Здравствуйте, я не забрала ваш протеин, но деньги вы списали полностью, почему?
Товар: Протеин сывороточный шоколадный 900гр
Ответ от Soul Way
Здравствуйте. Оплата за товар списывается в момент оформления заказа на маркетплейсе — это стандартная практика для обеспечения исполнения обязательств продавца. Возврат или возврат средств возможен только после подтверждения невыдачи товара через службу поддержки платформы.