Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 24 февраля 2024 г. anonymous

Как можно сделать отказ если только оплатила?

Товар: Протеин сывороточный протеиновый коктейль

Ответ от Soul Way

Если вы только оплатили заказ, но ещё не получили товар, вы можете отказаться от него в любое время до момента передачи — это предусмотрено законом о защите прав потребителей (ст. 26.1). Обратитесь в службу поддержки маркетплейса с заявлением об отмене заказа — продавец не имеет права препятствовать этому.