Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 26 августа 2023 г. anonymous

Здравствуйте!У вас излишки Ванили?Почему вместо банана присылаете ваниль и это не единичный случай!?В дороге воруют дополнение к протеину из-за прозрачной упаковки.Не уже ли сложно положить товар в закрытую упаковку,ведь мы оплачиваем заранее не для того чтоб не получить,то что уже оплатили.Или вам удобно,можно не положить,а сказать украли в дороге.

Товар: Протеин сывороточный протеиновый коктейль

Ответ от Soul Way

Излишки ванили в упаковке — не стандартная практика, и такое несоответствие указывает на ошибку в комплектации, а не на воровство. Прозрачная упаковка не оправдывает недостачу: производитель обязан обеспечивать целостность и точность комплектации, особенно при предоплате. Рекомендуем запросить замену или возврат через маркетплейс — это их обязанность по защите прав покупател