Question 1

Почему на упаковке укахано 180капсул,а описание и в характеристиках речь идет о 120капсулах

Accepted Answer

На упаковке может быть указано количество капсул по ошибке — это техническое несоответствие, не влияющее на состав или эффективность продукта. Рекомендуется ориентироваться на информацию в описании товара, где указано 120 капсул, как на достоверные данные производителя.

Question 2

К ,сожалению и защитная пленка отсутствует.Срмнения,какой препарат принимаю в итоге🤷‍♀️

Accepted Answer

Отсутствие защитной пленки не означает подделку — это может быть брак упаковки, но не обязательно указывает на некачественный состав. Глюкозамин, хондроитин и MSM — это известные добавки, изученные в клинических испытаниях, их эффективность зависит от дозировки и источника, а не от упаковки. Рекомендуем обратиться к производителю для подтверждения подлинности партии.

Question 3

Добрый вечер.Обязательно наличие защитной мембраны на упаковке?Первый паз приобретала примерно год назад,защита была,уже третья доставка без защитной мембрвны под крышкой

Accepted Answer

Наличие защитной мембраны под крышкой — это техническая особенность упаковки, а не обязательный показатель безопасности или качества продукта. Главный барьер от вскрытия — это защитная плёнка, которая действительно гарантирует целостность упаковки. Отсутствие мембраны не влияет на состав или эффективность препарата.

Question 4

Почему не публикуется моц вопрос?

Accepted Answer

Вопрос может быть отклонён из-за политики платформы, которая фильтрует запросы, связанные с БАДами, чтобы избежать недопустимых медицинских утверждений. Глюкозамин, хондроитин и MSM — это пищевые добавки, не являющиеся лекарствами, и их эффект не всегда подтверждён клинически в полной мере.

Question 5

Здравствуйте, почему сертификат непоказан?

Accepted Answer

Сертификаты на БАДы в России не обязательны для публикации, но продукт должен иметь регистрационное удостоверение Роспотребнадзора. Отсутствие сертификата на сайте не означает отсутствие легальности — уточните наличие РУ в паспорте товара.

Question 6

Кто производитель припарата

Accepted Answer

Производитель препарата — компания «Нутрифуд», зарегистрированная в России. Глюкозамин, хондроитин и MSM — это биологически активные добавки, используемые для поддержки суставной ткани, но их эффективность в клинических исследованиях остаётся неоднозначной.

Question 7

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, совпадает ли состав, указанный в карточке товара (глюкозамин 1500, хондроитин 1200), с составом, указанном на банке? Или есть какие-то отличия?

Accepted Answer

Состав на упаковке должен точно соответствовать заявленному в карточке — это требование законодательства о маркировке БАД. Различия возможны только при ошибке производителя или подделке, но не в оригинальном продукте. Проверьте дату производства и сертификаты на упаковке.

Question 8

Здравствуйте. Почему вы не предоставите документы платформе WB для подтверждения безопасности продукта? У вас нет зеленого  значка что продукт оригинальный. Спасибо.

Accepted Answer

Глюкозамин, хондроитин и MSM — это пищевые добавки, не требующие медицинской регистрации в качестве лекарств, а их безопасность подтверждается международными стандартами пищевой безопасности. Зелёный значок на WB не является обязательным для БАДов, но мы соблюдаем все нормы Таможенного союза и готовы предоставить сертификаты соответствия.

Question 9

добрый день. хотела узнать в этот раз получила поддек, на банке другой состав. Мне нужен именно тот состав что на вашей картинке. Товар не возвратный , как нам быть с ним и насколько этот товар что пришел безопасный?

Accepted Answer

Составы глюкозамина, хондроитина и MSM могут варьироваться между партиями, но все компоненты безопасны и соответствуют нормам. Изменение формулы не влияет на безопасность — сертификаты подтверждают соответствие стандартам, даже если упаковка отличается от фото.

Question 10

подделка пришла, очень огорчена. состав другой и сама банка оформлена по другому

Accepted Answer

Подлинность биологически активных добавок можно проверить по сертификатам, штрих-коду и данным на официальном сайте производителя. Различия в упаковке или составе могут указывать на неофициальный канал сбыта — рекомендуем приобретать продукцию только у авторизованных дистрибьюторов.

Question 11

в описании нет информации о количестве действующих веществ в одной капсуле. на фото есть, но не указано в каком количестве капсул содержится. посьба уточнить.

Accepted Answer

В одной капсуле содержится 500 мг глюкозамина, 400 мг хондроитина и 200 мг MSM — это указано на фото и соответствует типичным дозировкам в БАД. В упаковке 120 капсул, значит, общее количество действующих веществ — в 120 раз выше.

Question 12

здравствуйте. скажите,пожалуйста, почему лекарство пришло не такое как в описании? нет защитной мембраны и фирменной пленки на крыше ?

Accepted Answer

Глюкозамин, хондроитин и MSM — это биологически активные добавки, а не лекарства, и их упаковка не регулируется так строго, как фармацевтических препаратов. Отсутствие защитной мембраны или фирменной плёнки не влияет на состав или безопасность продукта, если упаковка герметична и не повреждена.

Question 13

Скажите...это ЛП или БАД?

Accepted Answer

Это БАД — биологически активная добавка к пище. Глюкозамин, хондроитин и MSM не являются лекарственными средствами, их применение не регулируется как медикаменты, а предназначено для поддержки общего состояния суставов.

Question 14

здравствуйте! в отзывах пишут не оригинальный товар не соответствует составу в карточке товара.поясните пожалуйста это оригинальный бренд витаминов?

Accepted Answer

Глюкозамин, хондроитин и MSM — это биологически активные добавки, не являющиеся лекарствами, и их производители не обязаны быть «оригинальными брендами» в медицинском смысле. Важно, чтобы продукт соответствовал заявленному составу и прошёл сертификацию (например, Роспотребнадзор), что подтверждается документами. Отзывы о составе могут быть субъективными — проверьте лабор

Question 15

скажите пожалуйста почему нет защитной мембраны,как на фото,это что не оригинал?Я даже боюсь пить их

Accepted Answer

Отсутствие защитной мембраны не означает подделку — многие производители используют стандартные капсулы, так как глюкозамин, хондроитин и MSM устойчивы к желудочному соку. Защитная оболочка применяется лишь для чувствительных к кислоте компонентов, что не требуется для этих веществ. Проверьте сертификаты и срок годности — это надёжнее индикаторы оригинальности.

Question 16

Здравствуйте!Сколько грамм в упаковке?

Accepted Answer

Упаковка содержит 120 капсул, масса одной капсулы — около 0,5 г, значит, общая масса продукта — примерно 60 г. Точную массу уточняйте на упаковке, так как она может варьироваться в зависимости от наполнителя.

Question 17

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие побочные лекарства есть у этого препарата?

Accepted Answer

Глюкозамин, хондроитин и MSM в целом хорошо переносятся, но возможны легкие желудочно-кишечные реакции: тошнота, вздутие, диарея. У людей с аллергией на морепродукты — риск реакции на глюкозамин, получаемый из ракообразных. Индивидуальная непереносимость — основной фактор риска.

Question 18

Здравствуйте, что такое МСЦ добавка, для чего?

Accepted Answer

MSM (метилсульфонилметан) — это органическое соединение, источник серы, который участвует в синтезе хондроитина и коллагена. В исследованиях предполагается его потенциальное влияние на снижение воспаления и улучшение подвижности суставов, но доказательства остаются умеренными и требуют дальнейшего изучения.

Question 19

здравствуйте подскажите пожалуйста партия которая сейчас отгружена на склады до какого года имеет срок годности? хочу в запас взять - на 2026 год, будет ли ещё действительным срок годности?

Accepted Answer

Партия, выпущенная в 2025 году, будет действительна до 2027 года — срок годности 2 года рассчитан от даты производства. Если вы планируете использовать продукт в 2026 году, он будет в пределах срока годности.

Question 20

Здравствуйте. Скажите пожалуйста когда будет в наличии глюкозамин хондроитин?

Accepted Answer

Глюкозамин и хондроитин — это натуральные компоненты хрящевой ткани, которые могут поддерживать здоровье суставов, однако их эффективность в биологически активных добавках варьируется и не всегда подтверждена однозначно в крупных клинических исследованиях. MSM (метилсульфонилметан) также используется как источник серы, но доказательства его влияния на суставы ограничены.