здравствуйте я не успел забрать свой товар и за это с меня взяли за время 150 р я их выплотьл а остальную сумму мне не вернули что дела и как поступить , времени прошло уже много

Ответ от Soul Way

Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат денежных средств за неполученный товар, даже если он помечен как «невозвратный» — такие условия недействительны. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса с требованием вернуть оставшуюся сумму, сославшись на ст. 18 и 26.1 Закона «О защите прав потребителей».