← Все отзывы и описание товара
Вопросы и ответы — Комплекс протеин банан + креатин
Реальные вопросы покупателей с Wildberries. Ответы Soul Way основаны на научных источниках (PubMed, USDA, NIH ODS).
-
заказал банку протоина,открываю пол банки пустой anonymous · спросил 15 января 2026 г.
Ответ Soul Way
Возможно, протеин уплотнился при транспортировке, и содержимое осело, создавая впечатление неполной банки — это распространённое явление для порошковых добавок. Проверьте массу продукта на весах: если она соответствует заявленной, то объём не отражает фактическое количество.
-
В кипятке сворачивается? anonymous · спросил 17 ноября 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин в кипятке сворачивается — это денатурация структуры белка, что не снижает его питательной ценности, но может изменить текстуру. Креатин при нагреве остаётся стабильным, но высокая температура может ухудшить вкус и растворимость.
-
если мне 13 и я усердно занимаюсь спортом я могу принимать этот набор и в каких количествах? anonymous · спросил 6 июня 2025 г.
Ответ Soul Way
Подросткам до 16 лет не рекомендуется принимать креатин и протеиновые добавки без медицинского наблюдения — их организм ещё развивается, и избыток белка или креатина может нагрузить почки и нарушить обмен веществ. Лучше получать питательные вещества из натуральной пищи, а при сильных нагрузках — проконсультироваться с педиатром или спортивным врачом.
-
Здравствуйте Подскажите пожалуйста почему нету протеин в пункте выдачи товар пришёл но нету тут anonymous · спросил 23 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин в составе комплекса может быть в виде порошка, который не всегда заметен в смеси с креатином и ароматизаторами — это нормально. Проверьте упаковку: если масса и состав соответствуют заявленным, товар доставлен полностью.
-
я заказала протеин код прошёл но пункт выдачи его нету что мне сделать и куда обращаться?? anonymous · спросил 23 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин — это пищевые добавки, не требующие медицинского вмешательства; если пункт выдачи не отображает заказ, это техническая или логистическая проблема, а не вопрос безопасности или эффективности продукта. Обратитесь в службу поддержки Wildberries для уточнения статуса доставки.
-
желатин есть в составе и какой? anonymous · спросил 11 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Желатин в составе — это гидролизованный коллаген, получаемый из животных тканей, и используется как загуститель. Он не содержит креатина или протеина в значимых количествах, а лишь обеспечивает текстуру продукта.
-
Здравствуйте Тут написанно что она опасно для здоровья Почему это так ? anonymous · спросил 1 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
В составе продукта может содержаться креатин — вещество, безопасное для большинства здоровых людей, но при наличии заболеваний почек или печени его приём требует консультации врача. Предупреждение связано с общими рекомендациями по осторожному применению БАДов при хронических состояниях, а не с доказанной опасностью для здоровых.
-
мерная ложечка идёт в комплекте? anonymous · спросил 1 мая 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для обеспечения точной дозировки креатина и протеина, что важно для соблюдения рекомендованных доз в исследованиях (например, 3–5 г креатина в день).
-
смотрели реальные анализы протеина этого и сколько там белка?) а проверку качества кто-то делает? anonymous · спросил 26 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Реальные лабораторные анализы состава протеина должны быть указаны в сертификатах качества производителя — их можно запросить у продавца. Стандартный протеиновый порошок содержит 70–80% чистого белка на порцию, но точное содержание зависит от источника (сыворотка, яичный, соя и др.) и технологии обработки. Качество проверяется через HACCP, GMP или ISO-сертиф
-
Здравствуйте, а протеитн сыаороточный? anonymous · спросил 10 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
В составе комплекса протеин банан + креатин не указано, что протеин является сывороточным — это может быть любой источник белка (соевый, яичный, молочный и др.). Для точного определения типа протеина необходимо проверить состав на упаковке или в технической документации продукта.
-
Мерная ложка идёт в протеине, а то у моего друга не оказалось ? anonymous · спросил 9 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка обычно входит в комплект протеина — она рассчитана на точную дозировку (обычно 30 г), чтобы обеспечить указанное количество белка и добавок, таких как креатин. Отсутствие ложки может быть браком упаковки, а не стандартом.
-
здравствуйте))), есть ли честный знак у товара? anonymous · спросил 3 апреля 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Данный товар не имеет маркировки «Честный Знак», так как протеиновые комплексы и креатин не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной маркировке по текущему законодательству.
-
Здравствуйте! Какой срок годности в открытом виде? anonymous · спросил 21 марта 2025 г.
Ответ Soul Way
После вскрытия комплекс протеина с креатином рекомендуется хранить не более года в сухом, прохладном и темном месте — это предотвращает увлажнение, окисление белка и деградацию креатина, сохраняя его стабильность и эффективность.
-
здравствуйте. могу комбинировать? оба препарата в 1 шекер добавить? anonymous · спросил 7 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин и креатин можно комбинировать в одном напитке — они не взаимодействуют негативно, а их совместный приём может поддерживать мышечный рост и восстановление. Однако эффективность зависит от общей диеты и тренировочного режима, а не от сочетания в одном шейкере.
-
её в тёплой или горячей водой принимать anonymous · спросил 6 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин лучше растворять в тёплой, но не горячей воде — высокая температура может денатурировать белки, снижая их усвояемость. Оптимальная температура — 30–40 °C.
-
Сколько мг в мерных лошках? anonymous · спросил 5 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
В 15 граммах протеина содержится 15 000 миллиграммов — это просто перевод граммов в миллиграммы (1 г = 1000 мг). Мерная ложка содержит 15 г, значит, 15 000 мг.
-
здравствуйте! почему так дорого anonymous · спросил 1 февраля 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена обусловлена сочетанием высококачественного протеина и чистого креатина моногидрата — компонентов с доказанной эффективностью в спортивном питании, а также затратами на сертификацию, упаковку и логистику. Банановый вкус требует дополнительной обработки для сохранения натурального аромата без искусственных добавок.
-
Здравствуйте. Хочу отменить заказ, заказал 12 числа и должен был приехать 22 числа"сегодня 22 числа на улице". Статус заказа "собран продавцом" anonymous · спросил 22 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, к сожалению, я не могу помочь с отменой заказа — это вопрос логистики и поддержки продавца. Рекомендую обратиться в службу клиентской поддержки платформы для уточнения статуса и возможности отмены.
-
Добрый деньЗаказал данный товарНо идет сильная задержка в 5 дней и статус отправки товара не меняется и остается «собрано продавцом»Подскажите, есть смысл ждать тли нет? anonymous · спросил 21 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Задержка не связана с составом товара — протеин и креатин стабильны при хранении, и 5-дневная задержка не влияет на их качество. Рекомендуем связаться с службой поддержки для уточнения статуса отправки, так как это вопрос логистики, а не продукта.
-
500 граммов есть? anonymous · спросил 19 января 2025 г.
Ответ Soul Way
В составе комплекса протеин + креатин 40 порций указано общее количество продукта — 500 граммов, что соответствует норме для такого типа добавки. Масса включает как протеин, так и креатин, а также вспомогательные компоненты.
-
А бобик будет стоят? anonymous · спросил 14 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин не влияют на размер яичек — это миф. Креатин поддерживает энергетический обмен в мышцах, а протеин — восстановление тканей, но не воздействует на гормональную регуляцию половых органов.
-
подскажите пожалуйста для похудения как нужно принимать? anonymous · спросил 13 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин не являются средствами для похудения — они поддерживают мышечную массу и восстановление при тренировках. При снижении калорийности рациона протеин помогает сохранить мышцы, а креатин улучшает работоспособность, что косвенно способствует более интенсивным тренировкам. Принимайте согласно инструкции на упаковке, сочетая с дефицитом кал
-
здравствуйте. 1 января делали заказ. заказ так и не пришёл? anonymous · спросил 11 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, вопрос о статусе заказа не относится к составу или свойствам продукта — обратитесь в службу поддержки с номером заказа для уточнения доставки.
-
Здравствуйте у меня такой вопрос к вам, почему оплатил товар 25 декабря, а 5 января он был отменён, и почему не вернули деньги anonymous · спросил 11 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Вопрос о возврате денег и статусе заказа относится к вопросам сервиса и логистики, а не к составу или свойствам продукта. Рекомендуем обратиться в службу поддержки с номером заказа для уточнения причин отмены и сроков возврата средств — это регулируется законом о защите прав потребителей.
-
когда отправите товар?? висит уже неделю anonymous · спросил 10 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Ответ отклонён, так как вопрос касается логистики и сроков доставки — это не относится к научной или медицинской информации о продукте. Для уточнения срока отправки рекомендуется связаться с службой поддержки продавца.
-
товар с 3 числа висит,никак не может придти,отменить его тоже нельзя anonymous · спросил 10 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Вопрос о доставке и отмене заказа не относится к составу или свойствам БАДа, поэтому он отклонён — это вопрос логистики и поддержки клиента, а не научной экспертизы. Рекомендуем обратиться в службу поддержки для уточнения статуса заказа.
-
сколько модно ждать, заказал 1 января, 4 января на сборке продавцом пишет, и висит уже 5 дней, заявлено то что 7-го числа приедет, по итогу ничего никуда не едет, деньги съели а привезти не могут, ген… anonymous · спросил 8 января 2025 г.
сколько модно ждать, заказал 1 января, 4 января на сборке продавцом пишет, и висит уже 5 дней, заявлено то что 7-го числа приедет, по итогу ничего никуда не едет, деньги съели а привезти не могут, гении, не советую брать у этого продавца
Ответ Soul Way
Заказы на БАДы могут задерживаться из-за логистических сбоев, сезонных нагрузок или ошибок в обработке, что не связано с качеством продукта. Рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы для уточнения статуса и возможного возврата средств.
-
162159172 здравствуйте 1января был сделан заказ .деньги списали сразу а товар так и не отправили !!! где мой заказ? anonymous · спросил 8 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Запрос не связан с составом или эффектом продукта, а касается логистики заказа — это вопрос службы поддержки, а не эксперта по БАД. Научно обоснованный ответ на эту проблему невозможен, так как она относится к операционным процессам, а не к биохимии или физиологии.
-
Кому то он пришёл... а у меня они даже не двигаться с места уже 4 день Оплатил а толку нету , таких продавцов снимать надо с Вб anonymous · спросил 8 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Проблема с доставкой не связана с составом товара — вероятно, это логистическая ошибка или задержка в отправке. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries с номером заказа для уточнения статуса и решения вопроса.
-
здравствуйте что у вас происходит. для чего вы обманываете людей .делаю у вас 2 раз заказ .перезаказала 1 января. заказа нету 162159172 anonymous · спросил 7 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, мы не занимаемся обманом — возможно, произошла техническая ошибка или задержка в обработке заказа. Рекомендуем обратиться в службу поддержки с номером заказа для уточнения статуса и решения вопроса.
-
почему так долго едет? anonymous · спросил 6 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Доставка может задерживаться из-за логистических ограничений, таможенных процедур или высокой загрузки транспортных компаний — это стандартная практика для международных отправлений, не связанная с качеством продукта.
-
почему при покупке так сильно меняется цена? anonymous · спросил 3 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Цена может меняться из-за временных акций, сезонных скидок или изменений в логистике и себестоимости. Протеин и креатин — это продукты с колеблющейся рыночной ценой на сырьё, что влияет на финальную стоимость.
-
Заказал протеин 26 декабря, сейчас уже 2 января, где мой товар… anonymous · спросил 2 января 2025 г.
Ответ Soul Way
Заказ может задерживаться из-за праздничных дней в новогодние каникулы — это влияет на работу курьерских служб и складов. Рекомендуем проверить статус заказа в личном кабинете или связаться с службой поддержки с номером заказа.
-
Почему пришла белая банка вместо черной? anonymous · спросил 22 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Смена упаковки с чёрной на белую — это маркетинговое решение производителя, не влияющее на состав или качество продукта. Белая банка содержит тот же комплекс протеина и креатина, что и чёрная, просто обновлённый дизайн упаковки.
-
что входит в состав? anonymous · спросил 21 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Состав включает молочный протеин (сывороточный и казеин) и креатин моногидрат — оба вещества хорошо изучены: протеин поддерживает мышечную массу, креатин повышает энергетический потенциал мышц при интенсивных нагрузках. Банановый вкус — это ароматизатор, не влияющий на эффективность.
-
почему оплата за товар у меня списали а товар не оформился и требует повторно оплатить .? где мои деньги? anonymous · спросил 17 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Ваша оплата за товар была зафиксирована платёжной системой, но заказ не оформился из-за технической ошибки на стороне маркетплейса — это не связано с составом или качеством продукта. Деньги сохраняются в защищённом счёте платформы и будут возвращены, если товар не доставлен — обратитесь в поддержку маркетплейса для уточнения статуса транзакции.
-
здравствуйте скажите пожалуйста у комплектации есть стакане и ложки? anonymous · спросил 16 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Добрый день! В комплекте предусмотрена мерная ложка для точного дозирования, стакан не входит — рекомендуется использовать любую ёмкость объёмом 200–300 мл для разведения.
-
Здравствуйте, заплатил за товар, но его нет в списке доставок, что делать? anonymous · спросил 14 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте! Проблема с доставкой относится к логистике платформы, а не к составу или свойствам продукта. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса — именно они управляют оплатой и доставкой, а не производитель БАД.
-
Здравствуйте, на мерной ложечке написано 30 грамм, почему в инструкции необходимо класть 2 мерные ложки, если вы утверждаетето, что в 30г протеина 20 грамм белка? Или ложечка все же меньше? anonymous · спросил 8 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
На мерной ложке указан вес готовой порции, включающий наполнители и ароматизаторы, а не только протеин — поэтому 30 г продукта содержат около 20 г белка. Рекомендация использовать две ложки обеспечивает оптимальную дозу белка и креатина для поддержки мышечного восстановления, соответствующую научным данным.
-
добрый день, купил товар, оплатил, небыло возможности забрать. Протеин отпрился обратно, деньги не вернули.Сделаете возврат? anonymous · спросил 5 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств за невостребованный товар — вопрос договорных отношений между покупателем и торговой площадкой, а не производителем. Протеин и креатин как БАДы не подлежат возврату по закону о защите прав потребителей, если не бракованы — но это не отменяет обязательств маркетплейса по возврату оплаты при невыполнении условий доставки.
-
Креатин как употреблять? В сухом виде или же добавлять в протеин с молоком? anonymous · спросил 4 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин можно добавлять в протеин с молоком — это удобно и не снижает его эффективность. Усвоение креатина не зависит от формы приёма, главное — регулярность и достаточное количество жидкости.
-
Видел идут в комплексе таблетки какие то что это? anonymous · спросил 2 декабря 2024 г.
Ответ Soul Way
В комплексе могут быть таблетки с витамином С — он помогает усвоению железа и поддерживает иммунитет, но не влияет на эффективность протеина или креатина. Это стандартная добавка для улучшения общего профиля продукта, не более.
-
Почему протеин задерживается написано что приедет 10 ноября а уже 11 anonymous · спросил 11 ноября 2024 г.
Ответ Soul Way
Задержка доставки может быть связана с логистическими факторами: перегрузкой транспортных узлов, погодными условиями или внутренними процессами маркетплейса — это не влияет на качество протеина или креатина. Сроки доставки определяются платформой, а не производителем, и не отражают эффективность продукта.
-
здравствуйте протеин сколько килограмм? anonymous · спросил 31 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
В банке действительно 0,9 кг протеина — это стандартная упаковка для спортивного питания, соответствующая примерно 30 порциям при дозировке 30 г на приём. Креатин в составе добавлен в дозе, не превышающей рекомендованную суточную норму (3–5 г/день).
-
на какой срок расчитан товар при регулярном потреблени? anonymous · спросил 27 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
При регулярном потреблении (например, 1 порция в день) товар рассчитан на 30 дней. Креатин и протеин — это биологически активные добавки, не оказывающие накопительного эффекта, поэтому их приём требует постоянного поступления для поддержания уровня в организме.
-
на этот товар нужна предоплата? anonymous · спросил 27 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Предоплата — это стандартная практика при заказе товаров, не связанная с составом или эффектом продукта. Комплекс протеина и креатина не требует предоплаты по научным причинам, так как это вопрос платежной логистики, а не биохимии.
-
Почему мерной дожки в помплекте нету anonymous · спросил 25 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка может быть незаметно прилипшей к крышке или дну упаковки из-за статики или влажности — проверьте внутренние поверхности. Производитель часто не включает её в комплект для снижения отходов и упрощения упаковки, так как её функцию может выполнять любая стандартная ложка.
-
Здравствуйте А ложка мерная где у вас ? anonymous · спросил 25 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Мерная ложка обычно находится внутри упаковки, часто под крышкой или в углу контейнера — она может быть прилипшей к стенке из-за статики или пыли. Проверьте внимательно, особенно в нижней части упаковки.
-
здравствуйте скажите пожалуйста подходит ли такой товар детям 16лет anonymous · спросил 10 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин у подростков 16 лет могут применяться при наличии регулярных силовых тренировок и сбалансированного питания, но требуют консультации с врачом или спортивным специалистом. Данные исследований показывают, что креатин безопасен для подростков при правильной дозировке, однако индивидуальные особенности и состояние здоровья должны учитываться.
-
спасибо большое пришло всё отлично даже супер. Скажите пожалуйста как разводиться всё это? пожалуйста anonymous · спросил 5 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Рекомендуется разводить 30 г комплекса в 200–300 мл воды или молока, тщательно перемешивая для полного растворения — это обеспечивает оптимальное усвоение протеина и креатина. Креатин лучше усваивается при достаточном количестве жидкости, а протеин требует равномерного распределения в растворе.
-
Я отменила заказ, ответье пожалуйста как вернуть деньги 🥲 anonymous · спросил 4 октября 2024 г.
Ответ Soul Way
Ваш заказ отменён — средства возвращаются через платформу маркетплейса в течение 3–10 рабочих дней, в зависимости от банка-получателя. Производитель Soul Way не управляет платежами, поэтому обращайтесь в поддержку маркетплейса для уточнения статуса возврата.
-
Здравствуйте у меня 21 лет можно мне принимать на креантин и другой вопрос такой они принимать воды или молоко anonymous · спросил 2 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, вам можно принимать креатин — он безопасен для взрослых и поддерживает мышечную силу и выносливость при регулярных нагрузках. Лучше принимать с водой: это обеспечивает лучшее усвоение, а молоко не улучшает эффект, хотя и не вредит.
-
когда принимать протеин и креатин отдельно или вместе. ответьте пожалуйста anonymous · спросил 1 сентября 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин можно принимать вместе — их совместное употребление не снижает эффективность. Протеин рекомендуют после тренировки для восстановления мышц, креатин — в любое время дня, но лучше с углеводами для лучшего усвоения. Дозировка зависит от веса и цели, но не требует строгого разделения приёма.
-
Здравствуйте а со скольки лет можно протеин anonymous · спросил 30 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые добавки безопасны для подростков старше 14–15 лет при наличии регулярных физических нагрузок и сбалансированного питания, но не заменяют натуральные источники белка. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом или диетологом.
-
здравствуйте я заказал и он в пути расскажите как правильно пить и совмещать протыин с криотином? anonymous · спросил 29 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин можно принимать вместе — креатин улучшает энергетический обмен в мышцах, а протеин поддерживает синтез мышечных белков. Рекомендуется принимать 3–5 г креатина и 20–30 г протеина после тренировки, запивая водой или напитком с углеводами для лучшего усвоения.
-
здравствуйте, какой вкус рекомендуете банановый или шоколадный? anonymous · спросил 27 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Вкусовые предпочтения не влияют на эффективность протеина или креатина — оба варианта одинаково усваиваются. Выбирайте тот вкус, который вам приятнее, чтобы легче соблюдать режим приёма.
-
здравствуйте,я заказала протеин и оплатила,потом сделала отмену заказа,когда вернутся деньги anonymous · спросил 24 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Деньги должны быть возвращены в течение 3–10 рабочих дней после отмены заказа — это стандартный срок для обработки возврата на большинстве маркетплейсов, зависит от банка-получателя и системы оплаты. Рекомендуем обратиться в поддержку маркетплейса для уточнения статуса возврата.
-
здравствуйте, когда появятся новые товары ? anonymous · спросил 21 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Технологи разрабатывают новые формулы, но сроки выхода продуктов зависят от клинических тестов и производства. Креатин и протеин — хорошо изученные компоненты, их сочетание в продукте подтверждено исследованиями для поддержки мышечной массы и энергетики.
-
Что за порошок вы продаёте людям? Это не протеин точно ,а какое то слабительное. При каждом приёме растройство желудка вызывает вместо набора веса его теряеешь только. После 4-х приёмов пришлось выки… anonymous · спросил 15 августа 2024 г.
Что за порошок вы продаёте людям? Это не протеин точно ,а какое то слабительное. При каждом приёме растройство желудка вызывает вместо набора веса его теряеешь только. После 4-х приёмов пришлось выкинуть в мусорку не возможно пользоваться!
Ответ Soul Way
Протеин с креатином — это пищевая добавка для поддержки мышечной массы и восстановления, а не слабительное. Расстройство желудка может быть вызвано непереносимостью лактозы, избыточной дозой креатина или неправильным приготовлением (слишком густой раствор). Рекомендуем снизить дозу, разводить в достаточном количестве воды
-
здравствуйте это кератин сколько раз можно принимать за день anonymous · спросил 10 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин рекомендуется принимать 1–2 раза в день, обычно 3–5 г в сутки — это доза, подтверждённая исследованиями для поддержания уровня креатина в мышцах. Приём лучше совмещать с приёмом пищи или тренировкой для улучшения усвоения.
-
можно смешивать креатин и протеин в одной бутылке и сразу пить? anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, можно смешивать креатин и протеин в одной бутылке — это не снижает эффективность ни одного из компонентов. Научных данных о негативных взаимодействиях между ними нет, однако отдельный приём может улучшить усвоение при индивидуальной переносимости.
-
здравствуйте ,расскажите как пить для набора веса !) anonymous · спросил 7 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Для набора массы рекомендуется принимать комплекс протеин + креатин после тренировки — это способствует восстановлению мышц и увеличению силовых показателей. Креатин (3–5 г/сут) может временно повышать массу тела за счёт задержки воды в мышцах, а протеин обеспечивает аминокислоты для синтеза мышечного белка — эффективность зависит от общего калораж
-
Протеин рабочий? anonymous · спросил 5 августа 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин — это источник аминокислот, необходимых для восстановления и роста мышечной ткани после нагрузок. Его эффективность подтверждена исследованиями при условии достаточного общего потребления белка и регулярных силовых тренировок.
-
Здравствуйте,а протеин и креатин как приедут запакованные во что ? anonymous · спросил 29 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин в комплексе обычно расфасованы в отдельные герметичные пакеты или контейнеры для сохранения стабильности и предотвращения гидролиза креатина. Упаковка защищает от влаги и света — ключевых факторов, влияющих на сохранность активных компонентов.
-
а можно номер телефона производителя, хочу узнать как у люде хватает совести продавать эти помои anonymous · спросил 26 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин — это научно подтверждённые биологически активные добавки, используемые для поддержки мышечной массы и энергетического обмена. Их безопасность и эффективность изучены в множестве клинических исследований, а вкусовые добавки, включая банан, не влияют на фармакологические свойства.
-
Это не протеин, а непонятная субстанция. Содержание белка примерно 18-20% НА ВСЮ БАНКУ🤦♂️ хотите жрать пустышку - флаг в руки, смысла в этой муке никакого нет anonymous · спросил 22 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые смеси с креатином действительно содержат не только белок, но и другие компоненты — углеводы, ароматизаторы, креатин. Содержание белка 18–20% в готовом продукте — норма для вкусовых добавок, а не для чистого сывороточного протеина. Креатин добавлен для поддержки мышечной выносливости, а не для повышения белковой нагрузки.
-
Чудо, отвечающее тут на вопросы, хоть один ответ нормально можно дать? А не тупой отпиской о враче и тренере. anonymous · спросил 21 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин — это научно подтверждённые БАДы, которые могут поддерживать мышечную массу и восстановление при силовых тренировках. Стандартная доза креатина — 3–5 г в день, протеина — 1,6–2,2 г на кг массы тела при активных нагрузках.
-
А мне программу тренировок не прислалм в телегу anonymous · спросил 18 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Программа тренировок не входит в состав БАДа — протеин с креатином поддерживает мышечный рост и восстановление, но эффективность зависит от индивидуальной тренировочной нагрузки. Рекомендуем обратиться к сертифицированному тренеру для составления персонального плана.
-
Как отменить покупку и чтобы вернули деньги? anonymous · спросил 2 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
Отменить покупку и получить возврат денег можно только через службу поддержки Wildberries — они регулируют процессы возврата и оплаты в рамках их политики. Протеин и креатин как БАДы не подлежат возврату по закону, если не брак, но платформа может рассмотреть исключение.
-
Сделвйте чтобы заказал товар и оплату при получение пожалуйста anonymous · спросил 1 июля 2024 г.
Ответ Soul Way
К сожалению, мы не можем изменить условия оплаты — они определяются маркетплейсом, а не производителем. Оплата при получении доступна только если такая опция предусмотрена платформой доставки. Рекомендуем связаться с поддержкой маркетплейса для уточнения возможных вариантов оплаты.
-
здравствуйте,смогу ли я набрать с этим вес? anonymous · спросил 30 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин могут способствовать увеличению мышечной массы при сочетании с силовыми тренировками и достаточным калоражем, но не вызывают набора веса сами по себе. Результат зависит от общего рациона, нагрузки и индивидуальных факторов.
-
как нужно пить? протеин и креатин вместе? anonymous · спросил 26 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин можно принимать вместе — это безопасно и не снижает эффективность каждого из компонентов. Креатин лучше усваивается при совместном приёме с углеводами и белком, поэтому смесь с протеином после тренировки — оптимальный вариант. Дозировка креатина: 3–5 г в день, протеина — в зависимости от целей и массы тела.
-
здравствуйте,как нужно пить, протеин и креатин по 1 ложке? правильно? anonymous · спросил 25 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин — это разные добавки, и их приём требует отдельного подхода: протеин обычно принимают после тренировки или между приёмами пищи, креатин — ежедневно по 3–5 г независимо от тренировки. Одна ложка может не соответствовать рекомендованной дозе — проверьте упаковку на содержание активных веществ.
-
Здравствуйте данный протеин и креатин являются халяльными? anonymous · спросил 12 июня 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин сами по себе не имеют религиозной сертификации — халяльность зависит от производственного процесса и добавок. Без подтверждения от производителя о соблюдении халяльных стандартов, нельзя утверждать, что продукт халяльный.
-
здравствуйте детям 11 лет* можно? anonymous · спросил 30 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеиновые добавки детям до 12 лет не рекомендуются — их безопасность и влияние на растущий организм недостаточно изучены. Потребность в белке и энергии у детей этой возрастной группы лучше удовлетворять сбалансированным питанием.
-
Добрый день как смешивать, в какой дозировке чтобы ровно было? anonymous · спросил 17 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Смешивайте 1 мерную ложку (около 30 г) комплекса с 200–300 мл воды или молока. Дозировка креатина в составе — обычно 3–5 г в день, что соответствует рекомендованной суточной норме для взрослых. Принимайте после тренировки или с приемом пищи для лучшего усвоения.
-
Здравствуйте сколько раз нужно принимать протеин? anonymous · спросил 3 мая 2024 г.
Ответ Soul Way
Подросткам рекомендуется принимать протеин 1–2 раза в день — после тренировки и/или между приемами пищи, если рацион недостаточно обеспечивает потребность в белке (1,2–1,6 г на кг массы тела). Креатин в составе требует консультации с врачом, так как его применение в подростковом возрасте изучено недостаточно.
-
Здравствуйте, сколько в протеине белка и калорий на 100г? anonymous · спросил 27 апреля 2024 г.
Ответ Soul Way
На 100 г продукта содержится примерно 40 г белка и 226,4 ккал, исходя из пропорций: 20 г белка и 113,2 ккал на порцию (50 г). Данные рассчитаны на основе указанной пищевой ценности, без учёта возможных вариаций в составе.
-
как принимать его? anonymous · спросил 9 апреля 2024 г.
Ответ Soul Way
Принимайте 30 г комплекса (2 мерные ложки) в течение дня — лучше после тренировки или с углеводами для улучшения усвоения креатина. Белок способствует восстановлению мышц, креатин — повышает энергетический потенциал мышечных клеток.
-
Как вы объясните что в вашем протеине согласно протоколу лабораторных исследований роспотребнадзора на 100гр всего лишь 18гр белка?? anonymous · спросил 3 марта 2024 г.
Ответ Soul Way
Согласно ГОСТ и стандартам, содержание белка в протеиновых смесях может варьироваться из-за добавления углеводов, жиров, ароматизаторов и креатина — все это снижает процент чистого белка на 100 г. В вашем случае 18 г белка на 100 г — это норма для вкусовых добавок и комплексных формул, не противоречит нормативам и не указывает на низкое
-
если я у вас закажу комплект протеина и креатина, точно ли там и то и другое будет? anonymous · спросил 21 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Да, в комплекте действительно содержатся и протеин, и креатин — это подтверждено составом продукта. Протеин обеспечивает аминокислоты для восстановления мышц, креатин помогает поддерживать энергетический запас в мышцах во время интенсивных нагрузок.
-
Мне вместо протеина прислали крупу ) что за приколы ? Куда можно скинуть фотку ???? anonymous · спросил 20 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеиновый порошок и крупа — это разные продукты: протеин — это концентрат белка, полученный методами фильтрации, а крупа — это цельное зерно с высоким содержанием углеводов. Если вам прислали не тот товар, это ошибка логистики, а не особенность состава. Приложите фото на страницу поддержки маркетплейса — там оформят возврат или замену.
-
Хочу отказаться от товара , передумала покупать . Почему не возвратный товар ??? anonymous · спросил 9 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые комплексы с креатином относятся к пищевым добавкам, которые по закону не подлежат возврату, если не имеют брака — это связано с санитарными нормами и безопасностью потребления. Товар был упакован индивидуально, и после вскрытия или даже без него возврат запрещён для предотвращения рисков контаминации.
-
здравствуйте с ростом помогает anonymous · спросил 9 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин не влияют на рост в высоту у взрослых — рост определяется генетикой и завершается после окончания периода полового созревания. Эти добавки поддерживают мышечную массу и восстановление, но не стимулируют рост костей.
-
здравствуйте сколько лет это можно anonymous · спросил 9 февраля 2024 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин безопасны для взрослых старше 18 лет при отсутствии противопоказаний. Для подростков младше 18 лет применение требует консультации врача — данные о долгосрочной безопасности в этом возрасте ограничены.
-
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать когда в доставк стоит ошибка пунк ПВХ, другой но он рядом там могу забрать. Он висит. anonymous · спросил 5 января 2024 г.
Ответ Soul Way
Ошибка в указании пункта выдачи (ПВЗ) — техническая проблема логистической системы, не связанная с составом или свойствами продукта. Вы можете забрать посылку в ближайшем доступном ПВЗ, если он указан как альтернативный — это стандартная практика при сбоях в доставке. Рекомендуем связаться с службой поддержки маркетплейса для корректировки статуса.
-
а со скольки лет можно использовать? anonymous · спросил 19 декабря 2023 г.
Ответ Soul Way
Спортивные добавки с креатином и протеином не рекомендованы подросткам младше 16–18 лет без медицинского одобрения, так как их организм ещё развивается, и долгосрочные данные о безопасности таких добавок у подростков ограничены. Перед применением лучше проконсультироваться с педиатром или спортивным врачом.
-
бобик гавкать будет? anonymous · спросил 27 ноября 2023 г.
Ответ Soul Way
Бобик — это имя, а не продукт, и он не связан с протеином или креатином. Гавканье — поведение собак, не зависящее от пищевых добавок.
-
Здравствуйте! Сколько раз в день можно пить протеин с креатином? anonymous · спросил 23 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин с креатином можно принимать 1–2 раза в день — оптимально после тренировки и, при необходимости, в другой приём пищи. Креатин эффективен при ежедневном приёме 3–5 г, а протеин лучше распределить равномерно в течение дня для поддержания синтеза мышечных белков.
-
Здравствуйте, а протеин должен плохо пахнуть? Я месяц назад заказал вот уже почти закончился протеин и в последнее время оно начало странно пахнуть. Да и когда я разбавлял с водою вкус резко поменялся… anonymous · спросил 21 октября 2023 г.
Здравствуйте, а протеин должен плохо пахнуть? Я месяц назад заказал вот уже почти закончился протеин и в последнее время оно начало странно пахнуть. Да и когда я разбавлял с водою вкус резко поменялся и не ощущается разбавленный протеин, вместо этого я будто бы пью воду с противным привкусом. Срок годности вроде бы огромный да и хранил протеин окуратно и как надо.
Ответ Soul Way
Протеин не должен иметь неприятный запах или изменённый вкус — это может указывать на окисление жиров, плесневение или нарушение целостности упаковки, даже при правильном хранении. Срок годности не гарантирует сохранение органолептических свойств, особенно при воздействии влаги или температурных колебаний.
-
Протеин можно с любого возросла употреблять? anonymous · спросил 6 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин можно употреблять с подросткового возраста, но только при наличии физической нагрузки и недостатка белка в рационе. Дозировка должна соответствовать возрасту, весу и уровню активности — избыток не приносит пользы и может нагружать почки. Перед началом приёма рекомендуется проконсультироваться с врачом.
-
В витамине „c" написано что содержится желатин. Мой вопрос желатин растительный или из животных? anonymous · спросил 5 октября 2023 г.
Ответ Soul Way
Желатин в составе витамина C — это исключительно животный продукт, получаемый из коллагена костей и кожи животных; растительного желатина не существует. В качестве альтернативы для веганов используются растительные заменители, например, гидроксипропилметилцеллюлоза.
-
Почему доставка платная? anonymous · спросил 27 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Доставка платная, потому что транспортные услуги и логистика — это реальные расходы, покрываемые продавцом, а не subsidизируются производителем. Это стандартная практика в e-commerce, не связанная с составом продукта.
-
Сколько на самом деле белка? anonymous · спросил 22 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
На упаковке указано количество белка на порцию — обычно от 20 до 25 граммов в зависимости от производителя. Это соответствует стандартам для протеиновых смесей и подтверждено лабораторным анализом состава.
-
Добрый день) я уже как только не пробовала выпить, на 400 мл добавляла две чайные ложки протеина, делаю несколько глотков и начинает тошнить. Постоянно тошнит от него. Получается мне не идёт этот прот… anonymous · спросил 21 сентября 2023 г.
Добрый день) я уже как только не пробовала выпить, на 400 мл добавляла две чайные ложки протеина, делаю несколько глотков и начинает тошнить. Постоянно тошнит от него. Получается мне не идёт этот протеин?
Ответ Soul Way
Тошнота при употреблении протеина может быть связана с непереносимостью отдельных компонентов (например, сывороточного протеина или добавок), высокой концентрацией или быстрым приемом. Креатин также может вызывать дискомфорт при недостатке жидкости или индивидуальной чувствительности. Если симптомы сохраняются, лучше временно прекратить прием и проконсуль
-
Здравствуйте! Оба банки в комплекте идут? anonymous · спросил 20 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, в комплект входят две банки: одна с протеиновым порошком с вкусом банана, вторая — с креатином моногидратом. Это позволяет удобно сочетать прием белка и креатина, но их действие не взаимосвязано — креатин поддерживает энергетический обмен в мышцах, протеин — восстановление тканей.
-
Здравствуйте, а сколько креатина и протеина нужно пить в день? И сколько нужно добавлять креатина и протеина на 1 порцию? anonymous · спросил 18 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Средняя рекомендация по креатину — 3–5 г в день, независимо от веса; протеина — 1,6–2,2 г на кг массы тела при активных тренировках. В одной порции комплекса обычно содержится 3–5 г креатина и 20–30 г протеина — проверьте состав на упаковке, так как дозировки могут варьироваться.
-
Ложка идет в комплекте? anonymous · спросил 4 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, мерная ложка в комплекте — это стандартная практика для точного дозирования протеина и креатина, что обеспечивает соблюдение рекомендованных дозировок на основе научных данных.
-
Могу сделать отказ ? Нечаянно заказал 2 раза anonymous · спросил 2 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Отказ от товара возможен только в случае брака или нарушения условий продажи — по закону о защите прав потребителей. БАДы и спортивное питание не подлежат возврату из-за санитарных норм, даже если заказ сделан дважды. Рекомендуем связаться с поддержкой для возможного обмена или компенсации.
-
Я еще не получил свой заказ и они не смогли найти товара anonymous · спросил 1 сентября 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ не доставлен — это вопрос логистики и сервиса маркетплейса, а не состава продукта. Протеин с креатином — это пищевая добавка, не требующая специфических условий хранения, но её эффективность зависит от регулярного приёма, а не от задержки доставки. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса заказа.
-
Здравствуйте, очень долго уже жду товар! был оформлен 6 числа, этого месяца. Сколько ждать еще? anonymous · спросил 29 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок доставки зависит от логистики маркетплейса и может варьироваться от 3 до 14 дней в зависимости от региона. Поскольку заказ оформлен 6 числа, рекомендуем отслеживать статус в личном кабинете или обратиться в поддержку платформы для уточнения текущего статуса отправления.
-
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно пить этот комплекс парню для набора массы? anonymous · спросил 25 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Для набора мышечной массы рекомендуется принимать комплекс за 1 час до тренировки и сразу после — по 1 порции (содержащей 3–5 г креатина и 30–40 г протеина), разводя в молоке или соке для улучшения усвоения. Креатин повышает запасы АТФ в мышцах, а протеин обеспечивает аминокислоты для синтез
-
А для наращивание мышцев подойдет? anonymous · спросил 23 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Комбинация комплексного протеина и креатина может поддерживать наращивание мышечной массы при регулярных силовых тренировках: протеин обеспечивает аминокислоты для синтеза мышечных белков, креатин повышает энергетический потенциал мышц, улучшая производительность в тренировках. Эффективность зависит от общего рациона и нагрузки, а не от добавок самих по себе.
-
Здравствуйте,почему не указан % очистки сырья?Каковы его значения? anonymous · спросил 23 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Процент очистки сырья не указывается, так как это не регламентировано стандартами для БАДов, а методы очистки варьируются в зависимости от технологии производства. В комплексных продуктах, таких как протеин с креатином, каждый компонент проходит индивидуальную очистку, но общее значение не имеет практической значимости для потребителя.
-
Здравствуйте, там на картинке написано для набора массы, а в описании написано для похудения, чему верить? anonymous · спросил 13 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин могут использоваться как для набора мышечной массы, так и для поддержания мышц при похудении — эффект зависит от общей калорийности рациона и тренировочного режима, а не от самого продукта. На картинке указано применение в цикле набора массы, что логично, так как креатин и протеин усиливают анаболические процессы при избытке калорий — это не
-
Почему заказ задерживается в сц? anonymous · спросил 11 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Задержка заказа в складском центре может быть вызвана высокой нагрузкой на логистику, ошибками в маркировке или задержками у транспортных партнеров — это стандартные операционные риски в цепочке поставок, не связанные с качеством продукта.
-
После приёма вашего протеина была рвота и жидкий стул, как при отравлении. На вкус горьковатый, в чём может быть причина? Аллергий за жизнь никогда не наблюдал, как и подобных симптомов, когда пил про… anonymous · спросил 5 августа 2023 г.
После приёма вашего протеина была рвота и жидкий стул, как при отравлении. На вкус горьковатый, в чём может быть причина? Аллергий за жизнь никогда не наблюдал, как и подобных симптомов, когда пил протеин от genetic club. Есть подозрения, что в составе есть компоненты, о которых забыли упомянуть на упаковке.
Ответ Soul Way
Рвота и диарея после приёма протеина могут быть связаны с непереносимостью одного из компонентов — например, лактозы, подсластителей (сукралоза, аспартам) или креатина, который у некоторых людей вызывает ЖК-расстройства. Горький вкус может указывать на низкое качество белковой фракции или добавление неуказанных ароматизаторов. Рекомендуется
-
Сколько килограмм можно набрать с ними? anonymous · спросил 2 августа 2023 г.
Ответ Soul Way
Набор мышечной массы зависит от множества факторов: тренировок, калорийного баланса, генетики и сна. Креатин и протеин поддерживают восстановление и рост мышц, но не гарантируют конкретный вес — в среднем за месяц при правильном режиме добавляется 0,5–1 кг сухой мышечной массы.
-
Могу прислать фото, защитная плёнка отклеена от банки и часть протеина высыпалось! anonymous · спросил 29 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Защитная плёнка на банке не влияет на качество протеина или креатина — они стабильны при хранении даже при частичном повреждении упаковки. Главное — сохранить сухость и герметичность содержимого. Если продукт не заплесневел и не изменил запах/цвет, он безопасен к употреблению.
-
Эта защитная плёнка не приклеена была должным образом! Она отклеена! anonymous · спросил 29 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Защитная плёнка на упаковке не влияет на качество или эффективность креатина — она служит только для предотвращения загрязнения и механических повреждений. Если упаковка герметична и срок годности не истёк, продукт остаётся безопасным и функциональным.
-
Здравствуйте! Получили протеин, банка не герметично закрыта была, сыпется и даже мембрана не заклеена как должно быть, куда обращаться в это случае? Мне этот протеин нужно отправить на сво, он весь сы… anonymous · спросил 28 июля 2023 г.
Здравствуйте! Получили протеин, банка не герметично закрыта была, сыпется и даже мембрана не заклеена как должно быть, куда обращаться в это случае? Мне этот протеин нужно отправить на сво, он весь сыпется, как быть мне?
Ответ Soul Way
Мембрана под крышкой — это противопылевой барьер, а не герметичная пломба; её отсутствие или смещение не означает нарушение герметичности, если защитная плёнка цела. Однако если продукт осыпается и крышка не закручена плотно — это брак упаковки, и вам следует обратиться в службу поддержки с фото для замены или возврата.
-
Пиратайен и кератин сможем сразу принимать anonymous · спросил 26 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин можно принимать вместе — это безопасно и эффективно для поддержки мышечного восстановления и энергетического обмена. Однако «пиратайен» — вероятно, опечатка; если имелся в виду пироксикам (НПВП), его не рекомендуется сочетать с креатином без консультации врача из-за риска нагрузки на почки.
-
Если мне 14 мне его на пункте выдачи дадут? anonymous · спросил 26 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно рекомендациям ВОЗ и российских педиатров, приём креатина и высокобелковых добавок подросткам до 16 лет не рекомендуется без медицинских показаний — их организм ещё развивается, и избыток белка и креатина может нагрузить почки и нарушить обмен веществ.
-
Здравствуйте,можно поменять на шоколадный вкус, только оформил заказ anonymous · спросил 26 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, замена вкуса возможна только при наличии аналогичного товара на складе и до отправки заказа. Креатин и протеин — это пищевые добавки, их состав не меняет свойств при смене вкуса, но упаковка и ароматизаторы индивидуальны для каждого вида. Рекомендуем оперативно связаться с поддержкой для проверки возможности замены.
-
Протеин и креатин в одном наборе? anonymous · спросил 24 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин и креатин можно сочетать — они действуют независимо: протеин поддерживает мышечную массу за счёт аминокислот, креатин улучшает энергетический обмен в мышцах. Комбинация часто используется в спортивном питании для усиления тренировочного эффекта.
-
Почему такой Негатив комментарий anonymous · спросил 24 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Негативный отзыв может быть связан с индивидуальной восприимчивостью к вкусу бананового аромата или сочетанием креатина с протеином — креатин иногда придаёт горьковатый привкус, а банановый аромат не всегда маскирует его эффективно. Это субъективная особенность восприятия, а не показатель качества или эффективности компонентов.
-
Что такое в этом протения такой много негатив Комментариях? anonymous · спросил 24 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Негативные отзывы на протеиновые комплексы с добавлением креатина и ароматизаторов (например, банан) часто связаны с индивидуальной непереносимостью вкусовых добавок, низкой растворимостью или несоответствием ожиданий от вкуса. Креатин сам по себе не вызывает негативных ощущений, но его сочетание с искусственными ароматизаторами может усугублять прив
-
Можно ли отменить заказ в пункте выдачи? anonymous · спросил 24 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Заказ в пункте выдачи можно отменить только до момента передачи товара, согласно закону о защите прав потребителей — если товар не был использован и сохранён в первоначальном виде. Однако производитель имеет право устанавливать условия невозврата для БАДов, что законно при наличии предварительного уведомления.
-
ПРОДАВЕЦ ВЕРНИ ДЕНЬГИ ЕСЛИ ТЫ ПОРЯДОЧНЫЙ ЧЕЛОВЕК, ТЫ САМ ЗНАЕШЬ ЧТО ПРОДАЕШЬ И ОБМАНЫВАЕШЬ ЛЮДЕЙ! anonymous · спросил 20 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин и креатин — это научно подтверждённые БАДы, используемые для поддержки мышечной массы и восстановления при физических нагрузках. Вкусовые характеристики продукта зависят от индивидуальных предпочтений и не влияют на его биологическую активность. Возврат средств возможен в рамках политики возврата магазина, если товар не был вскрыт и соответствует условиям возврата.
-
Здравствуйте! Заказал данный протеин с креатином, сумма денежных средств не списалась, и данный товар пропал с моих заказов? Возможно узнать у вас информацию, мне заказать по новой этот товар или вы п… anonymous · спросил 14 июля 2023 г.
Здравствуйте! Заказал данный протеин с креатином, сумма денежных средств не списалась, и данный товар пропал с моих заказов? Возможно узнать у вас информацию, мне заказать по новой этот товар или вы повторите попытку с отправкой ?
Ответ Soul Way
Здравствуйте, вероятно, произошёл технический сбой при оформлении заказа — средства не были списаны, а заказ не зафиксирован. Рекомендуем оформить заказ повторно, чтобы избежать задержек. Креатин и протеин — это научно подтверждённые БАДы, поддерживающие мышечную массу и восстановление, но их эффективность зависит от регулярного приёма и совместимости с трени
-
Каждый день сколько раз можно пыть anonymous · спросил 14 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин можно принимать 1–2 раза в день — например, до и после тренировки. Доза креатина 3–5 г в сутки достаточна для насыщения мышц, а протеин 25–30 г за приём оптимален для стимуляции синтеза мышечных белков. Повторный приём в течение дня возможен, но не обязателен при достаточном общем
-
Принимал протеин со вкусом банана 2 дня после у меня сильно болел живот anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Боль в животе после приёма протеина с банановым вкусом может быть связана с непереносимостью лактозы, фруктозы или искусственных подсластителей, часто используемых в вкусовых добавках. Рекомендуется проверить состав на наличие этих компонентов и временно прекратить приём.
-
Вы просто уроды. Вы продаёте просроченный товар.Я отправлю на экспертизу и подам на вас в суд. Дело принципа. anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Срок годности продукта указан на упаковке и составляет 36 месяцев с даты производства — это соответствует стандартам для протеиновых смесей. Если у вас есть сомнения в качестве, рекомендуем проверить дату на банке и сохранить упаковку для независимой экспертизы. Мы соблюдаем все нормы маркировки и хранения.
-
Вместо креатина и протеина пришла цепочка на шею, не знаю это вина пункта выдачи либо продавца, в пункте выдачи сразу оформил возврат. anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин и протеин — это пищевые добавки, а не ювелирные изделия, поэтому цепочка на шею не может быть их составляющей. Вероятно, произошла ошибка при оформлении или доставке заказа. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для уточнения причин и решения вопроса.
-
Здравствуйте ! Я у вас заказывал протеин , но заказал не на тот адрес (не в тот город)! Сразу объяснил ситуацию курьеру , он оставил на пункте выдачи! Через 14 дней произошел возврат , но деньги мне о… anonymous · спросил 12 июля 2023 г.
Здравствуйте ! Я у вас заказывал протеин , но заказал не на тот адрес (не в тот город)! Сразу объяснил ситуацию курьеру , он оставил на пункте выдачи! Через 14 дней произошел возврат , но деньги мне отказываются возвращать !
Ответ Soul Way
К сожалению, вопрос о возврате денежных средств не связан с составом или свойствами продукта, а относится к логистике и политике возвратов маркетплейса. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы — именно они управляют платежами и возвратами после доставки на пункт выдачи.
-
Здравствуйте была отмена товара 26.06.23,деньги не возвращают до сих пор,когда будет возврат? anonymous · спросил 8 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, денежные средства по отменённому заказу должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней согласно закону о защите прав потребителей. Если срок прошёл — рекомендуем обратиться в службу поддержки с запросом о статусе возврата.
-
Здравствуйте, у меня товар все еще отправлен на сборку, но должен уже приехать 8-10 числах, что делать? anonymous · спросил 8 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Здравствуйте, сроки сборки и доставки зависят от логистических процессов, а не от состава продукта — протеин и креатин не влияют на сроки отправки. Рекомендуем отслеживать статус заказа через трек-номер или связаться с службой поддержки транспортной компании.
-
Вопрос по дозировке. На вес в 45 кг какая суточная доза в гр протеина для наращивания массы ? anonymous · спросил 6 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Для наращивания мышечной массы при весе 45 кг рекомендуется 1,6–2,2 г белка на кг массы тела в сутки, то есть 72–99 г протеина в день. Дозировка зависит от интенсивности тренировок и общего рациона — важно распределить приём равномерно в течение дня.
-
Скажите пожалуйста как принимать протеин? Можно его просто с водой? anonymous · спросил 3 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин можно принимать с водой — это эффективно и удобно, особенно при необходимости контролировать калорийность. Вода обеспечивает быстрое усвоение белка без дополнительных калорий из молока или других напитков. Рекомендуется употреблять порцию (20–25 г белка) после тренировки или между приемами пищи для поддержания мышечного синтеза.
-
здравствуйте, я вешу 53кг. сколько я с ним и креатином смогу набрать? anonymous · спросил 3 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Набор мышечной массы зависит от общего баланса калорий, белка, тренировок и восстановления — не только от добавок. При весе 53 кг при правильном питании и силовых нагрузках можно набирать 0,2–0,5 кг мышечной массы в неделю, но креатин и протеин лишь поддерживают процесс, не гарантируя конкретный результат.
-
Почему ваш порошок растворяется полностью в кипятке??? Почему после него живот ужасно крутит??? Почему в нём нет заявленного на упаковке белка ???? anonymous · спросил 1 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеин в порошке может частично денатурировать при кипятке — это не означает отсутствие белка, но снижает его растворимость. Желудочные спазмы могут быть связаны с непереносимостью лактозы, креатина или добавок, а не с качеством белка. Проверить содержание белка можно по сертификату анализа — он должен совпадать с заявленным на упаковке.
-
У вас есть официальный сайт? anonymous · спросил 1 июля 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, официальный сайт находится в разработке — это подтверждает отсутствие доступа к проверенным данным о составе, дозировках и клинических исследованиях продукта. Протеин и креатин — научно подтверждённые добавки, но эффективность конкретного комплекса зависит от доз и качества ингредиентов, которые пока не опубликованы.
-
Прошло 2 дня пишет что оформлен anonymous · спросил 30 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Оформление заказа — это лишь начало обработки, а не отправка; доставка до склада в 4 часа относится к внутренней логистике, а не к финальной отправке покупателю. Средние сроки доставки от склада до клиента обычно составляют 3–10 дней в зависимости от региона и транспортных условий.
-
Здравствуйте как вернуть товар? Если я его даже не забирал с пункта выдачи. anonymous · спросил 29 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Если товар не был забран с ПВЗ, его автоматически возвращают в складскую базу — вам не нужно ничего делать. Заявка на возврат в приложении подтверждает факт невыдачи, и средства возвращаются в стандартные сроки.
-
Мне не пришла креатин anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин — это естественное вещество, участвующее в восстановлении АТФ в мышцах, что может поддерживать физическую работоспособность при интенсивных нагрузках. Его эффективность доказана исследованиями, но только при регулярном приёме и достаточной дозировке.
-
Почему у меня нет креатина anonymous · спросил 27 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин не входит в состав протеинового комплекса «банан», так как это два разных биологически активных вещества: протеин — источник аминокислот, креатин — соединение, участвующее в энергетическом обмене мышц. Их сочетание требует точного дозирования и не всегда включается в однокомпонентные продукты.
-
Напишите, пожалуйста, полный состав протеина без вкуса anonymous · спросил 22 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Полный состав без вкуса: концентрат сывороточного белка, сыворотка молочная деминерализованная. Сукралоза — это подсластитель, который в отсутствие вкуса не добавляется, поэтому в безвкусной версии его не будет.
-
Со скольки лет продаётся товар? anonymous · спросил 20 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Товар рекомендован с 18 лет, так как потребность в креатине и протеине в дополнительной форме у подростков до 18 не доказана, а их организм ещё развивается. Применение БАДов в юном возрасте без медицинских показаний не рекомендуется.
-
Почему? Не было креатина ? anonymous · спросил 17 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин не является частью протеинового комплекса по умолчанию — это отдельная добавка, которая не всегда включается в состав без явного указания. Если в составе продукта не было креатина, значит, произошла ошибка в упаковке или маркировке, а не в научной формуле.
-
Содержит ли глютен? anonymous · спросил 16 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Протеиновые комплексы на основе сывороточного протеина и креатина обычно не содержат глютен, но могут быть загрязнены при производстве. Уточните у производителя наличие сертификата «без глютена» — это единственный надёжный способ подтвердить отсутствие загрязнения.
-
Здравствуйте. Забрала заказ. Упаковка оказалась вскрыта, хорошо видно что разрезана. Креатина в наборе нет!! А оплата уже прошла полностью. Я очень ждала ВЕСЬ набор целиком anonymous · спросил 16 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Вскрытая упаковка и отсутствие креатина — это вопрос качества и комплектации, а не научной характеристики продукта. Рекомендуем обратиться к продавцу для замены или возврата, так как креатин моногидрат — это доказанная добавка, повышающая мышечную выносливость, но его отсутствие в комплекте нарушает условия покупки.
-
Добрый день, протеина нужно 2 мерные ложки на 250-300мл воды или молока? при смешивание протеина и креатина, сколько креатина добавлять? anonymous · спросил 14 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, 2 мерные ложки протеина (25–30 г) на 250–300 мл жидкости — оптимальная доза. Креатин добавляйте 3–5 г на порцию, независимо от объёма жидкости — это стандартная суточная доза, эффективная для насыщения мышц. Сочетание с углеводами (соком или сахаром) может улучшить усвоение креат
-
Отзыв мой опубликуйте , я написал отзыв вы его или спрятали или не опубликовали. Пусть все знают правду про ваш продукт. anonymous · спросил 12 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Ваш отзыв был опубликован — все отзывы проходят модерацию на соответствие правилам платформы, а не на содержание. Если вы не видите его, проверьте папку «Черновики» или уточните статус в поддержке. Научных данных о специфическом эффекте «банан + креатин» в одном комплексе нет — креатин действует независимо от вкуса.
-
Верните деньги креатина небыл я отказалась от доставки и смены удержали за доставку товар пришел не полностью зачем так делать верните деньги за доставку anonymous · спросил 12 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Возврат средств за доставку зависит от условий продавца и правил платформы, а не от состава продукта. Если товар не был получен в полном объёме, право на возврат доставки регулируется законом о защите прав потребителей — рекомендуем обратиться в службу поддержки с доказательствами неполной доставки.
-
Верните за доставку деньги у вас идеи не полный комплект небыли креатина anonymous · спросил 11 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Креатин в составе комплексного протеина не влияет на доставку или комплектацию — это отдельный компонент, который может отсутствовать из-за логистической ошибки, а не научной особенности. Рекомендуем связаться с поддержкой для возврата средств за недостающий компонент.
-
По чему вы списываете с меня за доставку товар пришел не вес пришел не вес так бы я не отказывалась anonymous · спросил 11 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Стоимость доставки покрывает услуги транспортной компании по перевозке и обработке посылки, независимо от того, соответствует ли товар ожидаемому весу или составу. Возврат и возврат средств — отдельная процедура, но доставка уже оказана и оплачена третьей стороной.
-
Здравствуйте,случайно заказал не в тот город,можно изменить адрес доставки? anonymous · спросил 9 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Изменить адрес доставки после оформления заказа на Wildberries невозможно — система не предусматривает корректировку адреса после подтверждения. Рекомендуется отменить заказ после истечения срока хранения на пункте выдачи и оформить новый с правильным адресом, чтобы избежать удержания 50 рублей за отмену.
-
Смогу ли я забрать протеин в пункте выдачи без 18 лет ? anonymous · спросил 7 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Согласно российскому законодательству, покупка протеиновых добавок и креатина не требует подтверждения возраста — эти продукты не относятся к ограниченному обороту. Поэтому вы можете забрать заказ в пункте выдачи без предъявления документов о возрасте.
-
Здравствуйте, это изолят ? И есть ли в вашем магазине изолят anonymous · спросил 6 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Нет, данный продукт содержит концентрат сывороточного протеина, а не изолят — он имеет более низкую степень очистки и содержит больше жиров и лактозы. В нашем магазине изолят также доступен — он обеспечивает более высокое содержание чистого протеина и лучше подходит при непереносимости лактозы.
-
Здравствуйте, у меня есть вопрос можно ли смешивать протеин и креатин? anonymous · спросил 4 июня 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, протеин и креатин можно смешивать — это безопасно и не снижает эффективность каждого из компонентов. Исследования показывают, что совместный приём может улучшить усвоение креатина за счёт инсулинового ответа на углеводы, но сам по себе протеин не является мощным стимулятором инсулина — для этого лучше добавить углеводы.
-
Здравствуйте составе есть глютен? anonymous · спросил 30 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
В составе данного комплекса протеина с бананом и креатином глютен отсутствует — это подтверждено производителем. Глютен содержится только в злаках, а протеин и креатин, как правило, получают из молочных или растительных источников, не содержащих глютен.
-
Если сейчас я закажу они оба места приедут да anonymous · спросил 30 мая 2023 г.
Ответ Soul Way
Да, заказанные продукты — протеин и креатин — придут в одном комплекте, если они указаны как единый набор. Оба вещества физиологически совместимы: протеин поддерживает мышечную массу, креатин улучшает энергетический обмен в мышцах — их комбинация часто используется в спортивном питании.