Здравствуйте. Первый раз решила попробовать протеин выбор пал на ваш продукт. И такое разочарование пришёл вскрытый пол банки. Кто то его подъедет постоянно судя по отзывам. Как мне заменить товар? Была доставка курьером

Ответ от Soul Way

Сывороточный протеин — это пищевая добавка, и вскрытая упаковка может привести к загрязнению или потере качества из-за воздействия воздуха, влаги или насекомых. Поскольку продукт уже вскрыт, производитель не несёт ответственности за его состояние после передачи в службу доставки. Рекомендуем оформить возврат через площадку — это единственный способ получить замену или возврат средств.