Здравствуйте, я бы хотел узнать когда приедет мой товар. Я заказал его 27 января, но прошло 5 дней но всё ещё стоит «Отгружено по данным продавца». Что мне делать ждать до 11.02 или сделать возврат???!

Ответ от Soul Way

Срок доставки зависит от логистики маркетплейса, а не продавца — статус «отгружено» означает, что товар передан перевозчику, но не дошёл до вас. Рекомендуем дождаться 11 февраля, как указано в оценке доставки, и только после этого инициировать возврат через поддержку платформы.