Добрый день! оплата произведена. приходит сообщение, что товар не оплачен, заказ будет отменен! что нужно сделать, чтоб заказ не отменили, а Вы увидели платёж?

Ответ от Soul Way

Заказ может отменяться из-за технической задержки подтверждения платежа на маркетплейсе — это связано с процессами верификации транзакций, а не с оплатой вами. Рекомендуем обратиться в поддержку платформы с подтверждением оплаты (скрин или чек), чтобы ускорить обработку статуса.