Здравствуйте ,заказала товар по ошибке,на пункте выдачи отказываются делать возврат,как в этой ситуации быть?
Товар: Комплекс протеин ванильный + креатин
Ответ от Soul Way
Возврат пищевой добавки после получения на ПВЗ возможен только при наличии брака или нарушения условий хранения — в остальных случаях закон не обязывает пункты принимать возврат. Рекомендуем обратиться в службу поддержки продавца для оформления возврата через их систему, как указано в ответе.