добрый вечер. мой заказ был отправлен автоматически в другой город. его вернули по срокам ожидания вам обратно. оплата за товар не вернулась. хотелось бы узнать, по какой причине? я у вас перезаказал ваш товар на нужные адреса в 2 города. надо бы решить проблему с возвратом.
Товар: Протеин сывороточный протеиновый коктейль
Ответ от Soul Way
Возврат оплаты при автоматическом перенаправлении заказа — вопрос логистики и политики маркетплейса, а не состава продукта. Сывороточный протеин как пищевая добавка не влияет на процесс возврата средств. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы для уточнения статуса возврата.