Question 1

Здравствуйте, почему товар долго на оформлении?

Accepted Answer

Здравствуйте, задержка на этапе оформления связана с внутренними процессами обработки заказов, а не с качеством или составом протеина. Сывороточный протеин — это биологически активная добавка, и его подготовка к отгрузке требует проверки сроков годности и упаковки, что может занимать время.

Question 2

В честь чего мой заказ отменили?????? Был отправлен почти неделю, потом прислали отмена магазином, как это понимать?

Accepted Answer

Заказ мог быть отменён из-за технических сбоев в системе склада или логистики, а не из-за состава или свойств протеина. Сывороточный протеин — стабильная добавка, не подверженная порче при стандартных условиях хранения, поэтому отмена не связана с его качеством.

Question 3

Заказывал шоколадный. Пришел клубничный.

Accepted Answer

Здравствуйте, извиняемся за ошибку в комплектации. Сывороточный протеин одинаково эффективен независимо от вкуса — разница лишь во вкусовых добавках, не влияющих на белковую ценность или метаболизм. Можете вернуть заказ и оформить повторный — с нужным вкусом.