Здравствуйте, пишу уже третий раз. Как можно вернуть деньги за возврат товара – товар пришел вскрытый, написал претензию, сотрудница от фотографировала и тоже отправила жалобу. Мои вопросы не публикуются Деньги за возврат товара не возвращаются, судя по отзывам с проблемой так никто и не разобрался – очень много жалоб на скрытые упаковки. Разберитесь пожалуйста!
Товар: протеин сывороточный протеиновый коктейл
Ответ от Soul Way
Сывороточный протеин — это пищевая добавка, и при вскрытии упаковки её возврат по закону о защите прав потребителей возможен только при наличии производственного брака или нарушения санитарных норм. Если упаковка вскрыта, но продукт не повреждён и не просрочен, возврат денежных средств не обязателен — это стандартная практика для продуктов питания. Рекомендуем обратиться в