Здравствуйте ! Я у вас заказывал протеин , но заказал не на тот адрес (не в тот город)! Сразу объяснил ситуацию курьеру , он оставил на пункте выдачи! Через 14 дней произошел возврат , но деньги мне отказываются возвращать !

Ответ от Soul Way

К сожалению, вопрос о возврате денежных средств не связан с составом или свойствами продукта, а относится к логистике и политике возвратов маркетплейса. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы — именно они управляют платежами и возвратами после доставки на пункт выдачи.