Добрый день!Почему не рассматриватете заявку на возврат товара,прислали совсем не то!Вместо протеина прислали какую-то ерунду и теперь оформив заявку на нее не отвечаете!Это что вообще за безобразие!

Ответ от Soul Way

Сожалеем о недоразумении. Сывороточный протеин и другие продукты имеют четкую маркировку и состав, отличный от «ерунды» — вероятно, произошла ошибка при комплектации заказа. Возвраты и замены обрабатываются платформой, а не производителем, так как именно она отвечает за логистику и доставку. Обратитесь в поддержку маркетплейса с фото товара — это ускор