Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 30 ноября 2023 г. anonymous

деньги списали, товар не оформился, что делать?

Товар: Протеин сывороточный мятный шоколад

Ответ от Soul Way

Деньги списались, но товар не оформился — это техническая ошибка платформы, а не проблема с составом протеина. Обратитесь в поддержку Wildberries с номером заказа и скриншотом оплаты: они обязаны вернуть средства или оформить доставку в соответствии с законом о защите прав потребителей.