Здравствуйте! Подскажите, по ошибке отец заказал ваш протеин, как приедет в пвз можем оформить возврат через приложение? Вы одобрите возврат? Заранее спасибо
Товар: Протеин сывороточный шоколадный 900гр
Ответ от Soul Way
Да, возврат возможен в рамках политики возврата товара ненадлежащего качества или по ошибке — достаточно оформить заявку через приложение, и мы его одобрим. Протеин не подлежит возврату только если упаковка вскрыта и потреблен — в вашем случае возврат корректен.