Я сразу отменила заказ, деньги списались. А как вернуть теперь деньги или товар?
Товар: Протеин сывороточный йогурт малина 30 порций 900гр
Ответ от Soul Way
Поскольку заказ был отменён до получения товара, средства должны быть возвращены в соответствии с законом о защите прав потребителей — срок возврата обычно составляет 10 дней. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса, а не производителю, так как именно платформа отвечает за обработку платежей и возвраты.