почему я не смогла вернуть товар при его получении? я решила его не брать, почему так?я ведь могла его просто не забирать и всё! нечестно

Ответ от Soul Way

На Wildberries возврат товаров, включая БАДы, после получения возможен только при наличии брака или ошибки продавца — это требование законодательства РФ, направленное на предотвращение перепродажи использованных или вскрытых пищевых добавок. Если вы не забрали посылку, она возвращается продавцу, но уже после получения — возврат невозможен, даже если вы не использовали товар.