Здравствуйте,оплату за товар снимают сразу при заказе,а если товар придет бракованный,как быть, деньги вернут?
Товар: креатин моногидрат порошок 300 гр 60 порций
Ответ от Soul Way
При получении бракованного товара (например, изменённый цвет, запах или упаковка) рекомендуется зафиксировать дефект фото- и видеофиксацией и обратиться в службу поддержки — в таких случаях производитель или продавец обязаны заменить товар или вернуть средства, даже если он относится к категории невозвратных, поскольку речь идёт о качестве, а не о смене мнения.