Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 20 января 2024 г. anonymous

Можно ли вернуть товар в пункте выдачи? И вернётся ли деньги в таком случае?

Товар: Комплекс протеин клубника + креатин

Ответ от Soul Way

Возврат товара в пункте выдачи зависит от правил маркетплейса, а не производителя — Soul Way не управляет логистикой и возвратами. Деньги возвращаются только после официального подтверждения возврата через платформу, где была сделана покупка. Протеин и креатин как БАДы подлежат возврату только при наличии дефекта упаковки или истёкшем сроке годности.