Протеин был замотан в пупырку на десять рядов,И в пакет со штрихкодом да и то что банка большая мы тоже не знали ,забрали домой ,когда все распечатали увидели что там одна банка,а товар уже забрали и оплатили,если у вас команда недобросовестная ,почему мы покупатели должны платить за это,разбирайтесь сами ,как оформить заявку на возврат
Товар: Комплекс протеин клубника + креатин
Ответ от Soul Way
При производстве комплексных БАДов, включая протеин и креатин, соблюдаются стандарты контроля качества, и упаковка каждого компонента проверяется перед отправкой. Потеря товара на этапе логистики — проблема транспортной компании, а не производителя. Возврат и возврат средств — стандартная практика в таких случаях, покупатель не несет ответственности за утрату при доставке.