Добрый день. Заказал протеин с креатином! Протеин пришел с дыркой внизу банки, часть просыпалась в упаковку. Возможно обменять на целую банку?
Товар: Комплекс протеин клубника + креатин
Ответ от Soul Way
Повреждение упаковки может привести к потере массы продукта и возможному загрязнению, поэтому обмен на целую банку — разумное требование. Производитель обязан обеспечивать целостность упаковки при доставке, и в таких случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки маркетплейса для оформления замены.