Question 1

а можно кроми таблеток остолное на одной шейкере пригатовит сразу

Accepted Answer

Да, можно смешивать протеиновые таблетки с другими добавками в одном шейкере, если их составы совместимы и нет противопоказаний по инструкции. Однако эффективность усвоения может снижаться при смешивании — лучше принимать компоненты отдельно, особенно если в составе есть креатин или аминокислоты с разным временем всасывания.

Question 2

здравствуйте а когда будет ещё я хотел заказать но у вас в складе нету

Accepted Answer

Здравствуйте, поставки товара зависят от логистики производителя и спроса — точные сроки восстановления наличия уточняйте у менеджера. Временное отсутствие на складе не влияет на эффективность продукта — при необходимости можно заменить аналогичными компонентами (например, сывороточный протеин + углеводы).

Question 3

Где мой заказ.6 мая должны были доставить ужу 8 даже почти 9 но товара до сихпор нету!!!!

Accepted Answer

Сожалеем о задержке доставки — это не связано с составом или качеством продукта, а обусловлено логистическими процессами торговой площадки. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для отслеживания статуса заказа.

Question 4

здравствуйте, девушкам подойдет?

Accepted Answer

Да, спортивное питание для набора мышечной массы подходит и девушкам — оно помогает восполнить дефицит белка и калорий, необходимых для роста мышц, независимо от пола. Однако эффективность зависит от тренировочного плана, питания и гормонального фона.

Question 5

Здравствуйте, заказывали у вас большой набор, который состоит из 5 позиций.В итоге приехало только 2 (протеин и креатин). На пвз сказали, что товар вернуть нельзя. Заплатил 4000 , а приехал набор за 1500.Написал в раздел "Возврат товаров по браку", ответа не было. Подскажите, что делать? Очень неприятная ситуация.

Accepted Answer

Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на полный возврат или допоставку недостающих товаров, если заказ был оформлен как единый комплект. Обратитесь в поддержку маркетплейса с требованием исполнить заказ в полном объёме — это их обязанность, а не ваша.

Question 6

здраствуйте. Я заказал ваш товар и мне пришëл вообще другой заказ. А точнее мне выдали только креатин и протеин, при том вообще другого вкуса. На пункте выдачи заказов мне сказали что товар не подлежит заказу, и то что они так же не могут не отдать мне его. Они ещë посоветовали мне написать отзыв о своей проблемы. Прошу, верните мне деньги или же не достоющие предметы

Accepted Answer

Здравствуйте, креатин и протеин — это разные БАДы с разными функциями: креатин поддерживает энергетический обмен в мышцах, протеин обеспечивает аминокислотами для восстановления. Если вы получили не тот заказ, это вопрос логистики, а не состава продукта. Обратитесь в службу поддержки маркетплейса для возврата или замены — именно они отвечают за исполнение

Question 7

здравствуйте почему отправили 2 банки ? если вы указали 5 банак?

Accepted Answer

Здравствуйте, возможно, произошла техническая ошибка при оформлении заказа — количество банок не соответствует указанному. Рекомендуем обратиться в службу поддержки маркетплейса для уточнения и корректировки заказа. Мы не отправляем товары с избытком без подтверждения клиента.

Question 8

Здравствуйте, я заказывал коплект спорт пита из 5 позиций, но приехала другой комплект из 2х. Нужно ли оформлять возврат или можете вернуть недостающие позиции ?

Accepted Answer

Здравствуйте, для корректного оформления заказа и доставки недостающих позиций необходимо обратиться в службу поддержки маркетплейса — именно они управляют логистикой и исполнением заказов. Мы не можем напрямую отправить недостающие товары, но рекомендуем уточнить статус заказа через их систему.

Question 9

Здравствуйте, когда в наличии появится большой комплекс с протеином, креатином, гейнером, zma, bcaa?

Accepted Answer

Здравствуйте! Большой комплекс с протеином, креатином, BCAA, ZMA и гейнером — это комбинация, которая может поддерживать восстановление и анаболические процессы, но эффективность каждого компонента индивидуальна. Креатин и протеин имеют научно подтверждённую пользу для мышечного роста, остальные добавки — вспомогательный эффект. Ожидайте поставку в б

Question 10

Вы не прислали 3 штуки, я очень недоволен.

Accepted Answer

Сожалеем о недоразумении — количество заказанных единиц проверяется торговой площадкой перед отправкой. Обратитесь в поддержку маркетплейса для уточнения и корректировки заказа. Мы не участвуем в логистике и доставке.

Question 11

принимать по отдельности банки, или всë вместе?

Accepted Answer

Принимайте продукты по отдельности, соблюдая рекомендации на упаковке — каждая добавка имеет свою дозировку и механизм действия. Сочетание нескольких добавок без учета индивидуальных потребностей может снижать усвоение или вызывать избыток определённых веществ.