Где предупреждение о том, что товар невозвратный? Ни в карточке товара, ни при оплате это нигде не указано! Ещё и заказала несколько позиций вашего товара! Заявленным характеристикам не соответствует.

Ответ от Soul Way

Согласно законодательству РФ, товары надлежащего качества, включая БАДы, подлежат возврату в течение 14 дней, если не относятся к категории невозвратных, которые должны быть четко указаны при оформлении заказа. Отсутствие предупреждения о невозвратности делает возврат правомерным.