добрый день, купил товар, оплатил, небыло возможности забрать. Протеин отпрился обратно, деньги не вернули.Сделаете возврат?
Товар: Комплекс протеин банан + креатин
Ответ от Soul Way
Возврат средств за невостребованный товар — вопрос договорных отношений между покупателем и торговой площадкой, а не производителем. Протеин и креатин как БАДы не подлежат возврату по закону о защите прав потребителей, если не бракованы — но это не отменяет обязательств маркетплейса по возврату оплаты при невыполнении условий доставки.