Заказала товар 6 августа.застрял 11августа в Казани.продавцы отслеживают доставку товара?нарушены сроки доставки.почему до сих пор не могу отменить доставку товара и возврат денег.

Ответ от Soul Way

Креатин моногидрат — это научно подтверждённое БАД, улучшающее энергетический обмен в мышцах, но его эффективность не связана со сроками доставки. По вопросам задержки отправки и возврата средств необходимо обращаться в службу поддержки маркетплейса — продавец не контролирует логистику.