здравствуйте я хочу делать возврат в пункте выдачи могу ли там посмотреть и отказаться от товара? не заберу домой. и ещё доставка задерживается а вы уже от меня деньги списали

Ответ от Soul Way

Здравствуйте, товары категории БАДы и спортивное питание согласно законодательству РФ не подлежат возврату, даже если не забраны в пункте выдачи — это связано с санитарными нормами и безопасностью потребления. Списание средств происходит при подтверждении заказа, а не при получении, что также соответствует правилам онлайн-продаж. Рекомендуем связаться с службой поддержки для уточнения статуса дост