добрый вечер. как вернуть протеин? он оказался бракованным. при приготовлении - кисель. не усваивается. заказывал ранее шоколадный, и структура и усвояемость меня устраивали.
Товар: Протеин сывороточный со вкусом карамели
Ответ от Soul Way
Сывороточный протеин при неправильном хранении (перегрев, влага) может денатурироваться, теряя растворимость и образуя комки — это не брак, а физико-химическое изменение. Киселеобразная консистенция не означает токсичность, но снижает усвояемость. Рекомендуем проверить срок годности и условия хранения, а для возврата — обратиться