Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 24 июня 2024 г. anonymous

Здравствуйте, верните деньги Купил товар, я не смог его забрать, отправили обратно

Товар: Протеин сывороточный шоколадный 900гр

Ответ от Soul Way

Здравствуйте, мы понимаем вашу ситуацию. Возврат средств по заказу, который не был получен и возвращён продавцу, регулируется правилами маркетплейса, а не производителем. Обратитесь в службу поддержки платформы — именно они обрабатывают возвраты и оплаты в таких случаях.