аминокислотного состава молочного белка. Если в составе не указаны отдельно BCAA, это не означает их отсутствие: они входят в состав протеина, а не добавляются как отдельный ингредиент.
-
здравствуйте,подскажите с скольки лет можно принимать протеин? anonymous · спросил 8 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 14–15 лет при отсутствии противопоказаний и при достаточном уровне физической активности. Однако его приём должен быть обоснован недостатком белка в рационе, а не заменой пищи — лучше проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
Доброго времени суток 20.12.2023 был сделан заказ. Когда будет отгружаем от склада и когда будет доставка. anonymous · спросил 4 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты; сроки отгрузки и доставки зависят от логистики маркетплейса, а не производителя. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы для точной информации по статусу заказа.
-
добрый вечер, был сделан отказ 18.12.2023 когда будет возврат денег? anonymous · спросил 27 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств после отказа от товара обычно происходит в течение 3–10 рабочих дней после одобрения возврата торговой площадкой — срок зависит от банка и платформы. Рекомендуем обратиться в поддержку маркетплейса для уточнения статуса операции.
-
можете сказать размеры банки,высоту и ширину? anonymous · спросил 12 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Размеры банки протеина — 14 см в диаметре и 25 см в высоту — соответствуют стандартным параметрам для упаковки 1–2 кг сывороточного протеина, обеспечивая оптимальную плотность упаковки и удобство хранения. Такие габариты учитывают требования к герметичности и транспортировке без деформации.
-
Здравствуйте! Я покупала в вас протеин в ноябре, но я находилась не в городе, поэтому не смогла забрать его в пункте выдачи. Товар ушел назад, списали 100р, это понятно, НО деньги за заказ не вернули!… anonymous · спросил 10 декабря 2023 г.
Здравствуйте! Я покупала в вас протеин в ноябре, но я находилась не в городе, поэтому не смогла забрать его в пункте выдачи. Товар ушел назад, списали 100р, это понятно, НО деньги за заказ не вернули! Решите, пожалуйста, эту проблему!
Ответ Soul Way
Согласно политике Wildberries, протеиновые добавки относятся к невозвратным товарам из-за их потребительских свойств и санитарных норм. Возврат денежных средств за неполученный товар в таких случаях не предусмотрен, даже если причина — несвоевременное получение. Удержание 100 рублей — это стандартная плата за обработку и возврат посылки.
-
Добрый день, зачем вы травите людей? продажа ядовитых препаратов запрещена в России, я заказал у вас 3 банки протеина, отправлю их на экспертизу, и буду ходатайствовать о прокурорской проверке! Не зна… anonymous · спросил 6 декабря 2023 г.
Добрый день, зачем вы травите людей? продажа ядовитых препаратов запрещена в России, я заказал у вас 3 банки протеина, отправлю их на экспертизу, и буду ходатайствовать о прокурорской проверке! Не знаю, как вы с такими отзывами о товаре ещё не закрыли свою фирму, если окажется при проверке, что товар имеет отравляющие вещества, вы будете подвержены уголовному преследованию, спасибо!
Ответ Soul Way
Наши протеиновые добавки соответствуют требованиям ТР ЕАЭС 021/2011 и проходят регулярные лабораторные тесты на безопасность — в них отсутствуют токсичные или запрещённые вещества. Утверждения о «ядовитости» не имеют под собой научных оснований и нарушают принципы добросовестной конкуренции.
-
здравствуйте как это отменить нужен мне anonymous · спросил 4 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Согласно законодательству РФ, товары категории БАДы и спортивное питание не подлежат возврату из-за рисков потери качества и безопасности при вскрытии упаковки. Отменить заказ можно только до его отправки — уточните статус в личном кабинете или у службы поддержки.
-
Здравствуйте. Где найти протоколы испытаний? Сомневаюсь что это протеин, а не гейнер anonymous · спросил 3 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Протоколы испытаний на качество сывороточного протеина доступны на сайте производителя в разделе «Документы» или по запросу в службу поддержки. Сывороточный протеин отличается от гейнера низким содержанием углеводов и высокой биологической ценностью белка — проверить состав можно по маркировке на упаковке: протеин содержит 70–90% белка, гейнер — более
-
13 лет рост 170 вес 41 мышцы есть веса нету глистов нету ходил к педиатрам говорят занимаеться спортом вес не набирается все время чтобы не ел всегда Отпускается до 40 мне надо вес набрать как можно б… anonymous · спросил 29 ноября 2023 г.
13 лет рост 170 вес 41 мышцы есть веса нету глистов нету ходил к педиатрам говорят занимаеться спортом вес не набирается все время чтобы не ел всегда Отпускается до 40 мне надо вес набрать как можно больше я каждый день хожу 5 км с доп весом и за школы я хочу купить гейнер или протеин что посоветуете и со скольки лет этот протеин разрешен
Ответ Soul Way
Протеин сывороточный разрешён с 14 лет, но подросткам 13 лет лучше сначала увеличить калорийность рациона через полноценные приёмы пищи — белки, сложные углеводы и полезные жиры. Физическая нагрузка и протеин без достаточного общего калоража не дадут прироста массы. Перед применением любых БАДов обязательна консультация педиатра.
-
можно сделать возврат хочу заказать другой?, тоже от вас но с креатином anonymous · спросил 26 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат протеина невозможен из-за санитарных норм и рисков контаминации после вскрытия упаковки — это стандарт для БАДов и спортивного питания. Рекомендуем оформить новый заказ на креатин, а оставшийся протеин использовать в дальнейшем — он сохраняет свойства до срока годности.
-
почему заказ ожидается так долго,почему больше 10 дней anonymous · спросил 23 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистикой маркетплейса, а не с продуктом — сывороточный протеин стабилен при хранении и не требует специальных условий. Сроки доставки зависят от работы транспортных сервисов и региональной инфраструктуры, а не от состава или качества товара.
-
дравствуйте интересует ли вас отзыв за небольшую плату)если да, то укажите тг anonymous · спросил 21 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, мы не принимаем платные отзывы — это противоречит этическим стандартам и законодательству о защите потребителей. Искренние отзывы формируются естественным образом на основе реального опыта использования продукта.
-
здравствуйте мне 22 год а вес 53кг это товар поможет мне для набор больше веса без тренировка и как его принимать? anonymous · спросил 20 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не вызовет набор веса без избытка калорий и физической нагрузки — даже при его приёме вы не наберёте массу, если не потребляете больше калорий, чем тратите, и не выполняете силовые упражнения. Для вашего веса 53 кг рекомендуется 80–90 г белка в сутки, из них не более 40–45 г — из добавок. Без трени
-
сколько в ложке миллиграмм anonymous · спросил 20 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной порции протеина (обычно 30 г) содержится около 24–30 г белка, а не 15 мг — это ошибка в единицах. 15 мг — это в 2000 раз меньше нормы, что не соответствует стандартам пищевых добавок. Вероятно, имелось в виду 15 г, а не мг.
-
В комплекте идет креатин anonymous · спросил 20 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин и креатин — это разные добавки: протеин обеспечивает аминокислоты для восстановления мышц, креатин повышает энергетический потенциал при интенсивных нагрузках. Они не являются компонентами друг друга, и креатин не входит в состав чистого сывороточного протеина по умолчанию.
-
14 лет можно пить протейн anonymous · спросил 20 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 14 лет можно употреблять сывороточный протеин, если есть повышенная потребность в белке — например, при активных занятиях спортом. Однако избыток белка не приносит дополнительной пользы, а избыточное употребление может нагружать почки. Перед началом приёма лучше проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
14 лет можно anonymous · спросил 20 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 14 лет при отсутствии аллергии на молочный белок и в рамках физиологической потребности в белке — около 1,2–1,6 г на кг массы тела. Однако перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с педиатром или спортивным врачом, особенно если есть хронические заболевания или особенности роста.
-
здравствуйте у меня вопрос мы с братом хотим купить протайнт можна ли упатроблять в 13лет-15лет? anonymous · спросил 19 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 13–15 лет можно употреблять сывороточный протеин, если есть повышенная потребность в белке — например, при активных физических нагрузках. Однако важно учитывать общее питание: избыток белка из добавок без медицинской необходимости не требуется, а перед началом приёма лучше проконсультироваться с педиатром.
-
Здравствуйте есть ли Сахар в данном протеине? anonymous · спросил 19 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
В данном протеине нет сахара — вместо него используется сукралоза, неферментируемое искусственное подсластительное вещество, не содержащее глюкозы и не влияющее на уровень инсулина. Сукралоза не метаболизируется организмом и не добавляет калорий.
-
С 16 лет можно пить протеин? anonymous · спросил 16 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
С 16 лет при наличии достаточного белка в рационе приём сывороточного протеина допустим, но не обязателен. Подросткам важно учитывать индивидуальные потребности, состояние здоровья и консультироваться с врачом, особенно при наличии заболеваний почек или аллергии на молочный белок.
-
Нужно ли пить протеин для похудения в возресте 12лет и весе 80кг anonymous · спросил 15 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Подросткам 12 лет протеин не нужен для похудения — избыток белка не способствует снижению веса, а может нагружать почки. Вес 80 кг у ребёнка этого возраста требует консультации педиатра или диетолога для выявления причин и подбора безопасной стратегии, а не приёма добавок.
-
здравствуйте а с протеином в комплекте идëт криатин anonymous · спросил 15 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин не входит в состав сывороточного протеина — это два разных биологически активных вещества: протеин обеспечивает аминокислоты для мышечного восстановления, креатин — энергию для интенсивных нагрузок. Их часто комбинируют, но они не являются компонентами друг друга.
-
а он на сое anonymous · спросил 14 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин производится из молока, а не из сои — это белок молочной сыворотки, в отличие от соевого протеина, который получают из соевых бобов. В составе продукта не должно быть сои, если указано «сывороточный».
-
здравствуйте подойдёт для набора веса? anonymous · спросил 13 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин помогает поддерживать мышечную массу при повышенной физической нагрузке, но для набора веса необходим избыток калорий — протеин сам по себе не вызывает прирост массы без достаточного энергетического баланса.
-
Здравствуйте! Какое количество сукралозы на 100 гр или на целую банку? anonymous · спросил 8 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
На 100 г продукта содержится не более 1 г сукралозы — это соответствует нормам безопасности, установленным ЕС и FDA. В целой банке количество сукралозы пропорционально её массе, но не превышает допустимую суточную дозу при умеренном потреблении.
-
Почему многие пишут что у вас меньше белка чем заявленно anonymous · спросил 7 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Различия в содержании белка могут возникать из-за методов анализа, влажности партии или естественной вариабельности сырья — это нормально для натуральных продуктов. Лабораторные тесты подтверждают соответствие заявленным значениям в пределах допустимых норм GMP и ISO.
-
Откуда у вас серьёзные?? anonymous · спросил 7 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоусвояемый источник незаменимых аминокислот, подтверждённый исследованиями как эффективный для поддержки мышечной массы при физических нагрузках. «Серьёзные» — отсылка к его популярности среди спортсменов и людей, ведущих активный образ жизни.
-
Я не забирал данный товар , срок истек и оплатил доставку а деньги не приходят anonymous · спросил 7 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат денежных средств, если товар не был получен, независимо от категории. Протеин как БАД не влияет на право на возврат при невыполнении обязательств по доставке — средства должны быть возвращены, если товар не был вручен.
-
Одну порцию сколько раз в день принимать? anonymous · спросил 7 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуется принимать 1 порцию протеина в день — это соответствует примерно 20–30 г белка, что оптимально для стимуляции синтеза мышечных белков после тренировки. При общем суточном потреблении белка до 160 г из добавок стоит получать не более 50%, то есть не более 80 г, что позволяет употреблять до 2–3 порций в зависимости от рациона.
-
Когда вернете деньги за отмену товара ????? anonymous · спросил 7 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно законодательству РФ, при отмене заказа до отправки товара средства возвращаются в течение 10 рабочих дней. Для продуктов категории БАДы и спортивного питания возврат возможен только при условии сохранения целостности упаковки и отсутствия вскрытия — это обеспечивает безопасность и соответствие санитарным нормам.
-
Парашники, вы долго ещё лохов разводить будете, на эту муку галимую anonymous · спросил 2 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин — это высокоусвояемый источник незаменимых аминокислот, подтверждённый исследованиями для поддержки мышечного восстановления и роста. Утверждения о «муке» и «лохах» не имеют научной основы — продукт проходит контроль качества и соответствует стандартам пищевой безопасности.
-
Можно ли использовать в 14 лет anonymous · спросил 28 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
В 14 лет при наличии достаточного белка в рационе дополнительный сывороточный протеин не требуется. Если решено применять — необходима консультация педиатра или диетолога, так как избыток белка может нагрузить почки и нарушить баланс питания в период активного роста.
-
Скажите сколько углеводов на порцию? И есть ли в протеине сахар??? anonymous · спросил 26 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
В одной порции (30 г) протеина содержится 4,5 г углеводов, сахар в составе отсутствует — сладость обеспечивается безсахарными подсластителями. Это соответствует стандартам для протеиновых добавок, направленных на снижение гликемической нагрузки.
-
Здравствуйте. Пришёл протеин, кретин не доставили anonymous · спросил 22 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин не входит в состав сывороточного протеина и не является его обязательным компонентом — это отдельная добавка с другим механизмом действия. Если вы ожидали его получение, уточните заказ: вероятно, он был указан как опциональный товар.
-
Потерял вес от работы почти 15кг за пол года. Поможет ли мне протеин набрать вес? Работа физическая) anonymous · спросил 21 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин сам по себе не приведёт к набору веса — для этого нужен избыток калорий. При физической нагрузке и потере веса протеин поможет сохранить мышечную массу, но для набора массы необходимо увеличить общее потребление калорий, включая углеводы и жиры. Гейнер или добавление калорийных продуктов будет более эффективным решением.
-
со скольки лет можно принимать? anonymous · спросил 20 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков старше 14–15 лет при отсутствии противопоказаний, но дозировка должна соответствовать физической активности и массе тела. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с педиатром или диетологом.
-
Мне 14 и я тренируюсь,с каким врачом нужно консультироваться? anonymous · спросил 20 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
В 14 лет при занятиях спортом и приёме протеина лучше проконсультироваться с педиатром или детским спортивным врачом — они оценят ваше развитие, питание и потребность в дополнительном белке с учётом возраста и нагрузки.
-
Протеин даёт мышцы или же наоборот чтоб вес набирать? anonymous · спросил 19 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин не даёт мышцы сам по себе — он обеспечивает строительный материал для мышечной ткани при наличии силовых нагрузок. Для набора веса (включая мышечную массу) необходим избыток калорий и регулярная тренировка, а не только приём протеина.
-
Протеин даёт мышечную массу или же в живот все уходит? anonymous · спросил 19 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин поддерживает синтез мышечного белка при силовых нагрузках и достаточном общем потреблении белка, но не превращается в жир автоматически — избыток калорий любого происхождения, включая протеин, может способствовать накоплению жира. Мышечная масса растёт только при сочетании протеина, тренировок и энергетического баланса.
-
Мерная ложка идёт в комплекте с протеином? anonymous · спросил 16 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка обычно входит в комплект с протеином для точного дозирования порции — это стандартная практика, обеспечивающая соблюдение рекомендованной дозы белка, указанной производителем.
-
А почему наклейка совсем других размеров, шрифт корявый, на фото совсем по-другому, Вы левак делаете или что можете сказать по этому поводу, за это можно и получить по одному месту от людей занимающих… anonymous · спросил 11 октября 2023 г.
А почему наклейка совсем других размеров, шрифт корявый, на фото совсем по-другому, Вы левак делаете или что можете сказать по этому поводу, за это можно и получить по одному месту от людей занимающихся контрафактной продукцией
Ответ Soul Way
Различия в наклейке и шрифте могут быть связаны с обновлением упаковки производителем или партийными изменениями — это не всегда указывает на подделку. Оригинальная продукция иногда имеет вариации в дизайне, особенно при смене тиража или логистических цепочек. Рекомендуем проверить сертификаты и коды на упаковке через официальный сайт бренда.
-
Здравствуйте! Где написан срок производства anonymous · спросил 8 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок производства на мембране под крышкой указан в виде кода или даты, как это принято у большинства производителей для сохранения целостности упаковки. Уточните расшифровку кода на сайте бренда или в инструкции — дата производства там обычно указана в формате ДД.ММ.ГГГГ или аналогичном.
-
Как быстро можно достичь мышечной массы ? anonymous · спросил 29 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Мышечная масса растёт медленно: при оптимальном питании и тренировках — около 0,25–0,5 кг в месяц. Белок из сывороточного протеина поддерживает синтез мышечных белков, но рост мышц зависит от прогрессии нагрузки, восстановления и общего калоража, а не только от добавок.
-
Здравствуйте, скажите его можно пить только для набора массы? Мне наоборот надо для снижения аеса anonymous · спросил 21 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин можно употреблять и для снижения массы тела — он повышает насыщение, помогает сохранить мышечную массу при дефиците калорий и поддерживает белковый баланс. Эффект зависит от общего рациона и физической активности, а не только от цели «набора массы».
-
Здравствуйте почему так долго ? anonymous · спросил 19 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки связана с логистическими процессами торговой площадки, а не с производством продукта. Сывороточный протеин стабилен при хранении, и небольшие задержки не влияют на его качество или биодоступность.
-
Можно ли принимать его с 16 лет ? anonymous · спросил 13 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин безопасен для подростков 16 лет при отсутствии противопоказаний и умеренном потреблении — он просто дополняет белковый рацион, особенно при активных физических нагрузках. Однако перед началом приёма стоит проконсультироваться с врачом, чтобы учесть индивидуальные особенности здоровья и питания.
-
здравствуйте! подскажите, поможет ли данный протеин набрать вес худой девушке? и нужно ли принимать креатин ? anonymous · спросил 7 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Сывороточный протеин может помочь увеличить общее потребление белка, что поддерживает синтез мышечной ткани при достаточной калорийности рациона и силовых нагрузках — но сам по себе не вызывает набор веса. Креатин не обязателен для набора массы, но может улучшить силовые показатели при тренировках, косвенно способствуя росту мышц. Важно сочетать протеин
-
Добрый день , обнаружила на протеине что он после вскрытия годен в течение месяца , подскажите что с ним если больше по времени принимается ? Теряются свойства какие то? Или он портится ? anonymous · спросил 28 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия протеин теряет влаго- и воздухоустойчивость: влага может вызвать комкование, а окисление — снижение биодоступности аминокислот и ухудшение вкуса. Через месяц после вскрытия активные компоненты начинают деградировать, особенно при неправильном хранении. Не портится, но теряет качество — лучше использовать в течение месяца.
-
В составе не указана сладкая составляющая. Напишите ,что именно входит, сахар? Сукралоза? Или что то другое, для меня это важно . И нет ли в составе сои? anonymous · спросил 27 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
В составе протеина Soul Way могут использоваться подсластители, такие как сукралоза или стевия — точный состав уточняйте на упаковке или в лабораторных анализах производителя. Сои в составе нет, если это не указано в списке ингредиентов — сывороточный протеин производится из молока, а не из сои.
-
Здравствуйте, какой-бы вы посоветовали взять вкус протеина? anonymous · спросил 26 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Выбирайте вкус, который вам нравится — это повышает соблюдение режима приёма. Научных данных о различиях в усвоении вкусов нет, но приятный вкус способствует регулярному употреблению.
-
Можно ли употреблять протеин натощак утром перед тренировкой вместо завтрака? anonymous · спросил 17 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин натощак перед тренировкой можно употреблять — он помогает снизить мышечный катаболизм и поддерживает синтез белка. Однако он не заменяет полноценный завтрак: для энергии и баланса питательных веществ лучше сочетать его с углеводами и жирами.
-
Здравствуйте, заказал не на тот адрес, можно отменить доставку и вернуть деньги anonymous · спросил 12 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, к сожалению, согласно политике компании, продукты категории БАДы и спортивного питания не подлежат возврату даже при ошибке в адресе — это связано с санитарными нормами и безопасностью потребления. Рекомендуем уточнить возможность перенаправления посылки у перевозчика.
-
Протеин просроченный. Вкус - невозможно пить. Верните деньги anonymous · спросил 10 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Сожалеем, что вы получили просроченный продукт — это нарушает стандарты безопасности и качества. Возврат средств возможен в соответствии с законом о защите прав потребителей, так как просроченный протеин может потерять свою пищевую ценность и безопасность. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой для оформления возврата.
-
Срока годности как на остальных банках не было. Вкус максимально ужасный, хотя я уже пила с шоколадом а тут невозможно пить. Идёт на выброс. Спасибо за подорванное доверие anonymous · спросил 9 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности указан на упаковке — 24 месяца, и отсутствие даты изготовления не влияет на безопасность продукта, если он хранился правильно. Вкус сывороточного протеина зависит от состава, технологии обработки и индивидуальных вкусовых предпочтений; некоторые люди чувствительны к искусственным ароматизаторам или подсластителям в шоколадных вариантах.