Здравствуйте. Это что за отношение к посылкам. Первый раз на прошлой неделе заказал 2 банки обе пришли вскрытые .фальга под крышкой была оторвалау обеих банок. Сделали возврат не отходя от кассы. Заказал второй раз так же 2 банки ,сегодня пошёл получать и опять у одной фольга полностью оторвана под крышкой и банка сама вся мятая как будто её пинали. Опять сделал возврат. Примите меры .что случилось с вами .до этого у вас заказывал постоянно и все было норм а после нового года стал товар приходить бракованный уже второй раз за 2 недели. Я огорчён очень .сейчас опять придётся заказывать уже в третий раз
Товар: Протеин сывороточный, спортивное питание, для похудения, whey protein, порошок, клубника, шоколад
Ответ от Soul Way
Сывороточный протеин — это высококачественный источник белка, который не теряет своих питательных свойств при незначительных повреждениях упаковки, однако повреждённая герметичность может привести к увлажнению порошка и потере качества. Рекомендуем обратиться в службу поддержки платформы с просьбой улучшить условия транспортировки — это вопрос логистики, а не продукта.