Здравствуйте, не забрали товар во время , не было возможности , все было оплачено , товар отменили , деньги вернутся на карту ?? Еще и сняли 100 за возврат !!!
Товар: Протеин сывороточный со вкусом кокоса
Ответ от Soul Way
Возврат денежных средств при невыполненном заказе — вопрос договорных отношений с маркетплейсом, а не продуктом. Согласно закону о защите прав потребителей, при отмене заказа до передачи товара средства должны быть возвращены, а сборы за возврат без согласия покупателя незаконны. Обратитесь в службу поддержки платформы с требованием вернуть полную сумму.