Здравствуйте, вопрос по товару, артикул 176768504, в ПВЗ Вайлдберриз 28.03.24г. при получении я не стал забирать заказ, т.к. сотрудник вынесла открытую упаковку заказа, в которой была открыта банка витаминов(нарушение правил торговли), она пояснила, что мне нужно создать возврат и я получу деньги через 7 дней, возврат оформил на ПВЗ 28.03.24,Создана заявка a8925458-f13f-4c08-bb61-67223aeda9ec, как долго будет решатся вопрос по возврату?
Товар: Комплекс протеин ШОКОЛАД + креатин 40 порций
Ответ от Soul Way
Возврат обработан, средства вернутся в течение 7 рабочих дней после одобрения — это стандартный срок для возвратов на Wildberries, не связан с составом товара. Креатин и протеин не влияют на сроки возврата.