Здравствуйте, я по возврату из-за помятой банки, клиентская служба ответила, что надо вопрос решать с продавцом, и создать заявку на возврат!!! Заявка создана, жду одобрения

Ответ от Soul Way

Помятая банка может нарушить герметичность и привести к окислению или загрязнению продукта, что снижает его безопасность и качество. Возврат в таких случаях обоснован — рекомендуем дождаться одобрения заявки и проверить состояние продукта перед употреблением.