Перейти к содержимому
S
Ответ есть Wildberries 8 июня 2025 г. anonymous

Добрый день , заказывал 1 товар оплатил, но почему-то в обработке на доставку 2 товара. как отказаться от товара который не оплачен?

Товар: Протеин сывороточный со вкусом бисквита 900гр

Ответ от Soul Way

Продавец не имеет отношения к обработке заказов или доставке — это функции маркетплейса. Отказ от неоплаченного товара следует оформлять через службу поддержки платформы, где вы сделали заказ.