Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация, попал в больницу и не успел забрать заказ, он пропал из доставок, а деньги не вернулись, верните пожалуйста мои деньги обратно

Ответ от Soul Way

К сожалению, мы не можем обработать возврат средств — это компетенция торговой площадки, которая отвечает за доставку и финансовые операции. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса с запросом на возврат из-за невыдачи заказа.