Порошок рассыпанный выдали. 10 дней назад заявку по браку оставлял и заявка так и весит на рассмотрении. Мне деньги вернут?
Товар: Протеин сывороточный ванильный 900гр
Ответ от Soul Way
Рассыпанный порошок не влияет на качество или безопасность протеина — это физическое повреждение упаковки, а не брак продукта. Возврат средств зависит от политики маркетплейса, а не производителя; рекомендуем уточнить статус заявки у службы поддержки платформы.